Rum21Arvostelua 

999
TrustScore 4/5 tähteä

3,9

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 4/5 tähteä

Kilpailukykyinen hinta ja laaja valikoima. Tuotteet lähetettiin nopeasti. Ainoastaan toimitusseuranta oli epätarkka ja suurpiirteinen: Tuotteen toimitusajaksi ilmoitettiin sunnuntai ja samaan aikaa se... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Kokemuksesta teki hyvän, että palvelu, mm. oston tekemisestä aina paketin saamiseen sujui. Yksi tähti tippui sen vuoksi, että paketti toimitettiin väärään osoitteeseen. Onneksi naapuri oli rehellinen... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Tuotteet sekä luvattu toimitus olivat moitteettomia todella hyvä kuljetuspalvelu sekä nopea toimitus ja tuotteet juurikin sitä mitä oli luvattu. iittalan Tuotteet olivat edullisia. Budbeen Kotiinkulje... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Tilasin lampun joka olikin rikki ja nyt olen odottanut reklamaatiota 3kk. Ei toimi tuo heidän systeemi tässä tilanteessa kun onkin tuote jossa on vika. En voi suositella tätä millään tavalla. 17.2.... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

3,9

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

999 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,9

Kaikki arvostelut

(999)

1 arvostelu kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 3/5 tähteä

palautukse todella hankalia

13. lokakuuta 2022
Rum21-logo

Vastaus yritykseltä Rum21

Dear Teija!

Thank you for taking the time to leave a review, it will help us get better.

We are sorry if it was difficult to register a return in our returns system and we really appreciate your feedback regarding it.

I can see that you should now have registered a return and you should have received a return label to your email address to send your products back to us.

If you have more questions or concerns, you are most welcome to contact our customer service and we will help you.

Have a nice day!
Kind regards,
Hanna, Rum21

Saanut 2/5 tähteä

Sohvan kotiinkuljetus ei sisältänyt…

Sohvan kotiinkuljetus ei sisältänyt sisälle kantoa, vaan sohva jätettiin talon ulkopuolelle lavojen päälle josta se piti itse saada sisälle.

16. syyskuuta 2022
Rum21-logo

Vastaus yritykseltä Rum21

Dear Aino!

Thank you for taking the time to leave a review, it will help us get better.

We only offers kerbside delivery, which means you as a customer are responsible for bringing the order into your home. We are sorry that you are not satisfied with the delivery
We thank you for your feedback regarding this and we will take it further.

If you have more questions or concerns, you are most welcome to contact our customer service.

Have a nice day!
Kind regards,
Hanna, Rum21

Saanut 5/5 tähteä

Hyvä palvelu

Hyvä henkilökohtainen palvelu tarvittaessa, hyvä valikoima, kilpailukykyiset hinnat ja nopeat toimitukset.

26. elokuuta 2022
Saanut 5/5 tähteä

Pitkä toimitusaika, virheellinen tuote, hienosti korjattu!

Toimitus meni neljä päivää yli luvatun toimitusajan ja saamani tuote oli virheellinen.

Yritys reagoi asiaan ja korjasi virheensä.

10. elokuuta 2022
Rum21-logo

Vastaus yritykseltä Rum21

Dear Sami,

Thank you for your review.

We are very sorry to hear that and will of course help you further with this.

Our customer service team has been in contact with you regarding this, to find a solution.

We apologise for any disappointment caused.

Have a nice day!

Kindest regards,
The team at RoyalDesign

Saanut 2/5 tähteä

Haastava reklamaatio

Tuotteen toimitus kesti arvioitua kauemmin, tuote oli vaurioitunut kuljetuksessa, reklamaatio oli vaikeaa ja kohtuullista hyvitystä oli haastavaa saada. Palvelu oli kuitenkin ihan ystävällistä, kiitos siitä .

28. heinäkuuta 2022
Rum21-logo

Vastaus yritykseltä Rum21

Dear Anna-Kaisa,

Thank you for taking the time to leave a review, it will help us get better.

We are sorry to hear about the longer delivery time for your order and that the product was damaged during transit.

I can see that a replacement product has been sent and delivered to you - we hope that you are happy with your order dispite the situation that arose.

If you have more questions or concerns, you are warmly welcome to contact our customer service and we will help you.

Wish you a continued nice day!
Sincerely,
Sophia, Rum21

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin