Smashing Logo Arvostelua 

115
•
TrustScore 4/5 tähteä

4,1

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 4/5 tähteä

Really easy to use software to help create a logo in minutes. All ideas were great it was hard to really just choose one! Purchasing was super quick and simple too, all documents came through immedi... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

I do not feel that there is enough easily accessible access for support. The designs are limited, I was especially disappointed with the e-signature options. I would like a listing of the actual c... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Easy to use, great functionality, helpful tools and functions. My company is just starting up but the PR on several social media platforms are running smooth and gets a lot of positive reactions and f... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Für einmaliges bezahlen bekommt man lebenslangen Zugriff. Genial einfach, einfach Genial. Viel Auswahl und immer wieder veränderbar. Egal ob Website, Social Media oder Print, es wird alles in der rich... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Graafikko
  2. B2B
  3. Ohjelmistotoimittaja
  4. Ohjelmistoyritys
  5. Suunnittelutoimisto

Yrityksen kirjoittama

Smashing Logo makes professional branding simple. We blend innovative AI engineering with design excellence to create truly unique, premium logo designs—raising the standard for what a logo maker can achieve

The All in One Logo Platform

Yrityksen kirjoittama

Trusted by 400,000 Businesses Worldwide
Create a professional logo from scratch, animate it with AI, or modernize an outdated logo. All in one place.

Pay Once. Use Forever.

30-Day Money Back Guarantee

Unlike many competitors in the logo maker industry , we don't want to take money from you every month. We only charge a one-time fee and the logo is yours forever. There will be no further costs in the future. If you're not 100% satisfied within 30 days of your purchase, contact us and we'll issue a full refund — no questions asked. We want you to feel completely confident in your decision.

Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

115 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,1

Kaikki arvostelut

(115)

97 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 4/5 tähteä

Einfache Logoerstellung

Einfache Logoerstellung. Beim nachträglichen editieren von Text im Logo verschieben sich gerne Zeilen und das lässt sich nicht anpassen.

30. heinäkuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

It is very complicated to have our logo…

It is very complicated to have our logo even if it is payed

10. elokuuta 2026
Smashing Logo-logo

Vastaus yritykseltä Smashing Logo

Hi,

We’re curious about what exactly made the process feel complicated. We can see the original logo purchase in your account, followed by several additional purchases for related features and add-ons, so the logo itself was accessed successfully.

We also couldn’t find any support request connected to the email used for the purchases. If you still need help with a specific file, download, or feature, please reach out to support@smashinglogo.com and let us know what you’re trying to access.

We’d be happy to understand where the confusion happened and help clear it up.

Saanut 5/5 tähteä

Amazing service!!

I love smashing logo and the fact that I have the lifetime service to change my logo if needed. Customer service is very fast to respond and friendly. Can’t ask for better! Highly recommend!!

14. marraskuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

I tried over again to get help with…

I tried over again to get help with customer service so l could finish the design and then purchase....it was a circle of frustration.

3. heinäkuuta 2026
Smashing Logo-logo

Vastaus yritykseltä Smashing Logo

Hi Diane,

We went back through the support conversation because we were surprised to read this. Our team replied to your messages, sent you the link to your account, and then explained where the actual logo files could be downloaded - including a screenshot showing the correct Download button after there was some confusion with the separate Invoice button.

If what you were actually trying to do was continue editing or finish a different version of the design, unfortunately that wasn’t clear from the messages we received. Our team can only work with the problem that’s described to us, and they genuinely were trying to help.

Sometimes the frustrating circle is just two people trying to solve two slightly different problems.

Saanut 3/5 tähteä

Checkout was confusing

Checkout was confusing. Ended up paying twice, otherwise my purchase wouldn't download. Also, my credit card company issued a warning that your site wasn't secure and noted it as fraudulent. What gives?

2. helmikuuta 2026
Smashing Logo-logo

Vastaus yritykseltä Smashing Logo

Hi Gaspar,

Our checkout does not require a second payment in order to download a purchase, so if two charges appeared, you probably thought the first transaction did not go through and made another payment? Of course we can refund you one of the purchases if you paid twice for the same logo. Just get in touch with support@smashinglogo.com with your order details.

Regarding the warning from your card provider: banks can occasionally flag online transactions automatically, but that does not mean the website itself is fraudulent. Our Merchant of Record Paddle is highly respected and credible as a payment provider as well.

Saanut 1/5 tähteä

En la compra principal del paquete nos…

En la compra principal del paquete nos da claridad de cuáles son los servicios lo que trae y por otro lado no te da la posibilidad de ya tener un logo y meterlo en la aplicación y poder hacer distintas cosas yo pagué y jamás lo ocupé

11. elokuuta 2026
Smashing Logo-logo

Vastaus yritykseltä Smashing Logo

Hi,

Thanks for the feedback. We believe there may have been a misunderstanding around our “one-time payment” wording. This means there is no subscription or recurring fee - you pay once for the logo you choose and can use that logo forever.

It doesn’t mean that one purchase unlocks an unlimited number of finished logos. You can create and explore as many logo concepts as you like for free, and only pay for each logo you decide to purchase.

That said, your feedback is useful. We strive to make our pricing as clear as possible, and we’ll look at whether “one-time payment per logo” would make that distinction even clearer.

Saanut 5/5 tähteä

Easy

Easy to use. Happy that I can edit wherever I would like. I just had to pay a small fee. If I want to change the colours and add for branding.

30. kesäkuuta 2026
Saanut 3/5 tähteä

Smashlogo was not clear that their…

Smashlogo was not clear that their video logo service had no updates available if you want something different than what it automatically generates. The sales copy infers that it is not capped. Otherwise the product is good. More customer service clarity is needed in their sales copy.

10. elokuuta 2025
Smashing Logo-logo

Vastaus yritykseltä Smashing Logo

Hi,

Thanks for the feedback, and we’re glad to hear you otherwise like the product.

Out of curiosity, could you let us know where you saw wording that suggested the video could be manually updated or changed beyond what is automatically generated? We genuinely try to make the scope of each package as clear as possible, so if something in our sales copy gives a different impression, we’d like to find it and improve it.

Feedback like this is especially useful when we can pinpoint exactly where the expectation was created.

Saanut 1/5 tähteä

From your advertisement

From your advertisement, I was supposed to receive my logo copies never got them spoke to a rep and she stated that the app had changed blah blah blah. Not a happy customer wouldn’t use them again.

1. toukokuuta 2026
Smashing Logo-logo

Vastaus yritykseltä Smashing Logo

Hi Byron,

We checked the order history and can see two logo purchases, one in January and one in February, for a total of $39.

When you contacted our support team, the request was for something that wasn’t included in the package purchased at the time, which our colleague Dominik explained. We’re continuously improving our products and packages, so customers who purchased at different times may have slightly different inclusions.

We understand how that can cause some confusion, but both logos purchased were delivered as part of the respective packages.

Saanut 2/5 tähteä

Für die Leistung überteuert!

Ich wollte eine Logo für den neu gegründeten Handwerksbetrieb. Das Logo wollte ich einfach und schlicht. Das hat auch funktioniert. Aber der Rest ist Augenwischerei. Der Social Media Kit verspricht viel, ist aber eigentlich nur das Logo und ob ich es bewerbe für Insta, Facebook u. a., es ist immer gleich. Warum so viel trara für ein und das Gleiche. Was mich am meisten ärgert ist der Visitenkartendesigner, in der Vorschau sind solch ansprechende Vorschläge, die man dann aber nicht umsetzen kann. Hier hat man die Auswahl aus zwei langweiligen Varianten. Die Webdesign-Entwürfe sind zwei oder drei Screenshots wie die Startseite aussehen könnte und die auch noch recht realitätsfremd. Jeder Handwerker würde sich dafür schämen. KI eben. Die E-Mail-Signatur einzupflegen war auch eine Herausforderung für die ich den "Priorisierten Support" gebraucht habe. 72 Stunden später bekam ich eine Antwort. Ich habe das Paket für 150 Euro erworben. Aus meiner Sicht 100 Euro zu teuer. Bevor man den regulären Preis von 300 Euro bezahlt, sucht euch eine kleine Agentur mit einem persönlichen Ansprechpartner und zahlt lieber mehr. So habe ich es jetzt auch gemacht. Das hier war Lehrgeld.

15. heinäkuuta 2026
Smashing Logo-logo

Vastaus yritykseltä Smashing Logo

Hallo Marco,

Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden am Umfang und der Qualität aller Pakete und Add-Ons arbeiten.

Die 72 Stunden Wartezeit stimmen auch. Deine Email kam am Donnerstag Nachmittag und die Antwort erst nach dem Wochenende. Mit Priority Support geht das tatsächlich auch auf unsere Kappe.

Bitte einfach eine kurze Email an den Support (mit Hinweis, dass Georg das abgesegnet hat via Trustpilot) und wir erstatten dir 50% des Gesamtpreises. Wir wollen nicht, dass unsere Kunden unzufrieden sind mit dem Preis-Leistungsverhältnis.

Ich wünsche dir alles Gute für dich und dein Unternehmen!

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin