Jag besökte olika butiker och pratade med massa olika personal och kände inte att jag hitta rätt BH eller rätt storlek förutom när jag besökte butiken i Nova Lund och fick prata med fantastiska Ellin... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jag hade problem med ett presentkort som inte fungerade och kontaktade Twilfit by Change kundtjänst. Jag fick snabb återkoppling och båda personerna jag hade kontakt med i kundtjänst-teamet var väldig... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jag klev in på eran butik i Skövde under julledigheten runt 16-18 december förra året och var ensam i butiken jag sa hej jag skulle vilja ha lite hjälp tack. personalen sa inte hej tillbaka och jag st... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Detta företag har blivit så mycket sämre. Har alltid handlat här innan men butikspersonalen verkar gå gå någon slags kurs i att vara påstridiga. Jag har varit i ca 3 olika affärer och de ska alltid få... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
På Twilfit by CHANGE Lingerie respekterar vi din naturliga skönhet och skapar underkläder som passar din kropp perfekt. Vårt uppdrag är att ge varje kvinna den perfekta passformen, oavsett storlek eller kroppsform. Vi omfamnar kvinnokroppen som den är. Vi tror inte på att du ska passa i din bh – bh:n ska passa dig. Därför erbjuder vi 88 olika bh-storlekar med kupor från A-M.
Yhteystiedot
Fannys väg 3, 13154, Nacka, Ruotsi
- 0840309502
- support@twilfit.zendesk.com
- shop.change.com/se
3,0
Keskitasoinen
407 arvostelua
On vastannut 81 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Köpt underställsbyxor i ull/silke
Köpt underställsbyxor i silke. De blev breda och korta. Utan att ha tvättat dem alls.
De hamnade i en skrubb o sen slängde jag dem.
Nu köpte jag underställsbyxor i ull/silke. Efter en halvtimmes promenad kröp de upp mot knäna och för att hålla dem kvar nere vid anklarna skulle man behöva tejpa fast dem. Så värdelös passform!
Jag gick tillbaka till butiken gör att reklamera och få pengarna åter. Det gick INTE för det räknas inte som fel på varan utan bara att jag typ inte är nöjd. Ok, så jag ÄR INTE NÖJD MED ATT LÅNGA UNDERSTÄLLSBYXOR ÅKER UPP TILL KNÄNA OCH INTE KAN FÖRMÅS ATT STANNA NERE!!!!
Helt värdelös inställning hos ett ställe med dyra så kallade kvalitetskläder. Det är omöjligt att jag är den enda som har denna erfarenheten.
26. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Twilfit by CHANGE Lingerie
Hej Anna,
Vad tråkigt att läsa din recension. Vi är självklart ledsna över att du inte är nöjd med ditt köp. Butiken du besökte kunde fastställa att det inte var talan om ett produktionsfel på din produkt och nekade därför din reklamationsförfrågan. Det är inte möjligt att reklamera ett köp för att man inte är nöjd med passformen. Kom däremot ihåg att vi alltid har upp till 60 dagars öppet köp på alla våra varor under förutsättningen att man har kvitto och att prislapparna sitter kvar på produkten.
Vänliga hälsningar ditt Twilfit by CHANGE team
Betala för både medlemskap och retur
För två år sedan gick jag in i er butik då jag såg att det var ett erbjudande. Tror det var få 50% på ett köp om du är medlem. Jag hittar en bh ska betala och får då information om att det kostar 149:- att bli medlem. Det stod tydligen med minimal text på skyltarna som satt högt uppe på väggarna som ingen människa har möjlighet att ens kunna läsa. Nu två år senare bestämmer jag mig för att köpa två nya bh:ar på hemsidan. 40% vid köp av 2. Behöver dock byta storlek och det står att jag kan gå ner till butiken och byta. Väl där får jag veta att jag måste betala 900 kr för den nya bh:n och att mitt köp sedan i efterhand som jag gjort på nätet ska makuleras. Jag ska då ligga ute med strax över 2000 kr. Orimligt av ett stort företag att kräva att kunden vid ett byte ska betala igen. När jag väl ringer kundtjänst säger hon att jag inte kan byta stl på nätet för då förlorar jag min rabatt på 40%. FANTASTISK! Kommer nog aldrig mer köpa från Twilfit, tråkigt för de har otroligt fina underkläder.
6. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Twilfit by CHANGE Lingerie
Hej Madeleine,
Det är helt gratis att vara medlem i Club CHANGE. Året 2023 hade vi ett fantastiskt medlemserbjudande vilket innebar att man betalade en kostnad på 149 kr för att uppgradera sitt gratis-medlemskap till VIP+ vilket gav 40% på alla produkter hela året 2023. Denna möjlighet finns dock inte längre. 😊
Retur är också gratis! Enligt våra returvillkor är det helt rätt att man inte kan byta genom att skicka tillbaka sin order. Om man skickar tillbaka en produkt kommer ordern att behandlas som en retur och produktens belopp kommer att återbetalas via det betalningsalternativ man valt vid beställning. Läs mer nedan:
https://twilfit.zendesk.com/hc/sv/sections/360005595679-Retur-%C3%A5terbetalning
Däremot ska man enkelt kunna byta i butik och beklagar att du inte fick smidig hjälp med detta på plats i butiken. Vi kan se att du redan har ett ärende hos oss och att kundservice är i kontakt med butik och ansvarig. Vi ser framemot att hjälpa dig vidare där. 😀
Vänliga hälsningar ditt Twilfit by CHANGE team
Köpte Dolly-trosan som varit en favorit…
Köpte Dolly-trosan som varit en favorit i massor med år. Senaste åren har kvaliteten försämrats en hel del. Annat material som inte känns naturligt längre. Dom går sönder i tyget lättare, och spetsen har blivit ”vassare” också. Köpte iaf nyligen ett gäng då jag inte orkar prova fram ny modell som passar. En trosa lossnade spetsen på innan de ens använts. När företag blir supergiriga brukar jag bojkotta dom. Tråkigt att ni försämrar en produkt för billigare material/utförande.
17. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Twilfit by CHANGE Lingerie
Kära Frida,
Vi är ledsna att läsa din recension och att höra att vår produkt inte motsvarade dina förväntningar😔
Vi har några specifika rekommendationer för hur man tvättar produkterna och produkterna ska hålla länge om de tvättas rätt.
Om du upplever att en produkt går sönder snabbt är du mer än välkommen att skriva till oss om det är ett onlineköp, eller kontakta någon av våra fysiska butiker om det är ett butiksköp. Vi skulle verkligen vilja titta närmare på det.
För frågor online kan du kontakta oss via:
https://twilfit.zendesk.com/hc/sv/requests/new
Vi hoppas att du kommer att kontakta oss.
Önsker en trevlig dag💮
Vänliga hälsningar
Tascha
Twilfit by CHANGE Lingerie
Aggressivt sälj
Haft bra och hjälpsamma erfarenheter av twilfit innan men skulle handla på rean i butiken i Gbg, kvinnan i kassan var extremt säljig på ett ganska aggressivt sätt, jag hade satt en budget men hon rekommenderade flera bh långt över budget utan att säga förrän jag provat ut,vilket kändes sneaky. Pushade till merförsäljning fast jag tackade nej och tvekade med ett ”ska du inte unna dig ändå?” Kändes obehagligt och inte alls inkännande och jag gick därifrån men en dålig känsla och en undran om jag verkligen hade köpt rätt storlek eller om hon bara ville sälja
1. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Twilfit by CHANGE Lingerie
Kära Elin,
Vi är ledsna över att läsa ditt omdöme och om din upplevelse i en av våra butiker.
Det är inte alls den typen av service vi önskar att leverera. Vi strävar alltid efter att leverera en service i världsklass, där vi självklart är lyhörda för våra kunders specifika önskemål. Vi har ett brett utbud av underkläder i olika prisklasser. Vi hoppas att du vill ge oss en ny chans i framtiden.
Vi är säkra på att vår personal inte har gjort något i ond mening, men uppskattar att du kontaktar oss och skickar naturligtvis vidare din feedback till rätt ansvvariga.
