Fick hem använda varor men betalade fullt pris. När andra använder fyndvaror för sånt här säljer Silva de som nya och tar fullt betalt. Gör om. Gör rätt. Aldrig mer Silva.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
4/5. Det enda jag kan klaga på är formuleringen "Leverans inom 2-4 dagar", vilket jag kan tolka som att jag får varan hem då. Men det dom menar är att varan skickas från deras lager inom given tid.... Näytä lisää
2 års garanti beskrivs det på hemsidan men när yttermaterialet på produkten sedan börjat flagna inom denna tid var enda svaret från kundtjänst "yttre faktorer" och "oaktsamhet" utan att specificera nä... Näytä lisää
Alltid ett bemötande så att man känner sig värdefull som kund. Hade oturen att en kompass gick sönder, vilket helt och hållet var mitt eget fel. Fick ändå ett trevligt bemötande och god hjälp med ink... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Urheiluvälinekauppa
- ja myös
- Juoksukauppa
- Laskettelukauppa
- Seikkailulaji
- Ulkoiluvaatteiden ja ‑välineiden kauppa
- Venetarvikemyyjä
Yrityksen kirjoittama
Since 1933, our goal has been to develop outstanding outdoor equipment and to always keep moving forward. We highly value the opinions of our users, because without them, we wouldn’t be able to create, invent and develop the way we have, and still do today.
Yhteystiedot
Stockholm, Ruotsi
- marketing@silva.se
- silva.se
3,0
Keskitasoinen
566 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Silvia SCOUT 3XTH Pannlampa
Helt perfekt liten pannlampa från Silvia, värd 5 stjärnor, om det inte vore för batteriluckan man måste använda ett hårt föremål för att öppna eller göra sönder sina fingrar. Kul om man ska byta batteri i mörka skogen eller rättare sagt farligt.
18. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Quality products, excellent customer service.
I have used Silva compasses for years for orienteering and find them nice to use, accurate and durable. I ordered a Ranger compass for my daughter as a Christmas present but I made a slight error in the postcode and it was delivered to the wrong address, (as couriers use postcodes and don't really read the address.) Silva kindly agreed to send a replacement one to me and to try to recover the first compass via the courier. Thank you Silva, that was really helpful and much appreciated.
15. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Very good product,quick delivery time
Very good product,quick delivery time, very satisfied
3. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Good products and good after sales support
Have bought a few Silva products, with a recent purchase being an extra battery for my Trail Runner Free headlamp. After a few months, the battery started giving issues (which I can't fault them for; Li-ion batteries can be like that...).
Customer support was great, and a few days later a replacement part arrived via courier. So at least in the UK customer support gets a thumbs up from me.
18. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
a la bonheur!!
a la bonheur!!
ich gebe bei gutem Service gerne mal fünf Sterne. aber in diesem Fall:
schnell, unkompliziert und kostenlos.
Ich füge noch ein Plus hinzu
24. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Silva products are poorly designed
Silva products are poorly designed and have thin plastic parts that are prone to break, like mine did. Also beware if you are in Australia (and possibly other countries too) as they only provide warranty support in Sweden and didn't want to help me when my product broke. It was a good head torch while it lasted but it broke way too easily with light usage. I won't buy Silva again.
24. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
vandringsstavar
Lätta, justerbara i längd. Bra då man går mycket upp och ner i svår terräng.
6. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Vad roligt att höra, du är alltid välkommen tillbaka till oss.
Going fast and not expensive
11. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Vi tackar för ditt fina omdöme!
Snabb leverans och snabb återkoppling…
Snabb leverans och snabb återkoppling från kundtjänst
19. toukokuuta 2023
Uppskattar snabb leverans och hoppas…
Uppskattar snabb leverans och hoppas mycket på min nya kompass nu i sommar.
18. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Det tackar vi för! Du är alltid välkommen tillbaka till oss.
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Kul att höra, du är alltid välkommen tillbaka till oss!
Good enough!
7. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Vi tackar för ditt omdöme, men kan vi göra något mer, vänligen kontakta, support@primus-silva.com.
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Vi tackar för ditt fina omdöme!
Varan kom inte som utlovat och det gick…
Varan kom inte som utlovat och det gick inte att hitta någon information om varför jag inte har fått varan och hur länge det kommer dröja innan jag får den. Pengarna har dragits men jag väntar fortfarande på produkten. Hemkörning var det enda alternativet för mig vilket var synd för jag hade gärna hämtat produkten hos ett ombud eller i en box då det hade varit smidigare och mer miljövänligt.
2. toukokuuta 2023
Great Products
Silva is not super aggresive on marketing but manufactures some of the best products out there. Just bought a Trail Speed head lamp - can't say anything bad about product OR customer experience
2. toukokuuta 2023
Jag beställde en kikare till mitt…
Jag beställde en kikare till mitt barnbarn. Några timmar därefter fick jag ett tips att samma kikare var betydligt billigare hod Outnorth. Alltså sände jag ett mejl, där jag ångrade min order hos er. Jag fick snabbt svar att min order var annulerad. Bra service !
3. huhtikuuta 2023
Super duper service til Danmark
Super duper service til Danmark ved defekt på O-løbs kompas. Mange tak.
4. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Simple to buy but far away to pic up the package
Simple to order on web but no good pic up, suggest to get more delivery choices than Bring. Instabox or budbee would be great
18. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Silva Sweden
Vi tackar för ditt omdöme, tittar över olika alternativ.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.