Puntualidad, contestaron al teléfono en seguida cuando llamé por una duda, entrega sin problemas, avisaron en todo momento del estado del envío tanto a la persona remitente como a la receptora. Servic... Näytä lisää
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Es la 2ª vez que hago un envío de maletas desde el extranjero, ambos desde Hamburgo (Alemania) a mi casa en España. Tanto la 1ª vez como esta 2ª vez estoy muy contento con el servicio. En mi opinió... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sinmaletas handled the shipping of ten suitcases for me across Spain, and the entire process was smooth from pickup to delivery. The driver arrived exactly within the scheduled window, paperwork i... Näytä lisää
Yritys on vastannut
La recogida y entrega del equipaje fue puntual, pero el embalaje solicitado y cobrado no llegó a tiempo. La maleta se despachó sin embalaje y aún no recibo reembolso del valor del embalaje
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Sinmaletas.com
Yrityksen kirjoittama
Sinmaletas.com es la primera empresa especializada en ofrecer un servicio de recogida y entrega de equipaje o efectos personales a nivel nacional e internacional. Somos la alternativa a las largas colas en los aeropuertos y la facturación del equipaje, permitiéndote viajar sin maletas y disfrutar de la comodidad de un viaje sin preocupaciones.
Con más de una década de experiencia en el sector del transporte de equipaje, trabajamos con los principales couriers del mercado y contamos con el respaldo del grupo Mail Boxes Etc. Esto nos permite ofrecer un envío de maletas rápido y seguro, tanto a nivel nacional como internacional, y garantizar una experiencia de viaje más cómoda y eficiente.
Nos encargamos de la recogida de maletas a domicilio, evitando que tengas que cargar con tu equipaje a través de aeropuertos y estaciones. Enviamos maletas y otros objetos personales a cualquier destino, ya sea nacional o internacional, con un seguimiento diario y personalizado para mantenerte informado sobre el estado de tu envío.
Nuestro compromiso es brindarte un servicio de confianza, con atención al cliente personalizada, para que puedas disfrutar de la experiencia de viajar sin maletas, sin el estrés que supone el envío de equipaje internacional y con la tranquilidad de saber que tus cosas llegarán seguro y a tiempo, permitiéndote viajar con las manos libres.
TODO LO QUE PUEDES ENVIAR
Envía con Sinmaletas tu equipaje, material deportivo como bicicletas, tablas de surf, snowboards, palos de golf, esquíes, instrumentos musicales, televisores y ordenadores. Recibe de manera segura todo lo que necesites en tu nuevo destino, sin importar el tamaño o la distancia. Ya sea que necesites enviar maletas por mensajería o transporte internacional de bicicletas, podemos ayudarte a hacer el envío de manera eficiente y sin complicaciones.
Yhteystiedot
Carrer de Dionís Puig, 11, 08402, Granollers, Espanja
- 93 860 66 36
- at.cliente@sinmaletas.com
- sinmaletas.com
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4,2
Hyvä
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Very helpful and supportive
Very helpful and supportive. All the issues have been resolved in a quick manner. Thank you so much. Will recommend you to all my colleagues and friends.
13. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Dear Kejie,
Thank you so much for your wonderful review! 😊
We're delighted to hear that you found our team helpful and supportive, and that all your issues were resolved quickly. Providing responsive customer service and making the shipping process as smooth as possible is always our goal.
Your recommendation to your colleagues and friends means a lot to us. Thank you for your trust and support—we truly appreciate it.
We look forward to assisting you again with your future luggage shipments!
Kind regards,
Sinmaletas.com
Casi todo bien
Casi todo bien, solo se retrasaron en la entrega y la persona con la que coordiné su recepción había pedido el día libre para esperar el equipaje, llegaron varios días después.
13. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Estimada Violeta Mercedes,
Muchas gracias por compartir su experiencia y por recomendarnos.
Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega y entendemos las molestias que pudo ocasionar, especialmente sabiendo que la persona que iba a recibir el equipaje tuvo que pedir un día libre para esperarlo. Comprendemos perfectamente su malestar.
Agradecemos que, a pesar de este inconveniente, valore positivamente el resto del servicio. Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando la coordinación y la comunicación para minimizar este tipo de incidencias.
Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia de 5 estrellas en un futuro.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Nos dejaron colgados sin recoger la maleta
Dejaron colgada a mi hija sin recoger una maleta de 30 kgs antes de su vuelo. Tras varios días de llamadas y correos para que vinieran a recogerla antes del vuelo, nos pusieron mil excusas y mentiras y al final tuvo que llevar la maleta de 30 kgs ella sola a última hora a otra ciudad para dejarla en un almacén de recogida, con el consiguiente gasto de trasporte y de nervios y estrés. El Servicio de Atención al Cliente además de nulo e inútil, maleducado. Nunca más con esta empresa ,son unos impresentables.
Tras la contestación de la empresa añado que el vuelo era un Sábado y la recogida un Miércoles,3 días de margen,no el mismo día del vuelo...que la persona que nos atendió de Atención al cliente además de maleducado nos mintió diciendo que el transportista había estado en casa,cosa que luego desmintieron y así durante los 3 días,mentiras y excusas.Lo dicho, impresentables y nunca más.
16. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Hola Eric,
Lamentamos sinceramente la experiencia que describes y entendemos el estrés y los inconvenientes que esta situación ocasionó a tu hija antes de su vuelo.
Tal y como se indica en nuestras condiciones del servicio, las fechas de recogida son estimadas, por lo que siempre recomendamos no programar vuelos el mismo día de la recogida ni al día siguiente, ya que cualquier incidencia operativa puede afectar a la planificación del viaje.
No obstante, comprendemos perfectamente el perjuicio que supuso tener que desplazarse para entregar una maleta de 30 kg y lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de tus expectativas. En ningún caso es el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes.
Recibe nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos que hayas compartido tu experiencia.
Un cordial saludo,
Equipo Sinmaletas
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Estimado Jorge,
Muchas gracias por su reseña 😊
Nos alegra enormemente saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y que destaca la puntualidad y la confianza que le transmitimos. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio de envío de maletas y equipaje puerta a puerta seguro, eficiente y fiable.
Le agradecemos sinceramente su confianza y esperamos poder ayudarle nuevamente en futuros envíos.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Al solicitar información buena atención…
Al solicitar información buena atención y consejos de envío. Puntualidad en la recogida y la entrega. (TNT)
14. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Estimado/a cliente,
Muchas gracias por su reseña 😊
Nos alegra saber que quedó satisfecho/a con la atención recibida al solicitar información y que nuestro equipo pudo asesorarle con los consejos para preparar su envío. También nos complace que tanto la recogida como la entrega se realizaran con la puntualidad prevista.
Le agradecemos sinceramente su confianza y esperamos poder ayudarle nuevamente en futuros envíos de maletas y equipaje puerta a puerta.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
No doy 5 puntos porque hubo dificultad…
No doy 5 puntos porque hubo dificultad para pagar por la web, y las etiquetas tuve que solicitar dos veces que las corrigieran. Pero tras el pago todo fue rapidísimo. Erlan, que recogió las maletas a él si le doy 5 puntos y más.Trato exquisito. Pedí que llegaran 17 julio porque tenía un evento familiar 15 y 16. Y llegaron el día 13, mucho más de lo anticipado,pero resultó fenomenal. Y sí recomendaría este servicio. De las 8 maletas solo una perdió la rueda. Pero todo lo que envié llegó igual que lo empaqué, intacto. Muchas gracias!
16. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Estimada Gladys,
Muchas gracias por compartir una valoración tan detallada de su experiencia.
Nos alegra saber que, una vez completado el proceso de pago, el servicio fue rápido y que sus maletas llegaron incluso antes de lo previsto, permitiéndole disponer de ellas con tiempo para su evento familiar. También nos hace especial ilusión leer sus palabras sobre Erlan; le trasladaremos su reconocimiento, ya que comentarios como el suyo son una gran motivación para nuestro equipo.
Lamentamos las dificultades que encontró durante el proceso de pago y con la corrección de las etiquetas. Tomamos nota de sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando tanto nuestra web como nuestros procesos para ofrecer una experiencia más sencilla desde el primer momento.
Sentimos también que una de las maletas perdiera una rueda durante el transporte, aunque nos alegra saber que todo el contenido llegó intacto.
Le agradecemos sinceramente su confianza y que, a pesar de estos inconvenientes, nos recomiende. Esperamos poder ofrecerle una experiencia de 5 estrellas en su próximo envío de maletas puerta a puerta.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Porque desde atención al cliente me han…
Porque desde atención al cliente me han atendido bien desde el primer momento, con rápidez y con buena comunicación
13. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Estimada Sonia,
Muchas gracias por su reseña 😊
Nos alegra enormemente saber que quedó satisfecha con la atención recibida por nuestro equipo desde el primer momento. Ofrecer una atención al cliente rápida, cercana y con una comunicación clara es una de nuestras principales prioridades.
Le agradecemos sinceramente su confianza y sus amables palabras. Esperamos poder ayudarla nuevamente en futuros envíos de maletas y equipaje puerta a puerta.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Recogida puntual y entregada puntual al…
Recogida puntual y entregada puntual al destino.
15. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Estimada Mariela,
Muchas gracias por su reseña 😊
Nos alegra saber que tanto la recogida como la entrega de su equipaje se realizaron con puntualidad. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio de envío de maletas y equipaje puerta a puerta fiable, eficiente y que cumpla con los plazos previstos.
Le agradecemos sinceramente su confianza y esperamos poder ayudarla nuevamente en futuros envíos.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Magnífica la experiencia
Magnífica la experiencia. Servicio tal y como lo describieron . Cumplimiento del horario establecido tanto para recogida como para entrega. Precios competitivos, mucho mejores que los de las compañías aéreas y encima la comodidad de no tener que ir cargando al aeropuerto. Repetiremos sin dudar
8. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Hola Carolina
Muchas gracias por su excelente reseña 😊
Nos alegra enormemente saber que su experiencia con Sinmaletas ha sido tan positiva y que nuestro servicio cumplió con todo lo que esperaba. Nos satisface especialmente que destaque la puntualidad tanto en la recogida como en la entrega, así como la comodidad de viajar sin tener que cargar con el equipaje hasta el aeropuerto.
También nos complace que valore nuestra relación calidad-precio frente a las tarifas de las compañías aéreas. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio de envío de maletas puerta a puerta cómodo, fiable y competitivo.
Le agradecemos sinceramente su confianza y nos encantará volver a ayudarle en sus próximos envíos.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Estimada Marta,
Muchas gracias por su reseña 😊
Nos alegra muchísimo saber que su experiencia con Sinmaletas ha sido fácil, cómoda y puntual. Ese es precisamente nuestro objetivo: que pueda viajar sin preocupaciones mientras nosotros nos ocupamos de su equipaje.
Le agradecemos sinceramente su confianza y nos hace especial ilusión saber que volverá a contar con nosotros.
Será un placer ayudarla de nuevo en sus próximos envíos de maletas y equipaje puerta a puerta.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Un trabajo fantástico
Un trabajo fantástico, seriedad y puntualidad. Fue la primera vez que utilicé sus servicios y la verdad de 10 y sin tener que preocuparme de mi equipaje. Gracias y continuar así. Gracias, gracias y gracias.
29. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Estimada Ángela,
Muchísimas gracias por su fantástica reseña 😊
Nos alegra enormemente saber que su primera experiencia con Sinmaletas ha sido de 10. Saber que pudo viajar sin preocuparse por su equipaje y que nuestro servicio le transmitió seriedad y puntualidad es, precisamente, el objetivo por el que trabajamos cada día.
