Eerder al mijn ervaring gedeeld met dit bedrijf en zoals ik al eerder beschreef laat dit bedrijf niks meer van zich horen en nemen ze mijn probleem niet serieus. Ze willen als bedrijf geen verv... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Heb hier destijds mooie duo rolgordijnen besteld en sindskort plisse hordeuren ook daar zeer tevreden mee. Topservice en altijd snelle reacties gekregen op mijn berichten.
vandaag de clickshutters van Roldeco binnen gekregen ,de levertijd was wel lang maar roldeco heeft alles in het werk gesteld om het toch zo snel mogelijk te kunnen leveren. Ik vond het ook erg pre... Näytä lisää
Bestel hier niet! Levering komt niet aan, mag niet geannuleerd worden. En contact met klanten service is dramatisch. Ze beloven enkele keren dat het onderweg is maar laten dan van zich... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Roldeco is dé expert op het gebied van raamdecoratie op maat. Ons assortiment bestaat uit een ruim aanbod aan rolgordijnen, duo rolgordijnen, horren, gordijnen en plisségordijnen. Wij staan voor kwaliteit, een strakke afwerking en een passende oplossing voor elk raam. Belangrijke informatie over onze reviews: Om transparantie en echtheid van beoordelingen te garanderen, versturen wij onze automatische review-uitnodigingen uitsluitend via ons officiële partnerplatform Feedback Company. De ervaringen van onze geverifieerde klanten zijn daar te vinden. Omdat Trustpilot niet ons primaire reviewplatform is, geeft de score op deze pagina geen compleet beeld van onze algehele klanttevredenheid.
Yhteystiedot
2,9
Keskitasoinen
92 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 25 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Bestel hier niets!!!!!!Wat een slecht…
Bestel hier niets!!!!!!Wat een slecht bedrijf. Zit al 4 maanden op mijn bestelling te wachten. Volgens de site is het 3-4 weken.
Na twee maanden Wekelijks geappt om te vragen wat de status was. Elke keer een smoes dat het een week langer duurt. En als je je geld terug vraagt, krijg je helemaal geen antwoord meer.
Ik ga stappen nemen om me geld terug te krijgen.
3. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
levertijd klopt niet!!!!!!!!
Dit is denk ik de eerste keer dat ik een review plaats over een bedrijf, normaal gesproken probeer ik namelijk het bedrijf te begrijpen met fouten en komen we er wel uit. Laat ik je vertellen dat je 0 updates ontvangt met deze bedrijf over je bestelling buiten dat je bestelling is geplaatst. Het is 2 maanden geleden dat mijn bestelling is geplaatst en het zou binnen 4 weken binnen komen. Vertraging kan gebeuren, maar het probleem is dat je er niet van op de hoogte gebracht en wanneer het nou komt weten ze zelf ook niet. Voor de mensen die al een bestelling hebben, probeer contact te nemen vanuit whatsapp alleen(je krijgt wel pas laat een antwoord). Zeer triest dit. Je kunt beter vanuit kwantum de rolgordijnen op maat bestellen, de aangegeven tijd is misschien langer maar die is tenminste betrouwbaarder dan roldeco. Nu probeer ik de rolgordijnen te annuleren want de gegeven geld is de ervaring zeker niet waard.
29. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Verschrikkelijk slechte klantenservice
In december een duo rolgordijn gekocht bij Roldeco. Deze was beschadigd tijdens transport. Het is ontzettend moeilijk om contact te krijgen met de klantenservice. Toen dat eindelijk gelukt was, was het probleem snel opgelost. Nu is eind januari het ketting mechanisme al kapot gegaan. Direct melding gemaakt via de mail. Geen reactie. Gebeld: geen contact te krijgen. Via WhatsApp eindelijk contact. Ze zeggen dat ze iemand sturen. Dit was 4 maart. Ik zit al te wachten vanaf eind januari. Ik hoorde niks meer dus weer contact via app. Krijg ik terug dat het bomvol met afspraken is en dat ze zsm komen. Hierna geen enkele reactie meer op appjes van mijn kant. Ik zit vanaf eind januari met het rolgordijn naar beneden in de woonkamer. Ongelooflijk hoe slecht dit bedrijf de klantenservice op orde heeft. Als er niks mis is met je bestelling een prima bedrijf maar o wee als je de klantenservice nodig hebt.
29. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.