Låt oss gärna veta om vi kan hjälpa dig med något. Du kan alltid kontakta oss på kundservice via chatt, telefon eller vårt kontaktforumlär nedan.
Kontakatforumlär: Kontaktformulär: https://twilfit.zendesk.com/hc/sv/requests/new
I annat fall, så önskar vi dig en fortsatt fin lördag!
Bästa hälsningar, Kajsa Twilfit by CHANGE Lingerie
Trevligt mottagande och bra butik atmosfär.
Min fru och jag var och besökte er butik i Gränby Centrum och blev trevligt mottagna direkt.
Hon har kämpat att hitta en butik som inte felmarkerar sina varor och faktiskt har rätt storlekar som det står.
Ni uppfyllde detta. Tack från oss båda.
22. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Twilfit by CHANGE Lingerie
Kära Tommy,
Tusen tack för din fina recension och feedback. Vi är glada över att läsa att ni är nöjda med er shopplingupplevelse hos oss och vi önskar er hjärtligt välkomna tillbaka snart igen. Vi skickar naturligtvis vidare er ros till vår butik i Gränbystaden.
Bästa hälsningar Mathilda Twilfit by CHANGE Lingerie
Rekommenderar verkligen!
Ni i Karlstad är super duktiga & bra service.
Tog och mätte mig.
Då jag var osäker på storleken.
Är så nöjd.
Nu har jag äntligen rätt bh storlek.
Rekommenderar verkligen Twilfit ❤️
10. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Twilfit by CHANGE Lingerie
Kära Gabriella,
Hjärtligt tack för att du tog dig tiden att recensera vår personals service i vår butik i Karlstad. Det betyder väldigt mycket för oss på team Twilfit och inte minst för butiken. Den upplevelse du fått i butiken är ju precis den shoppingupplevelse vi önskar att alla våra kunder ska få när ni besöker oss.
Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka snart igen och en fin kväll.
Bästa hälsningar Mathilda Twilfit by CHANGE Lingerie
Fantastisk och kunnig personal!
Bevis på att fysiska butiker vinner i längden! Jag är kräsen kund, har massor med åsikter, står inte ut med obekväma underkläder.
Bemötande och service jag fick av personal på Drottninggatan och Nybrogaran gjorde min dag! Jag köpte det jag blev utlovad- snygga och bekväma underkläder.
Tack!
7. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Twilfit by CHANGE Lingerie
Hej Biljana,
Wow! Vi tackar så mycket för ditt trevliga omdöme och de fem stjärnorna. Vi är glada över att läsa om din upplevelse i vår butik på Drottninggatan och Nybrogaran och skickar naturligtvis vidare din ros till våra härliga personal där.
Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka snart igen och en toppen dag! 🥰
Bästa hälsningar Marta Twilfit by CHANGE Lingerie
Katastrofal upplevelse
Handlade på Eskilstuna Butiken. Noll lyhördhet. Ingen känsla alls från personalen. Vägrar ta ett nej på deras monstruösa frågebatteri av merförsäljning. Otroligt oskön känsla att handla i denna butik. Unikt dålig upplevelse. Fick i princip inte betala innan jag köpt något av merförsäljningen. Jag sa även till personalen att jag är nära att inte handla alls nu. Ändå fortsatte det. Jag hade inte haft några problem med att handla mer produkter om personalen bara varit lyhörda, men nu ville jag bara därifrån snabbast möjligt. Helt tom butik 3 dagar innan julafton. Nu förstår jag varför. Min rekommendation till eventuella kunder är att besöka en butik på en närliggande ort istället. Min rekommendation till Peronalen är att lyssna mer än ni pratar. Presentera merförsäljningen och kampanjerna tidigare, samt skapa en bild över kundens behov. Eller skapa behovet under samtalet.
21. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Twilfit by CHANGE Lingerie
Kära Johan,
Vi är ledsna över att läsa ditt omdöme och om din upplevelse i en av våra butiker. Det är inte alls den typen av service vi önskar att leverera. Vi är säkra på att vår personal inte har gjort något i ond mening, men skickar naturligtvis vidare din feedback till butiken och rätta ansvvariga. Vi hoppas att du vill ge oss en ny chans i framtiden.
Vi önskar dig en trevlig helg och God Fortsättning.
Vänliga hälsningar Mathilda Twilfit by CHANGE Lingerie
Bra kvalitet och snabb leverans
Jag brukar köpa Twilfits sidenunderställ - de har en säsongsmodell varje år - och gjorde det även i år. Jag köpte ett set online och ett i butik. Personalen är SÅ trevlig! Snabb leverans och en fantastisk kvalitet. Snyggt jobbat!
1. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Twilfit by CHANGE Lingerie
Kära Anna,
Wow! Vi tackar så mycket för ditt trevliga omdöme och de fem stjärnorna. Det gör oss glada att läsa om din upplevelse av våra härliga sidenprodukter och personal på team Twilfit. Vi ser framemot att avslöja vårens nya färg i det nya året...
Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka snart igen och God Jul. 🤶
Bästa hälsningar Mathilda Twilfit by CHANGE Lingerie
Efter fraktföretagets ohemula slarv som…
Efter fraktföretagets ohemula slarv som orsakade borttappat paket och 30 min i telefonkö utan lösning så klev Change kundtjänst in och löste ärendet på bästa, möjliga sätt på 2 minuter blankt! Och med extremt trevlig attityd! Tusen tack! HÖGSTA BETYG!
10. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Twilfit by CHANGE Lingerie
Kära Kristina ❤
Hjärtligt tack för ditt fina omdöme och fem stjärnor. Det betyder mycket för oss på Customer Service-teamet och vi är så glada över att vi kunde vända din iupplevelse till en god. Det är ju nämligen precis den typen av service vi strävar efter att ge på Twilfit by CHANGE.
Njut av din resa och varmt välkommen tillbaka till oss när du är hemma igen. 😉
Bästa hälsningar Mathilad Twilfit by CHANGE Lingerie
Har blivit väldigt dålig kvalité.
Har blivit väldigt dålig kvalité på kläderna. Köpte sockar och bh och det höll knappt en vecka.
Jag var och bytte en trasig bh till en ny i Tisdags den 12 /11. Den nya var samma märke /storlek, . Men fick inte på mig den ändå. Vad har egentligen hänt med kvalitet/storlekar?.
1. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Twilfit by CHANGE Lingerie
Kära Johanna,
Det gör oss ledsna att läsa din recension. Det är tråkigt, men däremot också väldigt ovanligt att bh'n skulle bli defekt efter endast en veckas användning. Om man hanterar bh'n korrekt och följer tvättanvisningarna är det meningen att den ska hålla i en lång tid. 😊
Vi är glada över att läsa att du redan fått hjälp med din reklamation i en av våra fysiska butiker, men vi förmodar att det tyvärr blivit fel med storleken om du inte ens får på dig den. Kom tillbaka till butiken igen, så är vi säkra på att våra Personal Shoppers kommer att hjälpa dig med en god lösning ännu en gång.
Med vänliga hälsningar Mathilda Twilfit by CHANGE Lingerie
Besökte Twilfit i Uppsala
Besökte Twilfit i Uppsala, st Persgallerian. Fick ett väldigt fint bemötande och blev nöjd med varorna. Rekommenderar butiken och handlar gärna där igen.
8. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Twilfit by CHANGE Lingerie
Kära Suzanne ❤
Tusen tack för att du tagit dig tiden att recensera vår butiks service och våra produkter. Det gör oss mycket glada att läsa om din upplevelse, eftersom att det precis är en sådan vi önskar att samtliga kunder ska få när ni besöker oss. Vi kommer självklart att skicka vidare din härliga feedback till gänget på St Per, Uppsala.
Varmt välkommen tillbaka snart igen. Vi önskar dig en trevlig onsdag och vecka. 🌞
Bästa hälsningar Mathilda Twilfit by CHANGE Lingerie
Otroligt dålig kvalitet bh
Otroligt dålig kvalitet bh. Jag köpte 4 bh (samma märke) i olika tillfällen och använde jag knappt 5 månader bygeln stack ut.
Visade i butiken....Fruktansvärt otrevligt bemötande av personalen och hen förnedrande mig framför andra kunder. Jag kommer aldrig mer köpa bh från Twilfit/Change.
2. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Twilfit by CHANGE Lingerie
Kära Jasmine,
Vad tråkigt att läsa din recension. Vi har inte möjlighet att påverka butikens beslut gällande godkännade eller nekande av reklamation, men vill väldigt gärna höra mer om din upplevelse samt vilken butik du har besökt och när. Vi strävar efter att leverera service i världsklass och är chockade över att läsa det beskrivna bemötandet du fått.
Vi hoppas att du vill kontakta oss på Customer Service genom kontaktformuläret nedan, så att vi kan gå till botten med din upplevelse tillsammans med den berörda butiken.
Kontaktformulär: https://twilfit.zendesk.com/hc/sv/requests/new?ticket_form_id=360000857060
Vi ser framemot att höra från dig och beklagar besväret.
Vänliga hälsningar Mathilda Twilfit by CHANGE Lingerie
Customer service is awful! Damage products!!!
Been a customer for 3 years and loved there products but now I will never buy from them again. Bought to bras from them. 1 got damage after 2 washes and the other after got damage after 4. Talked with customer service serveral times and they said it's nothing they can do. Paid 1600 kr for 2 bras that I cant use anymore. Because of the bad customer service I have told all my friends to never buy here again.
20. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Twilfit by CHANGE Lingerie
Kära Linnea,
Vi är ledsna över att läsa din recension. Vi vill dock ännu en gång förtydliga anledningen till nekandet av din reklamation, vilket är att du inte har följt tvättanvisningen. Den felaktiga hanteringen i har skadat produkterna. Felen du hänvisar till är inte reklamationsgrundande, eftersom det inte är produktionsfel. Vi hoppas att du i framtiden följer våra tvättråd och ber om ursäkt för besväret.
Med vänliga hälsningar Mathilda Twilfit by CHANGE Lingerie
Twilfit/Change Fältöversten
Twilfit/Change Fältöversten
Deras egna märken på bh är av otroligt dålig kvalitet trots det dyra priset, bygeln sticker ut efter ett antal månaders användning.
Fruktansvärt otrevligt bemötande av personalen.
Twilfits byte till Change har försämrat kvaliteten enormt, nu finns bara deras eget dyra märke, ingen konkurrens av andra bh märken
29. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Twilfit by CHANGE Lingerie
Kära Annika
Tack för din recension och feedback.
Vi beklagar bemöatandet i en av våra butiker och att kvaliteten inte levde upp till dina förväntningar. Det är inte alls en sådan upplevelse vi önskar att våra kunder ska få när ni besöker oss. Vi strävar efter att leverera service i världsklass och tar all feedback mycket seriöst.
Vi vill gärna hjälpa dig vidare med din reklamation och ber dig därmed att kontakta oss via kontakforumläret nedan. Skicka bild på din bh där felet visas så kommer vi att utreda det, samt kontakta butiken.
Kontaktformulär: https://twilfit.zendesk.com/hc/sv/requests/new
Vi hoppas på att höra från dig.
Vänliga hälsningar Kajsa Twilfit by CHANGE Lingerie
Toppenbra
Idag den 8 augusti ca. kl. 14:00 på Twilfit i Gävle fick jag helt fantastisk hjälp o bemötande. Äntligen har jag rätt storlek på mina Bh. Jag vill tacka så jättemycket två underbara tjejer för otroligt bra hjälp. Det är ju en riktig "BHmottagningen"♥️🫶 Tyvärr fick jag aldrig hjälp för att hitta rätt storlek förut.
8. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Twilfit by CHANGE Lingerie
Kära Alexandra,
Tusen tack för din recension feedback. 🌻
Vi är så glada över att läsa om din upplevelse i vår butik i Gävle. Vi kommer naturligtvis att skicka vidare din ros till vår härliga personal i butiken och vi är säkra på att de kommer bli jätteglada och välkomna dig varmt tillbaka till butiken snart igen.
Önskar dig en underbar måndag! 🌞
Bästa hälsningar Mathilda Twilfit by CHANGE Lingerie
Jättebra bomullstrosor och minimizers
Jättebra bomullstrosor och minimizers, tex Mysha Full Support.
Kanonbra, mycket bättre och billigare än Miss Mary.
2. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Twilfit by CHANGE Lingerie
Kära Ia,
Tusen tack för din fina recesion och feedback. Det betyder mycket för oss på team Twilfit att du är nöjd med dina produkter från oss.
Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka och en fortsatt härlig sommar. 🌻
Bästa hälsningar Mathilda Twilfit by CHANGE Lingerie
Påflugna
Butiken har ofta bra varor. Men ni överdriver fruktansvärt gällande ert kundbemötande. Alla önskar inte personlig hjälp. Vissa vill kanske titta omkring själva utan att bli tillfrågad tre gånger om man vill ha hjälp. Det räcker om personalen hälsar så att kunderna ser att dem är tillgängliga vid behov. När man sedan står i provhytten blir man återigen störd av personalen, trots att man inte vill ha hjälp. I kassan vill ni merförsälja trosor och strumpor trots att man bara vill köpa en bikini. Vidare måste man uppge namn på den som "hjälpt" en så att det ska registreras i ert system. Ni borde helt klart tagga ner och känna av stämningen. Är ni så här påflugna så vågar man knappt in i era butiker.
24. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Twilfit by CHANGE Lingerie
Kära kund,
Tack för din recension och feedback.
Vi beklagar att du upplevt detta bemötande i en av våra butiker. Det är inte alls en sådan upplevelse vi önskar att våra kunder ska få när ni besöker oss. Vi strävar efter att leverera service i världsklass och tar all feedback mycket seriöst. Vi vill dock vänligen uppmärksamma dig om att fantastisk service för oss är att visa massor av olika tillgängliga förslag som passar till dig och att inspirera våra kunder till fullo, men självklart utan att det ska kännas påträngande för dig som kund,
Vi är tacksamma för att du hört av dig gällande din upplevelse och tar all feedback mycket allvarligt. Vi vill gärna skicka vidare din recension till butikschefen och distriktschefen för butiken, för att din feedback ska hamna hos rätt personer och för att vi ska kunna bli bättre. Vi hoppas därför att du vill kontakta oss via kontaktformuläret nedan och uppge vilken butik det omhandlar.
Kontaktformulär: https://twilfit.zendesk.com/hc/sv/requests/new
Vi hoppas på att höra från dig.
Vänliga hälsningar Mathilda Twilfit by CHANGE Lingerie
Mycket nöjd
Jag är mycket nöjd efter ett besök i butik i Nyköping. Jag fick fantastisk hjälp och support av butikspersonalen. Hon plockade fram bh etc som lyfte min kropp till nya höjder. Bästa och kunnigaste personalen heter Nurhayat. Kommer absolut handla fler gånger och då gärna av henne.
12. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Twilfit by CHANGE Lingerie
Kära Irene,
Tack så mycket för ditt positiva omdöme och de många stjärnorna på butikken i Nyköping🤩
Vad härligt att höra att du fått så bra service och kommit iväg med en positiv känsla, samt hittat något som passar dig!
Det är just den typen av service vi strävar efter.
Feedbacken har vidarebefordrats till butiken som hoppas att vi ses igen🤗
Önskar dig en trevlig dag!
Med vänliga hälsningar
Tascha
Twilfit by CHANGE Lingerie
Hjälpsam kundservice
Vände mig till Twilfits kundservice i ett ärende gällande ett presentkort. Fick ett vänligt och positivt bemötande inom kort. Rekommenderas varmt!
7. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Twilfit by CHANGE Lingerie
Kära Petra
Hjärtligt tack för att du tagit dig tiden att recensera oss på Customer Support.
Det är väldigt viktigt för oss att leverera en god och professionell sverice. Vi blir väldigt glada av att höra att du blev nöjd med vår hjälp 🙏
Låt oss gärna veta om vi kan hjälpa dig med något annat framöver!
Vi önskar dig en riktigt fin onsdag! 🌸
Bästa hälsningar, Kajsa Twilfit by CHANGE Lingerie
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.