Shopelaravoss Arvostelua 

Valoro con una estrella porque no se puede dejar en blanco. Ropa peor que artículos de low cost de similares características al doble y triple de precio. Totalmente impresentable, tal como lo vi ya lo hubiese devuelto. Mala calidad, Mala confección y publicidad fraudulenta. Quiero contactar con otr@s clientes para hacer una denuncia conjunta porque es inadmisible.

Una verguenza la atención al cliente cuando publicitan engañosamente facilidades en la devolucion. Compre un vestido y recibi uno muy distinto a la foto con una tela que parece de disfraz . Y no solo el tejido es malo, sino la confeccion pues queda fatal . Solicite la devolucion y me ofrecieron quedarmelo con un 10 por ciento de descuento. Como no lo queria me informaron que debia pagar el envio y los costes de aduana A CHINA!!!! cosa que no me informaron en la compra. Llevo pidiendo el formulario de devolucion dos semanas y estan missing. Pienso denunciarlos porque me siento totalmente estafada

Es una estafa. La calidad es pésima y cuando quieres devolverlo te dan largas y pretenden que lo envíes a china pagando tu los gastos. En ningún sitio avisan de eso.
Como opción te dejan quedarte el producto y abonarte el 10%.
Así que no os dejéis engañas

⭐ 1/5

Muy mala experiencia con Elara Voss.

Recibí un pedido que no cumplía con mis expectativas y, siguiendo todas las instrucciones de la empresa, tramité la devolución y envié el paquete. La devolución consta como entregada desde hace aproximadamente un mes.

Desde entonces, sigo sin recibir mi reembolso y, lo que me parece todavía peor, tampoco he recibido ninguna respuesta a mis mensajes solicitando información sobre mi dinero y el estado de la devolución.

He cumplido con todo lo que se me pidió para realizar la devolución y considero totalmente inaceptable tener que esperar un mes sin recibir ni el reembolso ni una respuesta por parte de atención al cliente.

Antes de comprar, recomiendo tener en cuenta la dificultad que estoy teniendo para conseguir una respuesta y recuperar el dinero de una devolución que ya fue entregada.

Espero que solucionen mi caso cuanto antes.

Lo peor me llegó un pedido q ni se parecía a lo q había comprado..y llevo semanas intentado devolverlo y no contestan la los correos ..una estafa

Pedi un producto, no solo es un timo enorme lo que llega que no se parece en nada a lo indicado en imágenes. Sino que procedo a pedir la devolución me indican que me tengo que hacer cargo de los envíos y gastos de aduanas o una opción más ecológica de quedarmelo yq ue se me aboné el 10% del precio. Declino esa opción, pido la devolución completa y me dicen que tengo que tramitar un cuestionario formal que me tiene que hacer llegar y cuando lo solicito desparecen, llevo semanas detrás de ellos y no responden y no hay ningún otro medio de reclamación o denuncia de la estafa del servicio.

Fraud
They pretend to be European brand but everything is coming from China.
The package is grey and horrible, the dresses are of bad quality, all plastic.
I usually wear a size M, ordered an L to be sure, and it was still too small!
When asking for a refund, I have to fill in a form, print it, add it in the package, take pictures of the package, send an email with all that info, pay 30€ of fees to send back the package to China - and I'm not even sure they'll receive the package under the 30days we have to return a package!
Don't shop there, it's a very bad brand that just keeps changing name and domain name whenever they have too many problems and bad reviews with the former one. You can look for ariavoss.com for example and see the same bad reviews.

Compré un vestido y cuando me llegó me sorprendió la mala calidad, queda horrible y cuando te dispones a devolverlo te informan que, además de pagar los gastos de envío, que sí aparece en la página web, también puede incrementar por impuestos en la aduana... sin especificar nada más. No lo recomiendo en absoluto.

Cuidado es un timo. No es nada lo que parece. Las fotos de los vestidos no son reales y lo que recibes no tiene nada que ver.

FRAUDE

Autentica estafa
Crees estar comprando en jna empresa europea y el producto es chino.....
A.la hora de devolver pretwnden que re hagas cargo del envio a china aun encima

No compren aqui, es una estafa en toda regla. El producto recibido no se parece ni de lejos al solicitado. Ademas de tardar mucho mas de lo esperado en recibido, intentas procesar la devolución y tras un intercambio de varios mails, avisan que los costes de envío irán a mi cargo, y sino me ofrecen un reembolso del 10% y quedarme el producto. No lo quiero ni regalado! Acabaré denunciandoles para que me devuelvan mis 60 euros.

Experiencia totalmente negativa, una estafa por completo. Os recomiendo no comprar en esta página.
Pedí el vestido magnolia burdeos granata. No tiene nada que ver con lo que se muestra en la web. Para colmo me hacen pagar gastos de devolución con dirección China.
Lo he denunciado en omic. Y espero que se busque una solución para que no vuelva a pasar a nadie más.

Estafa absoluta. Voy a denunciarlo a las autoridades competentes. Los materiales, presentación y embalaje peores que los de temu. Parece una empresa italiana y procede de China. Cuando solicitas el reembolso te hacen cargo de los gastos de envío a China, un fraude a denunciar oficialmente. Sin contar los tiempos de entrega que no cumplen lo estipulado

Este negocio es una vergüenza. Publicitan prendas de calidad, diseñadas en Europa, con envíos rápidos, y la verdad es que es un fraude. La prenda nada que ver con el anuncio, expedida desde China, de licra de mala calidad, con un olor horrible, empaquetada en la típica bolsa gris y negra que todos conocemos de tiendas low cost y 3 veces más cara. Señores, si hubiese querido una prenda china, la hubiese encargado en China. Estoy terriblemente indignada.

Me compré un pantalón y lo que me llegó no tenía nada que ver con lo que compré, el sitio web es engañoso y lo que hacen es estafar, el pantalón llegó sin etiqueta, el material es diferente el color también la calidad de es pésima y aún encima les digo que la calidad es mala que no me han enviado lo que yo he pedido y dicen que los gastos de envío los tengo que pagar yo, que obviamente son más caros porque aunque dicen tener sede en Madrid y Ibiza resulta que mandan las cosas desde china y la devolución es a china además la ropa tiene que ir con la etiqueta la cual vino de fábrica sin etiqueta… la peor compra que he hecho por internet