Sengetid Arvostelua 936

Nu sover vi dejligt i vores nye senge. God guidning på hjemmesiden med de forskellige muligheder - god pris og flot service hele vejen igennem bestilling og levering.

Det ene ben på sengen var monteret forkert og endte med at sidde skævt. Det opdagede jeg først over et år senere. Det betød at de to senge var gledet fra hinanden og topmadrassen var blevet uformlig.

Ved henvendelse fik jeg tilsendt nyt ben og topmadrass uden beregning med det samme.

Meget tilfreds hele vejen rundt.

Alt ok, ingen problemer.
Vh Kirstine

Vi købte i december en elevationsseng og en topmadras med et hul i, som blev erstattet i december med en anden. Men den var ikke med split. Nu i februar kom så endelig den ny splitmadras, men denne gang mangler indikationerne til sommer og vinterside, så vi ikke ved hvordan den skal vende. Vi venter på svar fra fabrikken, siger Sengetids kundeservicemedarbejder, om hvad der skal ske. Vi er træt af al venten og vil bare gerne komme på plads. Vi ved ikke hvad forårsager disse lange ventetid, Lars Larsen Gruppen plejer ellers, som regel, få tingene til at glide hurtigere, ifølge vores oplevelser som gamle kunder i JYDSK.
Så vi venter...
Tænker, at det er godt, hvis man tjekker den oprindelige ordre, så man sender de rigtige ting afsted.
Ellers meget venlig service og vi er glade for sengen.

Super service, men ringe madrasser.
Købte tilbage i november en signatur delux kontinental seng og her må jeg bare tilføje der er intet delux i den seng.
Trods en hurtig levering lever sengen ikke op til forventningerne.
Madrasserne var virkelig lækre de første 10 dage men efterfølgende skulle man tro de var år gamle minder lidt om discount Madrasser. Mærkerne på min seng sad ikke fast da de blev leveret og var desuden klistret fast i hinanden dette resulterede i at de ikke vil sidde fast på sengen. Var i dialog med sengetid der sagde jeg kunne prøve med kineserlim dette skal man dog ikke gøre da mærkerne falder af igen og står nu med en seng hvor limen sidder fast i stoffet på sengen. De nye Madrasser jeg fik tilsendt efterfølgende er så hårde at jeg føler jeg sover på gulvet. Jeg må indrømme at jeg er lidt ked af mit køb af seng. Troede Madrasserne var i bedre kvalitet end de er og at de indeholdt fjedre hvilket de ikke gør. Må indrømme at en seng til over 20.000kr så lever denne seng ikke op til standarten. Øv
Efter denne anmeldelse var sengetid.dk og jeg i dialog og blev enige og en anden slags model på en madres hvilket jeg ser ftem til at modtage.
De er yders kundeminded og har som forudsætning at kundens behov altid er i fokus. Dette ser jeg som det bedste aspekt når man handler seng. Så endnu engang tak til sengetid.dk.

Vi har igen købt en seng fra Sengetid.dk, denne gang til sommerhuset. Vi købte en dobbelt og vu kunne ikke være mere tilfreds med oplevelsen og servicen hos dem! Fra start til slut var processen utrolig nem og overskuelig.

Leveringen var overraskende hurtig, og sengen ankom i perfekt stand. Kvaliteten oversteg vores forventninger – sengen er både komfortabel og solid, og den ser fantastisk ud i soveværelset i vores sommerhus.

Jeg havde et par spørgsmål inden købet, og kundeservice var utroligt hjælpsomme og venlige. Jeg følte mig virkelig tryg ved at handle hos dem.

Alt i alt en fantastisk oplevelse, og jeg vil uden tøven anbefale Sengetid.dk til alle, der leder efter kvalitetsmøbler til soveværelset.

Efter 4 år gik mange af gummi-lamelholderne i stykker, Sengetid sendte nye kvit og frit.
Virkelig god behandling, men det ville selvfølgelig være bedst hvis lamelholderne kunne holde mere end 4 år.

Den købte seng er fin til prisen, vi har efter to år opgraderet den ene madras til en ny (hårdere) variant, hvilket Sengetid gjorde til en yderst rimelig pris (købte kun selve madrassen).
Efter 3 år gik nogle af gummi-lamelholderne i stykker, Sengetid sender nye kvit og frit.
Alt i alt super service ifht en relativ billig vare.

Super service 🌟 Nemt at bruge chatten og designe sin egen seng. Virkelig sød kundeservice, der er meget hjælpsomme.

Bestilte/BETALTE for en seng den 18. januar 2025, med lovet levering indenfor 10 - 25 dage. Pt har jeg ikke hørt fra leveringsfirma - rigtig dårlig oplevelse på hverdag nr 22.
Er informeret om, at alle sengemål som IKKE er 180x200 har længere leveringstid.
Vh Pia

ringeste seng jeg nogensinde har købt, topmadras falder hele tiden ud til siden, har skridunderlag lige meget hjælper det, rigtig dårlig oplevelse mvh Henry
sengetid har kontaktet mig med en positiv løsning på problemet, rigtig flot service, tak

Verdens bedste senge fra sengetid. Har haft den i nogle år og er stadig meget glad for den.
H Mariana

Verdens ringeste service. Aldrig i mit liv har jeg prøvet noget lignende. Lørdag gik jeg op for at handle ind til mig og mine to børn og da jeg skal til at betale, bliver mit kort afvist. Jeg bliver meget forvirret og tjekker min netbank. Det viser sig, at sengetid har trukket knap 6000 kr for en seng, som jeg afbestilte for 3 måneder siden, fordi de ikke overholdte leveringsfristen. Jeg ringer til dem og får at vide, at jeg først kan få mine penge tilbage om mandagen. Jeg står lige i starten af mine børns vinterferie. Jeg ringer til dem mandag og jeg får at vide at jeg ikke får mine penge før om 3-5 bankdage. Jeg bliver virkelig vred og forlanger en straksoverførsel. Og hvad tror i at de gør? De lover mig en straksoverførsel og lader som INGENTING. De overfører ikke pengene. Seriøst. Først trækker de alle mine penge, derefter opfører de sig som om, at jeg burde værdsætte at de overhovedet vil hjælpe mig med at overføre dem tilbage!!
Jeg har stadig ikke fået mine penge og til alle jer derude, Overvej det en ekstra gang, før i giver dem adgang til jeres bank-oplysninger! Nu vender de ikke tilbage på mine mails.

Utrolig god vejledning inden jeg bestilte sengen. God service på leveringsdatoen hvor jeg hele tiden kunne følge med i hvornår sengen ankom.
Sengen er fantastisk og jeg vågner mere udhvilet end jeg har gjort længe.
Trods en lidt lang leveringstid giver jeg 5 stjerner, da jeg blev informeret om leveringstiden og det der blev aftalt blev overholdt.

Flot seng, som beskrevet, kom til tiden. Og alt er som det skal være 🤩🙌

Super service og seng! Vi fik en fantastisk service allerede ved først kontakt. Stor hjælp til at vælge den rigtige seng. Og det blev den helt rigtige seng. Sjældent har vi sovet så godt. Kvaliteten er i top. Den eneste anke var at vi ikke fik sengetøj med ved første leverance selvom det var på ordren. Og da jeg kontakter dem får jeg svaret at de har travlt og det kommer snarest muligt. Det skulle have været mere præcist - og det er aldrig kundens problem at der er travlt. Men alt i alt klart 5 stjerner!

Kyndig og behagelig rådgivning i valg af seng og madrastype, Jeg følte mig taget virkelig godt hånd om og følte mig tryg igennem hele processen. Alle spørgsmål blev besvaret til UG og indtil videre kan jeg ikke sætte en finger på noget. Har netop modtaget besked om at min seng er klar til levering, præcis som lovet. Glæder mig til at modtage min nye seng.

Godt nok har jeg købt en forholdsvis billig seng på black F tilbud. Men h is sengen normalt koster 19.000 så tænker heg at den burde være ok. Den lignede bare ikke den på billedet ? ( mærke med logo mangler også ) betalte 1000.- ekstra for en ekstra fast madras. Den er god at ligge på men syntes faktisk allerede en måned efter at der er ved at blive lagt et hul i madrassen? Har haft fat i kundeservice. De er venlige men siger jeg har fået hvad jeg har betalt for. Fordi man benytter sig at de 60 - 70% de reklamere for, burde det jo stadig være den vare de normalt sælger ellers er det jo at snyde forbrugeren! Lidt øv 🤔

Har haft en snak med firmaet som har været flinke at snakke med. Der var interesse i at afhjælpe problemet så de har sende en ny madras virkelig god service. Har en forhåbning om at det bliver bedre.

God information. leverance til tiden. Venlige og kompetente ved samling af den leverede seng

Ang. Vores seng revnede lamelholderne så lamellerne røg af jeg skrev til sengetid og fortalte om problemet efter ca en uge tid modtog jeg nye lamelholder og fik sat dem på så nu ligger jeg godt igen det er super kundeservice personalet yder tak for det.