Samsung Arvostelua 

Jeden z najgorszych producentów na rynku. Zero odpowiedzialności za swoje produkty. Większość dożywa ledwo okresu gwarancji. Bardzo słaba jakość materiałów. Drogi serwis, często oddalony o kilkadziesiąt km, gdzie przestaje to być opłacalne. Opinie na podstawie kilkunastu produktów, które posiadam.

piszcie skargi na samsunga do UOKIK to ich ukarają infolinia zero kontaktu 2 dni na infolinie płatną to juz cos mowi o tej firmie nigdy wiecej nic z samsunga lepiej kupic dwie tansze urzadzenia anizeli cokolwiek z samsunga to sie potwierdza !!! Bogu dzieki ze reszte zakupów dopiero bede kupował nigdy NIE SAMSUNG

Samsung washer very unstable moves while Operation.
Dryer doesn't dry. After 4months. They do not stand behind their product. Still under warranty but claim its the instalation. Then come install it....basically every technition i brought my
self couldn't fix it. Not even home depot would help!!! Never again samsung is garbage. I had a LG lasted 12yrs no problem. They claim there is no ai code the machine is giving.....wtf

Odradzam zakupy w Samsung Shop, szczególnie jeśli chodzi o obsługę zwrotów. W moim przypadku produkt został prawidłowo zwrócony, a w dniu 09.07.2026 wystawiono fakturę korygującą, co oznacza, że zwrot został przyjęty i rozliczony. Mimo to środki nie zostały zwrócone w ustawowym terminie 14 dni (do 23.07.2026).

Pomimo wielokrotnych prób kontaktu z obsługą klienta nie otrzymałam konkretnej informacji o terminie zwrotu, a sprawa jest przeciągana. Na obecnym etapie konieczne było skierowanie formalnego wezwania do zapłaty oraz podjęcie dalszych kroków, w tym zgłoszenia sprawy do Rzecznika Konsumentów.

Jeżeli ktoś rozważa zakup w tym sklepie, warto wziąć pod uwagę, że w przypadku zwrotu środków mogą pojawić się poważne problemy z terminową realizacją obowiązków przez sprzedawcę. Wstyd.

Używam urządzenia Samsunga i jestem zadowolony ale promocja Samsunga jestem rozczarowany.Mam 65 lat i wypełnianie stron promocyjnych różnymi wiadomościami muszą prosić osoby trzecie.Zwrot 300zł za zakup lodówki był kuszący .Po trzech różnych poprawkach,czwarty raz została promocja odrzucona.Te wszystkie promocje nie są dla ludzi starszych i wykluczonych elektronicznie.

Ich bin total zufrieden mit dem Reparaturservice von Samsung und deren Dienstanbieter in Polen. Mein S25 ultra hatte ein problem mit der Ladebuchse. Innerhalb einer Woche wurde die Reparatur durchgeführt und zurückgesandt. Das Gerät funktioniert wieder tadellos.

Kupiłem piekarnik parowy Dual Cook Real Steam, Infinite Line™, 75 L (NV75T9979CD) w oficjalnym sklepie samsung.com - produkt reklamowany jako linia premium. Przy pierwszym uruchomieniu piekarnika pękła wewnętrzna szyba piekarnika z hartowanego szkła. Autoryzowany serwis stwierdził na miejscu brak znamion uszkodzenia mechanicznego. Ignorując opinię serwisantów, dział reklamacji Samsung odrzucił wniosek o naprawę gwarancyjną oraz nie uznał rękojmi bez uzasadnienia przyczyny. Sprzęt marki Samsung to jakaś kpina, podobnie jak ich obsługa klienta. Nie polecam, wręcz stanowczo odradzam zakup sprzętu marki Samsung.

Obsługa zwrotów w tej firmie to jest jakiś przykry żart. Już od 2 tygodnii czekam, na jakieś wyliczenia, bo Samsung twierdzi, że bez tego nie mogą przyjąć zwrotu. Każdorazowy kontakt z infolinią to typowe zbywanie na zasadzie „no wysłaliśmy ponaglenie, nic więcej nie możemy zrobić”. Porażka po całej linii.

Otrzymalam produkt uszkodzony mechanicznie. W pierwszej kolejnosci zostaly wymiene krzywe zawiasy przez co krzywe dzwiczki ktore sie nie zamykaja.
Wymiana ta niczego nie zmienila krzywe szczeliny nieszczelny piekarnik.
Przy tej wymianie porysowano mi mikrofale znajdujaca sie nad piekarnikiem.
Mowimy tu o modelu z najwyzszej polki jak to okreslil serwisant. Odmowiono wymiany piekarnika oraz zwrotu pieniedzy gdzie piekarnik jest na gwarancji producenta.
6 miesiecy nie moge uzywac piekarnika.
Napisze jeszcze opinie globala Niech zobacza wszyscy jak sie traktuje klienta w Polsce. Na stale mieszkam w UK I taka sytuacja nigdy nie mislaby miejsca.
Dodam ze kupilam wszystkie sprzety AGD firmy Samsung do nowej kuchni oraz TV
Jak widac traktowanie klienta beszczelny serwise maja duzo do zyczenia Prosze o zainteresowanie sie to sprawa w Polsce Czy globalnie

Nie powiem bo reakcja serwisu dość szybka ale w telewizorze bendą mi trzeci raz wymieniać matryce coś chyba nie tak

Najgorszy telefon i oprogramowanie. Ustawia się jak chce, nie reaguje na ustawienia, nie łączy internetem stojąc nawet pod masztem. Nieustannie narzuca swoje aplikacje i żąda aktualizacji uprawnień. Generalnie korzystanie z samsunga polega głównie na resetowaniu, odinstalowaniu, próbach aktualizacji. Nie polecam! Do tego tragiczny serwis. Raz jeszcze nie polecam

Kupiłem zegarek szajsung, okazało się, że nic w nim nie działa bo większość kluczowych funkcji jest tylko z innymi urządzeniami szajsung. Zgniła mi ręka od paska z taniej gumy ale zrobili nietypowy zaczep co zbiera brud i nie mam jak kupić. Wydałem dużo pieniędzy i czekam już cztery miesiące aż zacznie działać. W tej chwili to atrapa i oszustwo. Odradzam szajsunga to oszust i naciągacz. Za to co mi zrobili poniosą surową konsekwencję globalnie.

Zakupy ratalne w tym sklepie to jakaś masakra. Po 4 dniach nadal moje zamówienie wisi w weryfikacji, mimo że po 1godz od złożenia zamówienia już w banku widziałem moja umowę i raty. Natomiast obsługa mnie odsyła do innego konsultanta i codziennie mi mówi, że jeszcze muszę poczekać. Już 5 raz piszę na whatspapie. Dzisiaj w końcu przyjęto moją sprawę i... rozpatrzą ją w 3 dni robocze! Czyli tydzień od złożenia zamówienia. Nigdy wiecej tego sklepu. Szkoda nerwów. Odradzam.

Od ponad miesiąca bez pralko-suszarki i bez pieniędzy. Przywieźli szrota uszkodzonego! Teraz nagle nie mają na magazynie, żeby wymienić. W marketach nagle obniżka ceny na Bespoke pralko-suszarki. Czyżby dotarło, że to syfiaste buble, na które szkoda kasy?
Infolinia szajsung to kpina- nic nie wiedzą, nic nie mogą, mają gdzieś...
Ponad miesiąc!!!! Zbywają klienta, ważne że zapłacił. Teraz nie ich problem.
POZYTYWNE OPINIE O SZAJSUNG TYLKO ZA ZWROTY CASHBACK - UOKIK JUŻ IM SIEDZI NA OGONIE ZA TE KUPOWANE OPINIE.

ABSOLUTNIE NIE POLECAM - WYKREŚLIĆ TĘ MARKĘ ZE ŚWIADOMOŚCI !!!!

Po raz pierwszy korzystam z odkurzacza bezprzewodowego i jestem zadowolony z zakupionego urządzenia VS20C9544TB/GE firmy Samsung. Do jego zalet zaliczam mały ciężar oraz łatwość wymiany poszczególnych elementów (szczotek i elementu myjącego). Ułatwia to mi, jako osobie starszej, szybkie sprzątanie wielopoziomowego domu oraz samochodu. Odkurzacz wraz ze stacją ładowania ma ładną formę co umożliwia pozostawianie go w miejscach widocznych.
Do szczególnie istotnych dla mnie rozwiązań, których nie miałem w poprzednich urządzeniach zaliczam zastosowanie szczotki Jet Dual Brush, która bardzo dobrze się sprawdza w czyszczeniu dywanów, zastosowanie giętkiego adaptera umożliwiającego odkurzanie mebli i samochodu, oraz a przede wszystkim możliwość zmywania podłogi przy pomocy końcówki mopującej. Końcówka mopująca z wirującymi talerzowymi powierzchniami myjącymi jest świetnym rozwiązaniem. Wymienne nakładki dobrze się sprawdzają w czyszczeniu parkietów i posadzek ceramicznych. Poszczególne akcesoria odkurzacza takie jak zbiornik kurzu, zbiornik wody, filtry oraz szczotki są łatwe w utrzymaniu czystości. Można je łatwo demontować i myć pod bieżącą wodą.
Do wad zakupionego zestawu zaliczam brak jasnej instrukcji o możliwości stosowania środków czyszczących/nabłyszczających w systemie mopowania. Nie wiadomo czy można je stosować, czy nie, a jeśli tak to jakie i w jakich rozcieńczeniach. Poza tym podawany przez producenta czas pracy 60 min jest mocno przesadzony. Właściwie do komfortowej pracy niezbędne są dwie baterie i szkoda, że w ofercie sprzedaży nie ma o tym mowy.
Dotychczasowe użytkowanie odkurzacza VS20C9544TB/GE firmy Samsung pozwala mi na pozytywną opinię o tym urządzeniu. Jestem bardzo zadowolony z zakupu tego urządzenia!

Witm.Chcialbym podzielić się opinią na temat tv samsung i jego serwisu.Zakupilem nowosc z 2025 tv samsung 90d 77 cali piekny duzy, i na tyle.Po kilku wsadzeniach kabla usb,by skorzystac twardego dysku zaczely sie problemy z połaczeniem,nie wiedzialem co sie stało.Okazalo sie że wyłamaly sie gniazda,smiech.Po zgloszeniu do serwisu samsung i serwis stwierdzili ze wina leży po mojej stronie.Tyle lat używalem samsunga tv i nie bylo problemow z gniazdami.Posiadam pensjonat i akurat firma samsung u mnie krolowala do dziś,byla nie zawodna i nie bylo problemów.Ale sie rozczarowałem szkoda ,nie polecam tej firmy i jej zlewajacego serwisu.

Nie dość, że po 3 latach stracił łączność ze Smart,( nie można zaakceptować warunków prywatności) to teraz w 4 roku zaczęło się wypalanie LED,(fioletowe cienie). Kontakt z serwisem jest ale, odpychają wszystko od siebie.

They should stay out of refrigerator business they've been to my house seven times and haven't fixed the issue. I've explained to them what the issue was but they had never addressed it the cost of the issue is a third of what the refrigerator is worth.

Niestety moje doświadczenie z tym sklepem oraz smartfonem typu Flip jest bardzo rozczarowujące. Urządzenie okazało się wadliwe ekran pękł samoistnie po krótkim czasie użytkowania, bez żadnego upadku czy uszkodzenia mechanicznego z mojej strony.
Co więcej, po około trzech miesiącach od zakupu sklep potwierdził istnienie wady, jednak mimo to odmówiono mi zwrotu pieniędzy. Cała sytuacja została potraktowana w sposób, który – moim zdaniem nie uwzględnia należycie praw konsumenta.
Czuję się zawiedziony zarówno jakością produktu, jak i podejściem do klienta. Z tego powodu nie mogę polecić ani tego modelu telefonu, ani zakupów w tym sklepie. Warto dokładnie rozważyć decyzję przed zakupem.

Bought cooler 5 yrs ago , have had it fixed 3 times now all the screws are rusted and falling out