Le livreur a deposé le colis devant ma porte sans surveillance et le colis n'etait pas la a mon retour. En sollicitant un remboursement de Ugreen, le service client m'a renvoyé vers le transporteur qu... Näytä lisää
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La page Web est bien détaillée. La livraison est rapide par La Poste. L'emballage est au top compact et résistant, j'avais l'impression d'ouvrir un emballage de MAC BOOK PRO! La finition du dock est i... Näytä lisää
J’ai décider de commander un bloc et 2 chargeurs pour une recharge rapide, et le bloc pour la rapidité et la praticité des multiples port. J’ai acheté au moment des réductions, qui pour le coup sont v... Näytä lisää
I brought 2 UGREEN Nexode Batterie Externe Magnétique 10000mAh 20W - and they work perfectly well. Unfortunately, the person I offered the second one, use a lot of force to put the wrong cable,... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä UGREEN FR
Yrityksen kirjoittama
UGREEN est le point de rencontre entre la technologie et le quotidien.
UGREEN est une marque d’électronique grand public axée sur la technologie, fondée sur une conviction simple : les bons produits doivent être conçus autour des besoins réels des utilisateurs.
Guidés par la recherche et le développement, le design produit et les retours continus de nos utilisateurs, nous créons des solutions technologiques pratiques qui rendent la vie numérique quotidienne plus simple, plus rapide et plus fiable. Notre gamme de produits comprend des chargeurs, des batteries externes, des hubs USB-C, des stations d’accueil, des câbles, des adaptateurs, des solutions de stockage et des accessoires intelligents pour le travail, les déplacements, la maison et les environnements professionnels.
Les utilisateurs du monde entier nous font confiance parce que nous nous concentrons non seulement sur la performance, mais aussi sur la fiabilité à long terme, le design réfléchi et la facilité d’utilisation au quotidien. De la conception des produits au service après-vente, notre objectif est de proposer une technologie utile, fiable et facile à choisir.
Que vous souhaitiez améliorer votre espace de travail, alimenter vos appareils en déplacement ou créer une installation numérique plus ordonnée, UGREEN vous aide à rester connecté en toute confiance.
200 M+
d’utilisateurs dans le monde
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brevets
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pays
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Pourquoi choisir UGREEN
Livraison rapide en 2 à 5 jours
30 jours d’essai sans souci
Garantie de 2 ans
Une technologie conçue pour la vraie vie
Yrityksen kirjoittama
- Pensée pour votre façon de charger, connecter et créer
- Chez UGREEN, nous concevons des solutions technologiques pratiques autour des besoins réels des utilisateurs. Des chargeurs rapides et batteries externes aux hubs USB-C, stations d’accueil, câbles et accessoires intelligents, nos produits sont conçus pour rendre la vie numérique quotidienne plus simple, plus fiable et mieux connectée.
Retours sans souci sous 30 jours
Livraison rapide, garantie de 2 ans et une équipe d’assistance toujours là pour vous aider.
Nous voulons que chaque client se sente en confiance avant et après son achat. C’est pourquoi les commandes passées sur notre boutique officielle bénéficient d’une politique de retour de 30 jours, d’un service de livraison fiable et d’une garantie produit de 2 ans.
Yhteystiedot
94300 , VINCENNES, Ranska
- +1(888)820-8830
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OFFRES DU 14ᵉ ANNIVERSAIRE UGREEN
4,3
Erinomainen
522 arvostelua
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On vastannut 78 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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envoi très rapide et bon suivi
20. heinäkuuta 2026
très satisfaite Livraison très rapide
Livraison très rapide, appareil de qualité tout à fait conforme par rapport au site.
19. heinäkuuta 2026
La qualité des produits est top et le…
La qualité des produits est top et le processus d’achat est simple et clair. J’ai seulement rencontré un bug sur le site qui a été résolu quelques jours après quand je me suis reconnecté.
13. heinäkuuta 2026
Le livreur a deposé le colis devant ma…
Le livreur a deposé le colis devant ma porte sans surveillance et le colis n'etait pas la a mon retour. En sollicitant un remboursement de Ugreen, le service client m'a renvoyé vers le transporteur qu'il avait lui même choisi. C'est illégal, sans réponse rapide je saurai quoi faire.
13. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä UGREEN FR
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure.
Nous comprenons votre frustration lorsque vous avez constaté que votre colis avait été laissé sans surveillance et qu'il avait disparu à votre retour. Nous regrettons également votre insatisfaction quant à l'assistance reçue concernant votre demande de remboursement.
Vos commentaires concernant le service de livraison et votre expérience avec le service client ont bien été pris en compte et seront transmis à l'équipe concernée pour analyse.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
super !!!!!
13. heinäkuuta 2026
parfait !!!
11. heinäkuuta 2026
Envoie rapide et produit répondant à…
Envoie rapide et produit répondant à mon besoin, c'est parfait. Merci !
19. heinäkuuta 2026
J'ai acheté la batterie il y a 4mois …
J'ai acheté la batterie il y a 4mois ça fait déjà 2 fois que j'ai des problème.
25. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä UGREEN FR
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes récurrents avec votre batterie.
Nous comprenons combien il est décevant de rencontrer des problèmes à plusieurs reprises en seulement quelques mois. Ce niveau de fiabilité ne correspond pas à ce que nous souhaitons offrir.
Vos commentaires ont bien été pris en compte et seront transmis à l'équipe concernée pour analyse. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse service.fr@ugreen.com. Nous serons ravis d'étudier votre cas et de vous apporter notre aide.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
La batterie est agréable à utiliser.
La batterie est agréable à utiliser.
La notice multi langue est bien rédigée ce qui est de plus en plus rare de nos jours.
La batterie est assez compact pour les voyages.
18. heinäkuuta 2026
Toujours extrêmement satisfait de leurs…
Toujours extrêmement satisfait de leurs produits d'une grande qualité !
17. heinäkuuta 2026
Le powerbank ne recharge que deux fois…
Le powerbank ne recharge que deux fois mon iPhone 16 pro… loin des promesses de Ugreen !
17. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä UGREEN FR
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que la batterie externe n'a pas répondu à vos attentes.
Nous comprenons votre déception lorsque les performances de charge ne correspondent pas à ce que vous espériez d'après les informations produit. Nous sommes navrés des désagréments occasionnés.
Vos commentaires concernant les performances de charge du produit ont bien été pris en compte et seront transmis à l'équipe concernée pour analyse. Si vous souhaitez que nous approfondissions ce point, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Chargeur performant et très compétitif…
Chargeur performant et très compétitif en prix!!!
9. heinäkuuta 2026
Service parfait et qualité du produit…
Service parfait et qualité du produit correspond à ce que j'attendais.
16. heinäkuuta 2026
Matériel de qualité
Matériel de qualité, renommé et fiable.
Tarif plus élevé que le matériel standard mais plus performant
16. heinäkuuta 2026
Des produits de très bonne qualité bien…
Des produits de très bonne qualité bien emballés,, une livraison rapide
16. heinäkuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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