Je suis allée dans cet atelier après avoir perdu toutes mes photos, soit ma vie en condensé .Mon smartphone était de plus sens dessus dessous suite à mon installatio, d'une application de récupération... Näytä lisää
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Quelques pièces et surtout un écran Iphone SE 1ere generation pré-assemblé commandé sur ce site. Identique à l'original: Luminosité forte, définition identique, pas de clouding. Les pièces pré-asse... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Un écran et une batterie pour iphone 8 commandés, livraison rapide, cependant emballage un peu léger. Pour preuve, la protection d'écran fissurée et la batterie ne fonctionne pas (impact sur le co... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Changement d'écran d'Iphone XR. La communication a été très fluide et fort sympathique. Très grande réactivité du gérant, travail rapide et soigné avec un très bon écran et une réparation dans les règ... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Répar'Smartphone est une boutique et un atelier de réparation de smartphones situé au centre-ville de Dole. Réparateur depuis 2012, je prends en charge les iPhone, Samsung Galaxy, Google Pixel, Xiaomi, Redmi, Honor, Huawei et OnePlus, mais aussi des marques moins courantes comme Crosscall, Ulefone, Blackview ou Oukitel. Écran cassé, batterie usée, problème de charge, vitre arrière, panne ou appareil endommagé par un liquide : diagnostic et réparation sont réalisés directement à l'atelier. Réparation également de tablettes et iPad, ainsi que remplacement d'écrans et de batteries de MacBook. Plusieurs qualités de pièces peuvent être proposées selon l'appareil et votre budget. Diagnostic : 29 € TTC, offert si la réparation est effectuée. La vente de pièces en ligne est également possible sur notre site web.
Yhteystiedot
12 Rue de la Sous-Préfecture, 39100, Dole, Ranska
- 0620568606
- contact@repar-smartphone.fr
- repar-smartphone.fr
4,8
Erinomainen
857 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
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Ecran iphone8 complet 100% orgine
Mon achat d'un écran complet 100% original pour iphone 8 comprenait une protection d'écran rigide, et celle-ci était cassée à la réception. Mais comme c'était un cadeau, on ne va pas faire la fine bouche. L'ecran est très bien. Pour une 5e étoile, ce serait bien d'avoir: 1) une vis supplémentaire de chaque type (elles sont vraiment petites, et si une s'´egare, on est coincé ) 2) un warning sur la nécessité d'un tournevis Y000 (moins courant que le pentalobe, et si on ne s'en rend compte que quand on en a besoin, on reste coincé bêtement avec un téléphone ouvert...); 3) un joint autocollant pour l'étanchéité de l'ecran avec un cache supplémentaire (la, une fois posé, il attrape la poussière pendant le remontage des nappes... mais bon, là encore, c'est un cadeau!!!)
7. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Repar-smartphone.fr Pièces pour réparation iPhone et smartphones
Bonjour. Nous avons revérifié votre commande, est celle-ci NE comprenait PAS une protection d'écran rigide. Celle-ci vous était OFFERTE. C'était un CADEAU de notre part. Nous sommes désolés qu'elle ait cassé à la réception, et dans un tel cas, vous pouvez nous contacter afin d'obtenir un geste commercial, ou l'envoi d'une nouvelle protection.
Seconde commande et toujours parfait
Seconde commande et toujours parfait. Expédition rapide et article suffisamment protégé.
1. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Repar-smartphone.fr Pièces pour réparation iPhone et smartphones
Merci beaucoup pour votre avis !
produits conformes à ma commande
rien à signaler, produits conformes à ma commande , délais respectés
1. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Repar-smartphone.fr Pièces pour réparation iPhone et smartphones
Merci beaucoup pour votre avis !
Très bon produits et conseils Site de confiance
Très bon produits et conseils
Manque juste le suivi du colis via le transporteur
23. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Repar-smartphone.fr Pièces pour réparation iPhone et smartphones
Merci beaucoup pour votre avis !
CG REPAR : le top !
Un peu mécanicien amateur à mes heures perdues, je recherchais depuis de longues année un mécano « à l’ancienne »
Avec CGREPAR, j!ai trouvé : ces gens sont incroyables (Monsieur et Madame)
Ils prennent le temps de vous expliquer ce qu’ils font, ne facturent que ce qui est nécessaire.
Belle rencontre, allez-y sans réserves.
20. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Repar-smartphone.fr Pièces pour réparation iPhone et smartphones
Merci pour cet avis, mais il ne s'adresse pas à nous. Nous sommes Répar'Smartphone. Merci donc de supprimer l'avis, et de le copier-coller sur le profil concerné.
Vastaus yritykseltä Repar-smartphone.fr Pièces pour réparation iPhone et smartphones
Bonjour. Notre préparateur est passé crier un peu au bureau de poste aujourd'hui. Votre envoi ainsi que celui d'un autre client sont, suite à cela, devenu actifs au niveau de leur suivi. Comprenez bien que ce n'est pas parce que vous recevez quelques envois de temps en temps sans problème, qu'il n'y a pas régulièrement des problèmes avec la poste (surtout dans la région de Dijon et Genlis). Nous vous invitons à vous rendre sur le Trustpilot de La Poste pour vous en rendre compte.
Nous préciserons pour les personnes qui liraient ce commentaire que vous ne nous avez pas du tout contactés pendant les 10 jours suivant le passage de votre commande, et que vous nous avez mis un avis négatif tout juste 4h après nous avoir contactés, sans même nous laisser le temps de vous recontacter ou de vérifier quoi que ce soit.
Nous avons de plus tenté de vous appeler ce matin, étant donné que vous avez pris dans la même commande un kit de vis pour iPhone SE 2020 avec un bouton home original pour iPhone SE (donc de première génération). Nous soupçonnons donc grandement une erreur de votre part.
Edit : concernant les mails, nous ne comprenons pas ce qui pourrait vous empêcher de les recevoir. En effet, nos serveurs pour les envois de mails sont sur google et votre adresse mail est une adresse gmail. Nous avons tout de même fait un test d'envoi vers notre adresse gmail personnelle sans constater d'anomalie, et vous recevez visiblement les mails de Trustpilot à l'adresse que vous avez renseignée sans problème. Si nous arrivons à vous avoir au téléphone, nous serions ravis de faire un test avec vous en direct.
Bonne expérience
J'ai commandé plusieurs fois sur ce site, et je le recommande sang hésiter.
Les produits sont originaux et conformes à leur description.
13. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Repar-smartphone.fr Pièces pour réparation iPhone et smartphones
Merci beaucoup pour votre avis !
Commande de batterie
J’ai commandé une batterie pour IPhone 7 et un joint blanc. A la place j’ai reçu un joint noir, mais ce n’est pas vraiment gênant.
Je recommande néanmoins ce vendeur pour ses produits de qualité.
24. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Repar-smartphone.fr Pièces pour réparation iPhone et smartphones
Merci beaucoup pour votre avis !
Réactif et efficace
15. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Repar-smartphone.fr Pièces pour réparation iPhone et smartphones
Merci beaucoup pour votre avis !
Écran parfait !
24. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Repar-smartphone.fr Pièces pour réparation iPhone et smartphones
Merci beaucoup pour votre avis !
Très bon contact avec le service…
Très bon contact avec le service client, sinon j’ai dû renvoyé la batterie car elle ne correspondait pas à mon iPhone , suite à une erreur de ma part .
17. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Repar-smartphone.fr Pièces pour réparation iPhone et smartphones
Merci beaucoup pour votre avis !
Le plus serait d'indiquer la taille des…
Le plus serait d'indiquer la taille des vis. Cela arrive qu'on les mélange
5. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Repar-smartphone.fr Pièces pour réparation iPhone et smartphones
Bonjour. Nous ne comprenons pas bien ce que vous voulez dire. La taille des vis est indiquée sur les tutoriels du site iFixit. Et nous vendons différents types de guides (les guides PDF dont même offerts) pour éviter justement de mélanger les vis.
Je suis entièrement satisfait de repar…
Je suis entièrement satisfait de repar smartphone.
Ayant un recul énorme concernant les services de Mr Peguillet je ne peux que conseiller car en effet depuis ses débuts je fais appels à ses services pour divers problèmes, qu’il a toujours su résoudre.
Vous pouvez y aller les yeux fermés.
4. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Repar-smartphone.fr Pièces pour réparation iPhone et smartphones
Merci beaucoup pour votre avis, et pour votre confiance après toutes ces années !
commande passez le 3 mai avec livraison…
commande passez le 3 mai avec livraison rapide colis expédié que le 15 mai reçu le 17 mai
2. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Repar-smartphone.fr Pièces pour réparation iPhone et smartphones
Suite à plusieurs problèmes personnel, notre préparateur a tardé à expédier quelques commandes. Toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Nous nous engageons à expédier nos commandes sous 24-48h, donc les frais d'envoi de votre commande (4,95€) vous ont été remboursés.
Je (Mr Hugues Péguillet, gérant de l'entreprise), suis maintenant rentré en France, et je gère moi-même les envois, donc ce type de problème devrait être très rare à l'avenir.
Soit dit en passant, qu'en est-il de la qualité du matériel reçu ?
Toujours pas de nouvelles de ma commande
1. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Repar-smartphone.fr Pièces pour réparation iPhone et smartphones
Bonjour. Notre préparateur n'avait pas vu notre confirmation de la réception de votre virement. Toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Note si des clients voient ce message, et veulent éviter que ce genre de problème ne se produise : si aucun suivi ne vous est envoyé dans les 48h après passage de votre commande, CONTACTEZ-NOUS ! (par email de préférence). N'attendez pas 10 jours avant de juste laisser un mauvais avis. Un mauvais avis ne fait que nous causer du tort, et ne résout pas votre problème.
Edit : vous avez reçu votre commande depuis quelques temps déjà. Pourriez-vous s'il vous plait éditer votre avis ? Merci d'avance.
Non j’ai commandé deux protections ils…
Non j’ai commandé deux protections ils y’a qu’une qui est arrivé et en plus elle était cassé c’est inadmissible
21. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Repar-smartphone.fr Pièces pour réparation iPhone et smartphones
Bonjour. Toutes nos excuses pour ce problème. Nous allons demander à notre préparateur d'effectuer rapidement un nouvel envoi avec le bon nombre de protections, et d'y rajouter des protections supplémentaires. Nous espérons que vous pouvez comprendre que bien protéger des films aussi fins en verre n'est pas forcément évident. Mal lire la ligne "quantité", et une casse sur ce type de produits est quelque chose qui peut arriver.
À noter pour l'avenir : si vous avez de nouveau un problème suite à une commande sur notre site, il est beaucoup plus efficace de contacter notre service client à l'adresse sav@repar-smartphone.fr. Nous vérifions nos mails beaucoup plus régulièrement que nos avis Trustpilot.
Edit : Avez-vous bien reçu les nouveaux protège-écrans ? Si c'est le cas, merci d'avance d'éditer votre avis.
Vend cher des écrans recyclés et de…
Vend cher des écrans recyclés et de mauvaise qualité (le lcd a cassé moins d’un mois après son installation).
De plus le sav est injoignable : quand on appelle sur le numéro mentionné sur le site, on tombe sur un répondeur qui renvoie vers un autre numéro (qui ne répond pas non plus) et qui ne rappelle pas si on laisse un message.
Donc n’achetez pas chez eux, c’est de l’escroquerie.
28. maaliskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Repar-smartphone.fr Pièces pour réparation iPhone et smartphones
Bonjour. Vous avez commandé un écran seul pour iPhone 6S 100% original. Il ne s'agit donc pas d'un écran "recyclé" comme vous dites. Un LCD de cette qualité qui casse après si peu de temps indique très vraisemblablement qu'il restait une vis ou un bout de verre sur la plaque métallique lorsque vous avez réalisé le montage, mais nous vérifions toujours ce genre de problème, et nous accordons généralement le bénéfice du doute à nos clients, étant donné la rareté avec laquelle une telle chose se produit.
Pour vérifier tout cela il faut de toute évidence NOUS CONTACTER PAR EMAIL, chose que vous avez finalement faite vendredi soir pour mettre un avis négatif dans la foulée...
Concernant le fait que vous ne pouvez pas nous joindre, c'est un concours de circonstances. En effet, vous avez, d'après votre avis, d'abord contacté le 09 70 40 78 43, qui est le numéro qui renvoie vers mon portable en Chine via une passerelle skype. Avec 6h de décalage, couplé au fait que j'ai un autre travail à temps partiel sur place, vous tombez généralement sur mon répondeur, qui vous dit de nous contacter par email pour les problèmes techniques pour que je puisse y répondre, ou de laisser un message sur le 07 67 22 14 48 (numéro de notre préparateur) pour un problème d'envoi. Vous avez, toujours d'après cet avis, choisi de laisser un message vocal à notre préparateur, qui, suite à un gros problème personnel, n'a pas pu me le transmettre...
Ayant finalement pu voir votre mail, j'y ai répondu (ce Dimanche) et je suis en attente de plus d'éléments pour savoir comment traiter ce problème.
À noter que je rentre en France début septembre, et que tous les problèmes de communication évoqués seront réglés d'un seul coup à partir de ce moment-là, sans compter que ces problèmes sont déjà peu nombreux, en attestent les nombreux commentaires reçus depuis déjà plusieurs années. Et vraiment, nous insistons : contactez-nous par email.
Edit :
Votre écran a été intégralement remboursé. Nous tenons à préciser que le problème de pixels qui meurent subitement sur un écran original est quelque chose de très rare, mais qui peut arriver. Nous avons eu le cas 2 fois seulement sur des centaines d'écrans.
Merci d'avance d'éditer votre avis pour le mettre à jour. Cela nous aiderait beaucoup.
Commande reçue dans les temps
Commande reçue dans les temps, conforme, et parfaitement emballée! Nickel 👌
21. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Repar-smartphone.fr Pièces pour réparation iPhone et smartphones
Merci beaucoup pour votre avis !
Vastaus yritykseltä Repar-smartphone.fr Pièces pour réparation iPhone et smartphones
Merci beaucoup pour votre avis !
Écran Iphone SE
Envoi rapide, conforme au descriptif, écran parfaitement fonctionnel ! Parfait !
9. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Repar-smartphone.fr Pièces pour réparation iPhone et smartphones
Merci beaucoup pour votre avis !
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