Puntualidad, contestaron al teléfono en seguida cuando llamé por una duda, entrega sin problemas, avisaron en todo momento del estado del envío tanto a la persona remitente como a la receptora. Servic... Näytä lisää
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Es la 2ª vez que hago un envío de maletas desde el extranjero, ambos desde Hamburgo (Alemania) a mi casa en España. Tanto la 1ª vez como esta 2ª vez estoy muy contento con el servicio. En mi opinió... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sinmaletas handled the shipping of ten suitcases for me across Spain, and the entire process was smooth from pickup to delivery. The driver arrived exactly within the scheduled window, paperwork i... Näytä lisää
Yritys on vastannut
La recogida y entrega del equipaje fue puntual, pero el embalaje solicitado y cobrado no llegó a tiempo. La maleta se despachó sin embalaje y aún no recibo reembolso del valor del embalaje
Yritys on vastannut
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Tietoja yrityksestä Sinmaletas.com
Yrityksen kirjoittama
Sinmaletas.com es la primera empresa especializada en ofrecer un servicio de recogida y entrega de equipaje o efectos personales a nivel nacional e internacional. Somos la alternativa a las largas colas en los aeropuertos y la facturación del equipaje, permitiéndote viajar sin maletas y disfrutar de la comodidad de un viaje sin preocupaciones.
Con más de una década de experiencia en el sector del transporte de equipaje, trabajamos con los principales couriers del mercado y contamos con el respaldo del grupo Mail Boxes Etc. Esto nos permite ofrecer un envío de maletas rápido y seguro, tanto a nivel nacional como internacional, y garantizar una experiencia de viaje más cómoda y eficiente.
Nos encargamos de la recogida de maletas a domicilio, evitando que tengas que cargar con tu equipaje a través de aeropuertos y estaciones. Enviamos maletas y otros objetos personales a cualquier destino, ya sea nacional o internacional, con un seguimiento diario y personalizado para mantenerte informado sobre el estado de tu envío.
Nuestro compromiso es brindarte un servicio de confianza, con atención al cliente personalizada, para que puedas disfrutar de la experiencia de viajar sin maletas, sin el estrés que supone el envío de equipaje internacional y con la tranquilidad de saber que tus cosas llegarán seguro y a tiempo, permitiéndote viajar con las manos libres.
TODO LO QUE PUEDES ENVIAR
Envía con Sinmaletas tu equipaje, material deportivo como bicicletas, tablas de surf, snowboards, palos de golf, esquíes, instrumentos musicales, televisores y ordenadores. Recibe de manera segura todo lo que necesites en tu nuevo destino, sin importar el tamaño o la distancia. Ya sea que necesites enviar maletas por mensajería o transporte internacional de bicicletas, podemos ayudarte a hacer el envío de manera eficiente y sin complicaciones.
Yhteystiedot
Carrer de Dionís Puig, 11, 08402, Granollers, Espanja
- 93 860 66 36
- at.cliente@sinmaletas.com
- sinmaletas.com
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4,2
Hyvä
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Las cajas llegaron rotas y algunos…
Las cajas llegaron rotas y algunos objetos dañados y rotos.
13. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Estimada Nuna,
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Lamentamos sinceramente que sus cajas llegaran dañadas y que algunos de sus objetos sufrieran desperfectos durante el transporte. Entendemos la preocupación y la decepción que una situación así puede generar.
Aunque trabajamos con transportistas de confianza y recomendamos embalar adecuadamente los envíos para ofrecer la máxima protección, en ocasiones pueden producirse incidencias durante la manipulación y el transporte.
Si aún no lo ha hecho, le animamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos revisar su caso y gestionar la incidencia conforme al procedimiento establecido.
Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio y nuestros procesos.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com
Muy puntuales en la recogida
Muy puntuales en la recogida, entrega de las cajas y muy cuidadas. Han sido flexibles con mis sugerencias. Siempre un placer contar con SINMALETAS.COM
13. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Estimado Javier,
Muchas gracias por su fantástica reseña 😊
Nos alegra enormemente saber que quedó satisfecho con la puntualidad tanto en la recogida como en la entrega, y que sus cajas llegaron en perfectas condiciones. También nos complace que destaque la flexibilidad de nuestro equipo para adaptarse a sus necesidades, ya que nuestro objetivo es ofrecer un servicio cercano y personalizado.
Es un verdadero placer saber que sigue confiando en Sinmaletas.com. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de envío de maletas y cajas puerta a puerta fiable, cómodo y eficiente.
Le agradecemos sinceramente su confianza y esperamos poder ayudarle nuevamente en futuros envíos.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com
Pedi un sillon y nunca llego me robaron…
Pedi un sillon y nunca llego me robaron el dinero
13. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Estimada,
Lamentamos mucho la situación que comenta.
No obstante, creemos que esta reseña ha sido publicada por error, ya que Sinmaletas.com no vende ni transporta muebles, por lo que no tenemos constancia de ningún pedido de un sillón.
Si la reseña no corresponde a nuestro servicio, le agradeceríamos mucho que pudiera revisarla y, si es posible, eliminarla o publicarla en la empresa correcta.
Le agradecemos de antemano su comprensión y colaboración.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com
Todo fue muy bien
Todo fue muy bien, desde el
Proceso de recogida hasta el de entrega. Máxima puntualidad en todo.
13. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Estimada Angélica,
Lamentamos mucho la situación que describe.
No obstante, creemos que esta reseña ha sido publicada por error, ya que Sinmaletas.com no vende ni transporta muebles, por lo que no tenemos constancia de ningún pedido de un sillón.
Si esta reseña no corresponde a nuestro servicio, le agradeceríamos mucho que pudiera revisarla y, si lo considera oportuno, eliminarla para que quede asociada a la empresa correcta.
Muchas gracias por su comprensión y colaboración.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Muy puntuales y excelente cuidado a mi…
Muy puntuales y excelente cuidado a mi maleta! Gracias
13. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Estimada Regina,
Muchas gracias por su reseña 😊
Nos alegra enormemente saber que quedó satisfecha con la puntualidad del servicio y con el cuidado con el que transportamos su maleta. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de envío de maletas puerta a puerta seguro, eficiente y de confianza.
Le agradecemos sus amables palabras y la confianza depositada en nosotros. Será un placer poder ayudarla nuevamente en futuros envíos.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com
Muy mal servicio
Muy mal servicio, definitivamente yo no lo recomendaría ni lo volvería a utilizar, me quedaron muy mal en la recogida de mi bicicleta, no fueron el día acordado y perdí mi vuelo y tuve que pagar una noche adicional de hotel y venía con más familiares, se pagaron dos cuartos
Fue muy difícil comunicarme con ustedes y cuando lo logré las dos veces no me dieron mayor información y me colgaron, las dos personas fueron muy groseras.
Definitivamente muy mal servicio
29. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Hola Homero,
Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido y las consecuencias que el retraso en la recogida de tu bicicleta tuvo en tu viaje.
Queremos recordar que, tal y como se indica en nuestras condiciones del servicio, las fechas de recogida son estimadas, por lo que siempre recomendamos no programar vuelos el mismo día de la recogida ni al día siguiente, para evitar que cualquier incidencia operativa pueda afectar a los planes de viaje.
No obstante, entendemos perfectamente el perjuicio que esta situación te ocasionó y lamentamos especialmente que la atención recibida por parte de nuestro equipo no estuviera a la altura de tus expectativas. En ningún caso es el trato que queremos ofrecer a nuestros clientes.
Sentimos profundamente las molestias ocasionadas y agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Un cordial saludo,
Equipo Sinmaletas
Todo llegó a tiempo y integró
Todo llegó a tiempo y integró. El precio fue muy onesto. Recomiendo la empresa al 💯.
10. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Estimada Alessia,
Muchas gracias por su reseña 😊
Nos alegra enormemente saber que todo llegó a tiempo y en perfectas condiciones, y que además considera que ofrecemos una excelente relación calidad-precio.
Le agradecemos también su recomendación. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de envío de maletas y equipaje puerta a puerta fiable, seguro y eficiente.
Será un placer poder ayudarla nuevamente en futuros envíos.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Extremely bad Service. Servicio horrible
Hemos utilizado Sinmaletas varias veces y siempre hemos quedado satisfechos.
Hoy eso ha cambiado. Nos informaron de que la recogida sería entre las 9 y las 14. Ahora son las 17 de la tarde y seguimos sin tener absolutamente ninguna información.
No puedo recomendar de ninguna manera este cambio en el servicio. ¡Sinmaletas solía ser una empresa seria, pero eso sin duda ha cambiado!
NO LO UTILICÉIS
We´ve used sinmaletas several times and we´ve been satisfied.
Today that changed. We were informed that the pickup would be between 9 and 14. Now it is 17 in the afternoon and still absolutely no info.
Cannot in any way recommend this change of service. SINMALETADS used to beserious, but that surely has changed!!!
DON´T USE
10. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Hola,
Antes de nada, queremos agradecerte la confianza que habías depositado en Sinmaletas durante todos estos años. Precisamente por ello, lamentamos especialmente que en esta ocasión tu experiencia haya sido diferente.
Queremos recordar que, tal y como se indica en nuestras condiciones del servicio, las fechas y franjas horarias de recogida son estimadas y pueden verse afectadas por incidencias operativas del transportista. Aun así, entendemos perfectamente la frustración que genera esperar sin recibir información actualizada.
Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas y que esta experiencia haya cambiado la buena impresión que tenías de nuestro servicio. Seguiremos trabajando para mejorar la coordinación y la comunicación con nuestros clientes.
Un cordial saludo,
Equipo Sinmaletas
Buen servicio que desconocía
En lugar de llevar mi maleta al aeropuerto para facturarla en la línea aérea contraté este servicio. Me recogieron la maleta en el apartamento donde estaba dentro del horario convenido y me la entregaron a los tres días en casa según lo previsto y perfectamente. Me libré de llevarla al aeropuerto, facturarla en la aerolínea y recogerla después en la cinta. Y además sustancialmente más barato. Muy satisfecho
8. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Hola Homero,
Lamentamos sinceramente que esta haya sido tu experiencia y entendemos el malestar que te ocasionó la incidencia en la recogida.
Tal y como se indica en nuestras condiciones del servicio, las fechas y franjas de recogida son estimadas, por lo que siempre recomendamos no programar vuelos el mismo día de la recogida ni al día siguiente, ya que cualquier incidencia operativa puede afectar a la planificación del viaje.
Asimismo, lamentamos profundamente que la atención telefónica recibida no haya estado a la altura de tus expectativas. En ningún caso es el trato que queremos ofrecer a nuestros clientes.
Sentimos las molestias ocasionadas y agradecemos que hayas compartido tu experiencia.
Un cordial saludo,
Equipo Sinmaletas
Todo dentro del prazo
3. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Estimado Fernando,
Muchas gracias por su reseña 😊
Nos alegra saber que todo se realizó dentro del plazo previsto y que su experiencia con nuestro servicio fue satisfactoria. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio de envío de maletas y equipaje puerta a puerta puntual, seguro y eficiente.
Le agradecemos sinceramente su confianza y esperamos poder ayudarle nuevamente en futuros envíos.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com
Máxima tranquilidad y atención al cliente.
Buena atención al cliente, incluso cuando se producían incomprensiones en el papeleo. Siempre atentos. Muy eficaz. Puntuales. Muy puntuales. El programa para track el envío muy bueno.
Máxima tranquilidad
8. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Estimado Guillermo,
Muchas gracias por su excelente reseña 😊
Nos alegra enormemente saber que nuestro servicio le transmitió la máxima tranquilidad y que valora especialmente la atención recibida por parte de nuestro equipo. Sabemos que, en ocasiones, el papeleo puede generar dudas o malentendidos, por lo que nos satisface haber podido acompañarle y ayudarle durante todo el proceso.
También le agradecemos sus palabras sobre nuestra puntualidad y el sistema de seguimiento del envío. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio de envío de maletas y equipaje puerta a puerta eficiente, transparente y de confianza.
Le agradecemos sinceramente su confianza y esperamos poder ayudarle nuevamente en futuros envíos.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia. Se cumplieron los plazos y las cajas llegaron perfectas.
9. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Estimada Margarita,
Muchas gracias por su reseña 😊
Nos alegra enormemente saber que su experiencia con Sinmaletas ha sido muy positiva y que se cumplieron los plazos previstos, además de que sus cajas llegaron en perfectas condiciones.
Trabajamos cada día para ofrecer un servicio de envío de maletas y cajas puerta a puerta fiable, seguro y eficiente, por lo que comentarios como el suyo son una gran satisfacción para todo nuestro equipo.
Le agradecemos sinceramente su confianza y esperamos poder ayudarla nuevamente en futuros envíos.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
El servicio de recogida y entrega en…
El servicio de recogida y entrega en los plazos indicados . Todo correcto
8. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Estimada Olalla,
Muchas gracias por su reseña 😊
Nos alegra saber que tanto la recogida como la entrega se realizaron dentro de los plazos indicados y que todo transcurrió correctamente. Cumplir con los tiempos acordados y ofrecer un servicio fiable es una de nuestras principales prioridades.
Le agradecemos su confianza y esperamos poder ayudarla nuevamente en futuros envíos de maletas y equipaje puerta a puerta.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Très bon service
Très bon service. Baggages livrés plus rapidement que prévu. Lors de la première livraison un baggage manquait sur les 5 commandés. Il a été livré le lendemain. Très bonne réactivité du service client.
8. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Cher(e) RS,
Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que vos bagages ont été livrés plus rapidement que prévu et que vous avez été satisfait(e) de notre service.
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le bagage qui n'a pas été livré lors du premier passage. Bien que ce type de situation soit exceptionnel, nous sommes heureux que notre service client ait pu réagir rapidement et que le bagage vous ait été livré dès le lendemain.
Votre confiance et vos commentaires sont très précieux pour nous et nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains envois de bagages.
Bien cordialement,
SinMaletas.com
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Estimada Garbiñe,
Muchas gracias por su reseña 😊
Nos alegra enormemente saber que su primera experiencia con nuestro servicio ha sido perfecta y, sobre todo, que piensa volver a confiar en nosotros en el futuro. Ese es, sin duda, el mejor reconocimiento que podemos recibir.
Trabajamos cada día para ofrecer un servicio de envío de maletas y equipaje puerta a puerta cómodo, seguro y eficiente, y comentarios como el suyo nos animan a seguir mejorando.
Le agradecemos sinceramente su confianza y estaremos encantados de ayudarla nuevamente en sus próximos envíos.
Un cordial saludo,
Sinmaletas.com.
Super descontenta e indignada
Ayer recibí mi maleta enviada desde Cádiz a Poortugaal (Países Bajos) enviada el jueves 2 de julio. Hubiera sido perfecto...pero cual fue mi asombro al ver que me la habían dejado fuera de la casa, en el jardín.
Totalmente a la vista de todo aquel que pasara por allí. Envié un e-mail y hasta el momento ninguna reacción de Sin maletas. Me parece increíble
Super descontenta.....
7. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Hola,
Lamentamos que esta situación te haya causado preocupación y entendemos perfectamente tu sorpresa al encontrar la maleta en el jardín.
No obstante, queremos indicarte que, en determinados países de destino, como Países Bajos, es una práctica habitual que los transportistas realicen la entrega en un lugar seguro de la propiedad cuando no hay nadie para recibir el envío. Se trata de un procedimiento habitual en la operativa local y no implica, en principio, ninguna incidencia con la entrega.
Aun así, comprendemos que esta forma de proceder pueda resultar diferente a la de otros países y lamentamos la inquietud que te haya podido generar.
Gracias por compartir tu experiencia.
Un cordial saludo,
Equipo Sinmaletas
Unacceptable
Sent 2 suitcases and 1 box from Elche to Valencia (a mere 2 hr drive) yet when my suitcases arrived, both of them were missing 1 wheel each. We found one of the wheels to try to attach but the other was lost completely.
I have sent an email the same day I received the suitcases. It has been 5 days but I havent received a response from the team.
8. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Hello,
We are very sorry to hear about the condition in which your suitcases arrived and completely understand your frustration. Receiving your luggage with missing wheels is certainly not the standard of service we aim to provide.
We also apologize for the delay in responding to your email. Due to the volume of requests, response times may occasionally be longer than expected, but please rest assured that your case will be reviewed by our Claims Department as soon as possible.
We sincerely regret the inconvenience caused and appreciate your patience while your claim is being processed.
Kind regards,
The Sinmaletas Team
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Hola Adalberto,
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia!
Nos alegra enormemente saber que todo ha sido magnífico y que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando cada día para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes.
Esperamos poder ayudarte de nuevo en futuros envíos.
Un cordial saludo,
Equipo Sinmaletas
Perfecto absoluto
que decir, perfecto o mas que perfecto. Acabasi de tenr un cliente para siempre lo habeis hecho todo bien y necima a llegado un dia antes!. super comodo,rapido y economico. Hablando con amigos que no conocin este servicio, les he comentado que ya no viajo con maletas grandes nunca mas, estando vosotros.
6. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Hola Juan Mario,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica valoración!
Nos hace especial ilusión saber que tu experiencia ha sido "perfecta o más que perfecta" y que todo el proceso ha superado tus expectativas, incluso recibiendo tu equipaje antes de lo previsto.
Comentarios como el tuyo son la mejor recompensa para todo el equipo y nos alegra enormemente saber que has encontrado una forma más cómoda de viajar y que ya estás recomendando nuestro servicio a tus amigos.
Será un placer seguir acompañándote en tus próximos viajes. ¡Gracias por tu confianza y por convertirte en un cliente de Sinmaletas!
Un cordial saludo,
Equipo Sinmaletas
Un poco bastante traumática
Un poco bastante traumática, debido a que las perdonas que atienden el teléfono no saben de la logística y las que saben de la logística ni te llaman solo mandan los formatos sin explicaciones , mi proceso duró más de mes y medio desde que deposité y desde que enviaron las maletas tardaron más de 15 días en llegar
19. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sinmaletas.com
Hola Clementina,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia haya sido tan complicada y que el proceso te haya resultado tan largo y frustrante.
Entendemos que la falta de información clara y los tiempos de espera prolongados hayan generado una sensación de incertidumbre. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio ágil y una comunicación lo más clara posible, por lo que sentimos que en tu caso no haya sido así.
También lamentamos el tiempo transcurrido tanto desde el depósito de las maletas como durante el tránsito del envío. Este tipo de situaciones no representan el estándar de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes.
Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora y a seguir trabajando para ofrecer un mejor servicio.
Un cordial saludo,
Equipo Sinmaletas
Trustpilot-kokemus
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Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
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