Helaas werkt het systeem voor geen meter. Bij het verkrijgen van een opdracht voor dezelfde dag kun je niet bij de vragenlijst. Bij het proberen te verwijderen van mijn account wordt aangegeven dat... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ik doe dit nu bijna een jaar, dit is echt het beste (bij)baantje wat er is. Fantastisch contact met de werkgever(s) en makkelijk bij verdienen. Ook erg fijn dat je wekelijks wordt uitbetaald! Ik kan d... Näytä lisää
Ik werk al zeker 15 jaar voor Secret View. Een ontzettend leuk buro met hele korte lijntjes, variatie in opdrachten en prima verdiensten. Ze hebben een overzichtelijk en professioneel platform waarin... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ik ben een mysteryshopper voor Secret View al 4.5 jaar, en heb zelf ook mysteryshopping gedaan voor andere bedrijven. Je kan zeker er van zijn dat Secret View de voorloper is van alle mysteryshopping... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
We’ve built the best feedback platform for retailers and hospitality. We collect feedback from 65,000 mystery shoppers from local communities from all over the world. Our community provides real customer insights for brands like Ahold Delhaize, SPAR, Pathé, Dyson, Patagonia, Holland&Barrett, and Shimano. These companies use our data and homemade platform daily, learning and improving every day. We also provide Compliance Research for supermarkets, liquor stores, gas stations and other places that sell alcohol and/or tobacco. Next to that, we recently added Internal Auditing to our services. Employees can now use the same high-end dashboard when they do internal audits.
Yhteystiedot
Velperplein 23, 6811 AH, Arnhem, Hollanti
- +31 26 202 2151
- support@secretview.io
- secretview.io
4,2
Hyvä
119 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Goed platform
Secret View heeft leuke opdrachten te bieden, al zijn het er in mijn regio wel wat weinig. Het platform is heel fijn in gebruik en opdrachten zijn altijd snel beoordeeld. Ook is het leuk dat projectleiders je soms actief benaderen of je misschien een opdracht wilt doen.
Helaas ben ik eerder dit jaar plotseling uitgesloten voor opdrachten van AH Online, dat terwijl ik juist alles deed zoals de bedoeling. Het zou komen doordat meerdere bezorgers niet om mijn ID gevraagd hadden en ik dat ook duidelijk vermeld had in de vragenlijst.
Dat is erg jammer, want daardoor blijft er voor mij nog maar een heel beperkt aantal opdrachten over.
18. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Secret View
Hey Kay,
Dank je wel voor je eerlijke review en de mooie woorden over ons platform en de opdrachten! Fijn om te horen dat je de opdrachten leuk vindt en dat het platform prettig werkt.
We begrijpen dat het jammer is dat je geen AH Online-opdrachten meer kunt doen. We hebben je toen uitgelegd dat dit niet kwam door iets wat je verkeerd deed, maar omdat je de opdrachten zo vaak had uitgevoerd dat sommige chauffeurs je begonnen te herkennen als mystery shopper. Daardoor konden we geen betrouwbare resultaten meer garanderen.
Hopelijk blijf je actief binnen onze community en vind je nog genoeg andere leuke opdrachten in jouw regio, we voegen regelmatig nieuwe projecten toe! Hiervoor kun je zeker een van onze planners, of support benaderen.
Met vriendelijke groet,
Team Secret View
Easy and fast process
Easy and fast process. Payment before visiting the shop. Straight forward tasklist.
21. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Secret View
Hey Gudrun,
So great to hear you found the process easy and fast! 😊
We love keeping things simple and clear, so it’s awesome that this worked well for you. Hope to see you back soon for another assignment!
Kind regards
Team Secret View
mystery shopper
A professional company, very detailed service testing scenarios, and guidelines for implementers. Support at every stage.
25. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Secret View
Hi MB,
Thank you so much for your 5-star review! We're happy to hear that you value our detailed scenarios and support throughout the mystery shopping process. Our team puts a lot of effort into making every step clear and effective, so it’s great to know that it shows.
Kind regards,
Team Secret View
Secret View
Ik vind secret view een fijne en goede platform.
De opdrachten staan duidelijk beschreven en je kunt je goed voorbereiden.
Er wordt snel uitbetaald en ook je beoordeling wordt snel bekeken.
Mijn enige puntje wat ik jammer vind, is het aantal opdrachten.
De afgelopen periode niets kunnen doen, omdat er ook echt niets was. Dat kan regio zijn, maar als ik hem uitbreid komt er ook niets veel uit. Terwijl iemand anders, dezelfde regio, wel vele opdrachten te zien krijgt.
