Ik zat even omhoog omdat ik onverwacht naar het ziekenhuis moest terwijl de fiets geleverd zou worden. Gelukkig belde de chauffeur zeer tijdig en was hij supersnel bij mij waardoor mijn afspraak gewoo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ik vond het heel fijn vantevoren te weten hoelaat jullie ongeveer de fiets zouden komen brengen, ook het belletje vooraf. Levering verliep soepel, meneer was erg vriendelijk en legde rustig uit hoe de... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Goed geholpen. De buis onder het zadel werd snel ingekort omdat ik het zadel wat lager wilde hebben. Goede uitleg en ondanks dat ik even moest wachten op een reset van de GPS tracker was ik snel weer... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Resposta muito rápida as mensagens e emails, driver muito simpático experiência top top!! Eu recomendo a todos a experimentarem o serviço sensacional da E-noord.
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
We stand for innovation! Noord makes sustainable mobility available for as many people as possible. With our urban e-bike and flexible subscriptions, we shift the societal focus from ownership to usership. And by using the best techniques and recycling whenever possible, we maximize the lifespan of our Noord. This way, you can continuously rely on your ride. With the Noord, we want to improve life in and around the city. Because in our ideal future, our environment is greener, our cities are more spacious and we are more flexible. But we can not do this on our own. That is why we invite you on this journey with us.
Yhteystiedot
Hollanti
- ridenoord.nl
4,3
Erinomainen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
The receptionist was very friendly and…
The receptionist was very friendly and professional. He explained everything about the bicycle and how to handle it.The bike is also very comfortable, so I recommend everyone to deal with them.
8. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Noord
Hi,
Thank you so much! Enjoy your ebike 😊
Team
Ride-Noord
Vastaus yritykseltä Noord
Hi,
Thank you very much for sharing your experience!
Team
Ride-Noord
Prima geholpen door jullie medewerker…
Prima geholpen door jullie medewerker in Rotterdam. Uitleg, hulpvaardig kortom juiste man voor de job!
28. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Noord
Hi,
Bedankt voor je lieve woorden! Veel plezier met je ebike! 😊
Team
Ride-Noord
Vastaus yritykseltä Noord
Hi,
Thank you for your kind words! Great to hear you had a positive experience with our team.
Kind regards,
Team RideNoord
Vastaus yritykseltä Noord
Hi Wassim,
Unfortunately we haven't received a message from you. Could you please send us a mail to info@ridenoord.com to let us know what is wrong.
Team RideNoord
Gewoon ouderwets goed
17. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Noord
Hi,
Super fijn om te horen en heel veel plezier met je E-Bike 😃
Team
Ride-Noord
The technician was perfect and so…
The technician was perfect and so helpful but the bike and battery came with scratches and looks like used for long
17. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Noord
Hi,
Thank you so much! Enjoy your ebike 😊
Team
Ride-Noord
Not God comunication after one week i…
Not God comunication after one week i cancel my subsription but they come for it next week thats why they dont exelt the first week as Trial period and after the payment a keep coming every week and they tok the bike back on second week and after when i contact them they said that anyvay i must pay for one month but he didnt explain that when come for bike and he take it avay so no bike no explain but i must pay its outregius and i ask the people who has same problem to contact me and we Gona put on legal way that they never again do this to another people regars Attila Hunyadi
23. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Noord
Hi,
We’re sorry to hear that this was your experience. We’ve already discussed this with you via email: unfortunately, you were not eligible for the trial week.
You wanted to take advantage of the trial week, but there is a rule attached to it: all costs are waived, but the e-bike must be returned to us within one week of delivery.
You didn’t request to return the e-bike until more than a week had passed, and it was picked up after two weeks, so it’s not possible to take advantage of the trial week.
With a standard subscription, we operate with a 1-month notice period, which means you may continue to use the bike or return it, but as stated in the terms and conditions, you will be billed up to the final return date.
We have already made an effort to accommodate you in resolving this matter.
Team
Ride-Noord
Netjes op tijd en afspraak geleverd met…
Netjes op tijd en afspraak geleverd met duidelijke uitleg.
15. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Noord
Hi,
Super fijn om te horen en heel veel plezier met je E-Bike 😃
Team
Ride-Noord
Heb een nieuwe fiets gekregen omdat…
Heb een nieuwe fiets gekregen omdat mijn oude op was , die gaan ze oplappen ging snel en dit verwacht je ook wel van dit bedrijf want het is niet goedkoop . Al met al een prima service
15. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Noord
Hi,
Bedankt voor het delen! Veel plezier met je ebike 😊
Team
Ride-Noord
De persoon op reception was heel aardig…
De persoon op reception was heel aardig and goed uitgelegd alles.
Alleen de problem is dat die fiets niet good controleerd omdat als jij fietsen die accu stopt opeens en achterlicht hlemall van begin doet niet.
10. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Noord
Hi,
Bedankt voor het delen van je ervaring!😊
Wij willen dit graag voor je na kijken en eventueel kosteloos repareren, ik zal je een email sturen om dit op te lossen.
Team
Ride-Noord
Vastaus yritykseltä Noord
Hi,
Thank you so much! Enjoy your ebike 😊
Team
Ride-Noord
Tevreden na half jaar lease
Ik heb 6 maanden gebruik gemaakt van de Noord fiets en circa 80km per week gefietst. Ik ben erg tevreden! De fiets is makkelijk in gebruik, snel en in goede staat. Door regen, storm en sneeuw geen probleem. Door het vele gebruik is de accuhouder op een gegeven moment losgeraakt. Dit werd vlug gerepareerd door Noord en daarbuiten is er niks mis gegaan met de fiets.
Ik heb de fiets ingeleverd nu ik elders werk, maar voor de toekomst houd ik ze aanbevolen.
24. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Noord
Hi,
Super fijn om te horen en heel veel plezier met je E-Bike 😃
Team
Ride-Noord
Read the contract carefully before you…
Read the contract carefully before you rent a bike from this company! There are so many nasty, questionable terms in there that I don't recommend this service to anyone.
In case of any damage to the bike they charge you (nearly) in full.
The customer service is also not your friend and even lies if that gets you to pay them more.
Don't rent a bike from here
6. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Noord
Hi,
Thank you for your feedback. We're sorry to hear about your experience and understand your concerns. We acknowledge that mistakes were made on our side, and we apologize for this. We have since corrected the situation and ensured that the final charges were aligned with our terms and conditions.
We take feedback like yours seriously and use it to improve our processes and communication for both current and future customers.
Kind regards,
Team RideNoord
Perfect servis
8. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Noord
Hi,
Thank you very much for sharing your experience!
Team
Ride-Noord
really good service!
30. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Noord
Hi,
Thank you very much for sharing your experience!
Team
Ride-Noord
💯 would recommend
💯 would recommend. I missed my appointment to pick up the ebike in the morning, i showed up just before closing time and still managed to get the ebike. Very helpful and pleasant experience thanks to the Portuguese worker there.
27. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Noord
Hi,
That's great to hear and have lots of fun with your E-Bike 😃
Team
Ride-Noord
Great service overall
Great service overall. The staff was very helpful, especially Refki, who clearly explained everything and expedited getting me the bike. Some negative reviews seem to come from misunderstandings about the subscription and cancellation policy. I’ll update this as I continue my subscription.
25. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Noord
Hi,
Thanks for your kind words! Have fun with your e-bike! 😊
Team
Ride-Noord
Tot nu toe geen goede ervaring
Tot nu toe geen goede ervaring. Fiets werkt niet goed. maakt veel herrie en de versnelling werkt niet. Alleen bereikbaar via mail waardoor het lang duurt voordat er een reactie komt.
25. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Noord
Hi,
Wat vervelend dat je fiets niet goed werkt, dit is natuurlijk niet de kwaliteit die je van ons gewend bent.
We komen morgen gelijk bij je langs om de fiets om te wisselen zoals bevestigd per mail, als je nog vragen hebt dan horen we het graag.
Team
Ride-Noord
De service van het onderhoudspersoneel
De service van het onderhoudspersoneel, het bedrijfsbeleid en de kwaliteit van de aangeboden fietsen zijn zeer slecht.
6. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Noord
Hi,
Dank voor je review. Deze kwestie is echter al in december afgerond, waarbij het abonnement is beëindigd en de facturen zijn gecrediteerd.
Om die reden kunnen wij deze beoordeling niet goed plaatsen.
Met vriendelijke groet,
Team RideNoord
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.