Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Pass opp! Betalingsløsningen TVINGER deg til å opprette Klarna-konto, der informasjonen om deg og kjøpene dine lagres! Dette selv om du vil betale med Vipps eller kort direkte. De påstår dette er for... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Veldig bra tjeneste som jeg har hatt bruk for flere ganger. Grei leveringstid og ingen problemer med produksene du mottar. Kan anbefales! gir 4 stjerner istedet for 5 fordi sporingen av pakkene ofte... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Jeg bestilte varene kl 07.00 på onsdag morgen, og torsdag rundt kl 14.00 var varene kommet til hente boksen. Rask bestilling og rask leveranse. Hadde hørt om Snushjem tidligere, men var skeptisk. Me... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Superrask levering. Enkel bestilling. Kunne ikke vært mer fornøyd. Selv midt i julerushet var pakken fremme i løpet av under 2 døgn.

Yrityksen tiedot

  1. Tupakkakauppa

Yrityksen kirjoittama

Snushjem.no ble grunnlagt med et mål om å tilby en enkel og god måte å kjøpe snus på. Siden oppstarten har vi vokst til å bli en av Norges ledende nettbutikker for snus, og vi er stolte av å kunne tilby våre kunder en god handleopplevelse. Vi tilbyr et omfattende utvalg av snusprodukter fra alle kjente merker. Hos Snushjem.no setter vi kunden i fokus. Vi forstår at god kundeservice er nøkkelen til en god handleopplevelse, og vi er alltid her for å hjelpe deg med spørsmål eller bekymringer du måtte ha.


Yhteystiedot

3,4

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

291 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Veldig fornøyd

Veldig fornøyd. Får alltid snusen samme dag som jeg bestiller den.

20. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Snushjem.no-logo

Vastaus yritykseltä Snushjem.no

Härligt att höra Daniel - kul att du är nöjd 😀😀
Och vi uppskattar din feedback ❤

/ Sandra Snushjem

Saanut 1/5 tähteä

Dårlig service

Merket at jeg hadde bestilt feil snus i det sekundet betalingen gikk igjennom. Prøvde å ringe men tlf stengte 2 timer tidligere enn nettsiden sa. Sendte en melding om de kunne kansellere eller sende riktig snus. På nettsiden sto det at det pleide å ta få timer seinest 48 timer før du fikk svar. Venter en uke og fikk snusen i posten før noe som helst svar på melding. Nå må jeg vente på retur lapp i posten og så tar det 1-5 dager før jeg før pengene refundert. Jeg som permittert tenkte å spare litt penger på å bestille snus hjem. Men nå blir det til at jeg jeg må vente nesten 3 uker før jeg kan bestille snus igjen. Forstår at det kan være stor pågang for tiden men da synes jeg at de kunne opplyst bedre om dette. Gjerne gjort det litt enklere å kansellere en feilbestilling også.

13. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Snushjem.no-logo

Vastaus yritykseltä Snushjem.no

Hej Malin,
Det är mycket tråkigt att höra om din upplevelse gällande din order och att det tagit lång tid innan du kommit fått svar, felaktig information och lång tid innan du fått din retursedel.

Självklart vill vi inte att det ska ta så pass lång tid som det gjort i detta fall och vi tar till oss dina synpunkter och kommer se över vårt arbete samt förbättringsmöjligheter.

Vi skulle gärna vilja komma i kontakt med dig för att lite mer information kring ärendet - så vi har skcikat ett separat mejl till dig .

Vänlig hälsning Sandra Snushjem

Saanut 1/5 tähteä

Elendig service

Elendig service. Lang tid, mye bedre med maxsnus.no

25. joulukuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Snushjem.no-logo

Vastaus yritykseltä Snushjem.no

Hej Anders !
Det är väldigt tråkigt att höra att du inte är nöjd med den service du fått och att det tagit lång tid innan du fått svar ! Så som du beskriver ska det givetvis inte vara och vi tar till oss dina synpunkter - och kommer se över möjligheter till förbättring.

Vi skulle även gärna vilja se över om det finns något mer vi kan göra för dig och har därför skickat ut ett separat mejl för några kontaktuppgifter.

Vänlig hälsning Sandra Snushjem

Saanut 5/5 tähteä

Ingen klager

Aldri hatt noen problemer!
Bra utvalg, greie priser og rask levering.

22. toukokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Snushjem.no-logo

Vastaus yritykseltä Snushjem.no

Tusen tack Anita för din fina feedback ❤

Saanut 4/5 tähteä

Veldig bra tjeneste som jeg har hatt…

Veldig bra tjeneste som jeg har hatt bruk for flere ganger. Grei leveringstid og ingen problemer med produksene du mottar. Kan anbefales!
gir 4 stjerner istedet for 5 fordi sporingen av pakkene ofte ikke fungerer slik som den skal, dvs. jeg får ikke beskjed i posten appen når pakken er levert, vil derfor anbefale å sjekke postkassen når pakken står at den er ca to dager unna. Det funket iallfall for meg.

27. huhtikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Snushjem.no-logo

Vastaus yritykseltä Snushjem.no

Tack så mycket för din feedback, Isak! Dina ord är väldigt viktiga för oss 😊
Vänligen,
Mikaela på Snushjem

Saanut 4/5 tähteä

Firmaet her gjør en utmerket jobb.

Firmaet her gjør en utmerket jobb, det skal de ha. De har Klarna som en trygg og solid betalingstilbyder, så man føler seg trygg slik sett. Og varene kommer alltids frem etter en stund. Det er dessverre noe med postgang og disse forsendelsene her, som gjør at leveringstiden fort blir en uke Halden-Oslo,
så når frakten er mer effektiv, gis gjerne samtlige 5 stjerner fra meg. Slik kan nettbutikken se på forbedringspotensialet, og hvilke leveringsalternativer som er mer optimale. takk. ellers bare gode ord om denne nettbutikken!

14. helmikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Snushjem.no-logo

Vastaus yritykseltä Snushjem.no

Hei Martin,

Takk for din feedback.

Vi vil gjerne finne ut hvorfor det dras ut på leveringstiden.
.
Kontakt oss gjerne med ditt ordrenummer på en mail til info@snushjem.no sånn at vi kan se videre på dette.

Ha det godt!

Saanut 3/5 tähteä

bra sørvis og kjapp levering sparer en…

bra sørvis og kjapp levering sparer en god del penger på kjøp her inne

27. syyskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Snushjem.no-logo

Vastaus yritykseltä Snushjem.no

Hei Thomas!

Takk for fin feedback.

Ser at du har gitt oss 3 stjerner. Er det noe vi kan gjøre for å forbedre oss?

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin