Roselin Joyeros Arvostelua 

Una estrella y porque no se puede poner menos... Resulta que compro un cordón de oro por internet y cuando me llega no es lo que espero, me toca desplazarme a salamanca porque donde vivo no hay tienda física, le explico a la dependienta que lo quiero descambiar y me ofrece otro cordón pagando la diferencia. La pago y se realiza el encargo y me asegura que hay ese cordon disponible. A los días me llama la dependienta y me dice que no han encontrado ese cordón. Luego a los minutos me llama y me dice que si lo hay y que si lo quiero me tengo que esperar hasta SEPTIEMBRE.... Al final me tocó ir otra vez a salamanca echar otro viaje y gastar gasolina para que me devolviesen mi dinero... Vamos una experiencia nefasta. No compren en Roselín, no merece la pena, hay muchas joyerías y a poco serán mejores que esta, estoy seguro.

Hago un encargo de una gargantilla con nombre me dicen que estará en la fecha del cumpleaños pues es un regalo incluso me llaman 6 días antes diciéndome que estara en la fecha y andivinar? Llega la fecha y no esta el trabajo hecho . Mal quedas sin escrúpulos, pagas y encima quedas mal con tu pareja,debería `pedirlos daños y perjuicios. Si no se puede se dice no y te vas otro sitio. No compréis por encargo con fecha que igual quedáis como unos falsos a quien se lo vayáis a regalar. Nunca mas Roselin.

Horrible experiencia, el servicio de postventa penoso. He tenido que poner una reclamación en consumo y ni siquiera han recogido la notificación. No sé cómo se les puede permitir tratar así a los consumidores...

MUY MAL SERVICIO de POSTVENTA y MALOS PRODUCTOS

Soy clienta habitual de Roselin. Lo primero es que veo unos pendientes en el escaparate y digo que me los enseñen. La dependienta me dice que si los voy a comprar, que si no, no los saca del escaparate. Flipo. Tengo un cheque de cumpleaños por 7€. Adquiero los pendientes y me aplican el descuento. Al llegar a casa veo que al limpiarlos la dependienta los ha roto. Al día siguiente vuelvo a cambiarlos y no tienen más iguales así que adquiero otros de un mayor importe. Me descuentan lo que he pagado y abono la diferencia. Les digo que me apliquen el cupón de cumpleaños que al devolver los pendientes ha quedado sin efecto y me dicen que no. Que ya lo he gastado ¿? Les digo que si estoy pagando lo que marcan los pendientes donde está el descuento. Me dicen que en los que he devuelto. En fin, la argumentación es de traca. Se niegan a aplicar el cupón o a emitir otro por el mismo importe. La verdad es que no entiendo como pierden clientes habituales por estas tonterías, aunque claro todo depende de quien te atienda. Otras veces hay un señor que debe ser el encargado y nada que ver con el trato de las dependientas.

Debí haber leído las reviews en otras plataformas antes de comprar, mala mía porque veo que es algo que se repite.
Compré unos aros el último día de mi viaje en Madrid y apenas llegué a Amsterdam me los quise poner y se rompieron. Me contacté con la empresa en un intento de buena fé por arreglar el problema y me dijeron que yo tenía que pagar el envío y la reparación de la pieza, o llevarlo a un joyero cercano a mi residencia. Una estafa.

No compren en este lugar, siempre tienen una buena forma de defenderse para no devolver el dinero o reparar un producto fallado.

Pésimo servicio y pésimo el producto que falló a los 2 días de comprarlo.