Semilac Deutschland Arvostelua 

Ich habe drei Artikel (Topcoat & 2 x versch. Base) reklamiert, weil die transparenten Lacke eine erhebliche gelbliche Verfärbung aufgewiesen haben. Ich habe sie dann sogar noch auf Aufforderung zur Prüfung zugeschickt, wurde immer wieder aufgefordert, diverse Angaben zu machen und zum Schluss hieß es, dass eine Reklamation und Kaufbeleg nicht bearbeitet werden kann. Dass ich keinen Kaufbeleg habe, hatte ich gleich am Anfang des Prozesses kund getan. Ganz ehrlich: Wer hebt sowas schon bei einem < 15 € Artikel über Monate auf.

Wie hier anscheinend schon öfter erwähnt, Kundenservice eine absolute frechheit und Sehr sehr unfreundlich! Die schieben ALLE Fehler an den Kunden! 2x probiert zu bestellen, einmal kam es nicht an und man sieht bei der Unterschrift das diese nicht meine ist, ist denen egal weil die behaupten als Kunde das man lügt! Beim 2. Mal kam es zwar endlich an jedoch fehlten die gratis Sachen bzw die vergünstigten Sachen!und einige meiner Lacke schauen schon geöffnet aus! Aber ist dem Kundenservice auch egal! Diese jagoda und Magda beim Kundenservice sind sehr sehr unfreundlich, inkompetent und äußert frech und anscheinend Lügen wir ja all ihre Kunden!

Die Lacke halten bei mir zwei Wochen. Kann mich nicht beschweren.. Schneller Versand alles super:)

Mir fehlten letzte Woche zwei Lacke aus meiner Bestellung und mir wurde einfach nicht geglaubt. Ich habe alles via E-Mail erklärt und habe sogar die Bestellliste abfotografiert und die fehlenden Produkte markiert. Es wurde mir sehr unfreundlich via E-Mail geantwortet, dass in Zukunft solche Reklamationen abgelehnt Werden. Zumal man niemanden telefonisch erreicht und wenn man jemand erreicht, dann sind diese Servicekräfte nicht dafür zuständig oder legen einen ins Gesicht auf oder wartet 10min am Hörer …summa summarum ein sehr unfreundliches und inkompetentes Unternehmen. Ich werde dort nicht mehr bestellen.

Ich bin sehr zufrieden mit diesen UV - Nagellacken. Wenn man alles sorgfältig macht und vor allem vorher den primer nutzt, halten die Nägel sehr lange. Ich beanspruche meine Nägel ganz normal und nehme keine Rücksicht und die Nägel halten meist 3 Wochen. Die Farben sehen in Echt genauso aus wie auf den Bildern! Der Versand geht auch schnell.