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Ordinato prodotto nuovo in offerta tramite il sito Decathlon, SBS Smart Glasses e niente prodotto non funzionante. Ho rifiutato il rimborso e la sostituzione proposto dal servizio clienti, che è piu... Näytä lisää
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Contattavo la pagina Instagram per chiedere se fosse possibile acquistare separatamente la custodia di ricarica dei miei auricolari Kit Music Bounce, che ho perso. Mi rispondeva prontamente e con cor... Näytä lisää
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Comprei há quase 2 anos um powerbank SBS, começou a fazer barulho de peças soltas no interior, contatei o suporte técnico e enviaram-me uma unidade completamente nova por DHL no limite da garantia de... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Smart-tech company with substantial experience in the consumer electronics market. Be the person you want to be. We are always by your side. We can be Smarter, Together.
Yhteystiedot
Via Circonvallazione s/n, 28010, Miasino, Italia
- 0322980909
- info@sbsmobile.com
- sbsmobile.com
2,9
Keskitasoinen
69 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Forse sono stato sfortunato…
Ordinato prodotto nuovo in offerta tramite il sito Decathlon, SBS Smart Glasses e niente prodotto non funzionante.
Ho rifiutato il rimborso e la sostituzione proposto dal servizio clienti, che è piuttosto attento e questo è positivo, ma pur di non incappare in altri prodotti difettosi ho rifiutato…
9. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä sbsmobile.com
Gentile Cliente, ci dispiace per l’esperienza avuta con gli SBS Smart Glasses e comprendiamo la tua delusione.
Siamo contenti che tu abbia apprezzato l’attenzione del nostro Servizio Clienti. In casi come questo cerchiamo sempre di individuare la soluzione più semplice per il cliente, proponendo la sostituzione del prodotto oppure, quando possibile, il reso tramite il rivenditore.
Se vorrai procedere con una delle soluzioni proposte, non esitare a contattarci nuovamente: il nostro Servizio Clienti resta a tua disposizione.
Never buy these phone holders
Never buy these phone holders – the suction cup doesn’t stick; it warps if it falls and can’t hold on any more. My €30 – THIRTY EURO – holder fell off within 5 minutes because the suction cup couldn’t support the weight of just a small iPhone 17 – not a Pro, not a Pro Max, no, no, just the very lightweight basic model. And as for a refund or an exchange, you can keep dreaming.
6. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä sbsmobile.com
Dear Client,
we’re sorry to hear about your experience with our phone holder.
You should have already received some guidance from our Customer Care team on how to install the holder correctly. For the suction cup to work properly, it is important that the surface is smooth, flat and thoroughly cleaned before installation, with no dust, grease or residue that could affect adhesion. We also recommend pressing the suction cup firmly against the surface and securing it correctly before placing the smartphone on the holder.
If the suction cup has become deformed after a fall, this may also affect its ability to adhere properly.
Our Customer Service team remains available to help you check the installation and the condition of the product and to identify the most appropriate solution. Please feel free to contact us again if you need any further assistance.
Review Music Hero
Tricky to make it work with phone while fully charged.
2. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä sbsmobile.com
Dear Client,
we’re sorry to hear that you had some difficulties using your Music Hero product with your phone.
A full charge should not affect the connection or normal use of the device, so we’d be happy to help you check the setup and make sure everything is working correctly.
Please feel free to contact our Customer Care team with a few more details about the issue and the phone model you are using. We’ll be happy to assist you.
5 Kabel gekauft
5 Kabel gekauft – alle nach 3-4 Wochen kaputt!
Bewertung:
Absoluter Schrott! Ich habe insgesamt ca. 5 Stück dieser Kabel gekauft. Die Ladeleistung ist am Anfang zwar schnell, aber die Qualität ist unterirdisch. Jedes einzelne Kabel ist nach nur 3 bis 4 Wochen normaler Nutzung komplett auseinandergefallen. Finger weg, das ist reine Geldverschwendung!
4. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä sbsmobile.com
Hi,
We’re very sorry to hear about this situation and about the experience you’ve had with our cables.
Have you already contacted our customer service team or the store where you purchased them? What you describe is quite unusual, and we’d be happy to look into the matter further.
If you can provide us with some additional information, such as the product codes and when and where the cables were purchased, we’ll be able to carry out the necessary checks and better understand what may have happened.
We’d also like to remind you that all our products are covered by a 2-year warranty, so our customer service team will also be able to assess the most appropriate solution for your case.
We remain at your disposal and will be happy to assist you.
N'achetez pas leurs produits !
J'ai acheté le chargeur sans fil pour Android et iPhone 16/15/14/13/12 il y a quelques semaines et voilà qu'il est déjà hs ! Très mauvaise qualité !
Vu les autres évaluations sur cette marque, je ne suis pas le seul à se faire arnaquer. N'achetez pas leur produits !
1. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä sbsmobile.com
Nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec l’un de nos produits. Si vous ne l’avez pas encore fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client à l’adresse customercare@sbsmobile.com. Notre équipe pourra ainsi examiner la situation avec vous et vous accompagner dans la recherche de la solution la plus adaptée.
The SBS Frozen Mag keeps my iPhone cool…
The SBS Frozen Mag keeps my iPhone cool as promised; no more overheating. The magnet is very strong, and the support keeps the phone in position. It would be great to have a 30W version instead of 15W.
30. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä sbsmobile.com
Dear Bachir, we’re happy to hear it’s performing well for you! Thank you for suggesting a 30W version—we’ll share your feedback with our internal team.
Servizio clienti tempestivo e…
Servizio clienti tempestivo e disponibile.
Ho avuto difficoltà con un prodotto dopo un’acquisto. Si sono spesi in modo molto attento per cercare di risolvere . Professionali
15. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä sbsmobile.com
Gentile Sofia,
grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Tutto bene
Prodotto (cover) conforme alla descrizione, si adatta perfettamente al mio telefono, bella e ben fatta, arrivata in breve tempo.
8. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä sbsmobile.com
Gentile Viola,
grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Supporto Gravity indecente!
Il prodotto richiesto è di una qualità infima. Materiale scadente made in cina per un supporto a caduta tanto decantato sul sito e del costo di quasi 20 euro. Veramente deludente
10. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä sbsmobile.com
Gentile Maurizio, grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Ci dispiace che il supporto Gravity non abbia soddisfatto le tue aspettative e comprendiamo il tuo disappunto.
Tutti i nostri prodotti, indipendentemente dal Paese di produzione, sono sottoposti a controlli qualità prima della commercializzazione. Dalla recensione, però, non abbiamo elementi sufficienti per capire nel dettaglio quale problema tu abbia riscontrato con il prodotto.
Ti invitiamo a contattarci via email scrivendo a customercare@sbsmobile.com: saremo felici di approfondire la segnalazione e faremo il possibile per aiutarti.
Restiamo a disposizione.
Il servizio clienti è molto efficiente
Il servizio clienti è molto efficiente; il mio problema è stato risolto rapidamente. Grazie per la gentilezza e la tempestività.
20. toukokuuta 2026
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Gentile Flavie, grazie per aver condiviso la tua esperienza!
ho comprato un supporto telefono per…
ho comprato un supporto telefono per auto dopo neanche cinque minuti che l’ho posizionato svariate volte sul cruscotto si è staccato la cosa che mi rammarica di più è che ho speso 25 € per questo prodotto
15. toukokuuta 2026
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Gentile Nicolò, grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Ci dispiace che il supporto auto non abbia funzionato come previsto e comprendiamo il tuo disappunto.
Per poter verificare meglio quanto accaduto, ti invitiamo a contattarci via email scrivendo a customercare@sbsmobile.com, allegando se possibile alcune foto del prodotto e indicando il punto vendita in cui è stato acquistato.
Sarebbe utile anche conoscere il modello del supporto e dello smartphone utilizzato, così da poter fare una verifica più precisa e offrirti il giusto supporto.
Restiamo a disposizione.
Ho acquistato qualche giorno fa una…
Ho acquistato qualche giorno fa una cover per smartphone sul sito sbsmobile.com
Il prodotto non si rivelato adatto al mio cellulare e cosí ho avviato la pratica di recesso e reso.
Immediatamente il customer service mi ha riaccreditato la somma lasciando la cover nelle mie disponibilità.
Questo si chiama SERVIZIO ECCELLENTE.
Grazie
Francesco
6. helmikuuta 2026
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Gentile Francesco,
grazie per aver condiviso la tua esperienza!
AURICOLARI AI
Ho acquistato a novembre:
Auricolari AI TWS con app, traduzione, sintesi, registrazione ecc. ecc...
NIENTE, solo la funzione base di auricolare và ad intermittenza. Cosa dire, per niente "AI" ma completamente INAFFIDABILI.
3. marraskuuta 2025
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Gentile Cliente, grazie per averci scritto e ci dispiace che la tua esperienza non sia stata positiva.
Ti invitiamo a ricontattarci: nelle ultime email ti avevamo inviato le istruzioni di configurazione e, non avendo ricevuto ulteriori riscontri, la segnalazione era stata chiusa pensando che fosse tutto a posto.
Se invece il problema continua, riapriamo volentieri il ticket e ti seguiamo passo passo per verificare impostazioni/app e, se necessario, trovare la soluzione migliore.
Restiamo a disposizione.
Vastaus yritykseltä sbsmobile.com
Gentile Alessio, grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Ci dispiace davvero che la consegna non sia stata all’altezza delle tue aspettative e ci scusiamo per il disagio causato.
Purtroppo, nel periodo festivo molte spedizioni (prima e dopo le feste) hanno registrato ritardi, principalmente legati ai tempi di consegna del corriere in un periodo di volumi molto elevati, con attese anche più lunghe del previsto.
