Sconto SB Der Möbelmarkt GmbH Arvostelua 

Es musste ein neues Schlafzimmer her,was ich mir bei Sconto Dessau zusammen stellte. Die Beratung war super und die Verkäuferin wusste wss ich wollte schon weil wir sehre kleine Räume haben. Wir mussten ewig warten bis die Möbeln geliefert wurden und haben die selbst aufgebaut. Das selbst aufbauen war schwieriger als gedacht und nie wieder. Mein Mann und ich haben uns gestritten. Wir stellten auch fest,das es keine gute Qualtität ist,wenn man 1300€ für ein Kleiderschrank ausgibt sollte die Qualtät besser sein die Seitenwände sind sehr dünn und ist auch nur gepresstes. Es sind Möbeln die man kein zweites mal aufstellen kann es bricht schnell aus. Sconto ist auch ziemlich teuer geworden. Ich vermisse die klassischen Schlafzimmer und ganz normale klassische Schrankwände zum vernünftigen Preisen die auch eine Weile halten. Sonst kann man bei Sconto einkaufen. Ich denke mal die Möbel halten nicht lange,nach einer gwissen Zeit kann man sich neue Möbel kaufen. Für Langlebigkeit sind die Möbel nicht gemacht und halten keine 30Jahre so wie unser altes Schlafzimmer. Bei Sconto kauf ich keine Möbel mehr. Nach einer gewissen Zeit werden wir uns neue Schlafzimmermöbels kaufen müssen und lassen es aufbauen!!

Ich habe mehrere Badschränke aus einer Serie bestellt. Trotz einer gemeinsamen Bestellung mussten für jeden Schrank einzeln Lieferkosten gezahlt werden. Angegebene Lieferzeit: Schrank 1: 1-2 Tage, Schrank 2: 1-2 Wochen.

Bei der ersten Lieferung wurden Stühle statt Schränke geliefert (Falschlieferung). Bei der nächsten Lieferung gab es immer wieder Verzögerungen bis es hieß, die Sendung wurde beschädigt und geht zurück an den Absender. Inzwischen ist ein Teil des zweiten Schrankes angekommen. Der andere Teil hat ebenso eine Verzögerung.

Auf die Bitte um Entschädigung für den enormen Mehraufwand und die Wartezeit wird nicht eingegangen.

Jetzt ist der erste Schrank ausverkauft und kann erst in mehreren Wochen geliefert werden.

Auf die Nachricht, dass ich extra Helfer für Möbelaufbau organisiert und gezahlt habe und eine Verzögerung von mehreren Wochen nicht tragbar ist kam die Nachricht, dass ich meine Bestellung auch stornieren kann.

Fazit: 2 Schränke bestellt - jede Menge Chaos und einen halben Schrank erhalten.

Super gute Qualität und super Service

Im Angebot Internet habe ich 2x 6er Set Gläser bestellt. Zum Zeitpunkt meiner Bestellung lautete das Angebot nachweislich 6 Stück im Set. Geliefert wurden 2 Gläser. Nachdem ich telefonisch reklamiert habe, wurde das Angebot auf einzeln geändert. Trotz mehrfacher Aufforderung wurden die fehlenden Gläser nicht geliefert. Es wird sich auf das aktuelle Angebot berufen. An meinem Geld hat man sich gerne bereichert. Unprofessionell. Danke für nichts.
Jürgen Weber

War alles top. Von Beratung, Freundlichkeit des Personals, Preis und Qualität.
Kan man wirklich empfehlen 👍🏻

Kompetente, freundliche, geduldige Beratung und Hilfe im Falle unklarer Vorstellungen.
Große Auswahl an Möbeln, Qualität entsprechend dem Preis.
Bei Problemen hinsichtlich Lieferung umgehende Information ( Sommerferien).
Lieferung und Aufbau wie abgesprochen, zügig, zuverlässig und flexibel ( Mini-Umbau in der Wohnung).
Immer wieder gerne!

Bestellt Anfang Februar, voraus. Liefertermin im Mai. ok, dafür kann Sconto nichts. Aber dann keine Info, das es später wird. Immer selber nachfragen ... Dann Kommt die Lieferung im Juli - Es fehlt ein Teil. Und wieder höre nichts ...

