Schmidt Wissen Arvostelua 

Ich habe die Bestellung für
- Sommerfeldt 400 - Beton-Streckenmast, matt vernickelt Artikel-Nr: 630-400 und
- Arnold HC8063 - Set x 10 - ARNOLD Magnetkupplungen (N und TT)
am 3. Februar 2026 (!) bei Ihnen getätigt.

Zwischenzeitlich sind seit einigen Wochen die Arnold HC8063 - Set x 10 - ARNOLD Magnetkupplungen auf dem Markt und überall lieferbar. Ebenso sind die Sommerfeldt 400 - Beton-Streckenmasten permanent lieferbar.
Damit hatte die Firma genügend Zeit meine Bestellung zu bearbeiten. Da meine Bestellung aber nach mittlerweile 4 Monaten nicht weiterbearbeitet wird, gehe ich davon aus, dass die Fa. gar nicht an der Erledigung von Aufträgen interessiert ist und bin von meiner Bestellung zurück getreten. Die Fa. werde ich sicher nicht mehr in Anspruch nehmen.

Mega gute Abwicklung..., vom Kauf bis zur Lieferung von Österreich bis Deutschland....
Und Preislich auch der günstigste:)

***** Bewertung....Top Weiter so..
Gruss nach Österreich

Sehr schönes Modelleisenbahngeschäft in Wissen an der Sieg. Der Einkauf vor Ort ist sehr zu empfehlen. Bestellungen die über den Webshop im Internet getätigt werden für Artikel die man dann vor Ort im Laden abholt, funktionieren einwandfrei. Hervorragend ist der Reparaturservice und der Techniker. Egal ob man eine alte analoge Lok zum digitalisieren vorbei bringt, oder einen Rauchsatz in eine Dampflok einbauen lässt, die arbeiten wurden bisher stets zu meiner vollsten Zufriedenheit zu einem fairen Preis- Leistungsverhältnis ausgeführt. Schade ist nur, das man offenbar keinen Spielraum bei den Preisen für Neuware hat. Auch wenn man bei Lokomotiven oder Wagen teilweise ca. 15 % unter der UVP von Märklin liegt, gibt es hier andere Anbieter die rund 30 % unter dem UVP von Märklin liegen und versandkostenfrei liefern.

Man fragt den Verkäufer schriftlich, ob noch ein Rabatt möglich ist und wird darauf hin bei eBay von dem Verkäufer gesperrt.
Sachen gibt es. So geht man nicht mit möglichen Kunden um und ist mir auch noch nie passiert.
Ich möchte gar nicht wissen, wenn man mal ein Anliegen hätten, ob man dann noch ein Gesprächspartner hat.
Na gut. Anscheinend gibt es einige Verkäufer im Mittelstands Betrieb, die sich es in der heutigen Zeit sowas noch erlauben können.

Unfreundlicher Service wenn was ist.Bestellungen storniert weil sie verkauft wurden

Alles lief perfekt: Hervorragend verpackt und die Ware ist einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden.

ACHTUNG!!! Retouren müssen selbst bezhalt werden!

Grosses Sortiment,Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.Schnelle Lieferung.

Ich habe vor 5 Tagen etwas bestellt. Und nachgefragt was mit der Bestellung sei, zwecks Lieferbarkeit der Teile und Überweisung.
Daraufhin habe ich eher unfreundliche Antworten erhalten. Ich habe die Bestellung storniert und kaufe jetzt woanders

Konnte telefonisch keinen Kontakt herstellen und eine E-Mail mit Kaufanfrage blieb unbeantwortet . . .

Mangelhafter Service , oder besser kein Service. Auch auf mehrfaches Nachfragen hin keine Reaktion auf eine bestätigte Bestellung ! Man reagiert einfach nicht .

Offenbar total überfordert mit dem Auftragseingang. Eine Bestellung über rd. €200 wurde Ende Nov. 20 zwar bestätigt, aber trotz zweimaliger e-mail Anfrage kein Antwort. Am Telefon (Anfang Jan. 21) dann die Aussage, dass die Ware vor den Feiertagen eingetroffen sei, aber noch keine Zeit für den Versand war (??).
Das ist kein Kundendienst. Schade.Meine erste und wohl letzte Bestellung dort.
Werner S.

Ware erhalten
Ich habe die Produkte nun doch erhalten. Am besten im Laden direkt anrufen, dann bekommt man den Status und die Informationen. Per email geht es leider nicht. Sollte verbessert werden, da es zu Unzufriedenheit führt.
Ware wurde nach Zahlung dann prompt geliefert.

Bestellungen werden scheinbar nicht bearbeitet. Auf Nachfragen per E-Mail nicht geantwortet.

"Sie erhalten nach Prüfung der Bestellung eine Vorausrechnung per Email. Bitte leisten Sie vorher noch KEINE Zahlung." Nach dieser Mitteilung monatelang Funkstille - keinerlei Reaktion an Nachfrage-Mails. Ware nach wie vor lieferbar. Auf jahrelange Prüfung kann ich verzichten - habe storniert und woanders gekauft. AABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!

Hat alles prima und schnell geklappt. Ich bin sehr zufrieden!

Sehr netter Kontakt am Telefon, meine Bestellung wurde umgehend per Email bestätigt und ich konnte bequem per Paypal bezahlen.
Nach zwei Tagen erhielt ich meine Bestellung und die Artikel waren genau wie beschrieben.
Haben ein sehr großes Lieferprogram und sind sehr zu empfehlen.

Der Webshop ist übersichtlich und schnell. Nachdem ich die Bestellung getätigt habe, bekam ich umgehend, wie von mir gewünscht, die PayPal-Zahlungsaufforderung (ich konnte unter mehreren Zahlungsweisen auswählen). Das Paket wurde noch am gleichen Tag verschickt, die Ware war einwandfrei und sehr sorgfältig gepolstert verpackt. Ich werde wieder dort einkaufen.