Site.nl Arvostelua 

Reeds 1 jaar klant bij Site.nl. Voor aanvaardbare prijs goed pakket. Jammer dat Site.nl geregeld kortingen lanceert die je helaas als bestaande klant op je bestaande producten die je registreerde bij verlenging niet kan gebruiken. Zelf heb ik het zilverpakket. Ik mocht een mail ontvangen met kortingen, maar helaas... zowel bij de verlenging van mijn webnaam als zilverpakket zelf niet van toepassing.

Goedkope hosting, de overstap was zo geregeld.

Voorafgaand aan een domein, DNS en website verhuizing had ik contact gezocht met de support afdeling (toch 1 van de belangrijkste afdelingen van een hosting provider)
Dat ging niet alleen erg soepel en snel, ook de antwoorden waren duidelijk, uitgebreid en Kerryl zat overal bovenop
Tijdens de migratie van bovengenoemde heeft Kerryl e.e.a. prima en naar volle tevredenheid begeleid
Inmiddels is alles overgezet

Als je een aantal sites verhuisd, gaat er altijd wel wat fout. Dat is niet zo erg als er maar een deskundige supportdesk aanwezig is. En..die is er!

Verhuizing top geregeld!

Een webhosting met 3 domeinen moest ik overhaast verhuizen. Vragen vooraf werden snel en kundig beantwoord en de verhuizing zelf ging perfect. Snel geregeld, ingericht en werkend binnen een dag.

Vanwege problemen met de klanten"service" wil ik overstappen. Nu doet site.nl moeilijk om mijn domein daar weg te verhuizen. Ik heb nu 3 maal geprobeerd mijn domein weg te verhuizen. Er is geen registrarlock, geen koppeling met een pakket en geen reden om een verhuizing te weigeren. Toch wilt site.nl moeilijk doen. Dit hoeft niet zo moeilijk te zijn.

UPDATE:
Ik krijg van mijn nieuwe registrar te horen: "Helaas heeft je huidige provider deze aanvraag afgewezen." En die hebben geen reden om te liegen. Er is in mijn geval geen mail voor bevestiging bij mij (de domeinhouder) gekomen. Het enige struikelblok is dus site.nl (de huidige provider).
Ook geeft site.nl in de reactie hieronder aan: "Als er nog vragen of onduidelijkheden zijn, helpen we je graag verder." Maar in werkelijkheid is er geen contactmogelijkheid. De support van site.nl is belabberd. Alleen via trustpilot krijg ik iets te horen van site.nl.
Het zou enorm helpen als de support van site.nl hun werk zou doen. Maar aangezien dat niet het geval is, kan ik enkel een update hierin schrijven om site.nl ervan te laten weten dat ze geen support bieden.

Alles omtrend het opzetten van een website en webmail ging eigenlijk voorspoedig, behalve de DNS setup voor de mail. Na wat overleg met een erg behulpzame helpdesk medewerker, Kerryl, bleek dat de externe DNS configuratie niet standaard was en de oorzaak van de problemen. Ik leerde er direct ook wat technische details bij, toch erg fijn!

Kerryl heeft me snel en accuraat weten te helpen met een configuratie probleem waar ik zelf niet uit kwam.

Support bij niet urgent probleem duurde even maar eenmaal on the job was Kerryl zeer behulpzaam met actief meewerken aan instellen van een obscuur DNS record. Dit heb ik bij domein hosting bedrijven nog niet eerder meegemaakt.

De site werkt ook goed en clean en komt modern over. Site.nl krijgt meer domeinen van mij in beheer!

Tot nu toe tevreden. Hier en daar is wel wat meer uitleg nodig voor als je iets wil gebruiken. Voordeel is wel dat je ook je domeinen en hosting voor 5 jaar vooruit kunt betalen. Verder moet

Sinds een tijdje maak ik gebruik van Site.nl en vind het zeer prettig werken. In het begin kreeg ik iets niet helemaal goed voor elkaar maar dankzij de assistentie via de chat was het zo verholpen.
Ik ga nu al mijn domainnamen en websites hier onderbrengen.

Snel geregeld en voor zover we het in die korte tijd ervaren hebben ook prima voor elkaar en goedkoop!

Goeie prijs-kwaliteit verhouding en vooral top service en helpdesk die je gedurende meerdere dagen begeleidt tot je hebt bereikt wat je van plan was!

Kerryl heeft snel en goed geholpen. Duidelijk en vriendelijk

Bij de verhuizing van de website naar site.nl liepen we tegen wat issues aan deze zijn supersnel verholpen de Kerryl van de servicedesk, waardoor de website van onze vereniging nu weer draait als een zonnetje! Fijn geholpen en steeds netjes tussendoor updates gehad over de status.

Op een fijne en goedkope manier je website neer gezet.
Alleen met uploaden was het even uitzoeken.
Maar dat is uiteindelijk ook gelukt

een .be domeinnaam registreren is een RAMP !

Fijne interface, alle instellingen zijn makkelijk te vinden en te configureren.

De kosten van mijn vorige aanbieder van mail/hosting/domein waren opgelopen richting €300/jaar. En in feite maakte ik alleen nog gebruik van e-mail. Veel te lang gewacht om over te stappen, omdat ik dacht dat het gedoe zou zijn. Maar de domein migratie was letterlijk in enkele minuten geregeld (gewoon migratiecode opzoeken bij je oude provider). Na enkele uren waren de DNS servers ook bijgewerkt en was ik gemigreerd. Het dashboard van Site is super overzichtelijk. Ik had na de migratie nog een vraagje en de live chat reageerde meteen, zelfs in het weekend. Echt top!

Recht toe, recht aan. Doet wat het doen moet. De user interface is simpel en eenvoudig. Zeer gebruiksvriendelijk.