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Saanut 1/5 tähteä

Sito truffa Tanti solleciti Messaggi interlocutori Poi mail non piu operativa e wa inesistente Ho denunciato alla polizia /questura

Saanut 1/5 tähteä

più che una recensione vorrei avere notizie di questa azienda, dove è finita? noi abbiamo due ordini mai giunti a destinazione, tra l'altro del primo mai arrivato mi era stato inviato pure un coupon e... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Dopo la mia precedente recensione, vengo contattata da Richamha che mi ‘invitano’ a cancellare la recensione altrimenti non possono procedere al rimborso. Ovviamente non la tolgo e loro mi bloccano!!!... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Buongiorno, Vi scrivo in merito ai miei tre ordini effettuati corrispettivamente a fine Gennaio e a inizio/metà Marzo. Purtroppo non ho ancora notizie riguardo ai pacchi e ho proprio l'impressio... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Streetwear-kauppa

Yrityksen kirjoittama

Ad oggi oltre 12.000 persone sono già state rimborsate. Restano in gestione 8.298 rimborsi, che stiamo processando progressivamente. Ricordiamo che chi ha lasciato o lascerà recensioni pubbliche diffamatorie, offensive o lesive e non ha ancora ricevuto il rimborso, non lo riceverà. Ci esentiamo da qualsiasi responsabilità penale in merito, poiché tali recensioni, pubblicate su merce sotto sequestro e quindi oggetto di indagine, costituiscono un’autodenuncia dell’acquisto e violano le leggi vigenti. Abbiamo avvertito più volte: chi insulta, diffama o mente pubblicamente ostacola la propria posizione, e non riceverà da noi nessun rimborso anzi sarà perseguito dai nostri legali.


Yhteystiedot

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Saanut 5/5 tähteä

Ragazzi molto professionali

Ragazzi molto professionali, sicuramente hanno una pazienza incredibile , sono stato
molto pressante fino all arrivo del mio pacco e mi hanno sempre risposto e aiutato. Qualità della merce altissima , catalogo veramente ampio.. ricomprerò a breve, consiglio il sito complimenti

24. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä richamha.com

Ringraziamo di cuore Lorenzo per la pazienza dimostrata. Cerchiamo sempre di unire professionalità e disponibilità, anche se, con l’alto numero di clienti, non è sempre semplice. Per questo, incontrare persone gentili ed educate come lui è per noi un vero piacere — soprattutto in un contesto come quello del web, dove spesso il dialogo sereno viene meno. Grazie per la fiducia e per sceglierci sempre e ancora

Saanut 1/5 tähteä

Pessima esperienza ordine mai arrivato e non rispondono.

Ho effettuato un ordine a gennaio; a distanza di un mese ho mandato una prima email di sollecito e mi hanno risposto con un'email precompilata adducendo mille scuse relative a festività etc.; siamo a fine aprile, alle email non hanno piu' risposto, non conosco esiti di eventuali ticket aperti, ed anche al servizio whatsapp non rispondono. NESSUN RIMBORSO RICEVUTO

7. tammikuuta 2025
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AGGIORNAMENTO:
- CLIENTE CONTATTATA OGNI GIORNO DA GIORNI CHE RIFIUTA IL RIMBORSO.
- CLIENTE DIFFIDATA DAL NOSTRO STUDIO LEGALE PER RECENSIONE FALSA E DIFFAMATORIA.

La recensione in questione è falsa sotto ogni punto di vista. Non abbiamo mai inviato messaggi precompilati, ma fornito risposte dettagliate e complete, che proprio per la loro precisione possono essere state scambiate per automatiche, pur non essendolo affatto.

Non abbiamo mai cercato scuse, ma semplicemente spiegato dinamiche oggettive e legate alla normativa vigente. Trattandosi di prodotti di brand, i controlli doganali possono comportare rallentamenti — un fatto indipendente dalla nostra volontà.

L’esito del ticket, inoltre, non dipende da noi, ma dalle autorità competenti. Se non è ancora stato fornito un aggiornamento, è perché attendiamo risposte ufficiali: non ci inventiamo nulla, ci atteniamo solo a quanto comunicato dagli enti preposti.

Abbiamo sempre risposto via WhatsApp e, oltre al supporto, abbiamo anche offerto un rimborso, senza però ricevere alcun seguito da parte del cliente.
Inoltre, la signora ha utilizzato toni minacciosi e comportamenti che rientrano nel cyberbullismo, mentre da parte nostra c’è sempre stata massima disponibilità e correttezza nel cercare una soluzione.

Saanut 5/5 tähteä

Mi cospargo il capo di cenere e…

Mi cospargo il capo di cenere e modifico la mia recensione da negativa a positiva perché a differenza di quello che pensavo l'ordine è arrivato giovedì ... Su internet si ha paura di tutti ormai e il lieve ritardo mi ha fatto avere un comportamento irriverente nei confronti del negozio e mi sono fatto prendere dall'istinto "italiano" di chi vede truffe ovunque , invece sono stati sempre onesti e sinceri e i prodotti sono come li ho ordinati bellissimi grazie e spero di scusarmi con questa recensione super positiva

24. huhtikuuta 2025
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Ciao Mimmo,
credere che si possa cambiare idea è una delle cose più intelligenti e mature che una persona possa fare. Ti ringraziamo sinceramente per aver riconosciuto la nostra onestà e, soprattutto, per aver avuto l’umiltà di rivedere il tuo punto di vista — non è da tutti.
Grazie ancora per aver acquistato da noi!

Saanut 5/5 tähteä

esperienza super positiva anche se ho…

esperienza super positiva anche se ho avuto un piccolo ritardo con la consegna ma i ragazzi hanno risolto subito aprendo un ticket per me e il pacco è arrivato a destinazione leggo che vi lamentate dei tempi ma vi piace pagare cose da 10 mila euro per 100 euro e pretendete anche che vi arrivino subito le cose , mi sa che non conoscete bene i regolamenti legali, detto questo io sono molto contento di aver acquistato le mie scarpe mcqueen e golden da loro perche mi hanno aiutato senza lasciarmi mai solo, bravi ragazzi complimenti

16. huhtikuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Ho acquistato da loro e li seguo da…

Ho acquistato da loro e li seguo da molti mesi hanno fatto un evoluzione notevole adesso ho visto che hanno anche messo whatsapp come servizio clienti e devo dire che sono davvero efficenti , ieri ho ricevuto le mie scarpe e sono assolutamente soddisfatto ricomprerò senza altro

14. huhtikuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Esperienza positivissima

Esperienza positivissima, venditori super affidabili, mi hanno assistito fino alla fine e hanno avuto con me una pazienza infinita , hanno una collezione di prodotti davvero invidiabile , una scoperta fantastica grazie di cuore perché ho acquistato cose che non avrei potuto comprare in boutique, e sono perfetti i prodotti

12. huhtikuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Pessimo

Ho effettuato un ordine in dicembre e non mi è ancora arrivato e siamo ad aprile , contattato varie volte L assistenza ma mi raccontano un sacco di scuse .. pessimo !Solo dopo aver pubblicato la recensione mi sono stati accreditati i soldi … non ho minacciato nessuno, vi ho bloccato perché mi avete riempito di messaggi offensivi , che comunque ho conservato e li farò vedere alla guardia di finanza , ho detto solo la verità .

28. joulukuuta 2024
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Recensione assolutamente falsa e provvederemo legalmente alla denuncia per diffamazione,
L’azienda ha proceduto al rimborso integrale del Suo ordine su base volontaria e in segno di disponibilità, nonostante la consegna fosse in corso e nel rispetto delle condizioni contrattuali accettate da Lei al momento dell'acquisto, avendo anche inviato documentazione dove si attestava l'invio regolare e la posizione del pacco ai controlli doganali.

Lei ha accettato tale rimborso concordando la rimozione della recensione negativa, cosa che non ha fatto, e ha successivamente bloccato i canali di contatto aziendali.

Ha inoltre pubblicato una recensione contenente affermazioni gravemente false e diffamatorie, sostenendo di essere stata oggetto di “molteplici messaggi offensivi”, quando al contrario l’intera conversazione WhatsApp, che abbiamo in archivio come prova, dimostra tono educato, professionale e privo di alcun insulto o offesa, anzi disponibilità alla risoluzione malgrado il prodotto era in ritardo non per una nostra negligenza , risoluzione che abbiamo ampiamente fatto , correttamente e onestamente, avendo anche inviato il rimborso.

Saanut 5/5 tähteä

Servizio clienti efficiente e serio

Ho acquistato una borsa da RichAmha e, per lungaggini in dogana, il tempo di attesa si è protratto.
Devo riconoscere che il servizio clienti è efficiente e sono stata prontamente rimborsata, pertanto posso dichiarare che sono persone serie e oneste... purtroppo a volte i pacchi ritardano o vanno smarriti, ma non per colpe imputabili a RichAmha.Grazie

20. maaliskuuta 2025
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Saanut 4/5 tähteä

Consigliatissimo!!

Consiglio il sito poiché la borsa che ho acquistato è stupenda! Tempi di consegna lunghi ma mi hanno spiegato il problema ed ho ricevuto assistenza. Lo consiglio e rifarò sicuramente un altro ordine.
Carlotta

19. maaliskuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Ricezione ordine

Ho ricevuto oggi la borsa che avevo ordinato e devo dire che il prodotto corrisponde esattamente alle foto che avevo visionato. Qualità e anche accuratezza nella confezione, perfetta.

18. maaliskuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Mai più senza di loro

Mai più senza di loro! Gli articoli sono perfetti e bellissimi! Io ho acquistato le Golden per 2 volte e non potrei più acquistare in negozio ma solo da loro. Sono sempre disponibili per i ritardi sulle consegne ma quando arrivano ne vale la pena! Grazie

25. helmikuuta 2025
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Saanut 4/5 tähteä

Assolutamente feedback positivo!

Assolutamente feedback positivo!! Il prodotto è arrivato in ottime condizioni, non danneggiato e curato! 4 stelle solo perchè i tempi di consegna non sono rapidissimi ma devo ammettere che la qualità ripaga l’attesa. Rapporto qualità-prezzo ottimo. Consiglio 👍

24. helmikuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Ho acquistato queste sneaker di recente…

Ho acquistato queste sneaker di recente e devo dire che sono assolutamente soddisfatto! Il design è moderno e versatile, perfetto sia per un look casual che sportivo. La qualità dei materiali è eccellente
Consiglio vivamente queste sneaker a chi cerca un mix di stile, comfort e qualità. Sicuramente un acquisto che rifarei!

23. tammikuuta 2025
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Saanut 4/5 tähteä

Merce perfetta

Grazie mille! Ho acquistato due prodotti, sono arrivati in perfette condizioni, imballo non danneggiato e curato! La merce è stupenda! Grazie mille continuerò a seguirvi e a comprare!

31. tammikuuta 2025
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Saanut 4/5 tähteä

Oltre le aspettative

Metto 4 solo perché la spedizione ci ha messo diverso tempo ad arrivare!
Nel frangente il servizio clienti comunque è stato ottimo, pronto a rispondere alle mie domande con estrema pazienza!!!!
La borsa acquistata veramente bella, più bella che in foto!
L’attesa ne è valsa la pena!
Sicuramente farò altri acquisti!

14. joulukuuta 2024
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Saanut 5/5 tähteä

Scarpe bellissime

Scarpe bellissime , loro molto professionali e gentili, comprerò sempre su questo sito , tra i pochi professionisti nel settore che non spennano l’acquirente

15. marraskuuta 2024

Trustpilot-kokemus

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