Le agradecemos de corazón sus amables palabras y la confianza depositada en nosotros. Esperamos poder acompañarla de nuevo en sus próximos envíos de maletas y equipaje puerta a puerta.
¡Gracias a usted por confiar en Sinmaletas!
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Recibi mis maletas sin problema
Recibi mis maletas sin problema, desde Malta a Estella España. Recojida/entrega muy puntual. Sin liarse con gastos y incomodidades extra.
13. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Estimada Mónica,
Muchas gracias por su reseña 😊
Nos alegra saber que recibió sus maletas sin ningún problema y que tanto la recogida como la entrega fueron puntuales. También nos satisface que haya valorado la comodidad de nuestro servicio y la tranquilidad de viajar sin gastos ni complicaciones adicionales.
Le agradecemos sinceramente su confianza y esperamos poder ayudarla nuevamente en futuros envíos internacionales de maletas puerta a puerta.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com
Todo Ok
Todo Ok. Este fue mi segundo envío: las maletas fueron recogidas y entregadas conforme a lo acordado. Recomiendo!
14. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Estimado Álvaro,
Muchas gracias por su reseña y por volver a confiar en Sinmaletas. 😊
Nos alegra saber que este segundo envío ha vuelto a cumplir sus expectativas y que tanto la recogida como la entrega de sus maletas se realizaron según lo acordado.
Le agradecemos también su recomendación. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo un servicio de envío de maletas y equipaje puerta a puerta fiable, seguro y eficiente.
Será un placer poder ayudarle nuevamente en futuros envíos.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Son excelentes!!
Son excelentes!!! Uso sin maletas hace 4 años y nunca me han fallado.
Los recomiendo 100%.
14. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Estimada Marsiglia,
Muchísimas gracias por su fantástica reseña y, sobre todo, por la confianza que ha depositado en nosotros durante estos 4 años. 😊
Nos llena de satisfacción saber que siempre ha tenido una buena experiencia con nuestro servicio y que seguimos cumpliendo con sus expectativas. Comentarios como el suyo son la mejor recompensa para todo nuestro equipo.
Le agradecemos también su recomendación. Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio de envío de maletas y equipaje puerta a puerta fiable, seguro y eficiente.
Será un placer seguir acompañándola en sus próximos envíos.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Puntual y sin retrasos
13. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Estimado cliente
Muchas gracias por su reseña 😊
Nos alegra saber que todo el proceso se desarrolló con puntualidad y sin retrasos. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio de envío de maletas y equipaje puerta a puerta fiable, eficiente y que cumpla con los plazos previstos.
Le agradecemos sinceramente su confianza y esperamos poder ayudarle nuevamente en futuros envíos.
Un cordial saludo,
Problemas con la entrega de los bultos
La elección de la fecha de entrega es una estimación y no aparece muy claramente en casi ningún lado. Dicho eso, tuve que quejarme formalmente con la empresa porque al hacer el seguimiento de mis bultos resulta que "el cliente pidió la entrega por el día siguiente" y que no era factible entrar los bultos ese día porque "era un día festivo" y no era ni la una ni la otra (eso días después de la fecha de entrega establecida). Entiendo que puedan ocurrir problemas a lo largo de la entrega (sea por falta de personal, espacio en la furgoneta u otra cosa), pero que como mínimo sean honestos con el proceso.
8. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Estimada Josephine,
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Lamentamos sinceramente que la entrega de sus bultos no se desarrollara como esperaba y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Entendemos perfectamente su malestar, especialmente por la información que recibió durante el seguimiento del envío.
Nos gustaría aclarar que las fechas de recogida y entrega que mostramos son estimadas, ya que dependemos de la operativa de los transportistas. No obstante, somos conscientes de que la comunicación durante cualquier incidencia debe ser siempre clara y transparente, y lamentamos que en su caso no haya sido así.