Speriamo di avere l’occasione di rimediare e offrirti un’esperienza migliore in futuro.
Restiamo a disposizione.
esperienza positiva ma
esperienza positiva ma
ho preso due caricatori
Uno con 3 prese, una da 45w una da 65w e una type A da 25w mi sembra, GaN, piccolino e compatto.
e un altra presa con due usb A e una usb C da
fatte bene per carità, però scaldano tantissimo. Specialmente quello al GaN quando carico anche solo 2 dispositivi alla massima potenza (quindi 65 + 45w) delle volte deve interrompere la carica per mezzo minuto perche va in protezione da quanto scalda, per di piu, dovrbbe essere GaN quindi abbastanza efficente, ma in realtà no. Peccato, anche perche pensavo fossero made in italy ma sono made in china, quindi costi di produzione vicini allo 0
20. joulukuuta 2024
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Gentile Alberto, grazie per aver condiviso la tua esperienza e per i commenti costruttivi.
I nostri caricatori, inclusi quelli GaN, sono progettati con sistemi di protezione che possono intervenire in caso di temperature elevate o utilizzo prolungato ad alta potenza. Detto questo, quanto segnali merita sicuramente una verifica più approfondita.
Ti invitiamo a contattarci ( anche via email, scrivendo a customercare@sbsmobile.com ) indicandoci codice prodotto e lotto, così da poter analizzare il caso con il nostro team tecnico e offrirti il giusto supporto.
Restiamo a disposizione.
Fenomenali!
Il customer care mi ha risposto in tempi bevissimi, ha accolto positivamente la mia richiesta e mi ha spedito nel giro di qualche giorno non solo il particolare che avevo riferito che si era rotto nel montaggio, ma tutto il il Car Holder! Assolutamente soddisfatto!
4. marraskuuta 2025
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Gentile Alessandro, grazie per aver condiviso la tua esperienza!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
I’m very satisfied with the service from SBSMobile. I had an issue with a screen protector I purchased, and the company handled it fairly and efficiently. I highly recommend them for their professionalism and customer care!
28. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä sbsmobile.com
Dear Cláudia, thank you for sharing your experience!
Auricolari ritrovano casa
Contattavo la pagina Instagram per chiedere se fosse possibile acquistare separatamente la custodia di ricarica dei miei auricolari Kit Music Bounce, che ho perso. Mi rispondeva prontamente e con cordialità Serena, che mi indicava di sottoporre la questione per mail agli addetti al customer service . Mi rispondevano la mattina seguente dicendomi che il pezzo mi verrà spedito gratuitamente al mio indirizzo.
Sarò felice di condividere questa mia esperienza molto positiva anche offline. Attenzione al cliente che poche altre volte ho ritrovato. Grazie e buon lavoro.
24. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä sbsmobile.com
Gentile Emanuela, grazie per aver condiviso la tua esperienza!
I had a 10k powerbank
I had a 10k powerbank , bought in MediaMarkt as one of the only ones they sell , I assumed it was a great product, I couldn’t have been more wrong, it died ( from 100% to 0% in 20 mins, not even one charge of iPhone 13 ) after one month of using maybe 15 charges??. Now it’s on sale 50% percent and they delete reviews from their website, absolute disgrace:))
20. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä sbsmobile.com
Dear Client,
we’re sorry to hear that your experience with the power bank didn’t meet your expectations, and we completely understand your disappointment.
Regarding the product’s performance, please note that a small portion of the power bank’s energy is used for its normal operation. In addition, using the connected device intensively while charging (for example, for social media, gaming, or streaming) can affect charging efficiency and make the battery seem to drain faster.
Have you already requested a replacement under warranty from the retailer where you made your purchase? If not, we recommend doing so, as the store will be able to check the product and assist you with the warranty process.
We truly appreciate your feedback, as it helps us improve our products and service every day.
Just to clarify one last point: at the moment, it’s not possible to post reviews directly on sbs.it, and SBS does not manage or moderate customer comments. If your feedback refers to the retailer’s website where you made your purchase, we’re sincerely sorry for what happened.
Kind regards.
Qualità della cover da rivedere e servizio assistenza da rivedere
Cover per Honor magic v2 rotta dopo pochissimo e senza che il telefono cadesse a terra
Ho mandato una mail al supporto, mi dicono che hanno aperto un ticket ma nessuna risposta
Qualità della cover da rivedere servizio assistenza inesistente
14. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä sbsmobile.com
Gentile Enrico,
ci dispiace sinceramente per l’inconveniente riscontrato e per i tempi di risposta più lunghi del previsto.
La scorsa settimana il nostro Customer Care ti ha contattato per assisterti nella sostituzione della cover nel minor tempo possibile.
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza: il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare costantemente la qualità dei nostri prodotti e del servizio di assistenza.
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