skyttelpass.no Arvostelua 10

Bestilte brikke sendt til Danmark. Skyttelpass sendte til tollbehandling på trods av at beløpet er langt under grensen for toll. Pris brikke 200 NOK. Tollbehandling 240 NOK. Toll 0 NOK.

Stjeler penger fra deg selv om du fjerner bombrikken fra bilen din. Veldig shady og pengekåt selskap.

Jeg avsluttet SkyttelPASS-avtalen min i desember 2025. Selve oppsigelsen ble gjennomført, og brikkegebyret refunderes når brikken returneres.

Utfordringen oppstod rundt retur av AutoPASS-brikken. SkyttelPASS krever at kunden betaler returporto, men kunne ikke vise til noe konkret punkt i avtalevilkår eller bestillingsprosessen der dette er tydelig opplyst. Svaret som ble gitt var at dette er “fast praksis”, uten henvisning til hvor dette faktisk fremgår skriftlig.

Jeg tok også opp spørsmålet om angrerett knyttet til selve brikken som fysisk vare. SkyttelPASS avviser at angrerett gjelder, også for brikken som returneres, og viser kun til intern praksis. Dette opplevdes uklart og dårlig begrunnet.

Brikken ble først levert til meg i slutten av november, til tross for at avtalen var aktiv fra september. Dette ble bekreftet av kundesenteret på telefon, men ble senere avvist som irrelevant.

Dialogen opplevdes lite profesjonell, og jeg satt igjen med inntrykk av at saken ikke ble vurdert reelt, men bare avvist. For meg handler dette ikke om beløpet i porto, men om prinsippet rundt tydelig informasjon, angrerett og forutsigbarhet for kunden.

Basert på min erfaring kan jeg IKKE anbefale SkyttelPASS, og ville heller gått for noen andre som tar kundene sine mer seriøst en disse

Datter har booket skyttelpass ved et uhell. Hun har nå sagt opp 3 tre ganger, men fremdeles driver de og sender regninger og videre inkassovarsel. Vurderer å anmelde skyttelpass for svindel virksomhet.

Dårlig hjemmeside. Blir bedt om referanse for å gå videre og bilnummeret forsvinner når skjemaet lagres og blir bedt om å skrive bilnummeret om og om igjen.
Jeg hadde trodd at siden ble laget av samme person som laget den dårlige siden til Sarpsborg Kommune.
Jeg tror mange kunder forsvinner til konkurenten

Uhøflig, uprofesjonell og lite serviceinnstilt kundeservice. Eskalerer en samtale til en krangel. Bytter autopass til konkurrent

Betalade i Maj och har fortfarande inte fått bricka.
De hörde av sig och påstod att brickan gått i retur pga fel ifylld adress men allt var 100% korrekt ifyllt, det var 15/7 fortfarande ingen bricka.
Under all kritik!!!!!!!!!

The worst company i have ever been in contact with. The worst so called "costumer service". They send inkasso-invoices on already payed bills, never answer in english (assumes everyone understands norwegian?) even though it says that they will answer in english. Sometimes they dont even bother to answer our emails at all. Its impossible to cancel the account and they send you bills 6 months after, what they say, a passing by some place where you need to pay. Bullsh*t. Tried to cancel our account for 6 months now. Absolute rubbish! Wish i could give them a -10 on stars, they dont even deserve a 1 star reveiw.

Samtalen med kundeservice begynte bra, men etter et par spørsmål ble servicen erstattet med utolmodighet, ovenfra og ned holdning, før den ble avsluttet med et uhøffelig "Jeg gidder ikke snakke med deg" *klikk

Lite hyggelig opplevelse der kundeservice burde ha opptrått serviceinnstillt.