Dałbym 3* za to jak długo czekałem z dostawą, ale możliwe że to wina firmy kurierskiej, ale pomoc z infolinią bezproblemowy i dla tego daje 5* bo czasami tak się zdarza a jest to okres zimowy i całko... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Sprawna wysyłka, rower BMX, kask i rękawice są bardzo dobrej jakości. Przy odbiorze przesyłki, karton z rowerem miał podziurawiony bok o średnicy ok. 5 cm, ale towar był nieuszkodzony. Mając wcześniej... Näytä lisää
Proces zamówienia i jego obsługa na najwyższym poziomie. Niestety deck przyszedł delikatnie uszkodzony - lekko zagięta miska do łożyska sterów. Opakowanie na transport wzorowe więc nie było to uszkodz... Näytä lisää
Yritys on vastannut
🩷🩷 так швидко все відправили з Бельгії до Польщі! Думала, що не встигне подарунок на день народження сина! Та вся дорога від початку замовлення 3 дні !!! Супер! 🤩 дякую ! 🩷🩷 wszystko zostało... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä SkatePro
Yrityksen kirjoittama
Firma SkatePro została założona w 1996 roku i z czasem stała się jednym z największych międzynarodowych sklepów internetowych ze sprzętem do sportów wyczynowych. Firma sprzedaje i dostarcza towary do ponad 25 krajów w Europie i Ameryce Północnej.
SkatePro specjalizuje się w sprzęcie, akcesoriach i odzieży do jazdy na hulajnodze, deskorolce i rolkach, a także do sportów wodnych oraz zimowych, sprzedając produkty dla użytkowników na każdym poziomie zaawansowania i w różnych kategoriach wiekowych.
Firma stara się być godna zaufania, profesjonalna i kompetentna w zakresie sprzedaży produktów, świadczenia usług i obsługi klienta. Pracownicy SkatePro chętnie dzielą się swoją wiedzą i pasją do sportów wyczynowych i zawsze są gotowi, by pomóc i doradzić klientom w potrzebie.
Niezależnie od tego, czy planujesz podbijać ulice, ośnieżone stoki czy akweny wodne, SkatePro to Twój zaufany sprzedawca.
Na aktualną ofertę składają się:
• Hulajnogi wyczynowe
• Rolki & Łyżwy
• Deskorolki & Longboard
• Surf & Wakeboard
• Narty & Deski snowboardowe
SkatePro oferuje również możliwość zaprojektowania własnych, budowanych na zamówienie produktów:
• Zbuduj własną hulajnogę
• Zbuduj własną deskorolkę
• Freestyle BMX bike builder
• Custom snowboard builder
• Aggressive skate builder
SkatePro specjalizuje się w sprzęcie, akcesoriach i odzieży do jazdy na hulajnodze, deskorolce i rolkach, a także do sportów wodnych oraz zimowych, sprzedając produkty dla użytkowników na każdym poziomie zaawansowania i w różnych kategoriach wiekowych.
Firma stara się być godna zaufania, profesjonalna i kompetentna w zakresie sprzedaży produktów, świadczenia usług i obsługi klienta. Pracownicy SkatePro chętnie dzielą się swoją wiedzą i pasją do sportów wyczynowych i zawsze są gotowi, by pomóc i doradzić klientom w potrzebie.
Niezależnie od tego, czy planujesz podbijać ulice, ośnieżone stoki czy akweny wodne, SkatePro to Twój zaufany sprzedawca.
Na aktualną ofertę składają się:
• Hulajnogi wyczynowe
• Rolki & Łyżwy
• Deskorolki & Longboard
• Surf & Wakeboard
• Narty & Deski snowboardowe
SkatePro oferuje również możliwość zaprojektowania własnych, budowanych na zamówienie produktów:
• Zbuduj własną hulajnogę
• Zbuduj własną deskorolkę
• Freestyle BMX bike builder
• Custom snowboard builder
• Aggressive skate builder
Yhteystiedot
4,3
Erinomainen
1 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 88 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Fatalna obsługa
Co z tego, że deskorolka została wysłana 22 kwietnia, skoro do dzisiaj do mnie nie dotarła. Opisałam tę sytuację w e-mailu wysłanym do Was 3 dni temu i nie otrzymałam żadnej odpowiedzi, poza standardową zwrotką informującą, że mam czekać na odpowiedź. Kultura nie pozwala mi wypisać tutaj tych wszystkich epitetów, którymi Was w myślach obdarzam w związku z tak fatalną obsługą z Waszej strony.
5. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SkatePro
Dziękujemy za opinię. Zgodnie z informacją od przewoźnika, przesyłka została dostarczona do punktu odbioru, jednak nie została odebrana w wyznaczonym czasie. Rozumiemy, że brak szybkiej odpowiedzi z naszej strony był frustrujący – przepraszamy i robimy wszystko, aby odpowiadać na maile tak szybko, jak to możliwe.
Bardzo szybka wysyłka
Bardzo szybka wysyłka, towar zgodny z opisem,wszystko super.
17. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SkatePro
Dziękuję za miłe słowa.
Mamy nadzieję, że zobaczymy się ponownie!
/Team SkatePro
Zamówienie i dostawa bardzo sprawne
Zamówienie i dostawa bardzo sprawne, siostrzeniec zadowolony z hulajnogi!
29. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Syn 10 lat Zadowolony
Syn 10 lat Zadowolony, hulajnoga lekka, nauczył się skakać, a to dopiero początek. Kolory fantastyczne.
29. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SkatePro
Dziękuję bardzo za miłą recenzję.
Cieszę się, że hulajnoga mu się podoba.
Najlepsze pozdrowienia, Team Skatepro
Bardzo dobre kółka warte swojej ceny
Dobrze zapakowany produkt, kółka śmigają bez zarzutu
26. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SkatePro
Cześć.
Dziękuję bardzo za recenzję.
Team Skatepro
Polecam zakupy
Szybka wysyłka, duży wybór produktów, obszerny opis produktów, dużo dobrych opinii
24. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SkatePro
Dziękuję za miłe słowa.
Mamy nadzieję, że zobaczymy się ponownie!
/Team SkatePro
Szybka dostawa świetnie spakowane
Szybka dostawa świetnie spakowane
14. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Brak przesyłki
Zamówiłem mostek do BMX, wszystko fajnie... do czasu. W piątek (11 kwietnia) zamówiłem, w środę (16 kwietnia) miała być dostawa, paczka przyleciała do Polski o czasie. Patrzę na śledzenie i wszystko się zgadza, podobno wydana do doręczenia, no ale nie przyszło. Pomyślałem, że okej, może kurier nie zdążył. Następnego dnia to samo, napisałem do supportu - brak odpowiedzi. W trzeci dzień po terminie dostawy (19 kwietnia) patrzę na śledzenie, a tam pisze, że paczka zwrócona. W aplikacji DPD mojej paczki brak, jakiegokolwiek maila z wytłumaczeniem brak, odzewu od supportu brak, moich pieniędzy brak. Dzisiaj, kiedy to piszę (19 kwietnia) nadal nie wiem jak potoczy się sytuacja, jeżeli moja paczka przyjdzie, albo dostanę pełny zwrot pieniędzy, to okej, ale jak na razie czuję, że muszę zamieścić tą opinię. Może to problem z DPD? Jeżeli tak, to warto, by dodali inne metody dostawy, bo widzę, że to właśnie z dostawą są problemy.
19. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Po raz kolejny się nie zawiedliśmy
Po raz kolejny się nie zawiedliśmy, szybko, sprawnie, hulajnoga super.
4. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SkatePro
Dziękuję za miłe słowa.
Mamy nadzieję, że zobaczymy się ponownie!
/Team SkatePro
POLECAM
Szybko , sprawnie i bezpiecznie - jak zwykle po raz kolejny.
10. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Przesyłka przyszła niekompletna
Przesyłka przyszła niekompletna, brakowało dwóch górnych podkładek. Reklamacja stwierdziła że wszystko ok 😞
4. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SkatePro
Cześć.
Przykro mi, że otrzymałeś niekompletną przesyłkę.
Widzę, że prowadziliśmy z Tobą korespondencję, w której
zaoferowaliśmy zwrot pieniędzy za brakujący produkt lub wysłanie nowego.
Nie otrzymaliśmy jednak od Ciebie odpowiedzi.
Dlatego chcielibyśmy pomóc, jeśli chciałbyś odpowiedzieć na nasze
e-mail.
Vastaus yritykseltä SkatePro
Dziękuję bardzo za miłą recenzję.
nie polecam złożyłem dzisiaj zamówienie…
nie polecam złożyłem dzisiaj zamówienie z oczekiwaniami dostawy do piątku po to aby wskoczyć na deskę w weekend tymczasem szacowany czas dostawy pokazuje mi dopiero na poniedziałek co się może opóźnić a z tego co wnioskuje po doświadczeniach innych klientów to raczej żałuję że kupiłem towar w tym miejscu bo zaczynam mieć obawy i wątpliwości czy paczka wgl do mnie dotrze i czy wszystko będzie sprawne o ile otrzymam tą paczkę....opinie i doświadczenia klientów są przerażające!!! z edytowaną dopiską przesyłka dotarła do miejsca docelowego a dalej nie widnieje w systemie śledzenia DPD od 4dni :/ ! jak ja mam teraz odebrać tą paczkę skoro nie mam kodu odbioru ktory zawsze jest wygenerowany przez DPD? już nigdy więcej nic u was nie kupie wasza firma jest po prostu nie poważna
8. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SkatePro
Dziękujemy za zamieszczenie recenzji. Chociaż przykro mi, że oceniasz nas, zanim złożyłeś zamówienie i masz z nami jakiekolwiek doświadczenie.
Przepraszam, jeśli nie byliśmy w stanie podać szacowanego czasu dostawy w podanych ramach czasowych. Zawsze staramy się podawać realistyczne szacunki i mam nadzieję, że nie byliśmy zbyt optymistyczni, obiecując dostawę w piątek, jeśli nie jest to możliwe.
Mogłeś napotkać przedmiot, którego nie było w magazynie lub nie ma go w magazynie znajdującym się najbliżej Polski, i dlatego wyświetlany jest dłuższy szacunek niż nasz ogólny czas dostawy.
Nasze magazyny dokładają wszelkich starań, aby wszystko było wysyłane na czas i zazwyczaj udaje nam się wysłać większość naszych zamówień w oczekiwanym czasie. Jesteśmy jednak tylko ludźmi, a ludzie czasami popełniają błędy. Jeśli w rzadkich przypadkach nie dotrzymaliśmy terminu zamówienia, staramy się jak najlepiej poinformować o tym naszych klientów.
Jeśli napotkałeś na problem z dostawą zamówienia, skontaktuj się z nami, a czym prędzej się tym zajmiemy. Niestety zostawiając tylko anonimową opinię, nie umożliwiasz nam udzielenia pomocy. Dlatego zachęcamy do kontaktu z nami w sprawie zamówienia.
Nasz szef logistyki analizuje obecnie dokładność dostaw w Polsce. Jak tylko będzie miał jakieś dane, chętnie się nimi podzielę.
Oczywiście czytamy każdą recenzję i dokładamy wszelkich starań, aby ją poprawić, gdy jest to konieczne. Mam jednak nadzieję, że weźmiecie również pod uwagę wszystkie pozytywne opinie, a nie tylko tych kilku klientów, którzy mieli złe doświadczenia.
Obsługując ponad 4 miliony entuzjastów sportów akcji na całym świecie, jesteśmy oddani dostarczaniu najwyższej jakości sprzętu i wyjątkowej obsługi. Nasi klienci konsekwentnie oceniają nas wysoko, z imponującą liczbą 4,8 na 5 gwiazdek i ponad 100 000 opinii klientów
https://www.skatepro.com.pl/a30.htm?page=1
Bardzo szybka i sprawna realizacja
Bardzo szybka i sprawna realizacja. Oczywiście cena bardzo konkurencyjna w porównaniu z innymi sklepami. Przesyłka dobrze zapakowana, z pewnością jeszcze wrócę po kolejne zakupy.
2. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SkatePro
Dzięki za niesamowitą opinię i dzięki za udostępnienie!
Kask
Bardzo dobry produkt, wysyłka ok. 1 tydzien z Belgii. Polecam
21. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SkatePro
Dzięki za rekomendację ✌️🛹🛴
znalazłem potrzebne części.
1. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
przeogromne problemy z dostawą
nie polecam czekam na paczke juz siódmy dzień. sprzęt fajny ale no nie powiem ze jestem zawiedziona dostawą przewidywana dostawa za 5 dni wiec jaki sens czekac 12 dni skoro mozna na miejscu?
21. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SkatePro
Dziękujemy za napisanie recenzji i podzielenie się swoimi doświadczeniami.
Ponieważ nie chciałeś podzielić się z nami swoimi danymi, prosząc o to za pośrednictwem Trustpilot, obawiam się, że nie jesteśmy w stanie skomentować Twojej konkretnej sprawy. Oznacza to również, że nie jestem w stanie sprawdzić, czy rzeczywiście skontaktowałeś się z nami bezpośrednio.
Obecnie oferujemy 3 opcje dostawy:
DPD: Dostawa do punktu odbioru
DPD: Dostawa pod wskazany adres
GLS: Dostawa pod wskazany adres
Przepraszamy za zagubienie paczki, obawiam się, że zdarza się to każdej firmie kurierskiej od czasu do czasu. Ogólnie rzecz biorąc, chętnie pomagamy w nielicznych przypadkach, w których występują problemy z dostawą, ale ponieważ nie widzimy Twojego zamówienia, nie wiem też dokładnie, jakie rozwiązania mogliśmy zaoferować.
W większości przypadków możemy wysłać zamiennik, zakładając, że wszystkie produkty są nadal w magazynie.
Zawsze zachęcamy naszych klientów do kontaktowania się z nami w przypadku problemów, ponieważ daje nam to możliwość pomocy.
/Twój zespół SkatePro
paczka była pobijana ale poza tym…
paczka była pobijana ale poza tym wszystko ok
26. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SkatePro
Dziękujemy za podzielenie się opinią.
Przykro nam słyszeć, że paczka dotarła uszkodzona. Jeśli coś jest nie tak z produktem, prosimy o kontakt z nami, dostarczając zdjęcia zarówno opakowania, jak i przedmiotu, przed jego użyciem.
Będziemy również szczęśliwi za dalsze informacje, w celu poprawy w przyszłości :)
Szybka realizacja zamówienia
Szybka realizacja zamówienia. Dostawa na sobotę.
15. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SkatePro
Dziękuję bardzo za miłą recenzję.
Doceniamy czas poświęcony na jej napisanie
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.