Poor delivery service. ELTA Courier, which Smania collaborate with, provides very bad service. They essentially do not deliver and do not provide any info. You have to find out on your own and go ther... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Przesyłka dotarła szybko, deska jest super po umyciu nic złego się z nią nie dzieje. Produkt godny polecenia w planach mam zakup kolejnej dla koleżanki więc to chyba najlepsza rekomendacja 🙂
Yritys on vastannut
Hiányoltam a magyar nyelvű útmutatót az összeszereléshez, de gyors segítséggel másnap elküldték emailben igy gond nélkül össze tudtuk rakni az elektromos markolót amit az unokámnak rendeltem. A termé... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Am sunat sa vad daca, chiar, răspundeți la telefon. După al doilea apel a răspuns o d-ra f amabila. Am făcut comanda prin telefon și am primit coletul extrem de repede! Sunt mulțumită de calitatea pro... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Verkkokauppapalvelu
- Autotarvikkeet
- Kodintarvikeliike
- Lasten lelukauppa
- Remonttitarvikeliike
- Tee se itse -kauppa
Tietoja yrityksestä Smania
Yrityksen kirjoittama
Smania is a leading pan-European e-commerce platform operated by DFVU d.o.o., specializing in a diverse, curated selection of everyday consumer goods, smart home improvement solutions, and lifestyle products.
Dedicated to delivering convenience and cross-border value, Smania provides a seamless online shopping experience across multiple high-demand retail verticals throughout Europe. The platform natively serves major European markets, including Austria (AT), Bulgaria (BG), Germany (DE), the Czech Republic (CZ), Greece (GR), Croatia (HR), Hungary (HU), Italy (IT), Lithuania (LT), Latvia (LV), Estonia (EE), the Netherlands (NL), Poland (PL), Romania (RO), Slovenia (SI), Slovakia (SK), and Serbia (RS).
Smania’s optimized catalog features top-performing categories including:
- Home & Garden: Innovative storage organizers, seasonal decor, and functional household fixtures.
- Automotive Accessories: Specialized car care coatings, protective sealants, and vehicle utilities.
- Family & Children: Educational toys, developmental baby gear, and parenting essentials.
- Cleaning & Maintenance: Advanced cleaning agents, waterproof coatings, and mold-remedy formulations.
- Tools, Electronics, & Fitness: Practical DIY hardware, consumer tech gadgets, and home workout equipment.
Why Customers Across Europe Choose Smania:
- International Fulfillment Footprint: Reliable distribution network ensuring rapid domestic shipping and reliable delivery timelines customized to each European destination.
- Accessible Free Shipping Options: Localized free shipping thresholds available depending on the delivery country, making shopping cost-effective.
- Dedicated Multilingual Support: Highly responsive customer care teams handling inquiries, regional orders, and support requests during local business hours.
- Risk-Free & Secure Checkout: Guaranteed secure checkout integration paired with a clear, customer-first localized return and warranty policy.
At Smania, our mission is to offer high-quality, practical, and trendy products that solve daily problems, all in one accessible digital storefront. We value transparency, international efficiency, and regional customer satisfaction. Share your localized shopping experience with us by leaving a review below!
Write us and we'll help you!
Yrityksen kirjoittama
- We're comitted to make your life easier with our products.
- At Smania, our goal is simple: to bring quality, practical, and innovative products to your doorstep at affordable prices. We constantly aim to improve our offer and value your feedback.
- https://www.facebook.com/smania.si/
- https://www.instagram.com/smania.shop/
- TikTok
- https://www.tiktok.com/@smania.shop/
- YouTube
- https://www.youtube.com/@smaniaofficial/
14-day return policy
Hassle-free returns for unsatisfied customers
Not completely satisfied with our product? With our 14-day return policy, you can send it back with no questions asked! However, we would love to know why you decided to return the product so your next Smania purchase can meet all your expectations.
