Puntualidad, contestaron al teléfono en seguida cuando llamé por una duda, entrega sin problemas, avisaron en todo momento del estado del envío tanto a la persona remitente como a la receptora. Servic... Näytä lisää

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Es la 2ª vez que hago un envío de maletas desde el extranjero, ambos desde Hamburgo (Alemania) a mi casa en España. Tanto la 1ª vez como esta 2ª vez estoy muy contento con el servicio. En mi opinió... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sinmaletas handled the shipping of ten suitcases for me across Spain, and the entire process was smooth from pickup to delivery. The driver arrived exactly within the scheduled window, paperwork i... Näytä lisää
Yritys on vastannut
La recogida y entrega del equipaje fue puntual, pero el embalaje solicitado y cobrado no llegó a tiempo. La maleta se despachó sin embalaje y aún no recibo reembolso del valor del embalaje
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Sinmaletas.com
Yrityksen kirjoittama
Sinmaletas.com es la primera empresa especializada en ofrecer un servicio de recogida y entrega de equipaje o efectos personales a nivel nacional e internacional. Somos la alternativa a las largas colas en los aeropuertos y la facturación del equipaje, permitiéndote viajar sin maletas y disfrutar de la comodidad de un viaje sin preocupaciones.
Con más de una década de experiencia en el sector del transporte de equipaje, trabajamos con los principales couriers del mercado y contamos con el respaldo del grupo Mail Boxes Etc. Esto nos permite ofrecer un envío de maletas rápido y seguro, tanto a nivel nacional como internacional, y garantizar una experiencia de viaje más cómoda y eficiente.
Nos encargamos de la recogida de maletas a domicilio, evitando que tengas que cargar con tu equipaje a través de aeropuertos y estaciones. Enviamos maletas y otros objetos personales a cualquier destino, ya sea nacional o internacional, con un seguimiento diario y personalizado para mantenerte informado sobre el estado de tu envío.
Nuestro compromiso es brindarte un servicio de confianza, con atención al cliente personalizada, para que puedas disfrutar de la experiencia de viajar sin maletas, sin el estrés que supone el envío de equipaje internacional y con la tranquilidad de saber que tus cosas llegarán seguro y a tiempo, permitiéndote viajar con las manos libres.
TODO LO QUE PUEDES ENVIAR
Envía con Sinmaletas tu equipaje, material deportivo como bicicletas, tablas de surf, snowboards, palos de golf, esquíes, instrumentos musicales, televisores y ordenadores. Recibe de manera segura todo lo que necesites en tu nuevo destino, sin importar el tamaño o la distancia. Ya sea que necesites enviar maletas por mensajería o transporte internacional de bicicletas, podemos ayudarte a hacer el envío de manera eficiente y sin complicaciones.
Yhteystiedot
Carrer de Dionís Puig, 11, 08402, Granollers, Espanja
- 93 860 66 36
- at.cliente@sinmaletas.com
- sinmaletas.com

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Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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No realizan entrega el dia acordado
El equipaje no fue entregado el dia acordado, llego 4 dias mas tarde

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Todo llegò a tiempo però se rompieron…
Todo llegò a tiempo però se rompieron un par de cosas

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Las maletas llegaron en buen estado
Las maletas llegaron en buen estado. Como pega poner que no se hizo la recogida el día contratado, que al ser viernes se aplazó hasta el lunes.
Como consejo programar la recogida para el día anterior que se necesite por si acaso.

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Servicio excelente
Servicio rápido, de calidad y a buen precio. La entrega fue a tiempo, sin problemas de trato indecente al paquete y con atención al cliente muy buena.

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Maleta rota y sustitución no transparente
Sinmaletas rompió mi maleta durante el transporte y la solución que ofrecieron fue muy decepcionante.
Me indicaron que la sustituirían por una maleta “equivalente”, pero solo me enviaron una foto pequeña y las dimensiones. Nunca especificaron que sería de otra marca ni que tendría prestaciones claramente inferiores, como no disponer de ruedas de 360°.
Cuando reclamé, simplemente respondieron que sus condiciones permiten ofrecer una maleta de características similares y se negaron a asumir ninguna responsabilidad.
Esperaba una solución justa por un daño causado por ellos, no una sustitución de menor calidad basada en información poco transparente. No recomendaría este servicio.

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Recogieron mi maleta ayer y hoy estaba…
Recogieron mi maleta ayer y hoy estaba en mi casa a 500 km. En perfecto estado.
Muchísimas gracias.
Volveré a contactar con ustedes.

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Maleta rota
La maleta llegó con una rueda completamente rota e inservible. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para ver cómo gestionar la reclamación y después de 5 días aún no he recibido respuesta.
No volveré a utilizar Sinmaletas.com

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De 7 cajas que envié 3 llegaron…
De 7 cajas que envié 3 llegaron completamente destrozadas y la mayoría de artículos de esas cajas rotos

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Asistencia al cliente nefasta
La maleta llegó sin dos ruedas y mi reclamación es desestimada por no tener tique de compra de la maleta y no reflejarlo en el albarán del conductor, cosa imposible porque el conductor no nos dio ningún papel, dejó la maleta y se marchó.

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Mis maletas fueron recogidas puntualmente y llegaron sin retrasos
La recogida de mis maletas en Finlandia no tuvieron retraso y la hicieron en la fecha indicada. La entrega posterior en mi domicilio de Cádiz fue también en la fecha prevista y llegaron sin deterioros. Gracias por el gran servicio que realizais.

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Recogida sin incidencias y llegada en…
Recogida sin incidencias y llegada en perfectas condiciones. Gracias

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Un desastre.me han tenido 5 horas…
Un desastre.me han tenido 5 horas esperando ennun trastero y me dijeron que no podian decirme acque hora inan a venir.Coji la franf’ja de 9 h a 14 h y son y 20 y no vino nadie.tengo mi barco a las 15 h asi que no se como yerminara la historia.soy invalida y no me puedo llevar las maletas porcesto coji este servicio.

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