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Saanut 4/5 tähteä

Ordered 4 caps and all were perfect but one. It did take some time to get resolved but I genuinely see where an effort is being made to improve the quality of their service which I can appreciate.

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Soyez sûr de ne pas commander chez eux...sinon vous êtes FOUTUS ! Première commande effectuée fin novembre 2025 et depuis le début d'une imposture !!!!! Impossible d'effectuer un retour des p... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Have been using Satyn skull caps since September 2025, and they are extremely comfortable, very stylish, and I have not gone a day without wearing them since. 100% recommend, all my friends find my... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Pour ma part vivant dans la Caraïbes j’ai entendu parler de cette marque par un membre de ma famille en terme de visu les bonnets me plaisent bcp bcp donc je compte faire connaître cette marque en Mar... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

Yrityksen kirjoittama

Satyn.fr : La marque qui protège vos cheveux avec style et innovation Bienvenue sur Satyn.fr, votre destination dédiée à la protection et au soin de vos cheveux grâce à des vêtements et accessoires innovants. Fondée avec une vision claire, Satyn.fr s’engage à allier mode, qualité et bien-être capillaire pour offrir des produits uniques qui répondent aux besoins spécifiques de ses clients. Ce qui nous rend uniques : L’innovation au cœur du design : Nos produits, tels que les casquettes Satyncap et nos hoodies intérieurs en satin, intègrent des matériaux soigneusement sélectionnés comme le satin, reconnu pour ses propriétés protectrices pour les cheveux. Un engagement envers la qualité : Chaque article est conçu avec soin, alliant confort, durabilité et esthétisme. Une communauté forte et fidèle : Avec plus de 3 000 clients satisfaits, Satyn.fr est devenue une référence pour ceux qui recherchent des produits à la fois stylés et respectueux de leur bien-être capillaire. Nos collections : Satyn Originals : Des pièces audacieuses et travaillées pour les passionnés de mode. Satyn Basics : Des essentiels du quotidien, parfaits pour tous les styles. Satyn Home : Des accessoires pour la maison, comme des taies d’oreiller en satin, pour prendre soin de vos cheveux même en dormant. Satyn Sportswear : Des vêtements pour le sport, avec toujours une touche de satin. Notre mission : Offrir des produits qui vous permettent de vous sentir bien tout en prenant soin de vous. Chez Satyn, nous croyons que la mode peut être fonctionnelle, protectrice et élégante à la fois. Pourquoi choisir Satyn.fr ? Livraison rapide et offerte sous 48h. Des milliers de clients satisfaits, notés 4.8/5 en moyenne. Un service client réactif et à votre écoute. Rejoignez la famille Satyn et découvrez une gamme de produits pensés pour vous et vos cheveux.


Yhteystiedot

4,0

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

619 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 33 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

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Saanut 1/5 tähteä

Trop petit

Leur bonnet trop petit sérieux quand t'en parle ça te répond pas mais c'est une meuf qui dit ça, ça lui a répondu directement sur Tiktok.

1. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

2 semaines j’attends ma commande

2 semaines j’attends ma commande, le site me dit que ça a toujours pas été expédié ou que ma commande est introuvable alors que j’ai bel et bien payé 30 balles, bref fuyez ça donne envie mais le service client est calamiteux et vous risquez de payer pour jamais rien recevoir sans possibilité de remboursement

10. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Satisfaction

Im very satisfied due to satyn giving me a 100% discount on an item that i was meant to receive ,but i was given a different item

9. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

great customer service

ordered a large set during the peak of black friday. got my order with a duplicate beanie color, emailed them and they gave me a code for a free replacement beanie while also being able to keep the duplicate beanie. they were super nice the whole way through and kept me updated the whole time

28. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Good Quality

Track shipping, arrived in timely manner, the quality of the products with the additional (free) products, and the DEALS!

9. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Les produits sont de bonnes qualités et…

Les produits sont de bonnes qualités et les bonnets sont très beaux. Cependant, il y a eu une erreur avec ma commande et ça a pris plus d’un mois avant d’avoir une réponse donc j’ai moins apprécié le service. À part ça, tout est bien.

30. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Quality assurance

Great product that all my family enjoyed for Christmas and I feel like the quality gets better each order as far as how they fit and the new vibrant colors. Coming from Alabama

24. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

✨️ J'adore ! ✨️

Je suis très contente du bonnet que j'ai commandé chez Satyn !

Non seulement il me va comme un gant, mais surtout il ne m'a pas décoiffé, contrairement aux bonnets classiques, et m'a tenue bien au chaud avec ces températures de janvier ! 🙂

8. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Aucune gestion de la relation client

J'ai effectué une commande le 28 Novembre 2025 lors du black Friday pour l'avoir pour Noël. Il était marqué que la commande serait livrée sous une semaine mais qu'avec les fêtes la livraison pourrait avoir un léger retard. A ce jour (8 janvier 2026)donc plus d'un mois déjà, la commande n'a toujours pas été livrée. Le service client est incompétent et nul que ce soit par mail, sur Instagram ou WhatsApp. Aucune maitrise dans la gestion de la relation client car malgré toutes les informations transmises (numéro de commande, numéro de suivi) aucun retour positif à ce jourque ce soit pour une nouvelle livraison et même pour un remboursement. Le service ne répond même pas. Je suis sur le point de déclencher une procédure judiciaire...

A FUIR !!!!

8. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Excellente expérience du début à la…

Excellente expérience du début à la fin.
La qualité est au rendez-vous, la livraison s’est très bien passée et l’univers de la marque est incroyable. Très satisfait de ma commande, je recommanderai sans hésiter !
⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

6. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Sweat très beau mais pas solide..

J'ai acheté un sweat chez Satyn en novembre 2025.
Points négatifs : les coutures sont de mauvaise qualité, on peut voir qu'il n'y a qu'un passage et qu'elles ne sont pas solides sur le vêtement. Elles commencent déjà à se défaire après seulement 2 lavages, des fils sortent et des trous se forment aux niveau des coutures. Pour un sweat à 100€, ce n'est pas très honnête.
Points positifs : Matière chaude et confortable, jolie coupe, satin dans la capuche, livraison rapide et simple.
En résumé : c'est un produit qui n'est pas décevant sur l'esthétique, mais dont le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous.

6. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

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