Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

I received the wrong product. took me weeks to get an answer. Return label for the wrong delivery was handed out 3 weeks after I wrote my first email with the complaint. Until today I did not receive... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Ein Fahrrad teil vor drei Wochen bestellt und obwohl ein Versand von wenigen Tagen versprochen wurde, ist bis heute nichts angekommen. Kundenservice reagiert nicht auf E-Mails. Es sieht wie eine... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Die Angebotspalette ist sehr gut, die Preise meist günstiger als bei anderen Anbietern und die Qualität der Produkte ist durchweg gut. Lieferung verhältnismäßig schnell und die Seite überschaubar gest... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ich habe ein altes Rennrad geschenkt bekommen und will es wieder in den Ursprung zurück bauen und bin dabei auf Santafixie gestoßen, hier habe ich alles bekommen was ich brauchte. Schnelle Lieferung u... Näytä lisää

2,6

Välttävä

TrustScore 2.5/5 tähteä

73 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

2,6

Kaikki arvostelut

(73)

10 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

sehr schlechtes Rückgabe Management

Ich hatte einen Fahrradhelm gekauft, der leider nicht passte. Also Rückgabe Prozess angeleiert, was gar nicht zu einfach war. Die Rückgabe war erst im kleingedruckten zu finden, dass Rücksendelabel musste ich selber bezahlen. Antworten erhält man, wenn überhaupt erst nach zwei drei Tagen. Dann nach Nachfrage teilte mir die Firma mit, dass sie die Rückgabe nicht erhalten hätte. Aber ich hatte die tracking Nr. von GLS, sodass ich nachweisen konnte, dass ich die Ware zurück geschickt hatte. Erst nach ein paar Tagen die Antwort, dass sie endlich Klarna geschrieben hätten, dass die Ware zurück gegeben wäre. Dieses ganze Theater , nie wieder....

7. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Bad bad quality

I bought a backwheel and within the first 6 Weeks 5 spokes broke. This is the worst quality I have ever seen.

25. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Bad Communication

I ordered a bicycle in august and haven't got an email or information, that the order was send. The package got to my adress later than the promised 9-10 work days and without any announcement and so i couldn't prepare to receive it and it therefore got send back. I contacted Santafixie and got a response, but still nothing happened yet. I've already paid the bicycle and waiting for it or any information.

16. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Attention..

Attention... I ordered and paid for a complete wheel and received a rim without anything... No refund or delivery of the missing components... unfortunately

5. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Felgenbremsen mit langem Schenkel

Mit der Bestellung ist alles in Ordnung. Leider waren es die falschen Teile (meine Schuld) und von Santafixi war keine produktive Hilfe zu erwarten. Keine Hilfe wie man das Problem lösen könnte.

20. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Good

The ordered product met expectations. Communication was good. The delivery time could have been shorter. Would order again.

26. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu

Onko tämä sinun yrityksesi?

Aktivoi profiilisi voidaksesi käyttää Trustpilotin ilmaisia yritystyökaluja, ja pääse lähemmäs asiakkaitasi.

Hanki ilmainen tili

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin