rvshop.de Arvostelua 316

Keine Problemlösung

Einer der schlechtesten Einkäufe, die ich jemals egal in welchem Onlineshop getätigt habe, einmal und nie wieder

Einfach nur zum 🤮

Es hat alles wunderbar geklappt. Unser gewünschtes Oral B io Denzalcenter war laut Idealo hier - inkl. Versand - am billigsten. Also haben wir hier bestellt, mit Paypal bezahlt und 3 Tage später war der Artikel im Fach meiner Packstation - Perfekt ! Was will man mehr ?

Abgesehen von einer zügigen Lieferung sind alle weiteren Maßnahmen bei einem Gewährleistungsfall unsäglich und vollkommen unzureichend bzw. gar nicht gegeben. Erstens versucht man, den Käufer in Richtung Garantie zu bringen, mit einer eigenen Kontaktaufnahme beim Hersteller; dies entspricht nicht dem Vorgehen im Gewährleistungsfall. Weiterhin wird wenig bis gar nicht kommuniziert, wie was der Stand der Gewährleistung ist, trotz eindeutiger Fristsetzung. Eine gesetzliche Nacherfüllung ist auch nach 50 Tagen durch den Verkäufer nicht gegeben. Bleibt nur die Kündigung des Kaufvertrages wegen Nichterfüllung der Nacherfüllung und mögliche weitere juristische Schritte z.B. Schadenersatz.

Guter Preis und sehr schnelle Lieferung

Leider reagiert der Händler seit Wochen nicht auf meine Gewährleistungsanfrage zu einem defekten Gerät (Philips Airfryer HD 9280, Kauf 04/2024). Mehrere E-Mails und Fristsetzung blieben unbeantwortet.

Sorry, ich kann mich den positiven Bewertung leider nicht anschließen!
Wir haben eine Melitta Kaffeemaschine über den Shop bestellt. Leider löst sich die Kanne in ihre Einzelteile auf. Wir haben den Fehler ausführlich, inklusive Typenschild und Fotos gesendet. Ich wurde jetzt zum fünften Mal aufgefordert Bestellnummer und Typenschild anzugeben.??? wie oft noch?
Des Weiteren wird mir immer gesagt, ich möchte mich an Melitta selber wenden. Warum? Ich habe nicht bei Melitta, sondern in diesem Shop gekauft.
Fazit: nie wieder hier

Schnelle und unkomplizierte Lieferung

I'm satisfied. I received the product I ordered. Everything was correct with the payment method and delivery. The order arrived on time and quickly. They send the necessary information by e-mail. I recommend.

Kontakt war gut.
Ware - wie gewünscht - gut.

Die Lieferung klappte. Nach dem auspacken der Kaffeemaschine habe ich diese Ordnungsgemäß in Betrieb genommen ( nach Anleitung ). Nach dem durchspülen der Maschine wollte ich mir einen Kaffee machen, dies funktionierte allerdings nicht. Die Maschine heizte kein Wasser auf. Bei der Lieferung lag auch kein Rücksendelabel bei und auch keine Rechnung. Auch Online habe ich keine Rechnung erhalten. Habe 2 E Mails geschickt und mehrmals angerufen. Bis heute 2 Wochen nach der ersten Mail keine Reaktion des Verkäufers. Werde jetzt PayPal hinzuziehen und evtl. einen Rechtsanwalt.

Ich habe sowohl per Mail als auch telefonisch (Nachricht auf Mailbox) um eine Rechnung gebeten. Keinerlei Reaktion seitens des Shops. Wer unbedingt eine Rechnung benötigt (was ja auch nur Legitim ist) sollte die Finger von diesem Shop lassen. Garantieansprüche ohne Rechnung, na ja.

Schnelle problemlose Lieferung. Alles gut gelaufen!

Rücksendung von ca 20€ von einem neuen leider defekten TV musste ich selber bezahlen... Bis heute kein Rückmeldung bekommen... weder telefonisch hier nie erreichbar, per E-Mail oder per Chat...

Alles bestens, schnelle Lieferung vom gewünschten Artikel