Min mand og jeg stak hovedet indenfor i Ren Cykel tæt på Viggo Kampmanns Plads. Vi skulle bruge en ventil. Vi blev mødt af den sødeste og venligste betjening og endte med at gå derfra med en gratis o... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Min mand og jeg stak hovedet indenfor i Ren Cykel tæt på Viggo Kampmanns Plads. Vi skulle bruge en ventil. Vi blev mødt af den sødeste og venligste betjening og endte med at gå derfra med en gratis o... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Super nemt at bestille - utrolig stor fleksibilitet i afhentning og levering. Du er hele tiden klar over hvad der sker, hvad det koster og hvornår din cykel er klar. Havde en misforståelse omkring afh... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bestilte afhentning rep osv. blev i alt 9000kr. Får cyklen tilbage. Sæde er sat ned i dværge højde. Højre hånd bremser sat i ergonomisk umulig vinkel. Forhjul skal strammes, baghjul skal stram... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Virkelig god service, og de er så dygtige til deres arbejde. Jeg har tidligere fået repareret en cykel, som er blev helt perfekt! Har også haft flere cykler til gratis check, hvor man hurtigt får svar... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Vi er autoriserede cykelsmede placeret i København med speciale i reparationer og service af næsten alle slags cykler - elcykler, ladcykler og klassiske cykler. Vi reparerer og klargør din cykel i en af vores butikker, på din arbejdsplads eller gennem vores Hent & Bring service! Sådan foregår det: Book nemt ønskede service online → Vi henter/inspicerer cyklen → Du godkender pris og løsning → Vi reparerer og leverer tilbage - klar til at køre. Har du spørgsmål eller en sag, vi skal kigge på, så kontakt os eller book tid via vores hjemmeside. Vi står klar og glæder os til at hjælpe dig videre med din cykel.
Servicere cykler i HELE København, 1111, København, Tanska
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
RenCykel er sikkert gode cykelsmede, men forretningsmodellen er baseret på mersalg. Skulle give 500 kroner ex moms for en SRAM PC1 cykelkæde. Denne type kæde koster normalt 100-150 kroner. Spøjse argumenter fra deres kontor om hvorfor vigtigt at skifte, såsom at olie ikke kan fryse. Andre cykelsmede vil forsøge at reparere, ikke udskifte.
3 stjerner er hverken for eller imod - man skal blot bruge dem med åbne øjne.
PS: Tak for svar. Kæden blev skiftet i forbindelse med stor service. Det var en cykel med indvendige gear, så service er egentlig bare fælge/kæde. Tak for rabatten på service, men samlet dyrere pga den her forretningsmodel.

Vastaus yritykseltä RenCykel
Betalte intet da cykel ikke kunne repareres billigt alligevel - god service :-)

Vastaus yritykseltä RenCykel
Hej RenCykel
Vil gerne takke Nicolai for hans store hjælp vedr. mit batteri til min el-cykel. Det var noget af et detektiv arbejde, og her må jeg blot rose for den service som blev givet.
Mange hilsner
Martin

Vastaus yritykseltä RenCykel
I went here to get some spare parts for fixing my wheel, the mechanics were super friendly and very helpful, I also got a very fair price.
I'd definitely come back in the future, if I need a repair or more spare parts.

Vastaus yritykseltä RenCykel
Fantastisk cykelhandler og værksted! Klar anbefaling.

