NOTINO IT Arvostelua 

Ho ricevuto i prodotti acquistati , che recensirò una volta provati, ma a fronte di 900 euro spesi neanche un campioncino omaggio , neanche 1 in casa ne avevano, possibile?
Delusa.

Pessima esperienza. Ho acquistato una serie di profumi, ai quali ho aggiunto un’importo per reclamo prioritario.
Arrivato il pacco danneggiato (aperto) visibilmente, ritirato dal corriere con riserva di controllo e le fotografie presso la sede del corriere, ma secondo loro è tutto apposto e dalle loro verifiche non risulta nulla. Rispondono dopo oltre 10 giorni respingendo la richiesta. Pessimo servizio clienti.

È la seconda volta che acquisto, ma la consegna è sempre in ritardo. Ora sto partendo per le vacanze senza il prodotto che avevo ordinato ad inizio mese.

La comodità, sconti, prodotti ottimi ( linea kerastase ) che uso da sempre) consegna tempo giusto. Consiglio a tutti.

Si mi piace eccezionale

Ordine 238071703
Ho comprato un profumo per regalo, l’ho restituito (a mie spese) entro i tempi perché non è stato gradito e non ho ricevuto rimborso (e hanno tenuto il profumo)

Super. Tanti prodotti con prezzi top.

ho acquistato tre profumi su Notino ma me ne hanno consegnati solo 2 e dopo aver chiamato il servizio clienti per il reclamo e inviato via mail la documentazione fotografica che attestava CHIARAMENTE che nel pacco ce n'erano solo 2, mi sono sentita rispondere che per loro era tutto regolare E CHE NON MI AVREBBERO RIMBORSATO! Questo per me si chiama FURTO!!

Prezzi ottimi - velocità invio - qualità prodotti

Pacco arrivato integro senza segni di manomissione peccato che all’interno mancano 3 articoli. Il customer service rimanda all’organizzazione dei consumatori. Mai più un ordine. Inaffidabili

siete puntuali e affidabili

Sono molto soddisfata fare shoping da voi

Purtroppo la mia esperienza è stata estremamente deludente!
Ho ricevuto il prodotto Gloss Absolu Frizz - Glaze Cream di Kerastase senza la confezione esterna, con il tappo già svitato e non sigillato. La cosa più grave è che il flacone era poco più che mezzo pieno, circostanza che lascia chiaramente intendere che il prodotto fosse già stato aperto e utilizzato prima della spedizione.
Trovo assolutamente inaccettabile ricevere un cosmetico in queste condizioni. Quando si acquista un prodotto nuovo ci si aspetta che sia integro, perfettamente sigillato e mai utilizzato.
Considerando le loro politiche di rimborso e sostituzione, temo purtroppo di non riuscire a ricevere un nuovo prodotto in tempo per la mia partenza, motivo per cui questo inconveniente mi sta causando un notevole disagio. Avevo acquistato il prodotto proprio per utilizzarlo durante il viaggio e, a causa di quanto accaduto, molto probabilmente ne rimarrò sprovvista.
Si tratta di un disservizio che considero gravissimo e, senza alcun dubbio, il peggiore che abbia mai subito come cliente. È inaccettabile che un prodotto cosmetico venga spedito in uno stato tale da far pensare che sia già stato aperto e utilizzato, e che il controllo qualità non abbia intercettato un problema così evidente.
Mi auguro che l'azienda intervenga con la massima rapidità, inviando immediatamente una nuova confezione integra, sigillata e mai utilizzata, senza alcun costo aggiuntivo. Fino a quando la situazione non sarà risolta, non posso che esprimere un giudizio estremamente negativo sia sulla qualità del servizio sia sull'attenzione riservata ai clienti.

Ho acquistato su questo sito un rifinitore per barba che è stato spedito il 12-07-26 e oggi 22-07-26 non mi è stato ancora consegnato…Ho sentito l’assistenza che mi ha risposto in un italiano incomprensibile ( chi mettete a trattare con i clienti???) di aspettare e che andrà tutto bene …..Dopo 12 gg. Che la spedizione è stata affidata ad HR parcel il corriere peggiore che esista, il mio pacco non è ancora arrivato!Non solo, risulta abbiano fatto un tentativo di consegna alle ore 11,47 del giorno 21-07-26 a questo punto di ritiro che per inciso rimane aperto fino alle 13,00 e il gestore mi ha confermato che non è stato fatto nessun tentativo di consegna…Che dire pessimo notino che usa questo corriere è pessimo il corriere… Mai più con questi!!!!
AGGIORNAMENTO
Ho richiesto il rimborso a notino e l’assistenza mi ha comunicato di averlo emesso ma non ho ricevuto nessuna comunicazione da PayPal e ho aperto una contestazione. Ho chiesto all’assistenza ( non so da dove rispondono ma sicuramente non dall’Italia) l’ID della transazione PayPal e non l’hanno inviata! Questo è il trattamento che l’azienda Notino riserva ai suoi clienti! Complimenti!!!!

Ho ordinato 1 salviettina struccante e 1 mascara max Factor, ho ricevuto il pacco, aperto e mancava il mascara, ho scritto subito e fornito le foto all' assistentenza. Mi hanno risposto che non è possibile, che chiesto al magazzino era stato inserito, fatto sta che il mascara non c'era , ne forniscono un buoni sconto per riprenderlo ne viene inviato un altro.
Devo fare un nuovo ordine, vergognosi

Metto 3 stelle perche sito e sconyi sono buoni ma non potendo modificare l accaunt non potevo pagare quindi ho dovuto cancellarmi dal sito e tentare dal web pagando con carta e nonmpay pal e l operatrice gentile ma non mi ha saputo aiutare.

comoda, molta scelta, sito user friendly, consegna veloce!

Sto avendo molti problemi con la consegna della merce, che doveva essere consegnata il 14 luglio e oggi è il 21 luglio. Mi hanno avvisato e riprogrammato la consegna diverse volte, e ho dovuto rimanere a casa ad aspettare, ma niente...
Sono molto insoddisfatto della consegna dei prodotti; non so nemmeno se acquisterò di nuovo a causa di questo.

La parte più importante, quella in cui il cliente attende con ansia l'arrivo del suo regalo, si sta rivelando la parte più frustrante... sono molto arrabbiato per questo...

Ordine lampo prodotti top grazie alla prossima numeri uno