I ordered a PlayStation Paladone mug and it came pre chipped off the bottom. Just a small piece and not one that would effect the use of it but my other one broke and it was very valuable to me this... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Jamais reçu ma commande Je reçois des mails de préparation pour me calmer J’ai signalé à la dgccrf aujourd’hui D’autre part le paiement sur mon compte est spacefoot Très louche
J'ai fait ma livraison qui devait arriver entre le 24 et le 28 novembre et j'ai toujours rien reçu, j'ai envoyé deux messages. Enfin on m'a répondu on m'a appelé par téléphone pour me dire c'est le pr... Näytä lisää
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J’ai eu besoin de retourner ma commande en raison d’un défaut d’affichage de l’heure. J’ai bénéficié d’un excellent support de la part de Bastien. J’ai racheté une horloge identique et qui fonctionne... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Slowood Interior : E-shop Décoration, Mobilier Design, Art de vivre
Yhteystiedot
Ranska
- slowood-interior.fr
3,4
Keskitasoinen
160 arvostelua
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Vastaus yritykseltä Slowood Interior
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat et de nos produits.
C'est votre satisfaction qui nous pousse à vous proposer les meilleures collections. Revenez vite pour découvrir les nouveautés ;)
Très belle journée ! 😀
L'équipe service clients Spacefoot
Site sérieux
Site sérieux
Envoi rapide et réception idem
Bien emballé
Livreur au top
31. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Slowood Interior
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires.
Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous proposer une expérience exceptionnelle.
Bonne journée 😁
L'équipe service clients Spacefoot
Super !
Facile de commander, super produit, reçu hyper vite. Super contente de mon achat ! Merci
24. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Slowood Interior
Bonjour,
Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !
Excellente journée et à bientôt 😀
L'équipe Spacefoot
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat. Colis soigneusement emballé. Rapidité de l envoi
21. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Slowood Interior
Bonjour ! Merci pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes !
Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sitesSpacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
3 semaines d'attente
Bonjour
Cela fait 3 semaines que j'attends mon colis et aucune nouvelle de leur part ..pourtant je vois pleins d'avis positifs de leur site les gens ont reçu rapidement leur colis mais je ne sais pas pourquoi pas moi..SLOWOOD vous me lisez quand finalement ? C'est vraiment urgent
2. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Slowood Interior
Bonjour,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème.
Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande)
afin que nous puissions trouver une solution.
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
envoi rapide et conforme, très pro, je suis 100% satisfait
13. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Slowood Interior
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat et de nos produits. C'est votre satisfaction qui nous pousse à vous proposer les meilleures collections. Revenez vite pour découvrir les nouveautés ;)
Très belle journée ! 😀
L'équipe service clients Spacefoot
J'ai acheté une montre pour ma fille…
J'ai acheté une montre pour ma fille car je l'ai trouvée moins cher que sur le site de la marque ☺️
19. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Slowood Interior
Bonjour Linda,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Sachez que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir afin de vous offrir les produits aux prix les plus compétitifs.
Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu.
En espérant vous revoir très bientôt !
Excellente journée 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Pas bien du tout leur service pas du…
Pas bien du tout leur service pas du tout adapté je ne recommande pas je suis trop déçu 3 semain dattente
16. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Slowood Interior
Bonjour Madame Michaud,
Nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous au téléphone ce jour et nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé.
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons que notre échange a pu vous apporter satisfaction et nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire.
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
rapide et correcte
19. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Slowood Interior
Hello,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. 😀
Nous espérons vous revoir rapidement sur les sites Spacefoot.
L'équipe service clients Spacefoot
Vastaus yritykseltä Slowood Interior
Bonjour Madame Battut,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com
(en précisant de nouveau votre numéro de commande).
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Half of my order arrived damaged
Half of my order arrived damaged. They were poorly packaged and 6 plates were totally broken.
I have submitted an online form to seek help, I have also emailed the contact info email on the website- x3 now ! I have had no response from any of them.
I'm at a loss to know what else to try. So disappointed by customer service.
26. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Slowood Interior
Hello,
Please be advised that we have taken your feedback into account and noted the issue. Rest assured that we are doing our utmost to ensure that this does not happen again.
We are sorry to hear that our products/services did not meet your expectations.
Your satisfaction is important to us, and we would like to learn more in order to resolve this issue.
Please contact our customer service department at customer@spacefoot.com (specifying your order number) so that we can find a solution.
Have a great day,
The Spacefoot customer service team
Vastaus yritykseltä Slowood Interior
Merci pour votre avis ! Ravis de vous savoir satisfait.
En espérant vous revoir bientôt !
Toute l'équipe service clients Spacefoot vous souhaite une agréable journée 😘
Très content du produit acheté mais…
Très content du produit acheté mais suivi de commande Très imprécis et flou . Sinon R A S .
2. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Slowood Interior
Bonjour ! Merci pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sites Spacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Vastaus yritykseltä Slowood Interior
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires.
Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous proposer une expérience exceptionnelle.
Bonne journée 😁
L'équipe service clients Spacefoot
Vastaus yritykseltä Slowood Interior
Merci pour votre avis ! Ravis de vous savoir satisfait.
En espérant vous revoir bientôt !
Toute l'équipe service clients Spacefoot vous souhaite une agréable journée 😘
Tout est bien
Tout est bien. Le produit, la simplicité du site, le délai de livraison. Rien à reprocher.
24. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Slowood Interior
Bonjour ! Merci Olivier pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sitesSpacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Vastaus yritykseltä Slowood Interior
Bonjour ! Merci Laurent pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Sachez que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir afin de vous offrir les produits aux prix les plus compétitifs.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sitesSpacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Commande conforme
Commande conforme, livraison rapide et emballage sécurisant. Parfait.
25. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Slowood Interior
Hello,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. 😀
Nous espérons vous revoir rapidement sur les sites Spacefoot.
L'équipe service clients Spacefoot
La notice devrait être en Français pour…
La notice devrait être en Français pour les produits vendus en France
16. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Slowood Interior
Bonjour,
Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience et nous serions ravis d'entendre d'autres commentaires sur la manière dont nous pourrions encore améliorer notre service.
En espérant vous satisfaire à nouveau,
Excellente journée et à bientôt 😀
L'équipe Spacefoot
Très bien réceptionné dans les temps un…
Très bien réceptionné dans les temps un peut compliqué pour avoir quelqu’un au téléphone pour le numéro de suivis
8. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Slowood Interior
Bonjour Jerome,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez Spacefoot. Nous sommes heureux de savoir que vous soyez satisfait.
À bientôt,
L'équipe Service clients Spacefoot
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