Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Don't waste your time applying for technical roles at that company. They don't hire Black people even though they are highly qualified. I applied for a remote technical job,the lady from the Czech Rep... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

A great experience at The Lido in Prestwick. Erin was so friendly and attentive during our visit. She is a superstar and a great ambassador for the company. Menu is varied and caters for all tastes. A... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

At $25.00 a head with a 24 hour cancellation requirement, I’ve avoided this reservation system at every turn. Today O booked a reservation on what I thought was Google only to get a notification from... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Horrible service, and it's not the first time. I'm just done! The booking page reloads each time I'm forced to use this 3rd-party service. I can't jump into another app to copy card details nor enter... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. CRM-palveluntarjoaja
  2. Ohjelmistoyritys

Yrityksen kirjoittama

SevenRooms is a guest experience and retention platform that helps hospitality operators unlock the full revenue potential of their data. From neighborhood restaurants and bars to international, multi-concept hospitality groups, the end-to-end platform enables operators to build direct guest relationships, deliver exceptional experiences, and, ultimately, bring guests back. The full suite of products includes: reservation, waitlist and table management, online ordering, review aggregation and marketing automation. Founded in 2011 and venture-backed by Amazon, Comcast Ventures and PSG, SevenRooms has dining, hotel F&B, nightlife and entertainment clients globally, including: Harrods, Hilton Hotels, The Langham London, MGM Resorts International, Mandarin Oriental Hotel Group, Bloomin’ Brands, The Cosmopolitan of Las Vegas, Jumeirah Group, Wolfgang Puck, Michael Mina, sbe, LDV Hospitality, Zuma, Altamarea Group, AELTC, D&D London, The Wolseley Hospitality Group, JKS Restaurants, Live Nation and Topgolf. www.sevenrooms.com


Yhteystiedot

1,7

Huono

TrustScore 1.5/5 tähteä

74 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Don't waste your time applying for…

Don't waste your time applying for technical roles at that company. They don't hire Black people even though they are highly qualified. I applied for a remote technical job,the lady from the Czech Republic I interviewed with said that she would send me a link to book the second interview. I could read in her eyes that she was lying. The next day I received an email saying that I was not selected and they have decided to go with other candidates. Fair enough, I got nothing to lose here.DO NOT APPLY.

2. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Erin is a superstar

A great experience at The Lido in Prestwick. Erin was so friendly and attentive during our visit. She is a superstar and a great ambassador for the company. Menu is varied and caters for all tastes. A must visit location when in the area.

27. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Garbage

Garbage. Credit card entry page on mobile doesn’t work, can’t confirm reservation.

10. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Buck passing

I booked an event and received a very basic receipt from sevenrooms. When I asked for a VAT receipt they said not their responsibility and to contact the venue. Venue say contact sevenrooms as they are the ones who generate receipts. Very poor communication between the two companies

15. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Abonnement frauduleux et vices cachés

À la base, je pense que l’application peut être bénéfique pour beaucoup de restaurateurs, cependant ils ne savent pas gagner de l’argent honnêtement, lorsque vous réservez un restaurant par eux, sans faire attention (conditions générales que personne ne lit et donc vice caché légalement) ils vous prendront tous les mois 49€ pour des conciergeries fantômes dont personne n’a besoin, surtout lorsque l’on vu juste réserver un restaurant. A éviter à tout prix, des procédures légales ont été entamé contre eux avec un groupe d’avocats afin de faire cesser leur activité. Privilégiez en attendant les appels téléphoniques pour réserver dans les restaurants.

3. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

I made reservations weeks ago for my…

I made reservations weeks ago for my 21yr wedding anniversary which is tonight and no one called to say hey we are canceling your reservation.I decided to call and make sure all was good only to be disappointed and all they can say is we apologize for your inconvenience

22. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Very poor customer service to support…

Very poor customer service to support the business that signed up. WATCH OUT for their contract terms worded in ways to TRAP you to stay in the contract not allowing exit and just auto renewals your subscription unreasonably.

5. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Can’t use this system as it has phone…

Can’t use this system as it has phone verification layers that simply do not work. Tells me it is sending a code to the number on record which they clearly have from the last digits. When i put the full number in for verification they tell me it does not exist. Cannot proceed with booking. I am told by friends they have the same issue. Restaurants must be losing a fortune through this hopeless mess. I assume the security layers are because of the card guaranteed no show retention fee charged by the restaurant. I assume this is why the restaurant still has full availability for a busy Saturday night.

2. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

At $25.00 a head with a 24 hour…

At $25.00 a head with a 24 hour cancellation requirement, I’ve avoided this reservation system at every turn. Today O booked a reservation on what I thought was Google only to get a notification from SevenRooms that my reservation was booked. So mad! 24 hrs ahead is not feasible for so many reasons. Won’t book anything at a restaurant that requires this again.

27. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

I wish I had seen the other reviews…

I wish I had seen the other reviews before signing up. William from SevenRooms pressured me into a contract that I deeply regret. I asked to cancel the very next day after signing, but they’ve done everything possible to trap me into a service that offers no real value.

SevenRooms is completely pointless for small businesses. I’ve had nothing but spammy emails, no meaningful bookings, and no return on investment. There are far better platforms out there like OpenTable and TheFork that actually deliver results.

I won’t be paying for a service I tried to cancel within 24 hours. Avoid at all costs.

And not to mention the manager Jamie he’s worst

1. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Useless

Useless. Kept requesting that I fill in details I had already provided and then timed me out. After the fifth failed attempt, I decided to book another restaurant.

17. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Theft of reservation deposit

I had made dinner reservation at restaurant in NYC (Hutong, if you must know) which required a credit card to secure the seats. The “cart” had indicated an advanced purchased of a dish known as “Flaming Duck”.

All my items on my bill were ACCOUNTED FOR and settled including a line that says the deposit has been RETURNED. The restaurant's FINAL bill was $507.00. The following day, I was notified by my credit card company that Sevenrooms had charged me $167.00!

I tried contacting Sevenrooms and the restaurant but both establishments are not available to pick up my calls. DO NOT DEAL WITH ANY RESTAURANTS that use SEVENROOMS. They are thieves!

3. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Awful experience

Awful experience. It makes booking a serious hassle and asks enough information to make a full data broker profile.

2. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Worst booking system ive ever tried to…

Worst booking system ive ever tried to use. Tried to book a reservation and it recommended to sign up with google, google blocked it said it was unsafe - didn’t even know google could do that. Then couldn’t go back so wasn’t able to book. Just tried to confirm a reservation, offers to add additional things but load page goes no where. Honestly the worst. I will never book the restaurant again.

7. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin