All went smoothly with the tech, a rare experience in the age of technology ! I was informed by email every step of the way. Great communication. I have other accounts with this bank. I have had... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I was able to open a new Instant Access account paying more interest than my existing Instant Access account and transfer the balance across online in about 5 mins. It's a shame that Secure Trust Bank... Näytä lisää
Found Secure Trust Bank via Money Saving Expert website. Very easy to get my Savings account opened and online banking and app up and running. Withdrawals and deposits so quick & easy. I’ve also jus... Näytä lisää
Just opened a savings account with Secure Trust. It was a nice, easy, simple process. It's early days, but the interest rate is competitive, particularly given the fact you don't have to jump throug... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
At Secure Trust Bank we provide simple, transparent savings accounts and business finance.
Yhteystiedot
Yorke House, Arleston Way, B90 4LH, Solihull, Yhdistynyt kuningaskunta
- 03451 117 092
- securetrustbank.com
4,6
Erinomainen
4 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Easily accessible call centre when I…
Easily accessible call centre when I needed to check something regarding transferring money to new account and then quick and simple online process, very impressed.
8. heinäkuuta 2026
everything seems great so far
Only just joined but everything seems simple and well laid out. Phone contact was quick also.
10. heinäkuuta 2026
Solid offering
Solid offering, recommendation on Money Saving Expert site. True test, and reason for review, was the willingness and capability of the staff with whom I spoke after getting product up and running. App is also very easy to use
8. heinäkuuta 2026
Excellent Bank
Extremely easy to set up account. The app is great and very simple to check balance etc. Interest was paid promptly. My initial impression of this bank is really good.
I have not had reason to call their customer service number yet. For me this is really the acid test as so many banks fail miserably with their customer service.
Time will tell.
27. kesäkuuta 2026
Very easy to deal with and even though…
Very easy to deal with and even though I opened an online account, I like the fact that you can pick up the phone and actually speak to someone if necessary.
10. heinäkuuta 2026
Quick and easy
8. heinäkuuta 2026
Quick and easy to set up a new account…
Quick and easy to set up a new account on my phone with this new bank It wasquick and easy.
8. heinäkuuta 2026
Very easy to open an accounts
Very easy to open an accounts, FCS guaranteed & good savings rates. Also the App is useful.
8. heinäkuuta 2026
A good straightforward service.
It's a very straightforward process to open an account. There are no complicated forms to fill out and send off, and everything is confirmed quickly.
The savings rates are very good, and there is no fuss about bonus rates, etc to complicate things.
8. heinäkuuta 2026
Very kind and helpful customer services.
Very kind and helpful customer services.
10. heinäkuuta 2026
Service
Very straightforward and everything done when it was supposed to be. Customer service very helpful
8. heinäkuuta 2026
Very polite in communication helped fix…
Very polite in communication helped fix 2 people with access to on line system. Very patient and understanding for two elderly people.
10. heinäkuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
The process to transfer ISA was time…
The process to transfer ISA was time consuming as needed me to send off a letter.
The help chat messages are automated and not always timely.
I managed to transfer easily via electronic notice using a different banking app instead.
29. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Secure Trust Bank PLC
Hello Dawn,
We appreciate your feedback regarding the ISA transfer process,
we understand that sending a letter for transfers can be inconvenient when electronic options are available. This is something we offer however it is dependant on the existing ISA provider the funds are coming from.
We are actively reviewing our procedures to enhance efficiency and improve our digital services.
If you do need any further assistance please contact our Customer Services Team on 0345 111 7092.
Kind Regards
Gemma
Customer Care
Had a had easy experience, no issues and very pro active in sorting any issues.
7. heinäkuuta 2026
Seamless ISA transfer
7. heinäkuuta 2026
Smooth transition into new account
Smooth transition into new account. Great rate of interest.
7. heinäkuuta 2026
Not an easy app to use
Had many bank accounts in my time but the app for secure trust locked me out for 7 days on the first day of having it.
Takes 2-4 hours to transfer money just too long compared to other accounts I’ve had
8. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Secure Trust Bank PLC
Hi Neal,
We appreciate you sharing your experience with our Mobile App and transfer times. We understand your frustration with being locked out and the timescales involved in transferring funds.
We are actively working to improve these aspects for a smoother user experience.
Kind Regards
Gemma
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.