Ik heb bij Rugvista vier vloerkleden besteld, waarvan ik er uiteindelijk twee heb teruggestuurd. In het begin had ik wat moeite om contact te krijgen met de klantenservice, maar toen ik eenmaal... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Snelle levering, het tapijt is echt superzacht, heeft goede kwaliteit en past mooi in ons interieur! Het tapijt kwam opgeplooid aan maar na het even open te leggen en erover te stofzuigen zijn alle pl... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Excellent produit. Livraison rapide . Grand choix. Infos claires et précises pour le paiement, retour, livraison. Colis bien délivré dans le timing annoncé. Le seul petit problème etait que l'e... Näytä lisää
Les deux tapis sont arrivés dans les délais prévus. parfaitement correspondants à la description. Ce qui nous a etonné beaucoup est que les couleurs sont bien plus vives et lumineuses que dans le... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Rugvista — Wij helpen mensen een huis te creëren waar ze van houden. Rugvista is opgericht in 2005 met een duidelijke missie en doel: wij helpen mensen een huis te creëren waar ze van houden, door het voor onze klanten eenvoudig en plezierig te maken het perfecte vloerkleed te vinden. Vanaf het begin hebben we ons gericht op het aanbieden van vloerkleden van hoge kwaliteit tegen eerlijke prijzen, terwijl we een soepel, comfortabel en veilig winkelervaring bieden voor elke klant, zowel nieuwe als terugkerende. Vandaag zijn we trots op het feit dat we een van Europa’s toonaangevende online vloerkleedwinkels zijn, die klanten in meerdere landen bedienen en een veelzijdige collectie aanbieden die geschikt is voor elk interieur, zowel thuis als op kantoor. Onze collectie omvat meer dan 30.000 vloerkleden, van traditionele handgeknoopte Oosterse tapijten tot moderne machinaal geweven designs; elk vloerkleed wordt zorgvuldig geselecteerd om kwaliteit, duurzaamheid en tijdloos design te garanderen, zodat onze klanten bij elke bestelling met vertrouwen kunnen kopen en tevreden zijn met hun keuze. Wij geloven dat het kopen van een vloerkleed net zo plezierig moet zijn als het leven ermee: daarom bieden wij duidelijke productinformatie, gedetailleerde afbeeldingen en een intuïtieve, makkelijk te navigeren webshop. Betrouwbare levering door heel Europa, flexibele retourmogelijkheden en vriendelijke, snelle klantenservice maken de winkelervaring eenvoudig, veilig en stressvrij voor elke klant. Ons hoofdkantoor bevindt zich in Malmö, Zweden, en we opereren door heel Europa; tegelijkertijd combineren wij Scandinavische designwaarden met internationale ambacht en moderne e-commerce oplossingen. Ons team werkt elke dag aan het verbeteren van onze diensten, het uitbreiden van ons assortiment en het inspireren van klanten bij hun interieur keuzes. Wij zetten ons in voor langdurige relaties met onze klanten door hoogwaardige producten, uitstekende service en een transparante, betrouwbare en voortdurend plezierige winkelervaring te bieden. Bij Rugvista helpen we onze klanten ruimtes te creëren die persoonlijk, uitnodigend en mooi zijn — één vloerkleed tegelijk.
Yhteystiedot
Lodgatan 11, 21124, Malmö, Ruotsi
- +31 20 201 8135
- info@rugvista.com
- rugvista.be
4,5
Erinomainen
396 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Heel duidelijke informatie!
1. huhtikuuta 2026
helder en overzichtelijk website
helder en overzichtelijk, goede filter mogelijkheden
31. maaliskuuta 2026
Traitement de commande
Traitement et envoi de commande très rapide malgré que les articles arrivent de Suède. Suivi de l'envoi de la commande transparent
Très bon rapport qualité prix du produit.
Je recommande
30. maaliskuuta 2026
First time I bought a rug online
This was the first time I bought a rug online and I am not gonna lie: I was very doubtful about this. I spent several weeks trying to find what I was looking for in different shops in the area I am living at, but whatever I found never really hit the mark. Online shops like Rugvista had many more rugs in their selection that seemed to match what I was looking for, but I was worried that the rug would ultimately not look like what I was presented on the website or it would take forever to deliver or I would not be happy and end up debating with the shop to get my money back. Well, that last bit was not applicable, because when the rug was delivered just a few days after my order, it looked exactly like it had been presented on the website. The quality was great, packing was fine (there was a small tear in the plastic packaging, but no issues) and I love-love-love how the rug elevates my living room. I was doubtful before, but I would order at Rugvista again.
6. maaliskuuta 2026
Pour le moment TB payement facile
Pour le moment TB payement facile. Procédure simple.
27. maaliskuuta 2026
Ik heb de bestelling 3x moeten plaatsen…
Ik heb de bestelling 3x moeten plaatsen omdat de betaling niet doorging alhoewel in betalingsapp alles doorging. Nadat ik een mail kreeg dat er nog iets in mijn winkelmandje was ben ik terug gaan kijken. En heb ik op een andere manier betaald.
26. maaliskuuta 2026
Excellent produit
Excellent produit. Livraison rapide . Grand choix. Infos claires et précises pour le paiement, retour, livraison. Colis bien délivré dans le timing annoncé. Le seul petit problème etait que l'emballage plastique etait en partie ouvert laissant voir le tapis mais du côté envers donc moins grave pour d'éventuelles tâches dans le transport.
25. maaliskuuta 2026
Le tapis est bien exposé.
Le tapis est bien exposé.
Je ne savais pas payer avec le code QR, et j’ai pu le faire avec mon lecteur de carte.
24. maaliskuuta 2026
Tout était parfait
Tout était parfait. Rapidité de livraison et article conforme à la description.
23. maaliskuuta 2026
Commande très facile à enregistrer
Commande très facile à enregistrer.
Bonne clarté dans les explications des modèles. Très satisfaite de cette première commande.
Merci beaucoup
21. maaliskuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Mooi tapijt maar fabrieksfout
Heel mooi en zacht tapijt. Enkel is er een fout aan het uiteinde van tapijt. Er zit een dubbele knoop in waardoor het tapijt niet helemaal op de grond ligt..
18. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Rugvista
Beste klant.
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u het tapijt mooi en zacht vindt. Tegelijkertijd vinden wij het jammer om te lezen dat er aan het uiteinde een onregelmatigheid zichtbaar is, waardoor het tapijt niet volledig vlak op de grond ligt.
Bij handgemaakte vloerkleden kunnen kleine variaties voorkomen, maar we begrijpen goed dat dit als storend kan worden ervaren.
Mocht u hierover verdere hulp wensen, dan nodigen wij u graag uit om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we uw situatie nader kunnen bekijken.
Heel mooie en kwaliteitsvolle tapijten
Heel mooie en kwaliteitsvolle tapijten! Snelle verzending en goed verpakt. Alles top!
17. maaliskuuta 2026
Een aanrader
Een aanrader. Ik heb al een paar keren een tapijt besteld, steeds tevreden.
16. maaliskuuta 2026
DHL pickup point lukt niet
Ik had DHL pickup point geselecteerd, maar toch wordt het bestelde product naar mijn huisadres verstuurd.
15. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Rugvista
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling, ondanks uw keuze voor levering bij een DHL-pakketpunt, toch naar uw huisadres is verzonden. Onze excuses voor het ongemak.
Wij nemen uw feedback serieus en blijven onze processen continu evalueren om dit soort situaties in de toekomst zoveel mogelijk te voorkomen.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.