Verder echt leuk om te doen, daarom zou ik meer opdrachten te zien willen hebben.
12. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Secret View
Hi M.A,
Heel erg bedankt voor je 4-sterrenreview en dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring te delen. Super om te horen dat je ons platform fijn vindt en dat de opdrachten duidelijk en leuk zijn om te doen. Ook goed om te horen dat je tevreden bent over de snelheid van de beoordelingen en de uitbetalingen, daar doen we ons best voor!
We begrijpen je punt over het aantal beschikbare opdrachten heel goed. Het aanbod kan inderdaad verschillen per regio en periode. Soms helpt het om in je profiel of in de filters breder te zoeken, bijvoorbeeld door de afstand wat te vergroten, of de periode te verbreden of een andere categorie aan te vinken. Dan is de kans groter dat er meer opdrachten zichtbaar worden.
Daarnaast: je staat er nooit alleen voor. Als je het idee hebt dat er minder opdrachten beschikbaar zijn dan verwacht, neem gerust contact met ons op. We kijken dan graag met je mee of er nog extra mogelijkheden zijn waar je misschien overheen kijkt.
We vinden het geweldig dat je onderdeel bent van onze community en hopen dat je snel weer leuke opdrachten kunt doen. Nogmaals bedankt voor je feedback, daarmee kunnen we Secret View elke dag een beetje beter maken.
Met vriendelijke groet,
Team Secret View
Good experiences
The assignments are clear as is the questionair. I did have a few hickups with some assigments but over all I am very positive about them as a mystery shopper. Reliabilaty is very important to me and this is what they are.
I like the reviewing of different kind of companies because now I can finally do something with the tips and advies I would give them, but also to let other companies know to keep on the good work.
Only the AI checking the review could be a reviewed for sometimes it gives comments that are incorrect.
Further I would not mind at all if there would be more companies wanting to be checked.
10. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Secret View
Hi S.Vos,
Thanks a lot for sharing your experience with us and for your 4-star review! 🌟 We’re really happy to hear you enjoyed it. At Secret View, we believe in growing through feedback, so if there’s anything we could have done to make it a 5-star experience, we’d love to hear it.
Hope to see you again soon!
Thank you in advance!
Kind regards,
Team Secret View
Scam
So I signed up for an assignment, and then left the country to travel (my fault ) so didn’t have time to complete it, however they had already sent the money. I hadn’t even realised and months later I open an email and I had a racked up a bill of 60 something euro ? When the original sum WAS 20? They got a collector to try and “collect the money “ by scaring me with threats of court. Don’t sign up for them it’s a scam.
10. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Secret View
Dear Asta,
Thank you for your feedback. We understand this situation has been frustrating for you.
When you sign up for a mystery shopping assignment, we transfer the shop credit upfront based on trust, this allows you to make a purchase during your visit. This process is clearly outlined in our terms during signup.
We sent you 4 friendly reminder emails requesting the return of the unused shop credit after you didn't complete the assignment. When we received no response to these reminders, we eventually had to pass the matter to a collection agency, which resulted in the additional costs you mentioned.
We hope this clarifies the process for future reference.
Kind regards,
The Secret View team
Nessun incarico, tutto tace.
A distanza di qualche settimana dalla mia registrazione al portale, a differenza di altre società e agenzie di mistery shopper/client, non si vede neanche l'ombra di un incarico nonostante la scritta "We’re adding new assignments regularly, so check back soon for more!" e inoltre è difficile muoversi tra le poche sezioni del sito. In sostanza, un macello
8. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Secret View
Hi Francesco
Grazie per il tuo feedback e per aver condiviso la tua esperienza con noi. Capisco che possa essere frustrante non vedere ancora incarichi disponibili dopo l’iscrizione. La nostra piattaforma sta crescendo velocemente e a volte ci vuole un po’ di tempo prima che compaiano incarichi nella tua zona.
Se ci contatti tramite la live chat oppure scrivi a support@secretview.io
, possiamo subito aiutarti con un incarico di Guess.
Cordiali saluti,
Team Secret View
Secret view is een positieve marktonderzoeker
Secret view is een marktonderzoeker die zich voor het grootste deel met voeding bezighoudt. Daarnaast doen ze ook andere onderzoeken voor meubelzaken, zaken op sanitairgebied of slijterijen etc. . Mijn ervaringen om voor hen opdrachten te doen zijn zeer positief. Bij vragen zijn ze altijd bereikbaarder en zeer vriendelijk. De betalingen gaan vaak vooraf. Het is leuk om dit te doen als je vaak met de trein reist.
2. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Secret View
Hi Consumer,
Wauw, dankjewel voor je mooie woorden en uitgebreide review! Super om te horen dat je zo tevreden bent over onze opdrachten én de manier waarop we samenwerken. We vinden het belangrijk dat alles soepel verloopt, dus fijn dat dit zo bij jou overkomt. Op naar nog veel leuke opdrachten in de toekomst
Met vriendelijke groet,
Team Secret View
It’s nice to review shops
It’s nice to review shops, food and the people that work there. It seems like you’re looking more carefully to the things stuff and surroundings.
17. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Secret View
Hi Antoinette,
Thanks a lot for your review! 🙌
Great to hear you enjoy reviewing shops, the food, and the people working there. The fact that you look extra carefully at the surroundings is exactly what makes mystery shopping so valuable. Thanks for sharing this, and your feedback helps us and our community grow.
Kind regards,
Team Secret View
Prima service
Prima service, snelle uitbetaling en goede hulp waar nodig.
25. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Secret View
Hi Alissa,
Bedankt voor je mooie woorden en de 4 sterren! 💡
Super om te horen dat je tevreden bent over de service, de snelle uitbetalingen en de hulp. We hopen natuurlijk dat we je de volgende keer die 5e ster kunnen laten ervaren 😉.
Tot snel bij een nieuwe opdracht!
Met vriendelijke groet,
Team Secret View
Secret view is erg leuk om te doen
Secret view is erg leuk om te doen. De opdrachten mogen wel meer uiteraard, maar de begeleiding ervan is top. Ik wordt leuk benaderd of ik een opdracht op kan pakken. De site is ook verbeterd. Soms nog wel dubbele vragen in de vragenlijsten. Snelle afhandeling van de gedane opdrachten en goede en snelle betalingen. Top!
25. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Secret View
Hi Rianne,
Wat leuk om te lezen dat je Secret View zo leuk vindt om te doen! 💥
Fijn dat je de begeleiding en communicatie goed ervaart en dat de verbeteringen op de site je zijn opgevallen. Wat betreft de vragenlijsten: soms lijken er inderdaad vragen op elkaar, maar dat is bewust. Door iets op verschillende manieren te vragen, krijgen onze opdrachtgevers een compleet beeld van hoe de klantreis is verlopen. Super dat je de snelle afhandeling en betalingen waardeert. We kijken ernaar uit om je nog veel meer leuke opdrachten te laten doen!
Met vriendelijke groet,
Team Secret View
Fijn bedrijf
Fijn bedrijf! Opdrachten kun je gemakkelijk doen via de app en contact met de klantenservice is top! Je krijgt snel uitbetaald
20. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Secret View
Hey Liliane,
Wat superleuk om te lezen dat je zo tevreden bent! 🎉 Fijn dat het platform handig werkt voor je en dat je onze klantenservice als top ervaart. We vinden het belangrijk dat alles soepel verloopt en dat jij snel je beloning ontvangt. Bedankt dat je dit met ons deelt, hier worden wij ook blij van! 🙌
Met vriendelijke groet,
Team Secret View
Onprofessionele werknemer bij Secretview
Het platform, de opdrachten,het uitbetalen, de portal, alles is top. Echter het contact met 1 werknemer van de klantenservice heeft er voor gezorgd dat ik mij uitschrijf via secretview.
Het was niet professioneel en onplezierig, derhalve dat ik mij ook heb uitgeschreven. Nadat ik dit Secretview heb medegedeeld, kreeg ik een reactie van de werknemer enkel uit naamszuivering en grensoverschrijdend , daar ik expliciet gevraagd had niet meer te reageren, Jammer, want Secreview zelf is top, maar ook het contact met werknemers draagt bij aan de ervaring. Een reactie hierop van de betreffende werknemer met een hoop blabal zit ik niet op te wachten en draagt enkel bij aan naamszuivering.
19. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Secret View
Hi Natalie,
Bedankt dat je de moeite heeft genomen om jouw ervaring met ons te delen. Wat jammer om te horen dat het contact met een van onze medewerkers voor jou niet prettig is geweest, zeker omdat je ons platform verder waardeert. We begrijpen dat dit invloed kan hebben op de totaalbeleving en nemen jouw signaal serieus mee om dit intern te bespreken. We vinden het belangrijk dat niet alleen ons platform goed werkt, maar ook dat de communicatie met ons professioneel en respectvol verloopt. Fijn dat je dit onder de aandacht hebt gebracht. Mocht je in de toekomst toch weer gebruik willen maken van Secret View, dan ben je uiteraard van harte welkom!
Met vriendelijke groet,
Team Secret View
De belles missions
De belles missions, organisme sérieux, je recommande, à très vite pour de nouvelles missions.
4. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Secret View
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos missions et notre organisation. On a hâte de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles aventures !
Lamarche - Secret View
Super expérience
J’ai beaucoup apprécié cette mission en tant que cliente mystère. Elle m’a permis de vivre une expérience d’achat authentique tout en observant attentivement chaque étape du service.
Ce rôle m’a donné l’occasion de découvrir l’enseigne sous un angle différent, en prêtant plus d'attention aux détails qui font la différence pour un client : ambiance, propreté des lieux, présentation des produits, rapidité en caisse, courtoisie du personnel...
C’était une expérience à la fois enrichissante et plaisante, et j'ai hâte de renouveler l’opération à l’avenir.
16. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Secret View
Bonjour Balzac,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 🥳 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre mission et que vous ayez vécu cette expérience de manière aussi attentive et authentique. Votre regard détaillé et constructif est exactement ce qui aide nos enseignes à continuer de s’améliorer. On espère vous revoir très vite pour une nouvelle mission !
Lamarche - Secret View
Sérieux, amusant, lucratif, j'adore!
Très belle expérience avec Secret View. se faire plaisir en étant utile, une raison de plus de franchir le pas. Jouer la cliente mystère est un jeu d'enfant, certe, mais sérieux. Très simple d'utilisation et dédommagement très rapide. Merci
1. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Secret View
Bonjour DP,
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Secret View soit à la fois sérieuse, amusante et lucrative. Nous nous efforçons de rendre le métier de client mystère simple et agréable, avec une rémunération rapide. Merci pour votre confiance et votre enthousiasme !
Cordialement,
Lamarche - Secret View
Seriöse und professionelle Plattform
Ich habe schon zweimal einen Auftrag bei Secretview erfüllen dürfen und kann nur Positives darüber sagen.
Die Plattform ist seriös und professionell.
Es wäre schön wenn es dort öfters Aufträge gäbe.
10. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Secret View
Hallo Sonja,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du bereits zwei Aufträge bei Secret View erfüllen konntest und mit unserer Plattform zufrieden bist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, mehr spannende Aufträge anzubieten und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Lamarche - Secret View
Me lo ha recomendado una amiga
Me lo ha recomendado una amiga, y es lo mejor. Estoy ansiosa porque me seleccionen para otras campañas.
7. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Secret View
Hola Lucila,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que una amiga te recomendó y que estás contenta con la experiencia. También esperamos poder seleccionarte pronto para más campañas. ¡Gracias por tu entusiasmo!
Un saludo cordial,
Lamarche - Secret View
I love working with this company
I love working with this company. As a mystery shopper, I feel valued, and the entire cooperation process is extremely practical and transparent.
26. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Secret View
Hi Telma,
Thank you for your kind words! We’re very happy to hear that you feel valued and that you find the cooperation practical and transparent. It’s a pleasure to work with such dedicated mystery shoppers. We look forward to continuing our collaboration!
Kind regards,
Lamarche - Secret View
Topervaring als mystery shopper!
Erg leuke en afwisselende opdrachten!
Ik werk inmiddels een tijdje als mystery shopper voor Secret View en ik ben ontzettend tevreden over hoe alles verloopt. De opdrachten zijn leuk, gevarieerd en soms zelfs gewoon gezellig. Denk bijvoorbeeld aan shoppen in je favoriete winkel of lekker uit eten gaan, allemaal terwijl je ongemerkt de klantbeleving beoordeelt.
Wat ik vooral prettig vind, is hoe snel en professioneel Secret View reageert. Nadat je je ingevulde vragenlijst instuurt, krijg je vrijwel direct feedback of bevestiging. Alles is duidelijk uitgelegd en de communicatie verloopt soepel.
Het is een leuke manier om om eens met andere ogen naar winkels en horecazaken te kijken. Een aanrader voor iedereen die van afwisseling houdt en graag bijdraagt aan betere klantbelevingen!
6. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Secret View
Hi Paulinka,
wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over je werk als mystery shopper bij ons! We zijn blij dat je de opdrachten leuk en gevarieerd vindt, en dat je de afwisseling waardeert van shoppen tot uit eten gaan.
Fijn ook dat onze snelle reacties en duidelijke communicatie je opvallen, daar doen we ons best voor. We kijken ernaar uit om je nog veel meer gezellige en interessante opdrachten te laten uitvoeren!
Met vriendelijke groet,
Lamarche – Secret View
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.