Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Bought a gift box on the airplane with Rodial highlighter included. Highlighter applicator was broken. I contacted customer services and provided all details of the purchase and their product. I was t... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Purchased stunning cream from site, Disappointed on receiving it, cream was unboxed ( bought previously and came in its box) considering the cost of this high end cream - packaging is part of the ex... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

ΘΑ ΠΕΡΙΜΕΝΑ ΑΠΟ ΜΙΑ ΕΛΛΗΝΙΔΑ ΠΑΡΑΓΩΓΟ ΝΑ ΕΧΕΙ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΤΗΣ ΚΑΙ ΣΤΑ ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΤΙΣ ΟΔΗΓΙΕΣ Ή ΕΣΤΩ ΟΤΑΝ ΟΙ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΤΗΣ ΒΛΕΠΟΥΝ ΠΩΣ Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΟΕΡΧΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΝΑ ΤΗΝ ΣΥΝΟΔΕΥΟΥΝ ΚΙ ΑΠΟ ΕΝΑ... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Ordered the Dragons Blood mask 50ml on offer @£32. They sent the travel sized one 19ml @£15. All day I have been on WhatsApp while they endlessly refused to admit any wrong or apologise. The worst Cus... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Kosmetiikkaliike
  2. Kosmetiikkatuotteiden toimittaja
  3. Kosmetiikkateollisuus

Yrityksen kirjoittama

Rodial is a hi-tech, innovative skincare and complexion brand founded in 1999 by entrepreneur and former beauty editor Maria Hatzistefanis. We create targeted products that deliver instant and long-lasting benefits: our results-focused products are loved and used by customers and high-profile names around the world and have been for the last 24 years. With a focus on product innovation and ingredient education, our products are designed to make you look and feel like the best version of yourself. We are a female-led and founded independent brand and live by our values. Maria revolutionised the beauty market with innovative and effective revolutionary ingredients and formulas that speak to the Modern Woman. As a brand, we champion each other and encourage ourselves and our customers to aim high through our products, events, engagements, publications and high-profile partnerships. Our products are available worldwide in 35 countries and over 2,000 prestigious luxury department stores including Selfridges, Harrods, SpaceNK, Neiman Marcus and Blue Mercury. Today, our range includes icons like Dragon’s Blood Sculpting Gel, Banana Lowlighter, Glass Powder and Vit C Brightening Pads as well as in-demand newcomers such as Plumping Collagen Lip Oil, SPF 50 Drops and Collagen Booster Drops.


Yhteystiedot

3,7

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

615 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 58 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

I have ordered from Rodial before the…

I have ordered from Rodial before the products are amazing but I had an order not show up so got in touch I can honestly say never had better customer service absolute dream my order was with me less than 18 hours later would recommend to anyone

2. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

I tried to use a first-timer discount…

I tried to use a first-timer discount to sign up for emails etc and it wouldn’t let me use it as there is a minimum spending amount in order for it to work! In my opinion, that is lame! I also emailed to see if I could amend an order I just had placed & was told no. Otherwise, I like the product I ordered!

16. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I just started using the Rodial primer…

I just started using the Rodial primer and glow drops. I am obsessed with them and will be ordering some pink blush drops. The customer service is amazing which is a strong selling point for me.

15. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I bought the banana Lowlighter wow,

I bought the banana Lowlighter wow,! What a great find I saw a friend that I haven’t seen for a while and she commented how fresh I looked it’s an amazing product I now can’t be without it

6. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Good quality products and fast delivery.

Good quality products and fast delivery. I bought the eye sculpt that I’ve been using for almost 10 years. Easy to use; buildable and long lasting. I was shocked that it was on 50% discount, so I bought 2!
The Lip Oil is great too. Really helps keep lips moist and smooth while adding a tint of colour. I bought the set of 3 and love them all.

7. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I am very impressed with these products…

I am very impressed with these products and even more with the customer service, my package with products from this company was delivered to another place, so I wrote to Rodial and I wish every company such customer service, apart from the fact that I wrote to them on Saturday evening, I got a reply within half an hour, they took the matter very seriously and on Sunday the next day with expressions of sympathy for what happened to me I received a question about a refund or sending the products again ... I have never met such a responsible and fast in acting customer service. I recommend Rodial products with full responsibility👌👌

6. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

EU beware. You still have to pay customs, they will blame the customer

You do not have free delivery to EU. You will still need to pay customs charges and Rodial will not help or refund.

The message on their website is a lie, they told me I have to liaise with the customs to avoid fees even though their website states, "Great news, we are now dispatching from the new EU warehouse! No custom duties apply for orders to European Union countries. Your local tax rate will be collected at checkout. Couriers no longer need to contact you to arrange payment for duties and taxes before making the delivery."

They have been extremely unhelpful and refuse to see that they have posted a statement that doesn't reflect the reality of delivery on their help centre with regards to delivery to the EU

26. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin