War lange auf der Suche nach einem Bakonkraftwerk mit Speicher, hab mit Glück die Jungs bei Kleinanzeigen gefunden und muss sagen von Anfang bis Ende alles perfekt gelaufen. Preis Leistung ist meiner... Näytä lisää
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Die Lieferung erfolgte pünktlich und wie vereinbart. Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden, die Montage war einfach, genau wie angegeben.
Okay. Am Anfang hatte ich Bedenken, weil das Unternehmen nach meiner Bestellung - wie sich im Nachhinein herausstelle - wegen des unerwarteten Ansturms an Käufern anfangs überlastet war und es dadurch... Näytä lisää
Die erste Bestellung war über 3 Balkonkraftwerke, in der zweiten wurden 5 bestellt. Hier kam es leider zu einem Transportschaden der anstandslos und unkompliziert reguliert wurde. Vielen Dank Herr... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Die Saloot GmbH ist ein innovativer und zuverlässiger Großhändler im Bereich moderner Solartechnologien. Unser Ziel ist es, unseren Kunden hochwertige, nachhaltige und effiziente Energielösungen anzubieten, die den steigenden Anforderungen des Marktes gerecht werden.
Yhteystiedot
Geigerstr. 27a, 82166, Gräfelfing, Saksa
- saloot.de
4,7
Erinomainen
51 arvostelua
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Auf Emails wird einfach nicht reagiert
Wir haben ein Balkonkraftwerk im Juni 2024 bei Saloot GmbH gekauft, die Befestigungsmaterialien kamen umgehend, die Module waren nach 3 Wochen immer noch nicht da. Auf meine Frage per Email nach dem Lieferstatus wurde einfach nicht geantwortet. Nach 5 Wochen kam die Lieferung endlich. Wir konnten aus gesundheitlichen Gründen das Kraftwerk leider erst im Februar 2025 aufbauen. Wir sind super zufrieden mit dem Kraftwerk, es ist ausgezeichnete Ware, sehr effektiv.
Im Juni 25 haben wir die Module das erste Mal gereinigt. Dabei stellten wir 2 Schäden fest. Am 28. Juni habe ich eine Email an Saloot Gmbh geschrieben. Wieder ist bis heute noch keine Reaktion der Saloot GmbH gekommen. Auf unsere Frage nach Garantieleistungen weder positiv noch negativ geantwortet.
Eins wissen wir genau, dass wir bei so einer Firma nichts mehr kaufen werden.
29. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Gute Erfahrung gemacht
Hochwertige Ware! Schnelle Lieferung. Fragen werden schnell von freundlichen Mitarbeitern beantwortet.
14. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Balkonkraftwerke, super Service!
Ich habe dort für Freunde und mich schon mehrere Balkonkraftwerke gekauft, hat immer gut und schnell geklappt und der Preis war auch super!
Bei einem war kürzlich der Wechselrichter defekt, mir wurde schnell und serviceorientiert ein neuer WR zugeschickt, danke dafür!
3. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Saloot GmbH
Thank you for your kind words! We’re thrilled to hear you had a great experience and look forward to serving you again.
Balkonkraftwerk nächste Generation - Plug & Play wie versprochen
Die erste Bestellung war über 3 Balkonkraftwerke, in der zweiten wurden 5 bestellt. Hier kam es leider zu einem Transportschaden der anstandslos und unkompliziert reguliert wurde. Vielen Dank Herr Held.
Alle Anlagen konnten ohne Probleme montiert und in Betrieb genommen werden.
30. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
2 Anlagen gekauft
2 Anlagen gekauft
Von Anfang an Schwierigkeiten mit der Installation gehabt
Also den Verkäufer kontaktiert, der meinte lapidar ich solle mich an den Support vom Hersteller halten, also habe ich das gemacht
Nun kommt raus, so hat es mir der Support gechrieben, das ich 2 falsche DTU bekommen habe die paasen nicht zum Wechselrichter, ( klar das es dann nicht funktioniert )
Lieber Kunde,
danke für die Fehlermeldung. was für eine DTU ist es? Falls es ein DTU-Wlite ist, dann haben Sie Pech gehabt. Diese DTU ist nur mit HM Serie und nicht Ihrer HMS Serie kompatibel. Also da braucht man DTU-Wlite-S. Ich bitte um Entschuldigung und Verständnis.
kai Zhang
Technical Support Engineer
Hoymiles Power Electronics Inc
VK reagiert sehr spät auf Email
30. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Saloot GmbH
Sehr geehrter Mike,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Installation Ihrer Anlagen zu Schwierigkeiten gekommen ist. Ihr Anliegen nehmen wir sehr ernst.
Es scheint, dass es bei der gelieferten DTU eine Unstimmigkeit gab. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon, damit wir gemeinsam eine schnelle Lösung für Sie finden können.
Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anlage einwandfrei funktioniert und stehen Ihnen jederzeit für Unterstützung zur Verfügung.
Beste Grüße
Robin Held
Gute flexible Beratung
Gute flexible Beratung, prompte Lieferung. Alles ganz unkompliziert!
28. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
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