Min mand og jeg stak hovedet indenfor i Ren Cykel tæt på Viggo Kampmanns Plads. Vi skulle bruge en ventil. Vi blev mødt af den sødeste og venligste betjening og endte med at gå derfra med en gratis o... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Min mand og jeg stak hovedet indenfor i Ren Cykel tæt på Viggo Kampmanns Plads. Vi skulle bruge en ventil. Vi blev mødt af den sødeste og venligste betjening og endte med at gå derfra med en gratis o... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Super nemt at bestille - utrolig stor fleksibilitet i afhentning og levering. Du er hele tiden klar over hvad der sker, hvad det koster og hvornår din cykel er klar. Havde en misforståelse omkring afh... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bestilte afhentning rep osv. blev i alt 9000kr. Får cyklen tilbage. Sæde er sat ned i dværge højde. Højre hånd bremser sat i ergonomisk umulig vinkel. Forhjul skal strammes, baghjul skal stram... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Virkelig god service, og de er så dygtige til deres arbejde. Jeg har tidligere fået repareret en cykel, som er blev helt perfekt! Har også haft flere cykler til gratis check, hvor man hurtigt får svar... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Vi er autoriserede cykelsmede placeret i København med speciale i reparationer og service af næsten alle slags cykler - elcykler, ladcykler og klassiske cykler. Vi reparerer og klargør din cykel i en af vores butikker, på din arbejdsplads eller gennem vores Hent & Bring service! Sådan foregår det: Book nemt ønskede service online → Vi henter/inspicerer cyklen → Du godkender pris og løsning → Vi reparerer og leverer tilbage - klar til at køre. Har du spørgsmål eller en sag, vi skal kigge på, så kontakt os eller book tid via vores hjemmeside. Vi står klar og glæder os til at hjælpe dig videre med din cykel.
Servicere cykler i HELE København, 1111, København, Tanska
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Virkelig god hjælp og service selvom det var en krævende opgave.
Min mand og jeg stak hovedet indenfor i Ren Cykel tæt på Viggo Kampmanns Plads. Vi skulle bruge en ventil. Vi blev mødt af den sødeste og venligste betjening og endte med at gå derfra med en gratis og velfungerende ventil… fundet i deres overskudskasse.
Vi føjte os super godt behandlet trods at vores forespørgsel var af lille karakter

Vastaus yritykseltä RenCykel
Ideen med Ren Cykel er rigtig god, og de er altid rigtig søde / imødekommende. Har aldrig haft en ubehagelig oplevelse hos dem. Dog har min cykel og pung desværre ikke været helt ligeså glade….
Sidste gang blev jeg opkrævet for en service jeg aktivt havde frabedt. Efter jeg opdagede det og henvendte mig refunderede de heldigvis den fejlopkrævne service. Fejl kan jo ske.
Jeg gav dem derfor en chance mere. Ved næste service var der ikke noget galt med den ifølge deres tjek (andet end mand kunne overveje et nyt dæk). Det var også kun 3 måneder siden sidste service hos dem. Men da jeg fik den tilbage var gearene meget akavede. Mit 2. Gear kruser, og jeg kan slet ikke bruge det 3. gear. Jeg sender en mail, og ringer til dem, hvorefter de tilbyder at komme en uge efter til mit arbejde. Det tager jeg glædeligt imod, men det skulle så have været i dag. Der kom ingen. Jeg har ingen besked fået, så står nu fortsat med en cykel hvor jeg har betalt 300 kr for at få den tilbage i dårligere stand end jeg gav den i :-(
Jeg synes det er synd når det er et godt koncept, og de udadtil virker søde og profesionelle. Håber på jeg bare har været uheldig. De undgår 1-stjerne anmeldelsen fordi de er søde.
Edit: De var meget høflige med at hjælpe efter jeg fik fat på dem, og vi havde en god og konstruktiv dialog. Cyklen er oppe at køre igen, så har rettet fra 2 til 3 stjerner, siden jeg formendelig bare har været uheldig.

Vastaus yritykseltä RenCykel
Bestilte afhentning rep osv. blev i alt 9000kr.
Får cyklen tilbage. Sæde er sat ned i dværge højde. Højre hånd bremser sat i ergonomisk umulig vinkel. Forhjul skal strammes, baghjul skal strammes, bremser er skiftet til helt nye men virker sløve. Eerne er ikke strammer..
Ringer for at klage. Eventuelt få rabat. Får tilbudt at de kan hente cyklen og ordne fejl. Jeg takker nej tak da jeg ikke har tid til at aflevere cykel 2-3-4 dage. Bliver kaldt baby voksen da jeg ikke mener det er i orden at kræve 9000kr for dårligt udført arbejde.. ud over det har jeg jo selv udbedret deres manglede arbejde. Så der er ikke noget at komme ud efter alligevel..
Pænt ringe at betale så meget for så at modtage halvfærdigt arbejde..
Går lokalt næste gang.

Vastaus yritykseltä RenCykel
Igen tvinger de deres kunder til at købe ekstra reperationer etc. ellers gider de ikke udføre det service man har booket.
Selvom der aldrig har været et reelt problem med cykeln.
Desuden får jeg den tilbage och så er mit gear helt off, aldrig oplevet det problem tidligere.
Svar:
Jeg siger flere gange i telefonen at jeg selv kan skifte mine bremseklodser. Hvis jeg eller I skifter dem burde I jo faktisk ikke have en holdning til. Til sidst opgav jeg diskussionen for at i så sagde at I ikke gad at udføre den service jeg havde booket.
Som jeg i øvrigt KUN bookede hos jeg pga det gavekort jeg fik sidste gang hvor jeg ikke havde en god oplevelse hos jer.
Mit gear har fungeret fint udover lidt langsomt skift mellem 2 og 3 men intet som har været et problem for mig. Derfor var det intet jeg gad at betale for. Men så fik jeg den tilbage hvor samtlige gear er det samme, og i øvrigt så lavt at man nærmest ikke kan cykle.
Jeg forventer ikke at få cykeln tilbage FLERE flere fejl ligegyldigt om i gør mig opmærksom på at der er et problem når det ikke var der i forvejen.
Havde jeg haft tre gear som man ikke kan cykle med havde jeg jo nok booket det selv i første omgang.
Jeg har læst flere anmeldelser hvor folk siger de samme ting hvor i mener at ting SKAL udbedres og ellers så gider i ikke at udføre service etc.
Jeg har aldrig skrevet en negativ anmeldelse til andre, der er altså intet jeg normalt gider at bruge min energi på. Men når jeg synes noget er så dårligt, især flere gange, så synes jeg simpelthen det er noget andre mennesker burde undgå.

Vastaus yritykseltä RenCykel
Super nemt at bestille - utrolig stor fleksibilitet i afhentning og levering. Du er hele tiden klar over hvad der sker, hvad det koster og hvornår din cykel er klar. Havde en misforståelse omkring afhentning og det blev løst super hurtigt og uden nogen former for spørgsmål. Kan kun anbefale denne service 😀

Vastaus yritykseltä RenCykel
Vi har nu brugt Ren Cykel henved 6 gange, og vi er som altid tilfredse med afhentning, opringning før reparationer og levering.

Vastaus yritykseltä RenCykel
Det er den mest tjekkede cykelsmed, jeg nogensinde har benyttet. Resultatet blev som forventet, prisen OK, og der var god og præcis kommunikation.

Vastaus yritykseltä RenCykel
Virkelig god service, og de er så dygtige til deres arbejde. Jeg har tidligere fået repareret en cykel, som er blev helt perfekt! Har også haft flere cykler til gratis check, hvor man hurtigt får svar, om hvad der skal laves. Reparationerne bliver også udført hurtigt. Kan kun anbefale!!

Vastaus yritykseltä RenCykel
Fantastisk service af en kompetent medarbejder ( Emil) Tusind tak 🙏👏

Vastaus yritykseltä RenCykel
Kæden var røget af min cykel, og selvom de ikke havde tid i dag så var de så super søde og hjælpe med og sætte min kæde på igen så jeg kunne skynde mig og komme på arbejde.
Top service 😊

Vastaus yritykseltä RenCykel
Beste service. De henter dag til dag. Hurtig reparation. Skarpe priser. Kæmpe anbefaling!

Vastaus yritykseltä RenCykel
Desværre kun 3 stjerner herfra.
I er super søde, men nøj hvor er det trist først at få sin cykel hjem uden nøgler, som så var helt forsvundet. Den tog i dog på jer og betalte for alle udskiftninger, men den nye lås er en klar forværring end den jeg havde og af en eller anden grund havde i sat mit sæde helt op, hvilket jeg så selv måtte sætte ned, men det kan nu ikke komme helt ned hvor det var før, så nu må jeg til den lokale cykelhandler i morgen og spørger om han kan hjælpe mig....
Øv.

Vastaus yritykseltä RenCykel
We always get great service, and they help us with whatever we need, concerning our bikes. They are now our go-to bikerepair-place. 🤩

Vastaus yritykseltä RenCykel
Min el ladcykel blev sendt afsted til det vanlige service og der skulle laves en del mere end forventet. Blandt andet skulle kæde og kasette skiftes - som blev skiftet af jer for blot 4,5 måned siden, begrundelsen var blandt andet, at der var sat en kæde på, som ikke var kraftig nok til el. I havde min cykel i 14 dage, da der var besvær med at få en løsdel fra producenten, som viste sig slet ikke kunne fåes. Jeg har løbende fået opdateringer fra Gustav og tusinde tak til ham, for en så fin og gennemsigtig kommunikation! Jeg fik min cykel hjem i går aftes og må bare sige, super godt arbejde af jer, den kører igen som en drøm. Jeg ville ønske at jeg kunne give jer 5 ud af 5 stjerner, men grundet kæde situationen og at få en cykel hjem med en bagskærm som ligner den er blevet brugt til at løfte baghjulet op (den var både skæv og bøjet ved ankomst) så må det blive en 3 ud af 5 i denne omgang. Jeg er dog yderst tilfreds med dét arbejde i har lagt i min elskede cykel og tusinde tak for at passe godt på den.

Vastaus yritykseltä RenCykel
Jeg har før været glad for Ren Cykels service, men nu er det da gået helt galt!!
Efter to gange reparation, tre missede afhentninger, 1700 kr. mindre på kontoen og en cykel med et gear, der stadig ikke virker, vil jeg anbefale, at man finder et andet sted.
Opdatering:
Hej Christian
Tak for snakken og for omsider at følge tingene til dørs. Forhåbentlig kører det hele nu. Både cykel og service.
Karin

Vastaus yritykseltä RenCykel
Virkelig god service,pris og rigtig god kvalitet og søde mennesker. Jeg ville anbefale det!

Vastaus yritykseltä RenCykel
I had high expectations, but when my bike was delivered today it was even better than I had imagined. It looks like it just came out of the factory: every single little crack has been cleaned. And the repairs are top notch as well: this bike is now running smooth as butter and is such a joy to ride. I am so happy with the result!
The very friendly, professional, and skilled people at RenCykel clearly care about your bike and about doing a good job. The mechanic called me and calmly explained everything wrong he noticed with the bike and asked me one-by-one which repairs I wanted done and which not; I thought that was very transparent.
Other bike mechanics in the past have: dropped my bike, installed tires of the wrong dimension, left tons of oil smudges, oiled my chain and sprocket until they were black and disgusting. But with RenCykel I had the feeling that they really cared about treating my bike well.
I haven't done much comparing but my gut feeling is that they are not even that more expensive than other shops, and the results probably last longer.
I will definitely be going back.

Vastaus yritykseltä RenCykel
Vi kan kun give de allerstørste anbefalinger til Ren Cykel. Vi bestilte en ladcykel gennem dem, og hele forløbet har været en virkelig god oplevelse fra start til slut. Allerede fra første kontakt blev vi mødt med en utrolig venlighed, professionalisme og en oprigtig lyst til at hjælpe.
Hos Ren Cykel har de været ekstremt servicemindede, imødekommende og tålmodige gennem hele processen. De tog sig tid til at svare på alle vores spørgsmål og sørgede for, at vi følte os trygge ved vores valg. Man mærker tydeligt, at de går op i deres kunder og ønsker at give den bedst mulige oplevelse.
Den måde, de har behandlet os på, gør, at vi med stor glæde vil vise vores loyalitet over for dem fremover. Det er den slags service, man husker – og som gør, at man uden tøven anbefaler dem videre til andre.
Tusind tak til Ren Cykel for en fantastisk oplevelse. Det bliver bestemt ikke glemt!

Vastaus yritykseltä RenCykel
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.