1 ster is zelf teveel.gewoon verkeerd produkt geleverd en veel veel te laat En dan moet je de retour nog zelf betalen terwijl dat fout bij sereen ligt Gewoon schandalig.nooit bij bestellen grote sc... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Verzending duurde heel lang. Toen het toekwam bleek het artikel een nep artikel te zijn. Helemaal niet van het merk dat ik besteld had en ook helemaal niet de prijs waard (40 euro). De stof is zeer sl... Näytä lisää
Dit is echt een slim product. Dankzij de vakjes voor glazen en flessen blijft alles op zijn plaats, zodat er niets omvalt. Het is precies wat ik nodig had voor bijeenkomsten in de buitenlucht.
Wat een waardeloze tent is dat bestelde een lamswollen deken van 2 bij 2,2 meter. Deze deken koste me 84 euro, wat krijg ik een kleinere maat fleece deken 100 procent polyester uit China. Alles duurde... Näytä lisää
Yritys on vastannut
2,1
Välttävä
109 arvostelua
On vastannut 92 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
0 sterren lukt helaas niet - oplichters!
0 sterren lukt helaas niet. Oplichters! Had mijn bestelling niet afgetond, op annuleren gedrukt en toch 2 artikelen in de bus voor teveel geld. Producten zijn daarnaast ook absoluut niet wat beloofd wordt op de website. Al weken wordt ik aan het lijntje gehouden per email, het lukt maar niet om de producten te retourneren en mijn geld terug te krijgen. En nu zeggen ze ineens dat het gaat om een seizoens product.Onzin! Ik heb dus contact, waarschijnlijk met een chatbot, van service geen sprake.
18. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Serein
Hallo Roos,
Dank u voor uw reactie. Het spijt ons dat dit zo is ervaren. Bestellingen worden alleen afgerond na bevestiging en kunnen na verwerking niet altijd direct worden geannuleerd. Retouraanvragen verlopen volgens onze retourvoorwaarden, die voor alle klanten gelijk zijn, ook bij seizoensgebonden artikelen. Wij vragen u om contact met ons op te nemen via het officiële e-mailadres, zodat we uw situatie inhoudelijk kunnen bekijken.
mega slecht bedrijf raad iedereen af
mega slecht bedrijf raad iedereen deze site af.als je spullen kapot geleverd kapotte zijn kan je fluiten naar je geld. je kunt ze niet bereiken via telefoon en met moeiten via de mail. het paketje retour sturen werkt ook niet. ze zeggen dat ze het nooit ontvangen hebben! dus uit eindelijk zitten we nou zonder geld en zonder spullen. MEEST WAARDELOOS bedrijf waar ik mee gewerkt heb.
23. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Serein
Hallo Noud,
Dank u voor uw review. We vinden het jammer om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. We herkennen ons niet in het beeld dat retouren of meldingen niet worden opgepakt. Zonder bestelgegevens kunnen we dit niet controleren. We vragen u om contact met ons op te nemen via e-mail met uw ordernummer en eventuele verzendbewijzen, zodat we uw situatie kunnen nakijken.
Het assortiment van serein is mooi
Het assortiment van serein is mooi gebalanceerd en de producten zijn zorgvuldig geselecteerd. Mijn bestelde lamp was goed verpakt en functioneert uitstekend. Fijne winkelervaring.
23. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Serein
Hallo Moore,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw lamp en uw winkelervaring. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Een bestelling pas na 25 dagen ontvangen
Een bestelling van eind november, met bevestiging van betaling op 29 november, heb ik op 22 december ontvangen. Dat is wel heel lang onderweg. Ik kreeg een overzicht over de hele procedure waarbij het op 1 december zou klaar zijn voor verzending. Het was wel heel lang onderweg. Product is gelukkig goed.
22. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Serein
Beste Janne,
Dank u voor uw review. We begrijpen dat de levertijd langer was dan verwacht en dat dit niet ideaal is. Fijn om te horen dat het product uiteindelijk goed is ontvangen. We nemen uw feedback over de levertijd mee.
Alles wat mis kon gaan
Alles wat mis kon gaan, ging mis. Kleur kwam niet overeen; retourneren is onmogelijk; geen etiketten in trui; levertijd heel lang; slechte kwaliteit. Kortom opgelicht
20. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Serein
Hallo Margje,
Dank u voor uw review. We vinden het vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij streven ernaar om onze productinformatie en voorwaarden zo duidelijk mogelijk te communiceren. We vragen u om contact met ons op te nemen via e-mail met uw bestelgegevens, zodat we uw situatie kunnen bekijken en kunnen toelichten wat mogelijk is.
Het is een oplichtersclub
Het is een oplichtersclub. Foto's op de site wijken gigantisch af van de troep die je thuisbezorgd krijgt. Bij klachten daarover geven ze niet thuis en werpen allerlei drempels op. Blijf weg van deze site!
10. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Serein
Hallo Peter,
Dank u voor uw review. We vinden het jammer om te lezen dat u deze indruk heeft gekregen. We streven ernaar om onze producten zo correct mogelijk weer te geven en klachten altijd te behandelen. Mocht u een specifieke bestelling hebben waar vragen over zijn, dan vragen wij u contact met ons op te nemen via e-mail, zodat we uw situatie kunnen bekijken.
Ik bestelde een set vazen en die kwamen veilig aan.
Ik bestelde een set vazen en die kwamen veilig aan. De website is overzichtelijk en het afrekenen werkte vlekkeloos. Goede prijs-kwaliteitverhouding.
16. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Serein
Hallo KJ,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de vazen veilig zijn aangekomen en dat het bestelproces soepel verliep.
Wat een namaakzooi!
Wat een namaakzooi!
Hoodie besteld in oudroze, nou hij was felroze in een hele slechte stof.
Pure rotzooi.
Contact gezocht durven ze ook nog te zeggen kleur kan iets afwijken nou ze zijn daar kleurenblind en gebruiken foto's die niet van hen zijn.
Een grote oplichtersbende.
Nee ik wil geen korting, nee ik wil geen shoptegoed. Ik wil gewoon retour sturen en mijn geld terug
10. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Serein
Hallo Wendy,
Dank u voor uw review. We vinden het jammer dat het product en de kleur niet aan uw verwachtingen voldeden. Kleurverschillen kunnen voorkomen door belichting en scherminstellingen, wat ook op onze website wordt vermeld. Voor retouraanvragen en terugbetalingen vragen we u contact met ons op te nemen via e-mail met uw bestelgegevens, zodat we uw situatie kunnen beoordelen volgens onze voorwaarden.
Prullaria
Voor de feestdagen een paarden adventskalender besteld voor onze dochter. Alles wat in de kalender zat was een handvol rommel wat zeker niks met paarden te maken had. Pure oplichting!
Verzenden duurde ook lang.
12. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Serein
Beste Edou,
Dank u voor uw review. We vinden het jammer om te horen dat de adventskalender niet aan uw verwachtingen voldeed en dat de levering langer duurde dan gewenst. De inhoud en levertijden worden vooraf beschreven op onze website. We vragen u vriendelijk om contact met ons op te nemen via e-mail met uw bestelgegevens, zodat we uw situatie kunnen bekijken.
Niets bestellen ,troep
Ook Ik heb de bestelling binnen 12 uur geannuleerd Maar ondanks dat wordt het gewoon verstuurd en het geld van je kaart gehaald naar meerdere mails probeer ze me steeds korting aan te smeren op de producten en toch zelf te houden Ik wil niks Ik wilde terugsturen op hun kosten want ik heb het gewoon via hun eigen bepalingen binnen 12 uur annuleerd Ik wens gewoon mijn volledige geld terug en dat het
vervolgens op hun eigen kosten wordt geretourneerd. Ik ben benieuwd Ik ben nog steeds in mailing.
11. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Serein
Hallo Conchita,
Dank u voor uw bericht. Het spijt ons dat uw annulering niet soepel is verlopen en dat dit tot frustratie heeft geleid. We begrijpen dat u uw volledige bedrag terug wilt en dat de retourkosten niet bij u moeten liggen. Neem alstublieft contact met ons op via e-mail, zodat we uw situatie direct kunnen bekijken en samen een oplossing kunnen vinden.
OPLICHTING
OPLICHTING : Copy paste ervaring met de "luxe parfum geurcollectie", zoals iedereen hier : plastic rommel ipv geurtjes. Intussen reclamatie via e-mail gestuurd, maar lijkt erop dat dit weinig zal veranderen.
9. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Serein
Hallo Bart,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat het product niet voldeed aan je verwachtingen. We nemen klachten serieus en willen dit graag voor je bekijken. Neem contact met ons op via e-mail, zodat we je melding kunnen beoordelen en samen kunnen kijken naar een mogelijke oplossing.
oplichterij!!!!
oplichterij!!!!
had de geurtjes adventskalender besteld.
het zijn mini kartonnetjes met de afbeelding van het flesje.
echt... dat je zo de mens wil bedriegen, maar ik lees hier meer ....
9. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Serein
Hallo Rein,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat het product niet aan je verwachtingen voldeed. We willen dit graag nader bekijken, neem alsjeblieft contact met ons op via e-mail zodat we je situatie kunnen bespreken.
Onbetrouwbaar
Onbetrouwbaar. Op site staat dat je 12u tijd hebt om te annuleren. Na 1u geannuleerd en toch geld van kaart gehaald en bestelling opgestuurd. Nu zouden we zelf de verzending voor retour moeten betalen ondanks vanaf het eerste uur heen en weer mails te sturen. Het is gewoon oplichterij bestel hier niet want je komt op alle vlakken bedrogen uit.....
1. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Serein
Hallo Herman,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat de annulering en retourprocedure niet soepel verliepen en dat je teleurgesteld bent. Neem alsjeblieft contact met ons op via e-mail, zodat we kunnen kijken hoe we je situatie kunnen oplossen.
Troep uit China
Dropshipper mensen! Iemand die troep uit China doorverkoopt, veelal voor veel meer geld..
Koop hier dus niets!
18. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Serein
Hallo Berny,
Dank u voor uw reactie. We herkennen ons niet in de beschrijving die u geeft. We proberen zo transparant mogelijk te zijn over onze producten en verzending. Mocht u een concrete bestelling of ervaring hebben waar u vragen over heeft, dan vragen we u contact met ons op te nemen via e-mail, zodat we dit kunnen toelichten en bekijken.
Niet betrouwbaar
Advent kalender besteld parfum was van plastic gewoon troep. Raadt het niemand aan. Slecht bereikbaar per Mail. En nr dat niet klopt.
3. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Serein
Hallo Jag,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat je teleurgesteld bent over de levering en de herkomst van het product. We raden je aan om contact met ons op te nemen via e-mail, zodat we je bestelling kunnen controleren en je verder kunnen helpen.
Adventkalender Squishmallows
Ik heb 17 oktober 2025 een adventkalender besteld en pas ontvangen op 2 december. Bij het openen van de verpakking voelde ik me echt bedrogen! Dit is helemaal niet het product dat ik heb besteld! ik heb de mini squishmallow popjes van plastiek ontvangen die echt klein zijn en in de beschrijving ging het over zachte beertjes. Er stond zelfs een filmpje op de website waarbij je duidelijk kon zien dat het over beertjes gaat van 6,5 cm groot en geen plastiek popjes. ik vind het schandalig dat mijn product 2weken te laat is geleverd en dan een mini versie verstuurd die helemaal niet overeen komt met de beschrijving. Ik voel me belogen en bedrogen en heb duidelijk veel te veel betaald voor plastieken rommel! Dit was een cadeau voor mijn zoontje en petekind. Ik voel me beschaamd als ik zoiets moet afgeven als cadeau, nu kan ik op zoek naar een nieuwe adventkalender waarbij de tijd al verstreken is. Schandalig!
2. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Serein
Hallo Kristien,
Bedankt voor je uitgebreide feedback. Het spijt ons zeer dat de levering zo laat was en dat het ontvangen product niet overeenkwam met wat je op basis van de beschrijving en beelden mocht verwachten. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We willen dit graag inhoudelijk bekijken, neem daarom contact met ons op via e-mail zodat we je klacht kunnen beoordelen en samen kunnen kijken naar een passende oplossing.
Namaak!!!
Opgelet voor deze website! Hier worden namaakproducten verkocht en retourneren wordt onmogelijk gemaakt. Zelfs wanneer je op eigen kosten retourneert, kan je enkel kiezen voor omruiling of winkeltegoed.
27. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Serein
Hallo Stien,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat je deze ervaring hebt gehad en dat het retourproces niet duidelijk of bevredigend voor je was. We willen dit graag nader bekijken, neem alsjeblieft contact met ons op via e-mail zodat we je situatie kunnen bespreken en kijken wat mogelijk is.
Op 29 oktober een jas besteld en deze…
Op 29 oktober een jas besteld en deze op 2 december nog altijd niet ontvangen. Twee keer email contact gehad met de klantenservice en dan krijg je te horen dat de jas nog onderweg is. Verwacht hem niet meer te ontvangen en zou hier nooit bestellen. Na derde keer contact met de klantenservice kreeg ik gewoon te horen dat de jas er niet meer was en ik een tegoed bon kon krijgen voor een ander product. Sorry ik wil geen ander product maar gewoon mijn jas of anders geld terug maar dat krijg je dus nooit meer terug. Mensen ben gewaarschuwd. Dit is gewoon dropshipping
2. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Serein
Hallo Sigrid,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat de adventskalender niet overeenkwam met je verwachtingen. Neem alsjeblieft contact met ons op via e-mail, zodat we je klacht kunnen bekijken en samen kunnen bespreken wat mogelijk is.
Dropshipper
Dropshipper. Heel vervelend in het contact. Artikelen kunnen nooit meer retour. Je krijgt green reactie.
Pakje zit ook vol Chinese tekens.
2. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Serein
Hallo Luuk,
Dank u voor uw review. We herkennen ons niet in de omschrijving dat er geen reacties worden gegeven. Onze retourvoorwaarden en productinformatie staan duidelijk vermeld op de website. Als u een concrete bestelling heeft waar vragen over zijn, vragen we u contact met ons op te nemen via e-mail, zodat we uw situatie kunnen bekijken.
Echte oplichters
Echte oplichters. Meer dan 80 euro betaald aan een adventkalender met zogezegd wiskey flessen. Het waren kleine plastieken flesjes. Al paar keer naar een retourformulier gevraagd. Maar telkens willen ze korting geven. Zo zit ik aan 14 dagen die om zijn om te retourneren. Grote bende oplichters.
1. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Serein
Hallo Christel,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat het product en het retourproces niet aan je verwachtingen voldeden. We raden je aan om contact met ons op te nemen via e-mail, zodat we je situatie kunnen bekijken en kunnen nagaan wat er mogelijk is.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.