Senkels Arvostelua 

Very frustrated. I placed my order about 4-5 months ago. At first, the shipment tracker that Senkels sent did not work. When I sent a friendly email explaining that, they said to be patient. When I followed up again (again, friendly), they said delays happen — and that I should still stay patient. Well, about a week after they told me to wait, I followed up again (still friendly), suggesting Senkels reship my order. But I got no reply this time. I have followed up multiple times since — still NO response. At this point, I don’t know if Senkels has gone out of business or if it is ghosting me while not fulfilling my order. I even asked for a refund, thinking that may get a response — but I got nothing.

Je suis extrêmement frustré.

Commande #70307

Cela fait plus d'un mois que j'ai passé ma commande, et je ne l'ai toujours pas reçue. Je suis fatigué de vos réponses vagues et peu claires. Chaque semaine, vous me dites d'"attendre" sans véritable mise à jour ou solution.

Je n'ai aucune solution proposée pour résoudre le litige commande ...

À ce stade, cela ressemble à une arnaque. Votre comportement montre un manque total de respect pour vos clients. Quel genre de service client est-ce ?

Je suis très frustré !

J'exige une réponse claire dès maintenant - où est ma commande ?

Op 27 juni veters besteld en vandaag 16 juli nog niet ontvangen. Herhaaldelijk een mail gestuurd maar het antwoord is geduld hebben. Allerlei smoesjes paraat maar ontvangen? Vergeet het maar.......

Leute bloß die Finger weg! Alle negativen Rezensionen stimmen! Man wird hier über Wochen hingehalten beim Versand. Musste Paypal Käuferschutz aktivieren damit ich an mein Geld komme! Vermutlich sind es nur dropshipper, also ein Online-Händler, der Produkte verkauft, ohne sie selbst auf Lager zu haben und von einem asiatischen Hersteller direkt an den Kunden schickt und Provision bekommt! Spart euch die Kopfschmerzen!!!

...die Lieferzeit für ein paar Schnürsenkel war nicht Zeitgemäß und echt schlecht!

Die Schnürsenkel sind von der Qualität her sehr hochwertig und ausgezeichnet verarbeitet.... aber ich finde den Preis schon recht hoch und schade daß es so lange gedauert hat bis ich sie geliefert bekommen habe.

Sehr gut Qualität

Im Mai 2026 habe ich bei dieser Firma Schnürsenkel bestellt. Da mir die Farbe nicht zusagte, habe ich die Ware unbenutzt bereits am Folgetag über das offizielle Rücksendeverfahren zurückgeschickt.

Anschließend habe ich Schnürsenkel in einer anderen Farbe bestellt und diese behalten. Für die zurückgesandte erste Bestellung habe ich jedoch bis heute weder eine Erstattung noch eine Rückmeldung erhalten.

Auch auf eine zweite und dritte E-Mail, der ich den Einlieferungsbeleg der Post beigefügt habe, wurde nicht reagiert.

Dieser Umgang mit Kunden ist für mich enttäuschend. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich dort künftig keine Schnürsenkel mehr kaufen und kann das Unternehmen derzeit leider nicht weiterempfehlen.

danke, hat klasse geklappt

Super Qualität. Schaut sehr hochwertig aus. Leider kam es zu Verzögerungen.

Keine Lieferung. Keine Kommunikation. Keine Rückerstattung. Finger weg!

Ik heb een bestelling gedaan van veters die nog in productie moesten gaan, natuurlijk geannuleerd , maar mijn geld is niet teruggestort!!!

Die Qualität der Produkte erfüllt vollkommen meine Erwartungen. Die professionell gestaltete Homepage konnte schon im Bestellvorgang überzeugen. Zudem eine vorbildliche Kommunikation. Ich wünsche dem jungen Unternehmen viel Erfolg und Freude an der Arbeit.

Die Schuhbänder sind wirklich nice und die Farben tatsächlich so "knallig" wie erwartet - gerne wieder.

Was ich jedoch weniger gut fand, war der zähe Versand - hat dann doch mehr als 10 Tage gedauert, bis mich die Bestellung erreichte und das war eigentlich nur aus einem Grund ein "Problem": die Kommunikation ließ anderes erwarten. Teilt man es von Anfang an offen mit, dass Produktion und Versand ein wenig dauert, dann ist das kein Ding.

Ich bin mit den Schuhcremes von Senkels sehr zufrieden. Nicht nur die Qualität der Produkte fand ich sehr gut, sondern auch die ausführlichen Anleitungen, wie ich meine Lederschuhe pflegen sollte.