Rolf Benz Arvostelua 346

Super Beratung. Wirklich top- kannte sich sehr gut mit den Produkten aus, ist auf uns als Kunde eingegangen und hat die richtigen Fragen gestellt.

Wir haben 2023 einen Couchtisch von Rolf Benz im Geschäft in Wallisellen (Zürich) gekauft. Bereits nach kurzer Zeit zeigte das Metall Lackablösungen. Die Reklamation zog sich über Monate hin, teilweise ohne Antwort.

Ein Ersatz-Metallteil wurde geliefert, liess sich jedoch nur mit grossem Aufwand montieren. Trotz Einsatz eines Schreiners und eines Glasspezialisten konnte der Tisch nur unter Inkaufnahme von Beschädigungen demontiert werden. Die Schrauben der Glasplatte waren mit Loctite gesichert – bei einem Möbelstück völlig unverständlich. Zwei Schrauben brachen ab, die Glasplatte wurde beschädigt und ist nun nur noch mit zwei statt vier Schrauben befestigt.

Das Ergebnis: zusätzliche Kosten und ein beschädigter Tisch – obwohl sich der ursprüngliche Mangel nur auf das Metallteil beschränkte.

Für ein Produkt im Premiumsegment absolut inakzeptabel.
Fazit: schlechte Konstruktion und enttäuschender Service.

„Die Beratung durch Herrn Bruckner war sehr informativ und außergewöhnlich gut. Er hat uns mit seiner hohen Fachkompetenz überzeugt und konnte all unsere Fragen lückenlos beantworten. Wir haben uns bestens aufgehoben gefühlt!

Wir wurden sehr freundlich empfangen und mit viel Geduld, Humor und maximaler Kompetenz beraten. So gewinnt man Kunden!
Der Showroom ist sehr sehenswert und bietet unheimlich viele Varianten von allen Produkten und zusätzlich eine schöne Coffee Lounge.
Abgesehen davon: absolut tolle Produkte bzgl. Design, Qualität und Individualisierung.

Vielen Dank, Herr Bruckner (Leiter Showroom)

Vielen herzlichen Dank, dass wir Ihren Show-Room/Ihre Ausstellung besuchen durften. Ein tolles Ambiente !!! Sie ist eine wirklich gelungene Inspiration. Es hat uns sehr viel Freude bereitet Ihre Ausstellung zu besuchen. Ihr Mitarbeiter/ Angestellten sind sehr hilfsbereit und kompetent. Wir haben uns sehr gut betreut gefühlt.

Super Ausstellungsraum. Mega tolle und profesionelle Beratung durch Fr. Ginster!!! Und das ohne Termin. Ist definitiv keine Selbstverständlichkeit.

Her Bruckner hat uns herforragend beraten.
Der Aufenthalt in der sehr gelungen Ausstellung war angenehm und kurzweilig.

Wir werden in den nächsten Tagen bestellen.

Frau Anja Ginster hat mich telefonisch mit außergewöhnlicher Kompetenz, Freundlichkeit und spürbarer Begeisterung beraten. Ihre Leidenschaft für Rolf Benz ist ansteckend – selten erlebt man so viel Engagement und Fachwissen in einem Gespräch. Absolut empfehlenswert!

Die intensive und kompetente Beratung im Showroom durch Frau Ginster war hervorragend! Vielen Dank nochmals!

Design nicht mehr auf Anspruch von Rolf Benz Niveau - Austellungsstücke seit Jahren gleich, Möbel veraltet

Kompetenz und gute Beratung. Dazu eine fantastische Auswahl. Wir haben alles richtig gemacht. Der Weg und der Termin hat sich außerordentlich gelohnt.

Wir waren rundum zufrieden, es gab nichts auszusetzen. Super freundliches Personal und kompetente Beratung. Alle unsere Vorstellungen/Wünsche konnten erfüllt werden. Wir waren mit einem Kleinkind bei der Beratung, eine Mitarbeiterin hat sich während der Beratung die Zeit genommen und hat sich um ihn gekümmert, einfach total symphatisch und herzlich.

Ich möchte mich ganz herzlich beim Rolf Benz Team für ihre fantastische Hilfe bedanken.

Ich hatte bei einem namhaften Schweizer Möbelhaus Rolf Benz Möbel bestellt und vollständig bezahlt.
Gegen Ende 2025 liess das Möbelhaus nichts mehr von sich hören, schloss kommentarlos seine Filialen und die Verantwortlichen scheinen untergetaucht zu sein.

Das Rolf-Benz-Team in Deutschland half mir in dieser Situation unbürokratisch weiter, obwohl sie nicht dazu verpflichtet waren.

Die absolut kompetente Beratung bei Herrn Bruckner hat uns in unserer Entscheidung sehr bestärkt.Das neue Sofa ist nun bestellt und wir freuen uns schon sehr darauf.

Wir hatten schon eine Vorauswahl getroffen. Die Beratung vor Ort war sehr gut und hilfreich. Mit der Sitzprobe ist die Entscheidung schnell gefallen. Wir können das nur jedem empfehlen, der eine Wohnlandschaft kaufen möchte.

Sehr guter und fachlicher kompetenter Service. Viel Auswahl, ehrliches Feedback und gute Vorschläge und Empfehlungen. Exzellente Service und Leistung. Der Empfang macht vieles möglich auch wenn man keinen Termin hat. Super 🤩 Gerne wieder 👍👍👍

Ein Erlebnis 👍🏻
Eine Beratung 👍🏻
Ein Rundumwohlgefühl 👍🏻
Tatjana 👍🏻👍🏻👍🏻
Danke für 2 Stunden Beratung und liebe Grüße aus München
Tina & Albert Traum-Jurisic

Ein schöner Besuch im Rolf Benz/Freistil Showroom in Nagold. 

Wir wurden sehr freundlich empfangen, und auch unsere Labradoodle-Hündin war ein willkommener Gast.

​Besonderer Dank gilt Anja Ginster für die erstklassige Beratung. Sie agierte fachlich äußerst kompetent und stimmte die Planung individuell auf unsere Bedürfnisse ab. Die Atmosphäre war professionell und herzlich zugleich.

​Wir sind mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden und freuen uns nun auf unser neues Freistil Sofa. Eine klare Empfehlung für alle, die Wert auf erstklassigen Service und eine fundierte Beratung legen. Vielen Dank an Anja Ginster 🤗