Kilpailukykyinen hinta ja laaja valikoima. Tuotteet lähetettiin nopeasti. Ainoastaan toimitusseuranta oli epätarkka ja suurpiirteinen: Tuotteen toimitusajaksi ilmoitettiin sunnuntai ja samaan aikaa se... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Kokemuksesta teki hyvän, että palvelu, mm. oston tekemisestä aina paketin saamiseen sujui. Yksi tähti tippui sen vuoksi, että paketti toimitettiin väärään osoitteeseen. Onneksi naapuri oli rehellinen... Näytä lisää
Tuotteet sekä luvattu toimitus olivat moitteettomia todella hyvä kuljetuspalvelu sekä nopea toimitus ja tuotteet juurikin sitä mitä oli luvattu. iittalan Tuotteet olivat edullisia. Budbeen Kotiinkulje... Näytä lisää
Tilasin lampun joka olikin rikki ja nyt olen odottanut reklamaatiota 3kk. Ei toimi tuo heidän systeemi tässä tilanteessa kun onkin tuote jossa on vika. En voi suositella tätä millään tavalla. 17.2.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Porfyrvägen 2, 38292 , Nybro, Ruotsi
- +358 9 42725021
- asiakaspalvelu@rum21.fi
- rum21.fi
3,9
Hyvä
999 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
palautukse todella hankalia
13. lokakuuta 2022
Vastaus yritykseltä Rum21
Dear Teija!
Thank you for taking the time to leave a review, it will help us get better.
We are sorry if it was difficult to register a return in our returns system and we really appreciate your feedback regarding it.
I can see that you should now have registered a return and you should have received a return label to your email address to send your products back to us.
If you have more questions or concerns, you are most welcome to contact our customer service and we will help you.
Have a nice day!
Kind regards,
Hanna, Rum21
Pöytälamppu
Kaikki sujui erinomaisesti.Olen tyytyväinen tuotteeseen.Ostan mielelläni jatkossakin.
3. lokakuuta 2022
Nopea ja luotettava toimitus
Nopea ja luotettava toimitus. Tieto toimituksesta hyvä ja riittävä!
19. syyskuuta 2022
Sohvan kotiinkuljetus ei sisältänyt…
Sohvan kotiinkuljetus ei sisältänyt sisälle kantoa, vaan sohva jätettiin talon ulkopuolelle lavojen päälle josta se piti itse saada sisälle.
16. syyskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Rum21
Dear Aino!
Thank you for taking the time to leave a review, it will help us get better.
We only offers kerbside delivery, which means you as a customer are responsible for bringing the order into your home. We are sorry that you are not satisfied with the delivery
We thank you for your feedback regarding this and we will take it further.
If you have more questions or concerns, you are most welcome to contact our customer service.
Have a nice day!
Kind regards,
Hanna, Rum21
Tilaus tuli nopeasti kotiovelle ja…
Tilaus tuli nopeasti kotiovelle ja palvelu ystävällistä kiitos,!
15. syyskuuta 2022
Nopea vaivaton ostokokemus ja paketti…
Nopea vaivaton ostokokemus ja paketti tuli tosi äkkiä :)
2. syyskuuta 2022
Tuote tuli nopeasti perille ja olen…
Tuote tuli nopeasti perille ja olen tyytyväinen tuotteeseen.
2. syyskuuta 2022
Kiitos hyvästä palvelusta!
30. elokuuta 2022
Hyvä palvelu
Hyvä henkilökohtainen palvelu tarvittaessa, hyvä valikoima, kilpailukykyiset hinnat ja nopeat toimitukset.
26. elokuuta 2022
Hyvä!
Kaikki tapahtui nopeasti ja asiallisesti. Toimitus nopeasti ja ystävällisesti.
18. elokuuta 2022
Nopea toimitus
11. elokuuta 2022
Pitkä toimitusaika, virheellinen tuote, hienosti korjattu!
Toimitus meni neljä päivää yli luvatun toimitusajan ja saamani tuote oli virheellinen.
Yritys reagoi asiaan ja korjasi virheensä.
10. elokuuta 2022
Vastaus yritykseltä Rum21
Dear Sami,
Thank you for your review.
We are very sorry to hear that and will of course help you further with this.
Our customer service team has been in contact with you regarding this, to find a solution.
We apologise for any disappointment caused.
Have a nice day!
Kindest regards,
The team at RoyalDesign
Design haukka 🥰
Nopeaa, sujuvaa ja helppoa kaupankäyntiä 🙂 Kotiin sain ihanat sisustus tavarat 🙏
1. elokuuta 2022
Hyvät tuotteet ja nopea toimitus!
31. heinäkuuta 2022
Haastava reklamaatio
Tuotteen toimitus kesti arvioitua kauemmin, tuote oli vaurioitunut kuljetuksessa, reklamaatio oli vaikeaa ja kohtuullista hyvitystä oli haastavaa saada. Palvelu oli kuitenkin ihan ystävällistä, kiitos siitä .
28. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Rum21
Dear Anna-Kaisa,
Thank you for taking the time to leave a review, it will help us get better.
We are sorry to hear about the longer delivery time for your order and that the product was damaged during transit.
I can see that a replacement product has been sent and delivered to you - we hope that you are happy with your order dispite the situation that arose.
If you have more questions or concerns, you are warmly welcome to contact our customer service and we will help you.
Wish you a continued nice day!
Sincerely,
Sophia, Rum21
vaivatonta ja nopeaa
helppo tilata .toimituksen kulku sujuvaa .voin kyllä suositella .täydet pisteet.
28. heinäkuuta 2022
Panthella mini
Löysin vihdoinkin kauan haaveilemani kauniin design-valaisimen edulliseen hintaan.
Nopea palvelu, kiitos!
14. heinäkuuta 2022
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.