Shoppartners Arvostelua 

Ik had een verkeerd artikel geleverd gekregen. Na een mailtje kreeg ik al snel een antwoord terug. Ik kreeg het goede artikel gratis opgestuurd. Top service!

Ik vind dit echt een top winkel met top service. Naast dat ze alles verkopen zo een beetje is de klantenservice mega goed wat tegenwoordig echt een wonder is. Indien iets kapot geleverd is altijd direct nieuw geleverd zonder dat je 10x moet bellen. super service!

BESTEL HIER NIET!!

Bestwld via bol.com niet geleverd gekregen ze vragen na postnl is afgleverd nee hoor we waren er niet nu willen hun weee formulier ingevuld terwijl dit wettelijk niet hoeft.

Zonder formukier doen we niets voor je is het antwoord...

BEDENK JE GOED VOOR JE HIER BESTELD

2 opbergzakken besteld, 2 geleverd alleen 1 hiervan kwam van de retourstapel, geen rits in het product en slecht verpakt.

Artikel zelf zag er netjes uit, goed verpakt. Maarrr...heb je de verwachting dat je het artikel voor 15 uur besteld de volgende dag in huis hebt zoals ze adverteren: bestel dan aub elders. Ik had de bestelling op maandag besteld en uiterlijk donderdag nodig en ja hoor...vrijdag had ik deze binnen. Te laat! Bij navraag heeft Shoppartners als weerwoord dat Post.nl een brievenbuspakketje binnen 5 werkdagen moet bezorgen. Zet dat dan op je site!! Maar nee op de site staat voor 15 uur besteld de volgende dag bezorgd. Dus artikel ging retour en ik mocht zelf de retourkosten betalen. En bedankt voor niks! Ook nog contact gezocht met de klantenservice en die komen je niet tegemoet. Wees gewoon eerlijk over de bezorgduur, dan heb je ook geen zure klanten.

speelgoed dieren besteld, zou bestaan uit 40 stuks. ja krijg je 2 dezelfde zakken met ieder 20 stuks, dezelfde ja. maar dat werd NIET aangeven, je mag het zelf oplossen

waardeloze correspondentie over kortingscodes die er helemaal niet zijn, bestel gewoon elders zonder verzendkosten......

Had wat besteld via bol.com, helaas een defect artikel. Gemaild met shoppartners, kreeg zeer snel reactie terug van een vriendelijke medewerker die aanbood een nieuw artikel toe te sturen. De volgende werkdag was het nieuwe artikel al bezorgd. Super nette n snelle service!

Besteld bij shoppartners.nl via Bol.com. Het werd snel geleverd. Pakket was erg goed ingepakt, helaas was het al beschadigd bij aankomst. Hierom Shoppartners gemaild en meteen al reactie terug dat zij een nieuw item zullen toesturen. Erg goede klantenservice en mooie producten, ik raad hen zeker aan :)

Heel tevreden over mijn bestelling. Zeker voor die prijs

Pannendeksels blijken te roesten. Contact opgenomen met de servicedesk. Prima geholpen. Ik moest wel een email sturen met foto.
Lijkt mij logisch.
Binnen 2 uur een reactie.
Ik krijg gewoon mijn geld terug omdat er geen deksels meer op voorraad zijn.
En ik kreeg de vraag om de deksels op een milieuvriendelijke manier bij de vuilverwerking aan te bieden. Dat laatste maakt dat ik die 5de ster geef.

Netjes op tijd geleverd in zo een drukke periode als pakjes avond

Via bol.com bij hen een wierook plankje gekocht. Als keurig verlopen. Hartelijk bedankt.

Ik heb een krukje/opstap besteld en deze kwam vandaag binnen. Eén poot was geheel afgebroken en deze zat niet in de doos. Welke idioot stopt zo'n onbruikbaar kapot ding in een doos. Dat zie je toch gelijk. Heb eerder iets besteld bij Shoppartners. Een bloempot. Deze bleek bij aankomst een andere maat te hebben zodat ik de plant er niet in kon plaatsen met binnenpot. Ik denk niet dat ik hier nog iets zal bestellen. Geeft alleen maar een hoop regelgedoe en frustratie.

Vanwege drukte geen tijd gehad om dobbelcadeaus te zoeken voor sinterklaas. Hele leuke dingen besteld, ze vielen goed in de smaak bij de familie.

Erg tevreden over de blauwe uitrekbare tuinslang met verschillende sproeistanden. Mijn man is er laaiend enthousiast over. En ik over de minimale opbergruimte die het in beslag neemt.

sloffen besteld t.w.v. €16.95 in maat 39 terwijl mijn vriendin maar 38.5 heeft. Maat 39 werd geleverd maar deze bleken toch een 2tal maten te klein te zijn terwijl ik ze al groter besteld heb. Heb de klantendienst gecontacteerd om hen te melden op deze fout de enige reactie die ik kreeg was dat de levering correct was en ik op eigen kosten (+-€7) moet retourneren (omruilen was niet mogelijk) om daarna opnieuw te bestellen en opnieuw €6.95 verzendkosten zou moeten betalen...

Foute kerst t-shirt besteld, echter t-shirt met andere print ontvangen. Na reclamatie toezegging een nieuw t-shirt te sturen met bestelde print: het verkeerd geleverde hoefde niet retour. Dát is pas klantvriendelijk!

Via Bol.com. besteld, Zou geleverd worden, we waren aanwezig, echter geen pakje, geen briefje, na een week een email...uw pakket is retourgezonden vanaf een afhaalcentrum. Ik emailen: "stuur me alsnog deze zending. Ik heb em nodig voor een fotoshoot"..... maar niets is mogelijk. alles geautomatiseerd. Empathisch vermogen van de Servicedesk is gelijk aan dat van een Oliebol.

Keurig op tijd, goede informatie.