Samsung Arvostelua 

Niczego nie kupujcie bezpośrednio w ich sklepie, gorąco odradzam poziom realizacji zamówienia jak za króla ćwieczka, szkoda czasu pieniędzy, nerwów. Dno że Samsung pozwala sobie dostarczać takie "users experience" swoim klientom.

Nie polecam. Niecałe 2 lata użytkowałam telefon Galaxy Z Flip5. Na środku w miejscu zgięcia wywaliło zieloną linię. Gwarancja nie została uznana, usterka nie podlega reklamacji.
Wniosek z tego taki, że nie opłaca się kupować składanych telefonów.
Nie polecam.

Ich habe mein Galaxy Tab S9 zur Reparatur eingeschickt, weil es sich regelmäßig aufgehängt hat (Symptom: Software/Betrieb). Das Display war beim Versand einwandfrei.
Nun behauptet Samsung, das Display sei beschädigt und verlangt 212 € für die Reparatur. Das ist nicht korrekt – ich habe das Display bereits früher kostenpflichtig reparieren lassen (201 €).
Der Kundenservice weigert sich, die Verantwortung zu übernehmen, obwohl die Buchungsdaten klar zeigen, dass es um ein Softwareproblem ging. Sehr enttäuschend für eine Premium-Marke.

Omijać bandę oszustów, krętaczy. Dziesięć dni przed końcem gwarancji tel. zaczął się przegrzewać więc oddałem go na gwarancję. Serwis nie uznał gwarancji twierdząc że jest jakaś rysa na procesorze. Nie wiem jak to możliwe bo telefon nie był rozbierany. Moim zdaniem zaskoczyło ich że telefon zaczął się psuć 10 dni przed upływem gwarancji a nie 10 dni po. Jeszcze raz uprzedzam , omijać tę firmę gdyż nie wywiązuje się ze swoich obowiązków albo szykujcie się na zmianę telefonu po upływie gwarancji jest to jawne naciąganie i unikanie odpowiedzialności!!!! Rozbój w biały dzień ktoś powinien zająć się tymi krętaczami!!!!!!

Porażka zakupiłem urządzenie zabezpieczyłem ekran szkłem hybrydowym za 250zl telefon przestał sie ładować więc oddałem do sklepu na gwarancję po 3 tygodniach musiałem szukać urządzenia bo zaginęło w sklepie lub serwisie poświęciłem swój czas żeby je odszukać wróciło nie naprawione dlatego ze nie pozwoliłem usunąć dane , bo dostałem informację ze dane nie powinny być usunięte, zgrałem dane wysłałem ponownie wróciło bez foli i z rysami na wyświetlaczu, zaczęłam reklamować ze jakim prawem mam pomość ponownie koszty zabezpieczenia urządzenia. Jest to okropne ponieważ 500 zł mnie kosztowało to ze sprzedają bubel który sie psuje i nawet jak naprawiają to mają to w d*** ze zdejmują zabezpieczenie ekranu i rysują urządzenie. Nie polecam dziadostwo a nie firma która jest jednym z liderów pozyskujca nowych klientów

DLACZGO tak poważna firma współpracuje z "ZADBANO",nieterminowo dostarczają przesyłki.
Po co Samsung na stronie sklepu proponuje terminy dostarczenia kiedy i tak są one nierealizowane?
Bardzo się zawiodłem na Samsungu

Omijajcie duży łukiem.
Firma oszustów, krętaczy,kłamców i złodziei
Dostarczony sprzęt tj zmywarka była i jest uszkodzona, nie do użycia od 2 miesięcy toczymy batalię i mimo uznania reklamacji , ani pieniędzy ani nowego sprzętu nie mamy, ze strony Firmy Samsung zapadła cisza
Zasługują na minus 5 gwiazdek z wymaganej 1

Nie polecam !
Oszustwo i wyzysk ,telefon na gwarancji dopiero rok ,narzucają kwoty za naprawę jak w każdym serwisie mimo ze jeszcze gwarancja rok czasu ! Uszkodzone wejście kazali wyslac oryginalna ladowrke gdzie takich juz nie dolaczaja ! A jak wyślesz inna to nie uznaja gwarancji! Porazka w następnym serwisie samsunga powiedzieli ze wyświetlacz co rusz to co innego i z naprawy za 300 zrobiło sie 400!nie kupię juz żadnego samsunga a korzystałam od 10 lat tylko z tej marki.

Kupilem lodowke Samsung. Lodowka od pierwszego uzycia nie chlodzi. Serwis Samsunga twierdzi ze jest nieszczelna - gaz chlodzacy ucieka. I ze to ciezko naprawic. Samsung ma to gdzies- kaze im naprawiac. Sprzetu nie chca wymienic. Dziadostwo. Firma dziala jakby byla z Konga albo Kambodzy. Unikac ich sprzetu!!

Nie dość ze musisz zapłacić za rozmowę telefoniczną z infolinia bo Pani na czacie nie potrafiła mi pomóc to jeszcze pracownik infolinii perfidnie kłamie ze reklamacje jedynie w formie pisemnej. Kłamstwo kłamstwem pogania. Kupiłem s25 ultra ale żałuję wyboru, mogłem wybrać pro max 17. No cóż, mądry Polak po szkodzie. Nie polecam ani produktu ani korzystania z supportu Samsung.

