smartkram.de Arvostelua 100

Sehr schnelle Reaktion nach Reklamation und ultraschnelle Lieferung.

Im Dezember habe ich einen GIRA Schalter reaklamiert und per DHL eingesendet. Bekommen habe ich eine Bestätigungsmail mit dem Hinweis die Reklamation bearbeitet wird. Seit Januar versuche ich nun den Status der Reklamation zu erfahren. Null Chance. Der Shop ist egal auf welchem Weg nicht mehr zu erreichen. Traurig.

Ware bestellt, Ware bezahlt per Überweisung, leider aber keine Lieferung erhalten. Liefererinnerung gesendet. Pauschale Antwort wir kümmern uns darum.
Dies leider ausgeblieben. Ein weiteres e-Mail mit Zahlungsnachweis und Bestellnachweis gesendet mit letztem aufruf Zurükzahlung mit Termin der Rückzahlung. Diese ist zum genannten Termin nicht erfolgt. Heute nochmals erinnert - mit Hinweis auf Anzeige. Hoffentlich tun dies andere betroffene ebenfalls. So etwas geht einfach nicht!

Keine Ware erhalten und auch keine Rückerstattung. Paypal wurde mittlerweile eingeschaltet.

Es hat alles perfekt funktioniert, herzlichen Dank. Jederzeit gerne wieder.

Schnelle Lieferung. Bisher waren alle gewünschten Produkte ab Lager verfügbar. Sehr guter Preis

Schnelle Lieferung , sehr gut verpackt,
einwandfreie Neuware, günstiger als beim Großhändler.
Sollte ein Artikel mal eine längere Lieferzeit haben, wird dieser mit zweiter Post nachgeliefert was auch vorab
kommuniziert wird. Ein absolut verlässlicher Lieferant,
Danke

Telefonisch nicht erreichbar

es ist wirklich schade, dass weder das Servicetelefon funktioniert, noch, dass keine Rückmeldung auf Mail-Anfragen stattfinden

Der Service ist wirklich miserabel

Es wurden zwei Schaltrelais bestellt/geliefert. Eins hat nicht funktioniert das andere hat nicht der Spezifikation entsprochen. Es wird statt wie angegeben 1,9W tatsächlich 7W für die Ansteuerung benötigt. Ist so unbrauchbar. Die Relais wurden zur Überprüfung am 11.11.25 mit DHL 400000056285 smartkram gesandt. Seit Januar habe ich mehrmals per Mail die Erstattung/Umtausch angemahnt. Leider kommt nur eine Bestätigungsmail mit dem Hinweis die Reklamation wird bearbeitet. Es kommt jedoch keine weitere Antwort wegen Rückabwicklung oder Umtausch. Der Shop ist leider telefonisch nicht mehr erreichbar.

Einfach zu bestellen, kosten gunstig, schnelle antwort auf fragen en sehr schnell geliefert. Wir können von herzen Smartkram Empfehlen!

Schnelle Lieferung mit entsprechenden Statusmeldungen. Ware wie beschrieben und zum günstigen Preis. Top👍

Prompte Lieferung, Ware absolut in Ordnung..

Schnelle Lieferung, günstiger Preis.

Grosse Auswahl und gute Preise

Schnelle Lieferung von Gira Teilen. Gut verpackt, Ware wie beschrieben

Von den bestellten 139 Steckdosen wurden nur 40 geliefert, dafür waren ca. 100 nicht bestellte Tasterwippen fälschlicherweise enthalten. Diese Fehllieferung haben wir noch am gleichen Tag mitgeteilt, in den vergangenen zwei Wochen ist jedoch auch auf mehrfache Nachfrage keine Rückmeldung von Smartkram erfolgt. Telefonisch ist man dort auch nicht erreichbar.

Hatte die Bestellung wirklich sofort widerrufen, keine Antwort,
Ware musste erst besorgt werden und wurde trotzdem versendet und Betrag einbehalten.

Habe 2 Bestellungen getätigt. Beide zuverlässig und ohne Probleme erhaöten. Vielen Dank, Bei Bedarf jederzeit wieder!

Bin zufrieden. Umfangreiches Sortiment, faire Preise. Zusendung zügig. Nur eine Stornierung hat etwas länger gedauert bzw. bedurfte einer Nachfrage. Plus: Zahlung auch ohne teure amerikanische Zahlungsdienstleister möglich.