Rejseforsinkelse.dk Arvostelua 

Sagen gik hele vejen med inkasso og retssag, og jeg fik kompensation. Gennem hele forløbet blev jeg informeret hver gang der var nyt i sagen.

Super service

God vejledning- svarede hurtigt på mails - orientering om status på sagen løbende- fuldt kompensation modtaget

Meget tilfreds med processen og var fint informeret undervejs.

Vi blev behandlet med forståelse

God men lang behandling

Virkelig en god service hele vejen igennem, kom tit med opdateringerne så man aldrig var i tvivl om processen. Alt gik helt perfekt. Klart 5 stjerner

Godt feedback og oplysning om hvor langt i processen vi var nået.

De virker som at have helt styr på processen. Har tidligere brugt et andet firma til rejsegodtgørelse, som man skulle rykke hele tiden. Hos rejseforsinkelse fik man løbende en status og man havde en fornemmelse af at der hele tiden var en form for fremdrift.

Vi havde 35 timers forsinkelse fra Athen til Billund med SAS. SAS afviste at kompensere, ved vores direkte henvendelse. Efter godt 2 måneder havde Rejseforsinkelse.dk opnået at få udbetalt en kompensation, og vi fik ca. 3200 kr. Så der blev til en weekendtur som plaster på såret efter en ret frustrerende oplevelse.

God service. De vandt sagen.

Perfekt kommunikation og service. Super tilfreds.

Særdeles venlig og effektiv behandling. Vi er meget taknemmelige og vil anbefale Rejseforsinkelse.dk til alle der oplever flyforsinkelser. Mvh Jette og Claus, roskilde

Der var dejligt oplevelse at få pengene tilbage

Fik en godtgørelse som jeg i bund og grund ikke troede jeg skulle have.
SAS afviste den også i første omgang men Rejseforsinkelse pressede på og i anden omgang blev kravet godkendt af SAS

Meget dårlig oplevelse. Flyrejse med Lufthansa blev forsinket og vi måtte overnatte i München. Vi søgte straks om kompensation på Lufthansas hjemmeside. Da vi kom til hotellet, hvor rigtig mange af vores medpassagerer også skulle overnatte. Blev der talt om, at det var vigtigt vi søgte kompensation via Rejseforsinkelse.dk. - hvilket vi alle gjorde, og vi var mange!!
8 dage efter kom der 400 euro pr mand fra Lufthansa. Skrev straks til Rejseforsinkelse.dk og meddelte at vi havde modtaget ca 12000 (4 personer), så sagen kunne afsluttes og de kunne fortælle hvad de skulle have. De svarede dagen efter, at de ville kontakte Lufthansa og høre om ikke sagen så kunne afsluttes.
6 måneder senere skriver Lufthansa, at da Rejseforsinkelse.dk har sagsøgt dem og de er dømt til at betale erstatningen til Rejseforsinkelse.dk. Derfor ville de naturligvis have deres penge retur. Sendte de 12.000 kr retur og kontaktede Rejseforsinkelse.dk. De svarede bla bla - Tillykke I har vundet sagen mod Lufthansa og de synes det var alt for dårligt af Lufthansa, at de havde lavet en fejl ved at udbetale til os.
Men nu kunne vi få 6000 - altså ville de beholde halvdelen. Jeg refererede til vores korrespondance tidligere. Hvor de for næsten et halvt år siden lovede at de ville afslutte sagen. I svaret brokker de sig igen bare over Lufthansa.
Men fakta er, at de ikke afsluttede sagen/søgsmålen, fordi de ville score halvdelen af vores erstatning.
Så vil ikke anbefale andre at bruge dette firma, med mindre at erstatningen er blevet blankt afvist fra flyselskabet.

Tusind tak for for hjælpen, det var super godt service 👌👍

Hurtigt og retfærdigt behandling
Altid informeret om sagens status
Super dygtig medarbajde