Yhteystiedot
Liparjeva cesta 6A, 1234, Mengeš, Slovenia
- +386 68 694 914
- info@smania.store
- smania.store
Smart Home Solutions At Exclusive Prices
4,3
Erinomainen
4 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Smania
Spoštovani,
Najlepša hvala za vaše prijazne besede — zelo nas veseli, da ste tako zadovoljni! Takšna povratna informacija je za našo ekipo najlepše priznanje in nas dodatno spodbuja, da ohranjamo visoko raven kakovosti in storitve.
Hvala za zaupanje in vedno smo vam na voljo, če boste potrebovali nasvet ali pomoč pri naslednjem nakupu.
Lep pozdrav,
Ekipa DFVU
Nu este bună deloc
Nu este bună deloc, nu are treaba cu ce arată nu acoperă fisuri nu este nici 1mm pe m² la 1kg
8. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Smania
Bună ziua,
Vă mulțumim că ne-ați împărtășit experiența și ne pare sincer rău că produsul nu a corespuns așteptărilor dumneavoastră. Nemulțumirea legată de aspectul final, de acoperirea fisurilor și de randamentul obținut este întemeiată și merită o clarificare din partea noastră.
Ne-ar ajuta foarte mult dacă ne-ați scrie direct pe adresa noastră de e-mail, menționând numărul comenzii, lotul de pe etichetă și, dacă este posibil, câteva fotografii ale suprafeței. Astfel putem verifica lotul respectiv și putem stabili împreună ce s-a întâmplat, iar dacă produsul nu a corespuns specificațiilor, vă vom propune o soluție concretă: înlocuirea sau returnarea contravalorii.
Vă mulțumim pentru răbdare și pentru șansa de a îndrepta lucrurile. Vă va răspunde o persoană din echipa noastră, nu un sistem automat.
Cu stimă,
Echipa DFVU
Az elvárásnak megfelelő minőségű…
Az elvárásnak megfelelő minőségű terméket kaptam , minden rendelés alkalmával. Pontos, rövid szállítási határidővel, megfelelő tájékoztatással .
7. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Smania
Kedves Vásárlónk!
Nagyon szépen köszönjük az értékelést, különösen azt, hogy visszatérő vásárlóként osztotta meg velünk a tapasztalatait — ez számunkra a legnagyobb elismerés.
Öröm hallani, hogy minden rendelés alkalmával az elvárt minőséget kapta, és hogy a szállítási határidőkkel és a tájékoztatással is elégedett volt. A kiszámíthatóság és a pontos kommunikáció olyan dolgok, amelyeken folyamatosan dolgozunk, ezért is esik jól, hogy Ön is ezt emelte ki.
Köszönjük a bizalmát, és a jövőben is mindent megteszünk azért, hogy ez így maradjon!
Üdvözlettel,
A DFVU csapata
Ügyes volt aki ezt kitalálta,mert sok…
Ügyes volt aki ezt kitalálta,mert sok helyet lehet vele nyerni a konyhában.
7. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Smania
Kedves Vásárlónk!
Nagyon köszönjük a kedves szavakat, jólesett olvasni őket! Külön öröm számunkra, hogy pont azt az előnyt emelte ki, amiért ezt a terméket a kínálatunkba választottuk: a konyhában minden megspórolt centiméter aranyat ér, és nagyszerű hallani, hogy a gyakorlatban is beváltotta a hozzá fűzött reményeket.
Köszönjük a bizalmát, és ha a jövőben is praktikus, helytakarékos megoldásokat keresne, szívesen segítünk a választásban.
Üdvözlettel,
A DFVU csapata
Mindennel nagyon elégedett vagyok.
7. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Smania
Kedves Vásárlónk!
Nagyon köszönjük a kedves visszajelzést. Igazán jólesik hallani, hogy mindennel elégedett volt — ez a legszebb visszaigazolás számunkra, hogy jó úton járunk.
Köszönjük a bizalmát, és ha bármikor kérdése vagy kérése lenne, örömmel állunk rendelkezésére. Reméljük, hamarosan újra találkozunk!
Üdvözlettel,
A DFVU csapata
Vastaus yritykseltä Smania
Dobrý deň,
Ďakujeme Vám veľmi pekne za tieto milé slová — naozaj nás potešili a sú pre celý náš tím tou najkrajšou odmenou.
Teší nás, že ste boli spokojní, a budeme sa snažiť, aby to tak zostalo aj pri Vašich ďalších nákupoch. Ak by ste niekedy potrebovali poradiť, sme Vám kedykoľvek k dispozícii.
S pozdravom,
Tím DFVU
Nagyon jó termék.
Mindenkinek ajánlom aki szeretne vásárolni a weboldalról. Én mindennel meg voltam elégedve gyors megbízható garantáltan azt kaptam amit vártam. Semmivel nem volt probléma.
31. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Smania
Kedves Vásárlónk!
Nagyon szépen köszönjük az elismerő szavakat és különösen azt, hogy másoknak is ajánl bennünket — számunkra ez a legszebb visszajelzés, amit kaphatunk.
Külön öröm számunkra, hogy a rendelés gyorsan és zökkenőmentesen zajlott, és hogy pontosan azt kapta, amire számított. A megbízhatóság és az őszinte termékleírás nálunk alapkövetelmény, ezért is esik jól hallani, hogy ez Önnél is így valósult meg.
Köszönjük a bizalmát, és bármikor szívesen segítünk, ha kérdése lenne a termékekkel kapcsolatban. Reméljük, hamarosan újra köszönthetjük Önt vásárlóink között!
Üdvözlettel,
A DFVU csapata
Very fast communication and response
Very fast communication and response. The product was delivered with a problem and they refunded our money.
4. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Smania
Hello,
Thank you very much for taking the time to share your experience. We are sorry that the product arrived with a problem, but we are glad we were able to communicate quickly and process your refund without delay — that is exactly how we believe things should be handled when something goes wrong.
Your feedback also helps us look more closely at how the item was packed and shipped, so we can prevent this from happening again.
Thank you for your understanding and trust. We would be delighted to welcome you back and hope your next order arrives in perfect condition.
Kind regards,
The DFVU Team
Изключително некоректно и несериозно…
Изключително некоректно и несериозно отношение!
На 24.08.2026 г. направих поръчка за детски електрически карт, след което получих имейл от Smania, че поръчката е получена и се обработва. За доставка избрах реално съществуващ офис на Еконт в гр. Сливен, като в самото потвърждение фигурира дори идентификаторът на офиса – office_id|8803.
След като пратката не пристигна, в продължение на няколко дни аз трябваше многократно да звъня, за да разбера какво се случва. Всеки път ми казваха, че ще направят запитване. Накрая, на 04.09., отново след мое обаждане, ми беше съобщено, че поръчката е анулирана заради „грешен адрес“ и че „нищо не могат да направят“.
Адресът обаче не е грешен – това е действащ офис на Еконт, който е бил избран и приет от системата им при поръчката.
За мен е напълно неприемливо да чакам повече от седмица, без никой да ме уведоми, че поръчката е анулирана, а аз сама да трябва многократно да търся информация. Още по-неприемливо е след това проблемът да бъде обяснен с „грешен адрес“, при положение че става въпрос за конкретно избран офис на куриер.
Очаквам Smania да коригира допуснатия проблем и да изпълни поръчката ми при първоначално потвърдените условия.
Към момента впечатлението ми от обслужването е крайно негативно и не бих препоръчала магазина. Ако случаят бъде разрешен коректно, ще актуализирам отзива си.
4. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Smania
Здравейте,
Благодарим Ви, че отделихте време да опишете случая толкова подробно, и искрено се извиняваме за преживяното. Разбираме напълно недоволството Ви — очакването на пратка повече от седмица, без никой да Ви уведоми за анулирането, е недопустимо и вината за това е изцяло наша.
Особено съжаляваме за две неща. Първо, че се наложи Вие многократно да се обаждате, за да получите информация — това е задължение на нашия екип, а не Ваше. Второ, обяснението „грешен адрес“ не издържа, тъй като става дума за действащ офис на Еконт, приет от системата ни при самата поръчка. Проверяваме защо е допуснато това несъответствие, за да не се повтори с други клиенти.
Много бихме искали да поправим случилото се. Молим Ви да ни пишете директно на нашия имейл, като посочите номера на поръчката — ще Ви отговори конкретен човек от екипа, който ще поеме случая лично. Целта ни е поръчката да бъде изпълнена при първоначално потвърдените условия и в срок, който ще Ви съобщим ясно и предварително.
Още веднъж Ви се извиняваме за причиненото неудобство и Ви благодарим за търпението. Надяваме се да имаме възможност да поправим впечатлението Ви.
С уважение,
Екипът на DFVU
Produs prost
Hârtia e de proastă calitate. Imaginile 3D lasă de dorit. Ambalată necorespunzător, a ajuns deteriorată.
3. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Smania
Bună ziua,
Vă mulțumim sincer că ne-ați semnalat aceste aspecte și vă cerem scuze pentru dezamăgirea provocată. Aveți dreptate să vă așteptați la o calitate mai bună, iar faptul că produsul a ajuns deteriorat din cauza unei ambalări necorespunzătoare este în întregime responsabilitatea noastră.
Am dori foarte mult să reparăm această situație. Vă rugăm să ne scrieți direct pe adresa noastră de e-mail, menționând numărul comenzii și atașând câteva fotografii ale produsului și ale ambalajului. Vă vom trimite un produs de schimb sau vă vom returna contravaloarea, în funcție de ceea ce preferați.
Observațiile dumneavoastră privind calitatea hârtiei și imaginile 3D le transmitem mai departe echipei noastre, iar modul de ambalare îl revizuim deja, tocmai pentru ca astfel de situații să nu se mai repete.
Vă mulțumim pentru răbdare și așteptăm mesajul dumneavoastră.
Cu stimă,
Echipa DFVU
Vastaus yritykseltä Smania
Poštovani,
Hvala Vam od srca na lijepim riječima i na toploj preporuci — to je za nas najveće priznanje i najbolja potvrda da radimo dobar posao.
Drago nam je što je sve prošlo kako treba i što ste zadovoljni. Ako Vam ikada zatreba savjet ili pomoć oko naših proizvoda, rado ćemo Vam biti na raspolaganju.
Srdačan pozdrav,
Tim DFVU
Vastaus yritykseltä Smania
Здравейте,
Благодарим Ви най-сърдечно за милите думи и за отделеното време! Радваме се искрено, че сте останали доволни — такава обратна връзка ни носи много удовлетворение и ни дава енергия да продължаваме в същата посока.
Ако някога имате нужда от съвет относно нашите продукти или тяхната употреба, винаги сме на Ваше разположение.
С уважение,
Екипът на DFVU
Trovata benissimo..preso 2…
Trovata benissimo..preso 2 scaldavivande ottime
E un affettatrice per verdure...che arrivata rotta ma tempestivamente me l avete cambiata.
Grazie molto soddisfatta.
28. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Smania
Buongiorno,
La ringraziamo di cuore per questa bellissima recensione. Siamo davvero felici che gli scaldavivande La stiano soddisfacendo pienamente e che si sia trovata bene con i nostri prodotti.
Ci dispiace naturalmente per l'affettatrice arrivata danneggiata, ma siamo molto contenti di essere riusciti a sostituirla rapidamente: è proprio in questi momenti che si vede se un'azienda è davvero al fianco del cliente, e le Sue parole ci confermano che abbiamo fatto la cosa giusta.
Grazie ancora per la fiducia e per aver condiviso la Sua esperienza. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Cordiali saluti,
Il team DFVU
A-ți răspuns foarte repede la problema…
A-ți răspuns foarte repede la problema mea.A venit comanda a doua zi.Sunt mulțumită.
28. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Smania
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru aceste cuvinte calde. Ne bucurăm foarte mult că am reușit să răspundem prompt la solicitarea dumneavoastră și că, în plus, comanda a ajuns chiar a doua zi — exact așa ne dorim să decurgă fiecare colaborare.
Vă mulțumim pentru încredere și vă stăm oricând la dispoziție dacă aveți nevoie de sfaturi legate de produse sau de aplicarea lor.
Cu stimă,
Echipa DFVU
Alcuni inserti in metallo che formavano…
Alcuni inserti in metallo che formavano il telaio del carrello erano ammaccati .
2. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Smania
Buongiorno,
La ringraziamo per averci segnalato il problema e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente: è comprensibile la Sua delusione nel trovare alcuni inserti metallici del telaio ammaccati all'apertura del pacco.
Vorremmo rimediare al più presto. Le chiediamo gentilmente di scriverci alla nostra e-mail indicando il numero d'ordine e allegando qualche foto dei pezzi danneggiati e dell'imballo: in questo modo potremo inviarLe i componenti sostitutivi e, allo stesso tempo, segnalare la questione al corriere e rivedere la protezione utilizzata in spedizione.
Grazie per la pazienza e per averci dato l'opportunità di sistemare le cose.
Cordiali saluti,
Il team DFVU
Χρήσιμο προϊόν
Πολύ βολικό το προϊόν. Για τη διάρκειά του, δεν μπορώ να γνωρίζω ακόμη...
28. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Smania
να γνωρίζω ακόμη...
Καλησπέρα σας,
Σας ευχαριστούμε θερμά για τον χρόνο που αφιερώσατε για να μοιραστείτε τη γνώμη σας. Χαιρόμαστε πολύ που βρήκατε το προϊόν βολικό και εύχρηστο, καθώς η ευκολία στην εφαρμογή είναι κάτι στο οποίο δίνουμε μεγάλη σημασία.
Είναι απολύτως λογικό να μην μπορείτε να κρίνετε ακόμη την αντοχή του στον χρόνο και θα χαρούμε πολύ να μάθουμε τις εντυπώσεις σας μετά από μερικούς μήνες χρήσης. Στο μεταξύ, αν χρειαστείτε οποιαδήποτε συμβουλή για τη συντήρηση ή τη χρήση του, είμαστε πάντα στη διάθεσή σας.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα DFVU
Product according descripții ,fast and…
Product according descripții ,fast and in good condition delivery
29. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Smania
Hello,
Thank you very much for your kind review. We are really pleased to hear that the product matched its description and that your order arrived quickly and in perfect condition — accurate product information and careful delivery are two things we take very seriously.
Should you ever need advice on choosing or applying our products, we will gladly help.
Kind regards,
The DFVU Team
Odličan proizvod.
28. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Smania
Poštovani,
Hvala Vam od srca na ovoj lijepoj ocjeni. Iznimno nam je drago što ste zadovoljni proizvodom, jer upravo su ovakve povratne informacije najbolja potvrda da idemo u pravom smjeru.
Ako Vam ikada zatreba savjet oko primjene ili odabira proizvoda, rado ćemo Vam pomoći.
Srdačan pozdrav,
Tim DFVU
Spokojnost s tovarom rychle dodanie tovaru
Velmi rozumne rozhodnutie tovar .
Toovar vedia rychlo poslat neklamu zakaznikov.
28. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Smania
Dobrý deň,
Ďakujeme Vám pekne za pozitívne hodnotenie. Veľmi nás teší, že ste boli spokojní s rýchlym odoslaním tovaru a že sa naše informácie o produktoch zhodovali so skutočnosťou — čestnosť voči zákazníkom je pre nás základ, na ktorom staviame.
Ak budete niekedy potrebovať pomoc s výberom alebo aplikáciou, sme Vám kedykoľvek k dispozícii.
S pozdravom,
Tím DFVU
Vastaus yritykseltä Smania
Dobrý deň,
Ďakujeme Vám veľmi pekne za milé slová. Teší nás, že ste s naším prístupom spokojní — ochotná a ľudská komunikácia so zákazníkmi je pre nás naozaj dôležitá, preto si takúto spätnú väzbu veľmi vážime.
Ak by ste kedykoľvek potrebovali poradiť s výberom alebo použitím produktov, radi Vám pomôžeme.
S pozdravom,
Tím DFVU
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.