Sofology - Hull Arvostelua 2 433

TrustScore 5/5 tähteä

4,9

Unit A, Junction Retail Park, Junction Retail Park, HU3 4SD Hull, GB


Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Went to the St Andrews Quay store today in Hull and was served by Gary, extremely helpful, cheerful and friendly. He answered every question we had for him and didn't seem like anything we asked in te... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

We had a very pleasant experience today. Gary was very helpful and patient and nothing was too much trouble. To the point of rearranging the showroom with bits of furniture for me to see if mixing and... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

We visited on spec looking for a reclining chair. We received a friendly welcome from Gary, and service which never felt pushy. Gary pointed out several options around the store, one of which we purch... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Went back to look at sofas after viewing earlier in the week. Natalia in Hull helped us fine tune our choice of colours by showing us a wide range within the shop as well as offering thoughts on colou... Näytä lisää

Yritys on vastannut


Yrityksen tiedot

  1. Sohvat
  2. Huonekalutarvikkeet
  3. Huonekaluliike
  4. Kodintarvikeliike
  5. Olohuonekalusteiden myynti
  6. Verhoiluliike

Yrityksen kirjoittama

At Sofology, our mission is to help you feel at home on a sofa you love. That’s why we work differently. Each and every one of our exclusive sofas is built with comfort, style and durability in mind. We use the best materials and craftsmanship to ensure that you can relax in complete comfort, in your favourite place. www.sofology.co.uk


Yhteystiedot

  • Unit A, Junction Retail Park, Junction Retail Park, HU3 4SD, Hull, Yhdistynyt kuningaskunta

4,9

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Not capable of delivering a sofa

I was told my sofa and chair would be delivered 9 days ago. My delivery was the vans 2nd stop. My sofa has yet to arrive. Not one senior manager has taken responsibility and called to explain why my sofa is in Doncaster and my chair is in Nottingham when in should be in my house near Hull. When you ring the customer support team you can wait over 20+ minutes and get no answer. There must be some systemic problems in this business. Sofology is part of the DFS group. I have tried to escalate twice to senior managers. I was told both times it would take 72 hours for them to contact me. They still haven't so we can only speculate where the problems lie...but a wild guess would be at the top.

29. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Sofology - Hull-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Hull

Hi there, thank you for taking the time to leave a review. We're sorry to hear about your experience and would love the chance to make it right. If you'd like to discuss this further, please feel free to email us at social.media.complaints@sofology.co.uk with your review and order details.

Saanut 5/5 tähteä

Lovely staff

This is the second time we have been and purchased a chair to go with our sofa. The lady we dealt with was lovely and helpful and sorted it out in minutes. Overall both visits have been very enjoyable

19. huhtikuuta 2026
Sofology - Hull-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Hull

Hi there, it sounds like a 10/10 experience in the store here! We are thrilled to hear about it! Thank you for the feedback.

Saanut 5/5 tähteä

We had a very pleasant experience…

We had a very pleasant experience today. Gary was very helpful and patient and nothing was too much trouble. To the point of rearranging the showroom with bits of furniture for me to see if mixing and matching would work. Big thank you to Gary, top bloke.

25. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Sofology - Hull-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Hull

What a fantastic review, thank you so much for taking the time to write this 😊 We will pass this feedback over for you, have a great day.

Saanut 5/5 tähteä

Staff super helpful and informative

Staff super helpful and informative, highly recommend

13. huhtikuuta 2026
Sofology - Hull-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Hull

We are really grateful for your kind words and for taking the time to share your experience. Thank you so much!

Saanut 5/5 tähteä

Great service

Great service

10. huhtikuuta 2026
Sofology - Hull-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Hull

Hi there, thank you for taking the time to leave a 5-star review!😊

Saanut 5/5 tähteä

Hassle free experience

Charlotte at the Hull
Store was very knowledgable and helpful. Excellent service.

12. huhtikuuta 2026
Sofology - Hull-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Hull

Hi there, thank you for your review. Another great review for Charlotte, we will make sure to pass this on! Have a nice day.

Saanut 5/5 tähteä

Staff not pushy and very friendly and…

Staff not pushy and very friendly and helpful
Store spacious and very well layed out

3. huhtikuuta 2026
Sofology - Hull-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Hull

Hi there, thank you for taking the time to leave a 5-star review. It's great to hear feedback like this!

Saanut 5/5 tähteä

Very efficient

Very efficient, helpful & courteous staff. Made sure that we had all of the information we need post sale.
Would definitely recommend

31. maaliskuuta 2026
Sofology - Hull-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Hull

We are really grateful for your kind words and for taking the time to share your experience. Thank you so much!

Saanut 5/5 tähteä

Simon in the Hull Store was very…

Simon in the Hull Store was very helpful

We can’t wait to get our new sofa delivered

3. huhtikuuta 2026
Sofology - Hull-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Hull

Hi there, thank you for your review. Another great review for Simon, we will make sure to pass this on! Have a nice day.

Saanut 5/5 tähteä

Great service and knowledgeable

Great service and no pushy sales people. Really helpful and knowledgeable of their products.

3. huhtikuuta 2026
Sofology - Hull-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Hull

Hi there, thanks for taking the time to leave a 5-star review, it's great to hear feedback like this!

Saanut 5/5 tähteä

Liked the fact you are left to browse…

Liked the fact you are left to browse without being pestered. Happy staff ready and waiting when you’re ready to be helped.
Gave all the information and offered alternative options if what you were looking at wasn’t just what you needed.

4. tammikuuta 2026
Sofology - Hull-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Hull

Hi, thank you so much for your review. We're pleased that you're happy with the service and that you found the process hassle-free! Have a great day 😊

Saanut 5/5 tähteä

Gary at the hull branch h was…

Gary at the hull branch h was brilliant, very friendly and approachable. Helped us whilst in store without us feeling at all pressured. We will definitely be back next time we need a sofa.

28. maaliskuuta 2026
Sofology - Hull-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Hull

Hi there, thank you for your review. Another great review for Gary, we will make sure to pass this on! Have a nice day.

Saanut 5/5 tähteä

Really helpful staff

Really helpful staff - told Charlotte my ideal dimensions and she was able to show a few different choices very quickly, and answered all the questions I had

29. maaliskuuta 2026
Sofology - Hull-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Hull

Hi there, great to hear you found our staff to be so helpful during your visit to Sofology. Thanks for taking the time to leave a review.

Saanut 5/5 tähteä

Very helpful salesman

27. maaliskuuta 2026
Sofology - Hull-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Hull

Hi there, great to hear you found our staff to be so helpful during your visit to Sofology. Thanks for taking the time to leave a review.

Saanut 5/5 tähteä

The staff were very knowledgeable and…

The staff were very knowledgeable and even helped guide our decisions when we weren't even tok sure exactly what we wanted.

Landed exactly on what we needed and can't wait for the new sofa and new feel front room.

The cups of tea went down well too...

12. helmikuuta 2026
Sofology - Hull-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Hull

We are pleased that you enjoyed your cuppa Adrian :-)

Saanut 5/5 tähteä

Friendly shopping experience with no pressure to purchase a sofa

Holly was very helpful in finding the right sofa for our room. She was very friendly and knowledgeable about the different options available to us. She made our sofa shopping experience easy and made us feel very welcome in your store.
Thankyou Holly.

22. maaliskuuta 2026
Sofology - Hull-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Hull

Hi there, it sounds like you were well looked after in-store! We're pleased that you're happy with the service provided by Holly and we will make sure to pass this on. Thank you for taking the time to leave a review 😊

Saanut 5/5 tähteä

Good overall experience

Made welcome, informative left to look around no pressure but available when needed. Gary, Sam and Holly all very polite and helpful a pleasure to deal with them.

21. maaliskuuta 2026
Sofology - Hull-logo

Vastaus yritykseltä Sofology - Hull

Hi there, great to hear you found our staff to be so helpful during your visit to Sofology. Thanks for taking the time to leave a review.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin