De er alltid hyggelige og besvarer raskt og høflig. Varene har svært god kvalitet i henhold til prisen og god passform. Det er ytterst sjeldent at jeg må returnere varer fra dem. Og blir det nødvendig... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Har fine klær til gode priser, og jeg har aldri opplevd å være misfornøyd med noe jeg har kjøpt hos Bonprix. Veldig fornøyd med både klær jeg har bestilt og levering og ikke minst prisene de har på... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bestilling og returnere er alltid topp En minus på kvaliteten i de siste årene. Mange ting som jeg har bestillt holder ikke så lenge , fort for slit pga. Materialet . Dere må ikje bruke så mye pla... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Fine varer, men veldig vanskelig å skjønne hvordan man skal betale når man har valgt faktura, så anbefaler ikke å velge det. Blir ikke tatt til betaling av faktura på «Min side», kun informasjon om be... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Se vårt store utvalg av klær og sko til hele familien . Kjøp klær på nett til bra priser - klikk hjem dine favoritter idag hos bonprix.no
Yhteystiedot
Haldesdorfer Straße 61, 22179, Hamburg, Saksa
- 21 05 57 30
- service@bonprix.no
- bonprix.no
3,4
Keskitasoinen
906 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Jg har enda ikke mottatt denne…
Jg har enda ikke mottatt denne sendingen,venta i snart 14 dager +++
3. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä bonprix
Hei Monica Iren! Vi beklager virkelig den lange ventetiden. Vi forstår godt at det er kjedelig å vente i over 14 dager på en pakke man gleder seg til å motta.
For at vi skal kunne finne ut nøyaktig hvor sendingen din befinner seg og hjelpe deg videre, har vi nå sendt deg en forespørsel om mer informasjon her via Trustpilot. Vennligst svar på denne så snart du har mulighet, så skal vi gjøre vårt ytterste for å få sporet opp pakken din.
Vennlig hilsen,
Kiro fra ditt bonprix-team
Vastaus yritykseltä bonprix
Hei Helde,
Takk for den positive kommentaren.
Vi er glade når du er fornøyd.
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
Går ikke an å bruke rabatten deres…
Går ikke an å bruke rabatten deres eller frifrakt blir ikke registrert når en skal betale. Dette har skjedd flere ganger
12. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä bonprix
Hei Solfrid,
Vi beklager at du ikke kunne bruke rabatten din, og vi er her for å hjelpe deg. Ta kontakt med oss på telefon (21 05 57 30), så kan vi hjelpe deg med å trekke fra rabatten for deg.
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
Jeg blir bedt om å dele erfaringen- fra…
oppdatering 14.04,26: OPPDATERING NR 2! Kontaktet kundeservice - nytt svada-svar om utsolgte varer (som FORTSATT står til salgs på siden deres!Ingen info til meg som kunde. Første bestillingen er fortsatt IKKE sendt, selvom dere påstår dette! Postnord venter fortsatt på innlevering og har gjort dette siden 3. April! Nå gir jeg KUN EN STJERNE! Dette står til Stryk! oppdatering nr 1:Til Kiro, Bonprix! Jeg har ingen anelse om hva dere mener jeg skal svare på? Og dere har fått fakt.nr- det i seg selv burde være nok til hvilken bestilling dette gjelder! Jeg har ikke mottatt noen "henvendelse" utenom det dere svarer her!
Jeg blir bedt om å dele erfaringen- fra Bonprix. Når varene "aldri" kommer- hva venter dere for slags vurdering da? Det er 10 dager siden jeg bestilte (og betalte!) Varen er ennå ikke sendt! Ny bestilling - og 12-14 dagers vent?? Det er for dårlig! Man vet ikke om det man bestiller passer, og må man bytte kan det gå en mnd eller mer, og dere er utsolgt! Nope! Ikke fornøyd kunde her! Dere får 2 stjerner for dere var "bedre før"!
Fakturanummer: 755801693 -bestilt 030426 og BETALT! Videre står jeg som jeg skylder dere 19 kr i tillegg? Hva er det for? Ikke sender dere varene, og nå skylder jeg i tillegg enda mer?? For et ROT!
Ny best. blir ikke sendt med det første tydeligvis!
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä bonprix
Hei!
Tusen takk for din tilbakemelding. Vi har undersøkt saken din nærmere, og det viser seg faktisk at du har 19 kr til gode hos oss, og ikke omvendt.
Når det gjelder forespørselen om personlig informasjon, er dette en fast prosedyre vi følger for å ivareta din sikkerhet og sørge for at dine personopplysninger blir behandlet trygt i våre systemer.
Vi vil også gjerne informere om at siden mange av våre varer sendes direkte fra Tyskland, kan det dessverre forekomme forsinkelser underveis. Skulle det likevel skje at pakken ikke har ankommet innen 14 dager, vil du selvfølgelig få pengene dine refundert.
Vennlig hilsen,
Kiro fra ditt bonprix-team
Likte ikke helt materialet
Likte ikke helt materialet. Hadde foretrukket noe av bomull. Men vil beholde leggingsene.
12. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä bonprix
Hei Anne-Lise,
Vi beklager å høre at du ikke er fornøyd med produktene våre.
Vi prøver å bli bedre, og vi setter pris på tilbakemeldingen din. Ta kontakt med kundeservicen vår (service@bonprix.no/21 05 57 30), slik at vi kan hjelpe deg bedre og tilby en løsning for de varene du ikke liker. Takk på forhånd!
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
Ich will 3 Hosen zurück schicken aber absolut beratungsresistent....
Ich will 3 Hosen zurück schicken. Hab aber keinen Retourenschein. Und auch kein Internet,und kein Drucker...ich brauche nur einen Retourenschein. Und bekomme nur immer die Antwort,bitte Passwort ändern,was nicht geht seit drei std.mittlerweile. oder bei Hermes ändern,das funktioniert schonmal garnicht. Siehe Hermes Rezensionen....schrecklich. das kann doch nicht so schwer sein.....ich hab kein Bock Hosen zu bezahlen die nicht passen.....aber gespräche und Mails führen iw zu nix.....deshalb hier nochmal......bitte bitte bitte ich brauche einen Retourenschein!!! Ihr sitzt am PC,es kann doch für euch nicht so schwer sein???
---------------
Mir wurde per Mail gut geholfen....hab das Paket heut weg schicken können👍
11. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä bonprix
Hallo Petra,
Es tut uns leid, dass Sie Probleme beim Einloggen haben. Wir möchten Ihnen sehr gerne helfen, aber hier ist die norwegische Trustpilot-Seite, und wir können nur norwegische Fälle bearbeiten. Könnten Sie uns bitte über die deutsche Hotline kontaktieren, damit wir Ihnen besser helfen können?
Beste Grüße,
Desi vom Bonprix-Team
God service
God service, god kvalitet. Lett. Komme i kontakt med kundeservice, bekreftelse når betaling var mottatt
9. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä bonprix
Hei Myhre,
Takk for den positive kommentaren.
Vi er glade når du er fornøyd.
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
Enkelt og greit
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä bonprix
Hei Lene,
Takk for den positive kommentaren.
Vi er glade når du er fornøyd.
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
Bestilt, betalt, feilmelding og får ikke penger tilbake
Bestilte produkter, gjorde betaling 05.03.26, ble trekt fra konto men fikk feil melding på bestilling. Varene var betalt men ikke bestilt i følge kundeservice og de kunne ikke finne ordre men de så at jeg hadde betalt og jeg skulle få pengene mine tilbake.
Ikke fått penger tilbake nå en mnd senere og får heller ikke svar på saken , annet enn at økonomi avdeling ser på det.
Har alt til og med dokumentert på mail skriftelig.
Kommer aldri til å bestille herifra igjen dessverre.
Fort gjort at sånne feil skjer men så lang vente tid for å få tilbake pengene sine gjør hele denne siden useriøs dessverre.
Så anbefaler å holde seg unna!
7. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä bonprix
Hei Camilla,
Vi beklager å høre at du hadde en dårlig opplevelse!
Vi er villige til å hjelpe deg så godt vi kan, og vi vil sende deg en e-post der du kan svare oss med mer informasjon om saken din. Vi vil svare så snart som mulig. Takk for tålmodigheten!
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
Oppdatering, fikk pengene igjen, ble veldig glad og overrasket
Her er svaret jeg har fått fra Bonprix, ingenting har skjedd siden.
"Hei Gitte,
Takk for at du kontakter oss.Du skal selvfølgelig få svar på spørsmålet ditt.
Vi beklager veldig å måtte informere deg om at det har oppstått uforutsette problemer ved behandlingen av din bestilling fra begynnelsen av januar. Dessverre kan vi ikke levere bestillingen din som planlagt. Forsendelsen vil i stedet bli returnert til vårt lager. Denne prosessen vil ta ca. 10 til 14 dager. Så snart returen er mottatt, refunderer vi beløpet umiddelbart.
Vi forstår at dette er veldig beklagelig for deg, og vi vil gjerne beklage oppriktig for ulempene dette har medført. Du vil motta en rabattkode for din neste bestilling i en separat e-post.
Ved spørsmål, forespørsler eller forslag kan du ringe vår kundeservice fra mandag til fredag mellom kl 10:00 til kl 18:00 på telefonnummer 21 05 57 30.
bonprix ønsker deg en fin dag
Vennlig hilsen
Miglena
bonprix kundeservice
Vær oppmerksom på våre nye bankopplysninger:
SEB Bank,
kontonummer: 9750 06 63077
Mail nr 2
Hei Gitte,
Takk for tålmodigheten.Vi beklager!
Faktura 755779450
Vi har kontrollert din bestilling og vi må desverre melde at den har forsvunnet i posthåndteringen og derfor har den ikke kommet til Norge.
For at vi skal kunne opprette en sak ber vi deg om å fylle ut skjemaet.
Siden vi trenger din underskrift, ber vi deg skrive ut dette skjemaet og fylle ut informasjonen på at du ikke har mottatt bestillingen og deretter kan du sende det tilbake til oss.
Du kan ta et bilde av skjemaet og sende det til vår epostadresse.
Hvis du ønsker så kan vi legge inn bestillingen for deg eller så kan du gjøre det selv på vår nettbutikk. Etterkom gjerne med informasjon.
Vi beklager for det som skjedde og håper på forståelse.
Ved spørsmål, forespørsler eller forslag kan du ringe vår kundeservice fra mandag til fredag mellom kl 10:00 til kl 18:00 på telefonnummer 21 05 57 30.
bonprix ønsker deg en fin dag
Vennlig hilsen
Irena
bonprix kundeservice
Vær oppmerksom på våre nye bankopplysninger:
SEB Bank,
kontonummer: 9750 06 63077"
7. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä bonprix
Hei Gitte,
Vi beklager å høre at du hadde en dårlig opplevelse!
Vi er villige til å hjelpe deg så godt vi kan, og vi vil sende deg en e-post der du kan svare oss med mer informasjon om saken din. Vi vil svare så snart som mulig. Takk for tålmodigheten!
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
Er fornøyde.
6. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä bonprix
Hei Gunn,
Takk for den positive kommentaren.
Vi er glade når du er fornøyd.
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
Keine gute Erfahrungen gemacht
Letzter Laden! Einmal bestellt auf Rechnung. Waren zurückgeschickt weil sie nicht passten und auch teilweise nicht gefielen. Seitdem kann ich nicht mehr auf Rechnung sinder nur Vorauskasse bestellen. Ich werde dort nichts mehr bestellen und kann Bonprix auf gar keinen Fall weiterempfehlen.
6. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä bonprix
Hei Christina.
Vi beklager å høre at du hadde en dårlig opplevelse!
Vi er villige til å hjelpe deg så godt vi kan, og vi vil sende deg en e-post der du kan svare oss med mer informasjon om saken din. Vi vil svare så snart som mulig. Takk for tålmodigheten!
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
Ikke så verst
22. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä bonprix
Hei Natalie,
Takk for den positive kommentaren.
Vi er glade når du er fornøyd.
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
De er alltid hyggelige og svarer raskt på henvendelser.
De er alltid hyggelige og besvarer raskt og høflig. Varene har svært god kvalitet i henhold til prisen og god passform. Det er ytterst sjeldent at jeg må returnere varer fra dem. Og blir det nødvendig er det alltid uproblematisk med retur. Jeg er veldig godt fornøyd med dette nettstedet.
25. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä bonprix
Hei Karin,
Takk for den positive kommentaren.
Vi er glade når du er fornøyd.
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
Pakken kom ganske raskt denne gangen
Pakken kom ganske raskt denne gangen. Gardinene jeg bestilte var som beskrevet, og skjorten var også som beskrevet. Det er stor sjanse for at jeg bestiller noe fra dere igjen.
22. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä bonprix
Hei Malgorzara,
Takk for den positive kommentaren.
Vi er glade når du er fornøyd.
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
Rask leveranse og god kvalitet på klærne
23. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä bonprix
Hei Tone! Det er herlig å høre at du er fornøyd med både den raske leveransen og kvaliteten på klærne dine. Det er akkurat slik en god handleopplevelse skal være!
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, og velkommen tilbake til en ny handel hos oss i bonprix.
Vennlig hilsen,
Kiro fra ditt bonprix-team
Great piece of clothing
Great piece of clothing, arrived in good time
28. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä bonprix
Hei Louisa! Så hyggelig at du er fornøyd med både plagget og at leveringen kom frem til god tid. Det er akkurat slike tilbakemeldinger vi elsker å få!
Tusen takk for at du delte din opplevelse, og vi ønsker deg en riktig fin dag videre.
Vennlig hilsen,
Kiro fra ditt bonprix-team
God service
20. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä bonprix
Hei Espen! Det er kort, men utrolig hyggelig å høre at du opplevde god service hos oss. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være!
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen, og velkommen tilbake til en hyggelig handel hos bonprix.
Vennlig hilsen,
Kiro fra ditt bonprix-team
Fornøyd!
Fornøyd!! God og behagelig dongeribukse som sitter bra. En fin sommerbluse i god kvalitet.
24. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä bonprix
Hei Marja,
Takk for den positive kommentaren.
Vi er glade når du er fornøyd.
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
Kvalitet til god pris.
G Har vært fornøyd med alt jeg har handlet. Kommer stadig nytt og str er normale.
24. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä bonprix
Hei Siri,
Takk for den positive kommentaren.
Vi er glade når du er fornøyd.
Vennlig hilsen,
Desi fra ditt bonprix-team.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.