Agradecemos sinceramente sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar aspectos en los que debemos seguir mejorando, especialmente en la gestión y comunicación de posibles incidencias con nuestros colaboradores logísticos.
Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia mucho más satisfactoria en el futuro.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Puntualidad y formalidad
13. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Estimado Antonio,
Muchas gracias por su reseña 😊
Nos alegra saber que quedó satisfecho con la puntualidad y la formalidad de nuestro servicio. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio de envío de maletas y equipaje puerta a puerta fiable, eficiente y de confianza.
Le agradecemos sinceramente su confianza y esperamos poder ayudarle nuevamente en futuros envíos.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Después de que las maletas llegaran la empresa de transporte me quiere cobrar 1.000€!!
Envíe dos maletas, pagué el total que fueron alrededor de 200€, unas semanas más tarde recibí una carta de la empresa que se ocupó del transporte (fedex) diciendo que debía un total de 1.000€ por ese envío. Después de más 2 meses sin maletas sigue sin darme una solución y fedex quiere emprender acciones legales contra mi cuando todo esto es responsabilidad de sin maletas.
14. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Hola,
Lamentamos sinceramente la situación que describes y entendemos la preocupación que te ha generado recibir una reclamación de la empresa de transporte.
Queremos transmitirte que este tipo de notificaciones pueden producirse por un error administrativo del transportista y no implican necesariamente que debas asumir dicho importe. Desde Sinmaletas estamos realizando las gestiones oportunas con la empresa de transporte para aclarar esta incidencia y resolverla cuanto antes.
Sentimos también los retrasos en la resolución de tu caso y las molestias que esta situación te está ocasionando. En ningún caso es la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes y seguimos trabajando para encontrar una solución definitiva.
Recibe nuestras disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Un cordial saludo,
Equipo Sinmaletas
El servicio de recogida y enrrega fue…
El servicio de recogida y enrrega fue impecable. Gran comunicación e información en los documentos a aportar para aduanas. El proceso fue rápido y sencillo.
13. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Estimada Cristina,
Muchas gracias por su reseña 😊
Nos alegra enormemente saber que tanto la recogida como la entrega fueron impecables y que el proceso le resultó rápido y sencillo. También nos satisface que haya valorado positivamente la comunicación y la información proporcionada sobre la documentación necesaria para los trámites aduaneros.
Trabajamos cada día para que los envíos internacionales de maletas y equipaje puerta a puerta sean lo más cómodos y claros posible para nuestros clientes, especialmente en aquellos destinos que requieren gestiones aduaneras.
Le agradecemos sinceramente su confianza y esperamos poder ayudarla nuevamente en futuros envíos.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
La recogida de la maleta fue una…
La recogida de la maleta fue una pesadilla, pero lo lograron resolver y el envío fue entregado en el destino. Siempre mantuvieron contacto con los involucrados en el proceso. Sugiero buscar una alternativa si van a requerir del equipaje para viajar y no para mudanza porque los tiempos del proceso de recogida y por lo tanto entrega, son inciertos.
13. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Estimada Katherine,
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Lamentamos sinceramente las dificultades que encontró durante la recogida de su maleta y las molestias que ello pudo ocasionarle. Aunque nos alegra saber que finalmente pudimos resolver la incidencia y que su equipaje fue entregado correctamente en destino, entendemos que el proceso inicial no estuvo a la altura de sus expectativas.
Nos satisface que destaque el seguimiento y la comunicación mantenida por nuestro equipo durante todo el proceso. Nuestro objetivo es acompañar siempre a nuestros clientes y buscar la mejor solución posible cuando surge alguna incidencia.
Nos gustaría aclarar que las fechas y franjas de recogida y entrega son estimadas, ya que dependen de la operativa de los transportistas. Por ello, para envíos con una fecha de viaje muy próxima, siempre recomendamos planificar el envío con la mayor antelación posible.
Agradecemos sinceramente sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio y la coordinación con nuestros colaboradores logísticos.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com
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