Verkäuferin war sehr freundlich und kompetent gehen immer wieder gerne zu Sconto und lassen uns immer wieder von der freundlichen Verkäuferin beraten

Guter Service und Beratung zum Kauf eines Bettes

In der Ausstellung im Standort Greifswald steht eine Gartensitzgarnitur mit dem Hinweis: "Artikel am Lager - sofort verfügbar".
Aber weit gefehlt. Das Lager befindet sich in Rostock und die Ware muss erst bestellt werden.
Das ist in meinen Augen Irreführung, zumal mir die sehr freundliche Verkäuferin bestätigte, dass das meist so ist.
Für mich ist es in sofern auch sehr ärgerlich, weil ich zusätzlich 90 Kilometer von der Insel Usedom zur Abholung fahren muss. Die Lieferung wäre möglich, aber kostet zusätzlich 59.00 Euro.
Den Ärger hätte ich mir gern erspart, wenn an dem Tag, als ich den Artikel gesehen habe, aber zum Ausmessen nach Hause fuhr, gleich den Hinweis auf Bestellung bekommen hätte.

Haben uns im Sconto neu eingerichtet! Neue Küche , neue Möbel !
Das Personal und die Beratung war super , dafür die zwei Sterne !
Der Rest , Lieferung und Planung der Lieferung war eine Katastrophe! Werde dort nie wieder etwas kaufen ! Sehr kompliziert alles !
Sind uns zwar preislich entgegengekommen, aber dafür mussten wir dann extra nochmal in die Filiale nach Jena. Dann hatte keiner Zeit und es ging auf einmal, das wir unser Geld per Überweisung zurück bekommen ! Ohne Worte …

Küchenverkauf Dez.2024: freundlich, hilfsbereit, geduldig
Küchenmontage: Katastrophe- 5 Anläufe um die Montage fertig zu stellen.
Nach Mängelanzeige Vorgangsnummer erhalten und nix, Nachhaken, mehrmaliger Erinnerungen und Forderungen der Nachbesserung per E-Mail und persönlichen Gesprächen mit dem Hausleiter und zig Telefonaten warte ich heute, Juli 2026 (ja richtig gelesen) noch immer.
Absolut nicht empfehlenswert!!
Kauf bei Sconto und Montage durch Höffner- die Verantwortung wird jeweils auf den Anderen abgewälzt.
ABSOLUT NICHT EMPFEHLENSWERT

Der Kundenservice zeigte sich kulant bei der Rücknahme eines bereits bezahlten und nicht mehr erforderlichen Montageservice. Danke für das Entgegenkommen!

Sehr gute Qualität, immer wieder bei Sconto kaufen.
Auch die Verkäufer sind sehr nett👍🏼
Lieferung pünktlich ‼️

Kein Warte Zeit

Mir gefiel die Auswahl. Der Kauf sowie die Lieferung erfolgte wie abgesprochen. Die Mitarbeiter sind sehr nett und zuvorkommend.
Vielen Dank.

Alles hervorragend organisiert und Mitarbeiter gut im Bilde sowie richtig freundlich

Wir sollten am 30.6.26 unser neues Bett geliefert bekommen.
Als die Monteure das Bett aufbauen wollten, stellten diese fest das das Bett ein falsches war und bei der Sortierung im Lager vertauscht wurde, weil der Anlieferer die Waren selber vom LKW abladen wollte anstatt die Leute von Skonto das machen zu lassen, was besser gewesen wäre, denn dann wäre das ganze nicht passiert.
Der Monteur rief daraufhin in Leipzig im Lager an und da stellte man fest das die Positionen vom Bett vertauscht wurden und unser Bett in Leipzig stehen geblieben ist.
Daraufhin wurde telefonisch ein neuer Liefertermin für den 9.7. ausgemacht.
Am 3.7. bekommen wir eine Mail das das Bett - weil auf einmal etwas fehlte - komisch - in der 31. Woche geliefert werden soll. Komisch, warum steht dann unser Bett in Leipzig ??
Auf die Anfrage warum bekommen wir zur Antwort das der Lieferer eine Nachbesserungsfrist hat und die beträgt üblicherweise etwa dem Zeitraum der Lieferfrist der ursprünglich vorgesehenen Ware. Also fehlt eine Schraube kann die Nachlieferung genauso lange dauern wie die komplette Ware, also 6 - 10 Wochen. WOW, TOP Service sagt man dazu.
Jetzt dürfen wir 6 Wochen auf Matratzen schlafen, weil die Firma einfach zu Dumm ist alles richtig zu koordinieren.
Bei diesem Schuppenwerden wir definitiv NIE wieder etwas kaufen.

Schnell und unkompliziert drei Tage später konnte ich das Ecksofa abholen

Sehr freundliches Personal, große Auswahl, gutes Preis - Leistungs Verhältnis.
Ich habe 1 Tisch zurückgegeben (ohne Verpackung) und habe einen Gutschein bekommen. Ich komme gerne wieder.