Перестали работать продукты компании, которыми постоянно пользуюсь. Переустановки программ ничего не дали. Хорошо, что есть служба поддержки. Специалист Тим оперативно помог восстановить работоспособн... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I am a professional portrait photographer, and Retouch4me Crop is at the heart of my school photography workflow: one Photoshop action, hundreds of portraits cropped automatically. After a Windows... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Я уже давно пользуюсь этими плагинами и на сегодня их у меня 11 шт. Всегда получаю помощь в сложных ситуациях. Так вот последняя с ключами. Из-за обновления процессора, полетели учетки. Ключей активны... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Спасибо команде Retouch4Me! Я профессиональный фотограф, этими плагинами (у меня 4) уже много лет и до сих пор нет ничего лучше на рынке. Помимо прекрасной работы самих плагинов, отдельно хочу отметит... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Retouch4me is the latest in artificial intelligence for automatic photo retouching. The plugins delicately process photos while preserving the natural texture of the skin. Thousands of photographers use Retouch4me plugins in their professional work. Try Demo for free and see for yourself!
Yhteystiedot
10152, Estonia, Tallinn, Vesivärava 50-201, Viro
- +995597029501
- relu@retouch4.me
- retouch4.me
4,7
Erinomainen
608 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Самое то, что необходимо фотографу для облегчения жизни!
Давно пользуюсь плагинами для обработки фотографий от retouch4me и сегодня решил оставить свой отзыв. Плагины на самом деле очень полезны. Сокращают время обработки в разы. Очень отзывчивая команда поддержки (отвечают почти сразу и по делу). Спасибо огромное за ваш труд!
4. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Спасибо большое за ваш отзыв и доверие к нашим продуктам! Мы рады, что плагины помогают вам экономить время, ведь время — ваш самый ценный ресурс. Пусть ваш рабочий процесс всегда идет по вашим правилам, а мы обеспечим надежную поддержку!
Очень быстро и по делу
Очень быстро и по делу! Мария спасибо!
3. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Спасибо за высокую оценку! Мы ценим время наших пользователей, поэтому скорость и качество сервиса для нас в приоритете. Обязательно передадим Марии вашу благодарность. Всегда рады помочь!
Топ менеджер быстро качественно и долго…
Топ менеджер быстро качественно и долго не ждал
28. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Благодарим за обратную связь! Нам очень приятно слышать, что работа нашего специалиста оставила у вас положительные впечатления. Мы ценим время наших клиентов и стараемся решать все вопросы максимально оперативно. Спасибо, что выбрали нас!
Avoid this Bloatware – Hostile Support & Endless Upselling
I have never experienced such a combination of poor software design and outright hostile customer service.
The Software: Even as a paid user, you are never left in peace. The product is essentially "ad-ware" disguised as a professional tool. It constantly pushes pop-ups and advertisements for other products directly inside Photoshop with no way to disable them. Even after unsubscribing from their marketing emails, the software itself continues to upsell you. It is bloated, intrusive, and distracting.
The Licensing Nightmare: You have zero control over your own purchase. There is no dashboard to manage your activations. When I bought a new laptop and tried to move my software, I was locked out and forced to "beg" for access to a product I already paid for.
The Support (Anastacia, Support Specialist):
This was the breaking point. Instead of helping with a simple hardware migration, Anastacia was incredibly unprofessional and accusatory.
False Accusations: She directly accused me of "reselling" or sharing my license with third parties simply because I moved to a new device.
Gaslighting: When I expressed frustration at the lack of a management dashboard, she was condescending, comparing my technical grievances to "disliking the color green."
Hostility: She labeled me as "toxic" for simply asserting my right to use the software on my own hardware.
It is mind-blowing that a paying customer has to "explain themselves" and endure insults from a support agent just to install a plugin on a new computer. Anastacia and this company clearly have no respect for their users' time or privacy. Save your money and find an alternative that doesn't treat you like a criminal for upgrading your laptop.
22. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Thank you for such a detailed feedback. We sincerely apologize for the experience you had with our specialist. We have reviewed the dialogue you had and agree that the tone, the accusations, and the analogies used were unprofessional and unacceptable. This is not the standard we aim for, and we are conducting internal retraining to prevent this from happening again. On the technical side, we provided you with the new keys to get you back to work.
Regarding the license management dashboard — Thank you for sharing, we passed your request to our product team for consideration to make hardware migration easier for everyone.
We hope that despite this interaction, the plugins will be a valuable tool in your workflow.
Поддержка
Спасибо специалисту поддержки Марии за быстрый ответ и оперативное решение проблемы!
19. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Спасибо за тёплые слова! Мы очень рады, что Мария смогла быстро ответить на ваш запрос и оперативно решить вашу проблему. Обратная связь с клиентами для нас очень важна, и такие отзывы вдохновляют нас на дальнейшее совершенствование.
Excellent service
Excellent service, specialist Maria was very helpful in sorting out my questions, and they respond quickly!
11. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Thank you for your kind words! We’re thrilled to hear that our service met your expectations and that Maria was able to assist you promptly and effectively. Providing fast and helpful support is always our goal, and we’re glad that your experience was a positive one.
We appreciate your trust in us and look forward to continuing to assist you in the future!
ретачми помощь номер 1
Обожаю ретачми, тк очень сильно облегчает работу. Спасибо большое консультанту Марии за быструю помощь в решение возникших вопросов🤗
10. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Нам очень приятно слышать, что Retouch4me помогает вам значительно облегчить рабочий процесс. Мы также рады, что Мария смогла быстро помочь вам с возникшими вопросами.
Спасибо за ваше доверие и поддержку!
Спасибо огромное за поддержку
Спасибо огромное за поддержку! Великолепная программа ! отличные плагины! Специалист Мария очень сильно помогла, пожалуйста выпишите ей премию и дайте дополнительный отпуск! Такой великолепный сервис и поддержку я никогда в жизни не видел!! "Респект и уважуха"!!
10. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Большое спасибо за такие тёплые и вдохновляющие слова! Нам невероятно приятно, что вам нравится наша программа и плагины, и что Мария смогла оказать вам значительную помощь. Мы обязательно передадим ей вашу благодарность — такие отзывы очень мотивируют нашу команду.
Мы искренне рады, что вы так высоко оценили наш сервис и поддержку. Спасибо, что выбрали Retouch4me!
Thank you so much Anastacia for helping…
Thank you so much Anastacia for helping and guidance me the process for the setting up the software. :)
10. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Thank you so much for your wonderful feedback! We’re very glad to hear that Anastacia was able to help guide you through the setup process. Providing clear guidance and support is very important to us, and we’re happy that your experience was a positive one.
We truly appreciate your trust in our software and our team!
Отличная поддержка пользователей
Отличная поддержка пользователей, спасибо оператору Тиму, проблемма была решена моментально.
9. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Спасибо за тёплые слова! Нам приятно, что Тим смог оперативно решить вашу проблему. Мы всегда стараемся предоставить лучший сервис, и ваше мнение важно для нас.
Excellent software
Excellent software.
I had a question to resolve and it was answered quickly and professionally.
6. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Thank you for your wonderful review! We’re happy to hear that our software has been valuable to you and that your issue was resolved quickly and professionally.
Прекрасные плагины
Прекрасные плагины, пользуюсь уже много лет! отзывчивая поддержка, особенно Тим , очень выручил меня
1. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что наши плагины помогли вам в работе на протяжении многих лет. Мы также очень благодарны за ваши слова о нашей поддержке, и рады, что Тим смог вам помочь в решении проблемы.
stay away
Product does the very few things it does decently. However, there are countless features missing.
Finally, if you decide to cancel your subscription they steal all the credits you've already paid for. Beware.
EDIT- You say in your reply that it's standard practice to delete all the credits somebody has ALREADY paid for. This is a laughable and ridiculous claim.
31. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Thank you for sharing your thoughts with us. We’re sorry to hear that you’ve been disappointed with your experience.
Regarding the credits, please note that they accumulate only as long as the subscription is active. This is standard practice, and the information is clearly outlined on our website and in the personal account section. We understand that this might be frustrating, and we apologize if this caused any inconvenience.
As for the missing features, we are constantly working to improve and expand our services, adding new features as they become available to our subscribers. We appreciate your feedback and will continue striving to enhance our offerings.
We regret that your experience wasn’t what you expected, and we hope to serve you better in the future.
Plugin makes great work
Plugin makes great work! Respect.
But one thing - Cloud Retouching didn't work every time. Photoshop stucks. So asked support for that problem and got right solution for that. Now it works nice!
23. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Thank you so much for your kind words and for sharing your experience! We're really glad to hear that our plugin makes great work for you and that our support team was able to help you resolve the issue
Fast, effective, not too artificial.
Been using their plugins for a couple years for my photography business, they really are some of the best and easiest to work with. When purchasing the plugins, I was assisted by Maria who helped me and explained that I could get an extra discount that I was not aware of. These really are the gold standard.
13. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Thank you so much for your thoughtful review! We’re thrilled to hear that our plugins have been a valuable tool for your photography business over the years. It’s wonderful to know that they’ve made your work easier and more efficient.
We’re also happy that Maria could assist you and help you take advantage of an extra discount. Our team always strives to provide the best support, and your feedback is much appreciated.
Thank you for considering our products the gold standard – it means a lot to us!
Очень крутой продукт и очень отзывчивая…
Очень крутой продукт и очень отзывчивая служба поддержки! Так держать!
12. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Большое спасибо за ваши тёплые слова! Мы рады, что наш продукт вам понравился, и что служба поддержки смогла помочь вам. Ваше удовлетворение — наш приоритет, и нам приятно знать, что мы оправдываем ваши ожидания.
Будем продолжать работать на высшем уровне, чтобы предоставить вам лучшие продукты и поддержку!
Спасибо ещё раз за ваш отзыв!
Prodotti validi per il lavoro del…
Prodotti validi per il lavoro del fotoritocco professionale,
Assistenza all'altezza!
Consigliato
8. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Grazie mille per il tuo gentile feedback! Siamo entusiasti di sapere che il nostro plugin Retouch4me è stato utile per il tuo lavoro di fotoritocco professionale. La tua soddisfazione è per noi una grande motivazione.
Apprezziamo molto anche i tuoi complimenti per il nostro team di supporto. Ci impegniamo al massimo per offrire la migliore assistenza possibile, e sapere che i nostri sforzi sono stati apprezzati ci sprona a fare ancora meglio.
Grazie ancora per aver raccomandato i nostri prodotti! Siamo felici di poter continuare a supportare i tuoi progetti creativi.
К сожалению
К сожалению, опыт общения с Анастасией (консультант) оставил крайне неприятное впечатление. Формально на мой вопрос был дан ответ, однако тон и манера общения были неуважительными и непрофессиональными. Такое взаимодействие вызывает разочарование и, на мой взгляд, негативно влияет на репутацию всей компании. Ожидал более клиентоориентированного и корректного подхода.
4. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Приносим искренние извинения за негативный опыт общения с нашей службой поддержки. Такой тон и формат общения недопустимы и не соответствуют стандартам нашей компании. Мы обязательно разберём данную ситуацию внутри команды и примем меры, чтобы подобное не повторялось.
Также хотим пояснить, что у нас действует разная ценовая политика для разных регионов, которая применяется к пользователям в зависимости от страны. Эта информация может вызывать вопросы, и мы сожалеем, если она была донесена недостаточно корректно.
Спасибо, что нашли время оставить обратную связь — она помогает нам улучшать качество сервиса и уровень взаимодействия с пользователями.
Анастасия помогла вернуть 3d lut creator к жизни
Давно не пользовался приложением 3d lut creator. Думаю, что несколько лет. Пересобрал компьютер, переустановил ОС и обнаружил, что у меня не осталось ключей, хотя ни на одном устройстве программа не используется.
Написал в тех. поддержку. Мне ответила Анастасия. Мы с ней быстро решили, как основной вопрос - получения ключа на мой основной ПК, так и вопрос касающийся дополнительного ключа для моего вспомогательного компьютера. Всё здорово и быстро, спасибо большое!
23. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что Анастасия смогла оперативно помочь вам с восстановлением 3D LUT Creator и решением вопросов с ключами для ваших устройств. Мы всегда стараемся, чтобы поддержка была быстрой, понятной и эффективной, и ваша обратная связь для нас особенно ценна.
Horrible customer service
The retouching is decent. My issue is how often the photoshop plugin takes credits when you try to use them. Lately I have clicked "retouch", it does nothing, but my credit is taken. When I contact their customer support, Anastasia accused me of lying, saying I have never paid for subscriptions or packs when I have a clear purchase history documented ON THEIR WEBSITE. This is scammy, and extremely rude customer service. Anastasia was very rude and unpleasant to chat with. I have been consistently using this service and purchasing credits since May 2025, but after this poor experience I will be looking for a different service.
13. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä retouch4me
Credits usage and subscription clarification
We’re sorry to hear about your experience and appreciate you sharing your feedback.
Please note that subscription credits are reset once the subscription is not renewed — this information is clearly stated on our website. Credits are deducted at the moment a retouch is initiated, which is part of how the cloud based tools currently operate. Credits being deducted without a completed retouch is a technical issue and should not happen — we take such cases seriously and review them individually.
That said, we’re sorry if the communication with our support felt unpleasant — this does not reflect our standards, and we will review the interaction internally.
If you believe credits were deducted incorrectly, please contact us via our official support channel with details so we can review the case.
Kind regards,
Retouch4me Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.