Vastaus yritykseltä RenCykel
I have serviced my bike here for more than 4 times already in 2 different locations in CPH, so i feel I am qualified to give a fair feedback.
Their service quality is good, they are organized, their web experience (website) system works well as well, the appointment system is good, the guys are flexible as well in terms of when you bring the bike.
However I think they try to overcharge for everything, even if you come for a super small fix, that you know, they would try to upsell you things to invoice minimum of 2000-3000DKK atleast. I went with a 1 flat tire, which could have been clearly fixed by just fixing puncture, they charged 2000, replaced both of the tires with a super fancy tires which was not required at all. And when i told them to not do few things, they refuse to service the bike at all. So either you pay them the inflated quote they propose or get no service.
I have seen many people in Trustpilot have complained about this exact same thing and to which RenCykel has very arrogantly denied.
But i have made a detailed PPT, that you can check where i have put an example quote i got from them and compared with the prices of the components they are asking for and what it actually costs. If they want it i can send it to them.
My point is that, dont trust what they say, do your research, get a quote and do a internet search to verify the prices and then give it for servicing. I know that they as a business also needs to make money but it sometimes feels like cheating, less transparent and preying on people who dont know about bikes.

Vastaus yritykseltä RenCykel
Tjoooo… når man bor et sted og han blokerer vejen fordi han er kørt mod ensretningen så tror jeg han skal komme på cykel næste gang…… eller tage et kørekort……. Eller køre ordentligt.
Ellers fin service!

Vastaus yritykseltä RenCykel
Hyggeligt og behjelpsomt personale der ved hva de holder på med.

Vastaus yritykseltä RenCykel

Vastaus yritykseltä RenCykel
Super venlige mennesker. Brugte selv butikken ved bryggen. og de gik i gang med det samme

Vastaus yritykseltä RenCykel
Jeg har aldrig skrevet en dårlig anmeldelse på Trustpilot før, da jeg generelt altid synes, jeg bliver behandlet godt de steder, jeg handler. Men det ændrede sig så i dag.
Jeg har min cykel inde og spørger, om de vil sætte dækkene op tubeless, da det, jeg selv har gjort, ikke har været godt nok – og jeg derfor forventede, at nogen, der er uddannede cykelmekanikere, kunne gøre det ordentligt. Jeg afleverede cyklen en lørdag hos Ren Cykel Sluseholmen hos en medarbejder, der egentlig var meget flink og mente, at mekanikerne sagtens kunne sætte den op tubeless for mig. Han sagde, at det godt kunne være, de først blev færdige tirsdag, men at de ville starte mandag morgen, hvor jeg også kunne forvente at blive ringet op tidligt.
Det blev jeg ikke, hvorfor jeg selv tog kontakt. personen i telefonen, oplyser, at jeg åbenbart først er booket ind til tirsdag, selvom jeg var blevet lovet noget andet. Jeg havde i øvrigt også fået en mail, hvor der stod, at jeg skulle aflevere min cykel – hvilket jeg jo allerede havde gjort. I øvrigt var hun super venlig, min kritik drejer sig om personalet i Sluseholmen
Jeg tager derfor op i butikken for at snakke med dem om min cykel og det, der skal laves. Her bliver jeg mødt af den mest ligeglade og flabede medarbejder, som havde mere travlt med at sidde og spise pizza inde i butikken end at hjælpe mig. Jeg spørger ind til, hvilke materialer de vil bruge til at sætte den op, da vi her taler om en cykel til 40.000 kr., som jeg selv har samlet – og jeg vil derfor gerne vide, hvilke dele de putter på den.
Han siger: "Det ser vi på i morgen, til den tid."
Jeg fortæller, at jeg var blevet lovet, de ville starte i dag, og spørger, om han ikke i det mindste vil fortælle mig, hvad de har på lager af dele. Hertil svarer han flabet: "Som sagt, det ser vi på i morgen."
Jeg spørger så, om han ikke i det mindste kan svare på, om delene er på lager, hvortil han – endnu mere flabet – svarer: "Det ser vi på i morgen."
Han mener, han ikke kan hjælpe nu, da han ikke har målene på hjulene. Jeg siger, at jeg selv har dem. Han svarer igen: "Det ser vi på i morgen" – endnu mere flabet denne gang, blot fordi manden ikke gad rejse sig fra sin pizza og tage tre skridt hen til hylderne, hvor deres dæk og tubeless-tape stod.
Jeg beder derfor pænt om at få min cykel igen, da de ikke skal stå og rode med den, når de tydeligvis ingen respekt har for, hvor meget det betyder for mig, hvordan min dyre cykel bliver behandlet – og i øvrigt hvilke dæk, tape og væske der bliver brugt.
Herefter tager jeg til CPH Bike Lab, hvor jeg bliver mødt super venligt. Jeg får en grundig gennemgang, oplyst pris, vist de dele, de vil bruge – og de blev i øvrigt færdige til den lovede tid.
Generel anbefaling: Brug aldrig Ren Cykel, hvis du gerne vil have god service, når du skal have hjælp til din dyre cykel. Det er nok mest et sted, man skal besøge, hvis man vil betale 600 kr. for at få smurt sin kæde.
Dette var i Sluseholmen – jeg kan ikke sige, om servicen er bedre på de andre værksteder

Vastaus yritykseltä RenCykel
Fuldstændig uovertruffen og nærværende service og kommunikation. Det var en meget nem oplevelse, da RenCykel kommunikerede klart om både omfang af reparation og tidspunkter, så jeg kunne aflevere og hente til og fra arbejde. Mange tak

Vastaus yritykseltä RenCykel
Havde en el-cykel jeg ikke kunne starte. Bestilte afhentning om morgenen, hvorefter cyklen blev afhentet samme eftermiddag. Morgenen efter blev jeg ringet op, at der ikke var fundet nogen elektrisk fejl, men cyklen havde l
slør og trængte til at blive smurt og justeret hvorfor jeg takkede ja til at få det gjort med det samme. Om eftermiddagen var cyklen hjemme igen. På kun lidt over et døgnt blev min cykel hentet og bragt og fik udført stort service. Fantastiske søde chauffører, sød og hjælpsom betjening hos kundeservice og tilmed en rigtig fair pris.
Det er helt sikkert ikke sidste gang jeg har gjort brug af RenCykel

Vastaus yritykseltä RenCykel
🚫 "Stor servicepakke" uden vask? En joke!
Jeg fik i marts foretaget den såkaldte "store service" hos RenCykel – og det bliver uden tvivl første og sidste gang.
Det grundlæggende problem? Cyklen blev ikke vasket. Hverken stel eller drivlinje. Og nej, det er ikke bare en detalje – det er fuldstændigt uforståeligt at man tilbyder en stor service uden overhovedet at rense de dele, man skal smøre. Enhver med bare lidt forstand på cykler ved, at det sliter mere, hvis man smører snavsede kæder og tandhjul.
Da jeg klagede, fik jeg beskeden: "Vask er et tilvalg og kræver, at man informerer mekanikeren inden." Det svar gør det faktisk værre. Hvis man markedsfører en premium servicepakke til over 600 kr., så bør det være en selvfølge at vaske cyklen – eller i det mindste informere om, at det ikke er inkluderet, når man bestiller.
At jeg så bliver tilbudt at komme ned og få den vasket bagefter som en slags trøst? Det er simpelthen for useriøst.
RenCykel burde ændre navn – det er det sidste, man får. Jeg kan på ingen måde anbefale dem.
– August Ditlev Schmidt

Vastaus yritykseltä RenCykel
Meget fin service – jeg har benyttet afhentningsservicen, som fungerede helt efter aftale. Ved aflevering af cyklen gennemgår de hele cyklen og tilbyder reparation af eventuelle problemer til en fornuftig pris. Det eneste lille ønske skulle være en bedre afstemning af afhentnings- og leveringstidspunkt, da man i praksis skal sætte to dage af for at være hjemme ved levering.

Vastaus yritykseltä RenCykel
Meget venlige og tilbudt gratis assistance

Vastaus yritykseltä RenCykel
Hjalp hurtigt med at løsne mine pedaler (20 sekunder). Kan varmt anbefale dem!

Vastaus yritykseltä RenCykel
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.