Zdecydowanie nie polecam AGD Samsunga. W zmywarce zaraz po okresie gwarancyjnym zaczął rdzewieć kosz, wymiana na nowe to koszt ponad 1000zl. Samsung po usłyszeniu, że towar jest po gwarancji po prostu wysłał mi numer do serwisu części. Zmywarka za 3000zl po dwóch latach wymaga inwestycji ponad 1000zl, po dwóch latach zapewne będzie to samo. Znam wiele historii znajomych ze sprzętem Samsung, od lodówek po pralki, gdzie sprzęt magicznie psuł się zaraz po gwarancji.

Polecam poszukać firmy, która posiada dobrą obsługę klienta i nie opiekuje się nim tylko do momentu gwarancji określonej prawnie.

Najgorsze doświadczenie z firmą Samsung, odradzam każdemu!

Zakup pralki tej firmy okazał się dla mnie absolutną tragedią. Sprzęt, który miał działać bezproblemowo przez lata, psuje się już trzeci raz w ciągu zaledwie roku! To jest niedopuszczalne, zwłaszcza że nie mówimy o tanim, przypadkowym produkcie, ale o marce reklamującej się jako „lider technologii”.

Za każdym razem awaria wygląda podobnie pralka nie tylko przestaje działać, ale także zalała mi meble i podłogę, powodując realne szkody w mieszkaniu. Koszty i nerwy są po mojej stronie, natomiast Samsung w żaden sposób nie czuje się odpowiedzialny.

Zgłaszałem sprawę do serwisu, odpowiedź zawsze ta sama: „naprawimy”. Nie chcą wymienić urządzenia na nowe, mimo że jest to ewidentnie wadliwy egzemplarz, a ja już boję się jej w ogóle używać. Wieczne czekanie na serwis…. a ja zostaję bez podstawowego sprzętu AGD, co w dzisiejszych czasach jest naprawdę uciążliwe.

Dla porównania, przez 9 lat używałam pralko-suszarki AEG i ani razu nie miałam żadnego problemu. Urządzenie działa do dziś, niezawodnie i bezawaryjnie. Niestety przy urządzaniu nowego mieszkania zdecydowałam się zaufać marce Samsung i był to najgorszy wybór, jakiego mogłam dokonać.

Mam poczucie, że jako klient jestem całkowicie lekceważony. Firma kompletnie nie dba o bezpieczeństwo użytkowników, nie bierze odpowiedzialności za szkody i nie szanuje swojego klienta.

Podsumowując: Samsung to marka, której nigdy więcej nie wybiorę i której nikomu nie polecam. Sprzęt awaryjny, obsługa klienta bez empatii, Gdyby ktoś się zastanawiał nad zakupem, radzę trzymać się z daleka, bo zamiast wygody można dostać tylko problemy, zalane mieszkanie i poczucie bezsilności.

Firma Samsung- telefony gorszej jakości i nie polecam !! od zakupu na raty dwóch tel na Firmę jeden był od początku wadliwy co zgłaszałam w ORANGE , która działa na nie korzyść klienta zapomniała nawet ubezpieczyć telefonów a jestem z nimi ponad 20 lat a zawsze ubezpieczałam SZOK i nikt za nic nie odpowiada po prostu im przykro, że straciłam 5 tyś !!! SAMSUNG -pomimo pisma które dołączyłam że nie mogę zamówić towaru dzwoniąc pod jeden nr z 10 razy( a było ich dużo dziennie) ,często nie słyszałam rozmówcy lub telefon się samoistnie rozłaczał aż w końcu Hurtowi sprzedawcy nie odbierali telefonów odemnie (utrudniony kontakt przez wadliwy telefon od jego zakupu ) także traciłam finansowo brakiem możliwości zatowarowania mojej Firmy, W SAMSUNG nawet moje pisma gdzie opisywałam problem z telefonem ignorowali wymyślali swoje wady np. brak dzwonka ,jakość rozmów NO SZOK bo rozmów nie było a o dzwonku nie pisałam JEST TO OSZUSTWO !!!!!!!

Polecam Samsunga pralka suszarka są mega ubrania są bardzo miłe w dotyku.

jakość sprzętu bardzo dobra, ale jakość obsługi klienta pozostawia wiele do życzenia.

kupiłem telewizor od samsunga i jestem pod wrażeniem jakości obrazu, mega jest, ale daję 4 gwiazdki bo cena w porównaniu do konkurencji trochę wysoka. No ale jakość jest.

do perfekcji duzo brakuje ale nie jest az tak źle.

Posiadam od zawsze telefony marki samsung oraz telewizor. Smartfony są proste w obsłudze oraz funkcjonalne. Od 6 lat jestem posiadaczką samsunga s10 oraz(od grudnia 2024) A05s. I moim skromnym zdaniem s10 jest dla mnie najlepszym smartfonem i będę w jego posiadaniu tak długo jak będzie mi działał.

Samsung korzysta z firmy Rohling Suus, której technicy nie mają pojęcia o montażu. Czekałem po dostawie lodówki do zabudowy 2 tygodnie by pojawił się ktoś co coś potrafi. Firma Rohling Suus próbowała udowodnić, że się nie da i mam sobie wezwać stolarza. W końcu przyjechał technik myślący i wystarczyło wypoziomować lodówkę a nie rozkręcać zawiasy. Tragedia.