Shellservice Arvostelua 

598
•
TrustScore 1.5/5 tähteä

1,6

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Be there or be square... Because you not Circle K. Hvor meget skal I lige tjene på en sodavand? Latterlige høje priser. "Hej Christoffer, Tak for din henvendelse. Vi beklager såf... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 2/5 tähteä

Alfred og Jimmy coogan derinde i blækhus Frederiksberg, som han kalder dig selv; hacker mit økonomiske system og hans lille søster navnene er Shazia Anwer baigh og hendes Anwer baigh vice Alfred Hit... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Shell Kildebjerg syd. 4 medarbejdere, hvoraf 1 betjente kassen, 1 tømte skraldespande og 2 stod og gloede ud i luften, samtidig med lang kø….ja det gver sgu god mening🙄🙄🙄

Saanut 1/5 tähteä

Anmeldelse af Shell Tikøb pakke udlevering. Det opleves som om at ingen medarbejdere har fået den rette oplæring i pakkehåndtering. Var forbi 3 gange fordi personalet ikke kunne finde min pakke f... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

1,6

Huono

TrustScore 1.5/5 tähteä

598 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 84 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

1,6

Kaikki arvostelut

(598)

37 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Shell bilvask i nakskov

Shell bilvask i nakskov, er det rene fup
Har vasket min bil og den skulle have den helt store tur så jeg valgte, Perfect Wash shine XL, men det gik utrolig hurtigt og så prøvet jeg standard vasken og det er fuldstændig samme vaskeprogram og tid. En bekendt fortalte mig godt at den havde gjort det samme med hans bil. Så fra nu af bliver der både tanket og vasket på konkurrenternes anlæg.
OK og Cirkel K.

Shell er Bondefangeri åbenbart.

17. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Shellservice-logo

Vastaus yritykseltä Shellservice

Hej Jimmi,

Tak for din feedback.

Vi er meget kede af at høre, at du har oplevet disse udfordringer.

Du skal være velkommen til at kontakte os på 70102800 eller kontakt@dccenergi.dk og uddybe nærmere omkring udfordringerne, så vi kan undersøge det yderligere.

God dag.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Saanut 1/5 tähteä

Arrogant og uhøflig betjening.

Arrogant og uhøflig betjening.
Shell på krys Englandsvej og Sundholmsvej.
Jeg har i mange år benyttet vaskehallen der. billen er aldrig blevet vasket ordentlig på den nederste del og især højre side. Jeg har adskillige gange gjort personalet opmærksom på det. Nu har jeg skiftet til anden bil og problemet er blevet endu være.
Jeg skulle lægge nogle penge på min brik til vaskehallen og samtid spørger om der bliver gjort noget ved problemmet. Jeg fik ikke lov at spørger. Jeg nåede faktisk kun at nævne at billen ikke bliver vasket ordentlig. Der blev jeg afbrød med krav at jeg skulle dokumentere min påstand. Vaske billen komme tilbage. For hver gang jeg prøvede at forklare noget, blev jeg arogant afbrudt. Der blev sagt at der er andre kunder i butikken. Jeg har ikke fået lov at sætte flere penge på brikken. Jeg fik ikke en gang lov at fortale at jeg vil sætte nogle penge på brikken.
Med det behandling vil jeg finde mig anden sted at vaske billen.

15. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Shellservice-logo

Vastaus yritykseltä Shellservice

Hej Tomasz,

Tak for din henvendelse.

Vi er meget kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse på stationen.

Du skal være velkommen til at kontakte os på 70102800 eller kontakt@dccenergi.dk, så vi kan få taget hånd om det.

Du ønskes en god dag.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Saanut 1/5 tähteä

Min kæreste hentede 2 sandwich en…

Min kæreste hentede 2 sandwich en calypsy lemonade og en pose cheetos, hun kom af med 205 kr. I snyder jo folk!

13. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Shellservice-logo

Vastaus yritykseltä Shellservice

Hej Kim,

Tak for at tage dig tid til at give feedback.

Du skal være mere end velkommen til at kontakte os på 70102800 eller kontakt@dccenergi.dk, så vi kan se nærmere på det og give din feedback videre til stationen.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Saanut 1/5 tähteä

Hvad f....

Hvad f..... sker der for jer, når man vil tanke på jeres anlæg reserver i 1500,- kroner, kom lige tilbage til virkeligheden. jeg kommer aldrig til at tanke på jeres anlæg igen

Hej i gen kære Shell, desværre giver jeres svar absolut ingen mening, det er i følge FDM og Forbrugerombudsmanden klar ulovligt at reservere større beløb end der tankes for, så den eneste mulighed i har det er at følge lovgivningen:

13. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Shellservice-logo

Vastaus yritykseltä Shellservice

Hej Erik,

Tak for din henvendelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse.

Har du behov for uddybelse vedr. reservationsgebyr ved tankning, skal du være mere end velkommen til at kontakte os på 70102800 eller på kontakt@dccenergi.dk.

Du ønskes en god dag.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.d

Saanut 5/5 tähteä

Smart app fra Shell

Har for kort tid siden installeret Shell Service app. Brugte tidligere kortet, men det her er så nemt at alle kan være med:
Kør ind på tanken, aktiver appen, vælg nummeret på den stander du holder ud for, og hæld brændstof på. Super simpelt!
Nå, ja. Du skal desværre stadig stå ud af bilen 😅

11. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Shellservice-logo

Vastaus yritykseltä Shellservice

Hej Bo,

Tusind tak for din feedback.
Vi er meget glade for at høre, at du har en positiv oplevelse med vores Shell Service app.

Hav en god dag.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Saanut 5/5 tähteä

Shell Sønderborg har en super service

Shell Sønderborg har en super service . Hjælpsom og smilende personale , det bedste sted at hente pakker , tanke benzin og så smører de super gode sandwich 👍

8. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Shellservice-logo

Vastaus yritykseltä Shellservice

Hej Heidi,

Det er vi meget glad for at høre. Tak for at tage dig tiden til at give os din feedback!

Venlig hilsen Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Saanut 5/5 tähteä

Super Service Hos Shell i Sønderborg

Super Service Hos Shell i Sønderborg
Kan kun Anbefale At komme Der

5. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Shellservice-logo

Vastaus yritykseltä Shellservice

Hej Klaus,

Vi er glade for at hører om din gode oplevelse. Tak for at tage dig tiden til at give os din feedback!

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Saanut 4/5 tähteä

Kan ikke anbefalde at tanke benzin hos…

Sletter min dårlig anmeldelse, da Shell har løst problemet.

28. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Shellservice-logo

Vastaus yritykseltä Shellservice

Hej Jesper

Tak for din henvendelse.

Vi er kede af at høre om din oplevelse.
Du skal være mere end velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk, så vi kan få taget hånd om det.

Du ønskes en god dag.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Saanut 1/5 tähteä

Dårlig service

Var på shell Alsgade i Sønderborg d.28.02 kl 12-30 min kone skulle
hente 2 franske og 1 toast betalte mn de havde kun 1 pølse så hun ville nøjes med brødet uden noget i men fik ikke penge retur personalet på tanken var meget sur
kommer der ikke mere

28. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Shellservice-logo

Vastaus yritykseltä Shellservice

Hej Willy

Tak for din feedback.

Vi er kede af at høre om din oplevelse, og skal nok tage den med videre.

Du er altid velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk eller telefon 70102800.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Saanut 1/5 tähteä

Fejl i Shell app

Fejl. Det er kun lykkedes at bruge Shell appen 2 gange ud af 8 forsøg. Senest forsøgt i dag 27/2-2023.

26. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Shellservice-logo

Vastaus yritykseltä Shellservice

Hej Susanne,

Det er vi kede af at hører. Vi vil meget gerne hjælpe dig med at få det til at virke. Du må meget gerne kontakte os på kontakt@dccenergi.dk, eller ringe ind til os på 7010 2800, så vi kan hører mere om din oplevelse, og finde en løsning.

Saanut 1/5 tähteä

Shell Ballerup

Shell Ballerup. Kl 03 lørdag nat. Ikke en eneste pølse til en fransk hotdog. Skod tankstationen. Slet ikk som i gamle dage hvor man kunne tage der op og få en fransk efter en by tur.

25. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Shellservice-logo

Vastaus yritykseltä Shellservice

Hej Jimmi

Tak for din feedback.

Vi er kede af at høre om din oplevelse.

Du er altid velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk eller telefon 70102800.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Saanut 1/5 tähteä

Vaskeabonnement

Vaskeabonnement - gør det ikke!
Tegner abonnement. Finder et sted at vaske via app’en. Det virker ikke.
Beder om hjælp ved kassen og få at vide, at selvom vaskehallen er i app’en, så er de altså ikke med i ordningen.

Dvs at jeg på ingen måde kan være sikker på, hvor abonnementet virker. Spild af penge og tid - og nærmer sig svindel.

Update - har fået hurtig forklaring fra kundeservice.

I app’en vælges:
Menuen ‘Fuel’ > ‘Find the nearest fuel station: så vises fuel stations

Menuen ‘Wash’ > ‘Find the nearest carwash bay: så vises fuel stations …… derefter skal man øverst skifte til ‘Carwash’

Tja ….

24. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Shellservice-logo

Vastaus yritykseltä Shellservice

Hej Marianne

Tak for din feedback.

Vi er selvfølgelig kede af at din oplevelse.
Som vi oplyste tidligere er vaskeabonnementet kun gældende på Shells stationer. Derfor kan det desværre ikke bruges på F24.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk eller telefon 70102800, så kan vi dobbelttjekke at det fungerer som det skal.

Mange tak for din tid. Vi håber du fortsat vil bruge appen på vores stationer.

God weekend.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Saanut 4/5 tähteä

Spoke with Storm from customer service…

Spoke with Storm from customer service helpline. Very helpful,
polite and explained my bill to me as requested.

21. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Shellservice-logo

Vastaus yritykseltä Shellservice

Dear customer,

Thank you for taking your time to give feedback.

We are happy to hear that you had a good experience with customer service.

Have a nice day.

Kind regards
Customer Service
DCC Energi Mobility A/S / Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum / CVR nr. 36563028 /
7010 2600 / www.shellcard@dccenergi.dk / www.shellservice.dk

Saanut 1/5 tähteä

Den 18.02.2023 ved kl 16.00 Shell…

Den 18.02.2023 ved kl 16.00 Shell butikken i Pandrup 9490 solgt en flaske vodka til en pige ca 13 år gamle... og udenfor var 3 piger og vendte på hende. Da den pige kom ud fra butikken med 1 flasker vodka og Derfor jeg har ringet på det tidspunkt til politiet. Politiet kom omkring kl 16.30 og anmelde butikken hvem solgt vodka til pige 13 år...
Dårligt sted hvis de kan salg vodka til unge.

17. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Shellservice-logo

Vastaus yritykseltä Shellservice

Hej Pavlo,

Vi er meget kede af denne hendelse har fundet sted. Vi har taget fat i stationen, og sørget for at de gældende retningslinjer og regler bliver håndhævet fremover.

Saanut 1/5 tähteä

Skuffende virksomhed

Havde en dårlig oplevelse med en medarbejder på shell i Frederikssund. Skrev en klage til områdeleder og har intet hørt. De er tydeligvis ligeglade med hvordan deres medarbejdere opfører sig over for kunderne.

1. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Shellservice-logo

Vastaus yritykseltä Shellservice

Hej Lars,

Tak for din henvendelse

Vi er meget kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse og endnu ikke har hørt fra områdeleder.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk omkring din oplevelse, så vi kan kigge nærmere på det.

Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | kontakt@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shellservice.dk

Saanut 1/5 tähteä

Shell Service App'en…

Har brugt Shell Service App'en i et år uden problemer, men idag i forbindelse med en kampagne har jeg holdt en halv time og ventet på skidtet henholdsvis autoriserer mit kort, eller finder min tankstation overhovedet, bare generelt alle typer af langsom og dårlig forbindelse..
Endte med at køre bort med uforrettet sag.
Super planlægning Shell DK!!

10. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Shellservice-logo

Vastaus yritykseltä Shellservice

Hej Ivan

Tak for din feedback.

Vi er kede af at høre at du har oplevet udfordringer. Desværre havde vi et appnedbrud i fredags.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk eller telefon 70102800, så kan vi dobbelttjekke at det fungerer som det skal.

Vi siger tak for din tid og håber, at du fortsat vil bruge appen på vores stationer.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Saanut 5/5 tähteä

Shell i Ejby ved Kirke Hyllinge

Shell i Ejby ved Kirke Hyllinge
Shell i Frederikssund

Jeg er meget tilfreds med jeres kundeservice ved de to tankstationer. Meget høflig personale, især Simon fra Ejby er en fantastisk fyr. Det er ren fornøjelse, meget professionelt.
Butikken er virkelig ren.
Det samme gælder også for Frederikssund. Høflige medarbejder og altid rene toiletter. I blev min første valg fremover.

7. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Shellservice-logo

Vastaus yritykseltä Shellservice


Hej Frank

Mange tak for din anmeldelse.

Vi er glade for, at du er tilfreds med den service du oplever.
De 5 stjerner varmer og vi sørger for at overbringe dem til stationerne, som vi er helt sikre på at de bliver glade for.

Du ønskes en god dag

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Saanut 1/5 tähteä

Totalt amatøragtige

Totalt amatøragtige. Skulle lige vise hvad det kunne over få min kone, så virker det bare ikke.
Kom ind i kampen.

26. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Shellservice-logo

Vastaus yritykseltä Shellservice

Hej Danni,

Tak for din henvendelse

Vi er meget kede af at høre at du har oplevet udfordringer.

Du skal være velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk og uddybe nærmere omkring udfordringerne, og så kan vi undersøge det yderligere.

Vi siger tak for din feedback og håber, at du fortsat vil besøge vores stationer.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Mobility A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Saanut 5/5 tähteä

Prof og rent

Handler meget tit hos Shell og nyder altid den vildt gode service og de meget rene og velholdte stationer.

18. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Shellservice-logo

Vastaus yritykseltä Shellservice

Hej Nicholas,

Tak for din feedback.

Vi er meget glade for at høre, at du altid har en god oplevelse, når du handler hos Shell.

God weekend.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Saanut 1/5 tähteä

Shell i Stenløse

Shell i Stenløse - meget dyr gas

Skulle have genopfyldt/ byttet en gasflaske, og de tager 319lr for en 10kg flaske. Det er godt nok frækt, men i en presset situation endte jeg med at gøre det.

Når andre kan sælge det samme produkt til 190, så er det en fræk difference. Men sidste gang jeg bruger dem.

16. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Shellservice-logo

Vastaus yritykseltä Shellservice

Hej Jeppe,

Tak for din henvendelse

Vi er kede af at høre om din oplevelse på stationen.
Du skal være mere end velkommen til at kontakte os på mail kontakt@dccenergi.dk, så vi kan få taget hånd om det.

Tak for din tid og din henvendelse.

God dag.

Venlig hilsen
Shell Kundeservice
DCC Energi Retail A/S | Nærum Hovedgade 8, DK 2850 Nærum | CVR nr. 32141846 | shellcard@dccenergi.dk | Tlf: 7010 2800 | www.shell.dk

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin