Vorrei dare zero stelle ma non si può purtroppo. Ho ordinato due volte lo stesso prodotto in quanto la prima volta mi è arrivato un prodotto diverso. La seconda volta invece il corriere non ha con... Näytä lisää
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Ho ricevuto un articolo difettoso nel mese di febbraio e non riesco a restituirlo. Dopo numerose richieste di assistenza ho ricevuto una prima etichetta prepagata non valida. Successivamente decine di... Näytä lisää
Mi hanno annullato diversi ordini perché dicono che si sono sbagliati con le quantità. Ma perché non controllano prima? Posso capire una volta ma non così spesso. Ci perdi buoni usati e spese spedizio... Näytä lisää
Yritys on vastannut
IL 7/03 EFFETTUO UN ORDINE, IL QUALE MI VIENE CONFERMATO( I PRODOTTI ERANO DISPONIBILI, ALTRIMENTI NON MI DOVEVA ESSERE CONFERMATO), IERI 13/03 ACCEDO PER VERIFICARE IL PROCESSO DI SPEDIZIONE E MI ACC... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
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1,1
Huono
14 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
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Vastaus yritykseltä Showroomprive.it
Buongiorno,
Grazie per questo voto a 5 stelle!
Spero che troverai presto un'altra vendita di tuo interesse!
Alice
Originalità
Se avessi potuto avrei acquistato altri gioielli del marchio, ma sono arrivata tardi e molti oggetti erano già esauriti... Spero, in futuro, che vengano riproposti.
12. maaliskuuta 2017
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Vastaus yritykseltä Showroomprive.it
Buongiorno,
Grazie per il commento! Sono sicura che troverai presto un'altra vendita di questo marchio! Ti consiglio di controllare sempre la nostra newsletter.
A presto,
Alice
Vestono una misura in meno.
Sono più morbide rispetto a zoccoli simili di altre marche...ma hanno una vestibilità un po' piccola...serve una misura in più anche perché hanno un bordo rialzato sul tallone che ne impedisce la calzata in caso di numero piccolo.
12. maaliskuuta 2017
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Vastaus yritykseltä Showroomprive.it
Buongiorno,
Ti ringrazio per il consiglio. Ti ricordo che disponi di 14 gironi per effettuare un reso.
Spero di vederti presto per un nuovo ordine.
Alice
eccezionale
tutto quello che ho comprato non ha mai disatteso le mie aspettiative
12. maaliskuuta 2017
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Buongiorno,
Sono davvero felice che il nostro sito ti soddisfi in tutto e per tutto!
Vogliamo offrirti sempre il meglio e ti assicuro che stiamo lavorando per proporti delle novità ancora più interessanti.
A presto sul nostro sito!
Alice
Ottimo sito per fare acquisti.
È un'ottimo sito per fare acquisti, in modo semplice e con sconti interessanti, unico difetto i tempi di spedizione troppo lunghi.
12. maaliskuuta 2017
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Vastaus yritykseltä Showroomprive.it
Buongiorno,
Sono davvero felice che tu sia soddisfatto e questo tuo commento è per noi fondamentale!
Vogliamo offrirti sempre il meglio e spero che ci sarà presto una nuova vendita che rispecchi i tuoi interessi.
A presto sul nostro sito!
Alice
Tanta scelta e tantissime offerte
Mi trovo benissimo con showroomprive. Ogni giorno tante marche diverse, prodotti di ogni categoria e molte offerte. Seri e professionali. Facile e veloce acquistare. Ottimo
11. maaliskuuta 2017
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Vastaus yritykseltä Showroomprive.it
Buongiorno,
Mi rallegra sapere che i tuoi ordini soddisfano sempre le tue aspettative.
Il tuo parere è per noi importante in quanto desideriamo offrirti il servizio migliore.
Ti aspetto presto sul nostro sito per un nuovo acquisto!
Alice
ordine annullato
Il mio ordine risulta annullato. Ho ricevuto il rimborso della somma e di questo ringrazio ma avrei gradito anche una parola di spiegazione
11. maaliskuuta 2017
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Buongiorno,
Comprendo appieno il tuo scontento e ci tengo a fornirti delle precisazioni.
Il nostro sistema di vendite è differente rispetto alle vendite tradizionali. I brand con cui collaboriamo mettono a nostra disposizione un numero di articoli predefiniti che conservano nei loro stock.
Una volta terminata la vendita, ordiniamo quindi gli articoli venduti che ci vengono solo allora inviati. A volte, siamo costretti a rilevare delle differenze tra lo stock inizialmente richiesto e quello effettivamente ricevuto.
Soltanto allora ne siamo informati e possiamo a nostra volta avvisare i nostri clienti. E' per questo motivo che l'email ti è giunta solo dopo qualche tempo dall'acquisto. Capisco che tu possa essere stupito del fatto che l'addebito della somma sia avvenuto dopo la conferma dell'ordine ma è grazie a questo sistema che riusciamo ad ottenere dei prezzi così vantaggiosi dai nostri brand.
Desidero tuttavia rassicurarti sul fatto che questo tipo di situazione è del tutto eccezionale e che lavoriamo costantemente per assicurarci che la ricezione degli stock dai nostri fornitori rispetti gli impegni assunti.
A presto,
Alice
4 stelle
Ancora presto chiedere per il mio ultimo ordine - Dovrebbe arrivare.
Ordinando l'intimo ho sentito la mancanza dela tabella relativa "Size" , almeno nella versione mobile non ce, dovevo fare la ricerca oltrove. Quindi questo un pò scomodo.
Un po lenti nelle consegne, pero vedo che state migliorando.
Vi mancano offerte nel HOME DECORE.. magari in un futuro... come i mobili ecc.
In grande linia il sito affidabile.
11. maaliskuuta 2017
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Buongiorno,
Grazie per aver espresso la tua opinione.
Ti informo che la tabella delle taglie è presente in tutte le vendite di abbigliamento e che abbiamo tutta una sezione dedicata alla casa. Ti invito a scoprirma!
Per maggiori informazioni, ti invito a contattare il nostro servizio clienti.
A presto
Alice
Una delusione
Sono molto delusa l'ordine mi è stato annullato per mancanza di prodotti,cioè quando ho ordinato c'erano poi mi è stato mandato una email dove mi dicevano che i prodotti erano finiti e il mio ordine e stato annullato!!!!!
11. maaliskuuta 2017
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Vastaus yritykseltä Showroomprive.it
Buongiorno,
Mi spiace leggere della tua delusione e capisco il tuo stupore.
Ti assicuro che abbiamo fatto il possibile per rispettare il nostro impegno nei tuoi confronti. Non possedendo la giacenza degli articoli,il fornitore ci invia gli articoli ordinati solo al termine della campagne e, in questo caso, ci ha comunicato che ne disponeva in quantità limitata.
A presto!
Alice
Prodotti Geox buoni, peccato manchi un oggetto
Ho effettuato un ordine multiplo Geox, una giacca, una borsa e una cintura, spediti e arrivati nei tempi indicati da Showroomprive.it. Il corriere mi consegna la loro squallida(non sto esagerando) busta che non protegge per niente da eventuali danni causati dagli svogliati e impreparati corrieri a cui si affidato. Noto subito che la busta era lacerata e accetto la consegna con riserva... indovinate, manca la cintura. Segnalo la cosa al call center di Showroomprive e prontamente mi hanno detto che mi avrebbero rimborsato nel giro di pochi giorni. Tornado agli oggetti arrivati, la giacca era della misura giusta e rispecchia le mie aspettative, stessa cosa per la borsa era anche essa di buona fattura, considerato il prezzo che ho pagato tutto sommato sono soddisfatto.
10. maaliskuuta 2017
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Buongiorno,
Mi scuso per il disguido e mi fa piacere che il resto dell'articolo ti abbia soddisfatto. Ti confermo che il rimborso è stato fatto il 9/03/2017.
Spero di vederti presto per un nuovo acquisto.
Alice
Sito affidabile
Ottimi acquisti e servizio clienti efficente.
10. maaliskuuta 2017
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Acquisto giacca leggera
Ordine arrivato nei termini stabiliti. Prodotto come da descrizione. Azienda affidabile.
10. maaliskuuta 2017
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Buongiorno,
Sono davvero felice che tu sia soddisfatto e questo tuo commento è per noi fondamentale!
Vogliamo offrirti sempre il meglio e spero che ci sarà presto una nuova vendita che rispecchi i tuoi interessi.
A presto sul nostro sito!
Alice
ottimo sito
showroomprivè è uno dei siti online in cui acquisto sempre con piacere. ottime proposte, celere servizio clienti, mai nessun problema
10. maaliskuuta 2017
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Buongiorno,
Sono davvero felice che il nostro sito ti soddisfi in tutto e per tutto!
Vogliamo offrirti sempre il meglio e ti assicuro che stiamo lavorando per proporti delle novità ancora più interessanti.
A presto sul nostro sito!
Alice
Eccezionale!!!
Sono cliente dal 2014 e sono stata sempre molto soddisfatta di tutti gli acquisti effettuati da questo sito. Lo consiglio vivamente!!!!!
10. maaliskuuta 2017
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Buongiorno,
Mi rallegra sapere che i tuoi ordini soddisfano sempre le tue aspettative.
Il tuo parere è per noi importante in quanto desideriamo offrirti il servizio migliore.
Ti aspetto presto sul nostro sito per un nuovo acquisto!
Alice
Sconti eccezionali
La scelta è ampia anche se talvolta i marchi sono meno noti di altre vendite in line. Altre volte invece scopri marchi diversi, molto intriganti, mai visti prima ed è davvero divertente. Quando trovi quello che ti interessa però, ha prezzi veramente eccezionali.
10. maaliskuuta 2017
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Buongiorno,
Ti ringrazio per questo commento.
Ho verificato che nell'indirizzo di consegna hai indicato due vie differenti. Ti invito a modificarlo immediatamente sul tuo account e a comunicare la via corretta al servizio clienti per gli ordini in corso. Mettendo due vie con due numeri civici, il corriere non potrà consegnare i tuoi ordini.
A presto
Alice
Annullano ordini!
Mi hanno annullato diversi ordini perché dicono che si sono sbagliati con le quantità. Ma perché non controllano prima? Posso capire una volta ma non così spesso. Ci perdi buoni usati e spese spedizione che non ammortizzi più. Assurdo! Aggiungo inoltre che dopo aver ricevuto l'annullamento sul sito risultano ancora disponibili alcuni prodotti che avevo ordinato!!!
9. maaliskuuta 2017
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Buongiorno,
Sono davvero dispiaciuta di leggere questo tuo commento e comprendo la tua delusione.
Ti assicuro che abbiamo fatto il possibile per rispettare il nostro impegno nei tuoi confronti. Non possedendo la giacenza degli articoli,il fornitore ci invia gli articoli ordinati solo al termine della campagne e, in questo caso, ci ha comunicato che ne disponeva in quantità limitata.
Per maggiori informazioni sui rimborsi, ti invito a contattare il nostro servizio clienti indicando il numero di ordine.
A presto,
Alice
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Buongiorno,
Sono davvero felice che tu sia soddisfatta e questo tuo commento è per noi fondamentale!
Vogliamo offrirti sempre il meglio e spero che ci sarà presto una nuova vendita che rispecchi i tuoi interessi.
A presto sul nostro sito!
Alice
Eccezionali e molto professionali, l'attenzione verso il cliente è al massimo!
Contenta e soddisfatta. Il personale al call-center è molto disponibile, gentile, attento e il cliente si sente "coccolato". Bravi, continuate così!!!
9. maaliskuuta 2017
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Buongiorno,
Ti ringrazio per questo commento eccellente! Il nostro servizio clienti ne sarà molto contento:)
A presto,
Alice
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